--- description: Tudo sobre Skalin: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Skalin - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Adoção de Tecnologia Digital](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/1018511/skalin) # Skalin Canonical: https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin Page: 1 / 3\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin?page=2) > Uma plataforma de sucesso do cliente criada para startups que desejam crescer. > > Verdict: Rated **4.9/5** by 55 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Classificação | Detail | | **Geral** | **4.9/5** | 55 Avaliações | | Praticidade | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Suporte ao cliente | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Relação qualidade/preço | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Recursos | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Skalin ## Commercial Context - **Preço inicial**: 569,00 € - **Target Audience**: 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500 - **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas**: francês, inglês - **Available Countries**: Alemanha, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, Áustria ## Recursos - Acompanhamento de atividades - Alertas da conta - Alertas/notificações - Comunicação multicanal - Estado de saúde - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de e-mails - Gestão da receita - Gestão de contas - Gestão de experiência do cliente - Gestão de tarefas - Histórico do cliente - Incorporação - NPS de clientes - Painel de atividades - Participação do cliente - Processo de integração dos usuários - Rastreamento de engajamento - Relatórios e análise de dados - Seguimento/Análise de uso - Third-Party Integrations - Vários idiomas ## Integrations (16 total) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... and 1 more integrations ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone ## Category - [Software de Adoção de Tecnologia Digital](https://www.capterra.pt/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Adoção de Tecnologia Digital](https://www.capterra.pt/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30961/customer-success/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Custify](https://www.capterra.pt/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.capterra.pt/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [Customerscore.io](https://www.capterra.pt/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 5. [monday CRM](https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (463 reviews) ## Avaliações ### "Feedback Skalin" — 5.0/5 > **Mc** | *6 de outubro de 2021* | Segurança de rede e informática | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: The strong points of this software are without any doubt its simplicity of use and the highlighting of the most relevant information allowing an effective management and optimization of the customer portfolio. > > **Desvantagens**: The strong support of Skalin teams and the regular availability of new features do not allow me to answer this question. ----- ### "Outil indispensable dans la gestion de gros portefeuille client." — 5.0/5 > **Claudia** | *13 de março de 2025* | Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: Tableaux de bord. Score de santé personnalisable par type de client. Suivi des renouvellement et prédiction. Logs des connexions clients. Playbook de tâches. Les bilans emails et notifications. Suivi et accompagnement de la part de Skalin. > > **Desvantagens**: Pas de vue sur les paiements clients dans notre cas. > > Outil indispensable au quotidien. Son interface simple et lisible permet de gagner en proactivité en détectant les signaux faibles de nos portefeuilles clients et en suivant précisément leur gestion. ----- ### "Le premier CRM vraiment pensé pour les Customer Success" — 5.0/5 > **Xavier** | *23 de setembro de 2021* | Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: Skalin est une plateforme conçue par des CSM et ça se ressent immédiatement. En quelques indicateurs on peut apprécier la santé de sa base client, c'est particulièrement essentiel en SAAS ou il est difficile d'évaluer à distance. Le plus important est que le logiciel analyse tous les échanges emails , et meme les silences, pour évaluer l'état de la relation avec le client. On ne se base plus sur ses propres impressions mais sur une analyse sémantique objective des emails et sans aucun effort de collecte. Ensuite le fait qu'on puisse y meler des stats d'usage est essentiel pour détecter les baisses d'adoption et réagir à temps. Enfin la possibilité de modéliser son offre et être prévenu par des alertes d'une reconduction prochaine est juste indispensable pour ne pas réagir après la bataille. > > **Desvantagens**: Le logiciel est encore en évolution donc il lui manque la possibilité de customiser davantage les champs associés aux clients par exemple, et des intégrations avec les autres outils qu'on utilise. Il est déjà intégré à Hubspot et Zendesk que nous utilisons par ailleurs , cela permet d'introduire facilement Skalin dans sa stack > > L'expérience est très positive tant sur le produit lui meme que sur le support apporté à l'outil. On sent une équipe qui connait vraiment le métier de CSM et à meme d'apporter rapidement des solutions à toutes les difficultés qu'on peut rencontrer. ----- ### "Skalin : un super allier" — 5.0/5 > **Laura** | *11 de dezembro de 2023* | Agricultura | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: Ce que je préfère dans Skalin, c'est vraiment de pouvoir suivre mon portefeuille d'avoir une vision globale des clients à appeler et de savoir qui est en position de risque pour rectifier le tire \! > > **Desvantagens**: Je pense que ce serait top d'avoir une visio des connexions journalières du clients mais sinon RAS. > > Très bonne prise en main de Skalin, \[caché sensible contenu\] est toujours réactif et très sympa pour nous aider à faire une bonne prise en main. Le logiciel est intuitif et permet de ne rien oublier et de veiller à maintenir son portefeuille en bonne santé. ----- ### "Suivi client simple et efficace" — 5.0/5 > **servane** | *8 de dezembro de 2023* | Agricultura | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: \> la gestion des playbooks, l'affichage des tâches journalières, le fait de pouvoir créer mon parcours vraiment comme je l'entends \> l'enregistrement des interactions clients, très claires \> le score santé qui permet de voir en un coup d'oeil où le client en est \> les tags qui permettent de faire ressortir en un coup d'oeil les infos les plus importantes du client \> l'historique de l'activité sur chaque fiche client \> à chaque mail envoyé à Nicolas, une réponse rapide ce qui est super agréable \! > > **Desvantagens**: \> je n'utilise Skalin que depuis quelques mois je n'ai pas encore eu le temps de me servir de tout (alertes...) mais ca ne devrait tarder \> nous faisons facilement les demandes d'évolution quand une fonctionnalité pourrait être encore plus fonctionnelle :) Donc pour le moment RAS > > \> Je m'en sers chaque jour et clairement je ne peux pas m'en passer. J'ai tout paramétré dans Skalin pour pouvoir faire l'onboarding de tous mes clients au mieux donc c'est vraiment ma base de travail chaque jour ----- Page: 1 / 3\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data