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description: Tudo sobre CoverManager: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: CoverManager - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# CoverManager

Canonical: https://www.capterra.pt/software/1012086/covermanager

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> CoverManager é o CRM líder na hotelaria, otimiza reservas, fidelização e filas virtuais em restaurantes e espaços de lazer noturno.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 26 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa CoverManager?

CoverManager tem como objetivo atrair restaurantes, discotecas, pubs e cadeias de hotelaria que procuram gerir reservas, fidelizar clientes e melhorar experiências, com destaque para filas virtuais inteligentestes.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.5/5** | 26 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: CoverManager

## Commercial Context

- **Target Audience**: 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: catalão, espanhol, francês, galego, grego, inglês, irlandês, italiano, polaco, português, português do Brasil, português europeu, árabe
- **Available Countries**: Alemanha, Andorra, Argentina, Austrália, Bolívia, Brasil, Catar, Chile, Chéquia, Colômbia, Emirados Árabes Unidos, Equador, Espanha, França, Gibraltar, Grécia, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Ilhas Falkland and 13 more

## Recursos

- Acesso para Celular
- Agendamento de eventos
- Alertas/notificações
- Automação de marketing
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Gestão da comunicação
- Gestão da experiência do hóspede
- Gestão de calendários
- Gestão de compromissos
- Gestão de eventos
- Gestão de pedidos
- Gestão de promoções
- Gestão de reservas
- Gestão de reservas
- Gestão de tabelas
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Observações da reserva
- Pagamentos online
- Painel de atividades
- Pedidos online
- Processamento de pagamentos
- Promoção social
- Rastreamento de entrega
- Rastreamento de pedidos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Reservas em grupo
- Reservas online
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations

## Integrations (34 total)

- Agora
- Amadeus
- Brevo
- CSI
- Camarero10
- Cheerfy
- Deliverect
- E-goi
- Facebook Apps and Tabs
- GetResponse
- Google Maps
- Gstock
- GuestXM
- HubSpot CRM
- Instagram

... and 19 more integrations

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Software de Reserva para Eventos](https://www.capterra.pt/directory/31009/event-booking/software)

## Categorias relacionadas

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- [Software de Gestão Hoteleira](https://www.capterra.pt/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software de Pedidos Online](https://www.capterra.pt/directory/32698/online-ordering/software)
- [Software de Lista de Espera](https://www.capterra.pt/directory/31495/waitlist/software)

## Alternativas

1. [OpenTable](https://www.capterra.pt/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1322 reviews)
2. [Toast POS](https://www.capterra.pt/software/136301/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews)
3. [SevenRooms](https://www.capterra.pt/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)
4. [HungerRush](https://www.capterra.pt/software/122189/hungerrush360) — 4.1/5 (76 reviews)
5. [CAKE POS](https://www.capterra.pt/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews)

## Avaliações

### "Excellent customer service" — 5.0/5

> **Karen** | *23 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The software is easy to implement. The additional features are very useful such as gift vouchers, api’s to databases, sms functions. The white label is very good.
> 
> **Desvantagens**: The user interface is not pretty and can take a while to get used to. The dashboard can be hard to navigate sometimes and is not always intuitive. Some features are a little clumsy, such as viewing the source of reservations, from external providers. Ie when registering bookings that originate from concierge companies who we want to offer a commission at the end of the month.
> 
> Excellent response time from everyone, our account manager, our sales rep, the hospitality team, the accounts team. Very friendly and helpful people.

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### "Impresionado" — 5.0/5

> **Fran** | *23 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Veníamos de un sistema de reservas que nos daba muchos problemas y era bastante limitado, Cober es una herramienta increíble, la personalización es de un detalle asombroso, donde no llegamos nosotros llegan ellos con su servicio de atención al cliente en un tiempo muy breve. Lo implantamos en tiempo récord lo que antes no costó meses y nunca dio el resultado que nos da este ahora
> 
> **Desvantagens**: No me termina de convencer lo muy diferente que es la App nativa de la web pero es acostumbrarse.
> 
> Muy contentos con el cambio estamos implantando más servicios cada día debido al buen hacer de la empresa.

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### "Outdated and Expensive" — 1.0/5

> **Jean Paul** | *9 de junho de 2026* | Restaurantes | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Outdated and expensive. I do not recommend it. There are better options in the market. It used to be the best app out there, but that was years ago. They have slept on their laurels and have been overtaken by other companies that are much more competitive, faster, and really understand the needs of restaurants.
> 
> **Desvantagens**: It is an obsolete app with serious technical flaws and no personalisation options. Way overrated and overpriced.
> 
> It is extremely expensive for what they offer. After spending thousands for years and constantly waiting for promised improvements and updates, we switched to a much better alternative that is also cheaper.

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### "La plataforma que pone el mismo cariño en su producto que tu en el tuyo" — 5.0/5

> **Samuel** | *24 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: La integración dentro de los procesos de empresa fue totalmente transparente. Tuvimos la asistencia en todo momento tanto in-situ como remoto. La interfaz es muy sencilla de implementar, administrar y utilizar. Todas las comunicaciones hacia el cliente o recibidas son personalizables 100%, lo que ayuda a la implementación de procesos automatizados. El servicio de atención al cliente es muy cercano y profesional.
> 
> **Desvantagens**: Lo único que se echa en falta en la APP móvil es la configuración de las notificaciones push en el dispositivo.
> 
> Gracias a las personalizaciones de las notificaciones por correo electrónico, hemos sido capaces de implementar un sistema de notificación en tiempo real cada vez que recibimos una reserva, lo que nos permite organizar el trabajo en tiempo real.

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### "Excelente herramienta para la gestion de reservas" — 5.0/5

> **Frank** | *13 de março de 2023* | Restaurantes | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Desde el día uno fue una apuesta para cambiar la manera en la que gestionabamos las reservas en el restaurante, la asesoria y apoyo por parte de Fran Hebles ha sido siempre A1, nos ha guiado en todo para obtener lo que necesitamos en el momento y siempre en Pro a mejorar en todos los aspectos lo cual ha repercutido positivamente en el restaurante,  en general estamos bastante contentos hasta la fecha, es una herramienta fácil de usar y extremadamente útil si le sacas su máximo provecho,  además todo el equipo de covermanager ha sido siempre excelente.
> 
> **Desvantagens**: Esto quizas es un poco "externo" a covermanager y a las funcionalidades de la herramienta, sin embargo, entra dentro de las facilidades que covermanager deberia dar como empresa en general, especialmente en estos momentos post pandemia en la que pasamos por situaciones económicas complicadas.Considero que deberia haber mayor flexibilidad en caso de que se retrasen algunas facturas, otras empresas y proveedores en hostelería han mostrado mucha mas flexibilidad en este asunto y se agradece muchísimo cuando lo hacen, especialmente si tenemos mucho tiempo trabajando juntos y confiando en la empresa y herramienta.

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