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description: Tudo sobre TimelinesAI: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: TimelinesAI - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# TimelinesAI

Canonical: https://www.capterra.pt/software/211597/timelinesai

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> O TimelinesAI ajuda as equipes a centralizar a comunicação do WhatsApp de vários números, com integração a CRMs e fornecendo uma caixa de entrada unificada.
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 116 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa TimelinesAI?

Equipes de gestão de vendas/contas que usam contas individuais do WhatsApp para se comunicarem com clientes ou clientes potenciais.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.6/5** | 116 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Initech

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 25,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, espanhol, hebraico, inglês, português, russo, turco
- **Available Countries**: Afeganistão, Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Arménia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Baamas, Bangladeche, Barbados, Barém, Belize and 208 more

## Recursos

- Autoresponders
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de leads
- Gestão do fluxo de trabalho
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística
- Segmentação
- Third-Party Integrations

## Integrations (13 total)

- ChatGPT
- Close
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Make
- Pipedrive
- Salesforce Platform
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Zoho Flow
- monday.com

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)
- [Sistemas CRM](https://www.capterra.pt/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.pt/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.pt/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)

## Avaliações

### "Se tem Pipedrive, recomendo o Timelines para garantir registro e contato com clientes no Whatsapp" — 4.0/5

> **Barbara** | *8 de abril de 2025* | Serviços ao consumidor | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Versatilidade e otimização do tempo\! ao invés de ficar com várias telas abertas, com o Timelines posso escrever mensagens de dentro do pipedrive aos clientes\!&#10;Outro ponto super positivo é o registro de conversas com os clientes gravado dentro do CRM sem a necessidade de abrir celular ou whatsapp desktop. Otimiza e muito o trabalho para saber a "temperatura" da negociação.&#10;Possuem excelente atendimento sem barreira da língua. Basta usar o chatbot e estão sempre a disposição.
> 
> **Desvantagens**: Valor em dolar, mas apesar da oscilação da moeda, é a plataforma que mais entrega.&#10;Custo por mensagens em massa (nesse caso, recomenda-se o uso de "lista de transmissão" dentro do perfilwhatsapp.
> 
> É a plataforma que mais deu certo com o Pipedrive que eu tenha testado até o momento, mantendo o historico de conversas como prometem dentro do "card" de negócio do cliente.

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### "Ótima ferramenta com boas funcionalidades." — 5.0/5

> **Luan** | *15 de agosto de 2025* | Internet | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Facilidade no uso. Integração com diversos CRM's de mercado, Pipedrive, Hubspot, Salesforce entre outros
> 
> **Desvantagens**: No geral, não tenho muito o que falar que não gostei. Mas acredito que em valores poderia ser mais acessível.
> 
> Muito boa, bem fácil de utilizar. O suporte é sempre bem solícito e responde rápido. A integração ajuda muito no dia a dia.

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### "Integração nativa com Pipedrive CRM e mais agilidade e organização" — 5.0/5

> **Enoque** | *28 de julho de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Timelines tem uma excelente integração nativa com o Pipedrive CRM, o que torna nosso controle muito bom e mais organizado.
> 
> **Desvantagens**: A principio nenhuma funcionalidade me desapontou. O preço para outras regiões como o caso do Brasil, pode ficar alto dependendo da quantidade de assentos.
> 
> Experiencia boa e produtiva. Designer intuitivo e uso fácil para o time. Sua integração nativa com o Pipedrive agilizar os processos e nos trás muitos beneficios além da agilidade.

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### "Ease of use and stable integration" — 5.0/5

> **Juan** | *24 de novembro de 2025* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: That it could connect to HubSpot easily and so far, in a stable way with two direction sync and live conversations inside deals.
> 
> **Desvantagens**: Maybe the price and "mass message limitations" and that you cannot see the live conversations inside the lead object.
> 
> Very good, after looking at several whatsapp solutions, this checked all boxes to power up my sales team.

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### "Brilliant integrations with CRM and lead acquisition systems." — 5.0/5

> **Mark** | *19 de fevereiro de 2026* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Reasonably simple to use and integrates incredibly well with my Pipedrive CRM system and also ChatGPT.
> 
> **Desvantagens**: Genuinely nothing. I actually can't fault the product; there's nothing I'd change. Apart from perhaps making it free. :-)
> 
> I use TimelinesAI to integrate into my business WhatsApp. I have this WhatsApp hooked into my CRM system and also ChatGPT. &#10;&#10;This means that anytime I receive a message on WhatsApp, a record is entered into my CRM system to follow up with that enquiry manually. However, the ChatGPT integration means that WhatsApp most frequently will have a communication with that lead and gently guide them towards booking a discovery call with me. when the lead is ready, TimelinesAI (integrating with WhatsApp) then sends them a booking link.&#10;&#10;I also use TimelinesAI with my Meta ads. Because TimelinesAI has a Zapier integration, I can ensure that every time a new lead comes in from a Meta advert, that lead is sent an immediate WhatsApp message and a conversation is started. It makes such a huge difference to marketing, using immediate responses like this.

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