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Sobre Alboom CRM

Alboom CRM: Gestão de vendas e do fluxo de trabalho.

Saiba mais sobre o Alboom CRM

Vantagens:

Não disponível

Desvantagens:

Não disponível

Notas do Alboom CRM

Pontuação média

Praticidade
4,4
Atendimento ao cliente
4,6
Recursos
4,4
Relação qualidade/preço
4,5

Probabilidade de recomendação

8,9/10

O Alboom CRM tem uma classificação geral de 4,6 em 5 estrelas com base em 79 avaliações de usuários no Capterra.

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João Lucas
CEO, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Alboom CRM

5,0 há 2 anos

Comentários: Com o Alboom CRM consegui me organizar forma muito melhor em relação as contratos pedidos e agenda embora o sistema ainda tenha muito a evoluir ele já atende de forma beeem completa as necessidades mais importantes

Vantagens:

O sistema tem seus prós como a geracao automatica de contratos a partir de um pedido, e além do sistema gerar o contrato possibilita que o cliente assine através da propria plataforma temos tbm o facil cadastramento de produtos e clientes, e a gestão de projetos que pode ser personalizada, agenda funciona super bem e é uma mão na roda pois é possível de integrar com o Google agendar e sincronizar diretamente no seu aparelho além de ser possível visualizar mais informações do que apenas os trabalhos como por exemplo os aniversário horarios de make e cabelo das cliente. Além do mais a maior parte de sistema pode ser parametrização de acordo com cada negocio fazendo que se adapte a diversos nichos de trabalho de forma eficiente

Desvantagens:

O sistema é bem completo porém o que mais faz falta é integração com os outros sistemas da própria empresa embora vc tenha tudo cadastrado ali os sistemas ainda nao conversão entre si e você acababa precisando replicar o cadastro nos outros modulos, porem tenho sem sombra de duvidas que um dia a Alboom ira resolver isso. Um detalhe sobre o contrato é que embora seja possível assinar pelo sistema notei que é feito pelo mesmo logim seria muito importante atualmente fazer com que cada contratante faça a assinatura pelo seu próprio login, além de inserir testemunhas para a assinatura tbm ja que hoje para tonar um titulo realmente válido para execução e necessário informar duas testemunhas, uma outro ponto seria fazer algopara que o cliente tenha seu portal onde ele possa acessar a sua seleção de fotos seus contratos, pedidos e quem sabe até outros arquivos que poderiam ser fornecidos ao cliente como por exemplo o download das fotos em alta resolução videos de slide show com as fotos do cliente te e até mesmo as notas fiscais do cliente Outro detalhes que sinto falta é de um local para gerar o orçamento e enviar para o cliente em forma de PDF como uma proposta de negocio

Aline
Fotógrafa Afetiva, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Impossível viver sem o Alboom CRM no meu negócio

5,0 há 2 anos

Comentários: As automações me economizam muito tempo com contratos, cobrança de clientes, lembretes de datas para escolha de fotos. Eu uso há muitos anos e simplesmente é impossível viver sem este software no meu Atelier.

Vantagens:

O fato de ele praticamente funcionar como um colaborador da minha empresa. Eu adoro o fato de ele englobar todas as fases do atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até a entrega final.

Desvantagens:

A implementação dele é um pouco complexa, mas depois que é feita funciona tudo perfeitamente.

Paula
Paula
Designer Graphic, EUA
Usuário do LinkedIn Verificado
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Excelente CRM

5,0 há 3 anos

Comentários: Com a implementação desse software, conseguimos gerenciar os clientes e os serviços contratados de uma maneira prática e rápida, o que antes era feito através de e-mail e manualmente. Então ganhamos mais tempo e organização possibilitando o aumento de novos contratos.

Vantagens:

O software facilita muito a organização do seu trabalho, possibilitada programar os prazos de cada etapa e a disponibilizar o material online para o cliente escolher o que precisa. Também notifica as tarefas a ser cumpridas no dia. Além de possibilitar gerenciar propostas para enviar aos clientes antes deles fecharem contrato. É um CRM que te atende em todos seus processos da empresa, desde captar o cliente, gerenciar e concluir o serviço contratado. Você consegue vincular o software com seu e-mail. Super recomendo.

Desvantagens:

A única coisa que eu não conseguia era excluir as notas que criava nos projetos dos clientes, poderia ter essa possibilidade.

Guilherme
Guilherme
SEO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

CRM completo e intuitivo

5,0 há 2 anos

Comentários: Experiência muito positiva. A utilização trouxe muitos resultados com clientes, principalmente por facilitar o follow-up das prospecções. Recomendo!

Vantagens:

A ferramenta é sensacional, principalmente para captura e follow-up de leads. Foi meu primeiro contato com um CRM e foi uma experiência fantástica.

Desvantagens:

A integração com o meu site foi muito tranquila, porém acredito que poderiam existir mais tutoriais de como entender o processo do CRM. Além disso, o aspecto visual deixa um pouco a desejar.

Jose
MicroEmpresario, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Minha experiencia com Alboom Pro

4,0 há 2 anos

Comentários: No geral minha experiencia é positiva, sou usuario desde o inicio da era do PHOTOMANAGER, pasando depois pela Etepa Clicster e agora com a Alboom, sempre me ajudo bastante na organização da gestao do meu trabaçho.

Vantagens:

Funcionalidade no proceso de seguimento desde o funil de vendas ate fechamento .

Desvantagens:

Parte adm precisa ser mais funcional - Gostava mais auqndo antigamente as galerias de provas estabam, integradas no CRM.

Henrique
Henrique
CEO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
E-Learning, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ter controle dos clientes, recebíveis e do fluxo de trabalho é fundamental

5,0 há 2 anos

Comentários: Quando temos controle de todos os processo, tudo fica mais fácil e o Alboom CRM trouxe aos fotógrafos e possibilidade de termos os números e etapas na ponta dos dedos

Vantagens:

O Alboom CRM me trouxe tranquilidade para saber em que fase do projeto estou, minha estrutura financeira, emissão de contratos, facilidade no controle e tudo isso integrado às demais ferramentas Alboom

Desvantagens:

Tenho dito apenas experiências positivas no uso da solução

Carol
Empreendedora, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ótimo custo benefício

4,0 há 2 anos

Comentários: Apesar de não ser tão fácil a implementação tive todo o suporte necessário, ou seja, mesmo que não tenha ideia de por onde começar você vai conseguir fazer!
Vale muito a pena, além de deixar o fluxo de trabalho organizado e pratico, facilita muito quando precisa buscar qualquer informação sobre pedidos e clientes.

Vantagens:

Gosto muito da praticidade na hora de buscar as informações de pedidos e clientes

Desvantagens:

A parte mais chata porém necessária é alimentar o programa com todas as informações diariamente.

Paulo
CEO, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Software completo para gerir empresa de fotografia e outros ramos

4,0 há 2 anos

Vantagens:

Bastante completo e relativamente fácil de gerenciar

Desvantagens:

Falta uma versão com bom suporte mobile.

Marcos
Marcos
Proprietário, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Gosto e recomendo

4,0 há 2 anos

Vantagens:

A Seleção de fotos, notificações e avisos para o cliente e agora a função de compra de fotos.

Desvantagens:

por enquanto, nada. O software atende o que preciso.

Fabíola
Administradora, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Muito prático, mas dá muitos erros e requer paciência

2,0 há 2 anos

Comentários: O CRM facilita muito a gestão de informações e pedidos, principalmente para quem trabalha em equipe. Se não fossem os erros na agenda e nos pedidos seria perfeito.

Vantagens:

O CRM já vem com muitas funcionalidades ótimas pré existentes que facilitam muito. As funções permitem um controle e gestão tanto para quem trabalha em equipe quanto sozinho.

Desvantagens:

Dá bastante erros na parte de agenda, quando você cancela um pedido ele não apaga da agenda. Muitas vezes você cria o pedido e ele não salva, é preciso refazer tudo novamente. Na hora de fazer a ficha dos clientes também não salva muitas vezes. No setor financeiro se você der baixa erradamente em algo como pago não é possível desfazer.

Danielle
Fotografa, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
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Organização nos processos

5,0 há 2 anos

Comentários: O Alboom CRM mudou meu trabalho. Apesar de muito organizada, era muito fácil me perder nos processos quando os trabalhos começaram a aumentar. Então, com o Alboom CRM tenho clareza de cada etapa de cada trabalho. Além disso, o controle financeiro é sensacional.

Vantagens:

Gosto dos processos detalhados, onde vou marcando o que já fiz de cada trabalho, e mudando as etapas. Gosto muito da questão do financeiro também, e do cadastro dos contatos.

Desvantagens:

Ainda acho um pouco difícil a implantação, principalmente das oportunidades, tanto que o funil de vendas é algo que ainda não uso.

Gabriella Luísa
Fotógrafa, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Avaliação Alboom

5,0 há 2 anos

Comentários: Cadastro de clientes, ótimo para gerenciar todos os clientes do meu negócio.

Vantagens:

Produto fácil e simples de utilizar, gosto bastante e recomendo a todos.

Desvantagens:

Gosto de tudo que utilizo na plataforma, super prático e funcional.

Julie
Dona, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Excelente aliado

5,0 há 2 anos

Comentários: Tenho o Alboom CRM há muito tempo, é um excelente software!

Vantagens:

A facilidade do cliente assinar o contrato na palma da mão.

Desvantagens:

Não ter interligação com os demais softwares da Alboom, principalmente o Proof.

Francisco
Fotógrafo, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
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Alboom é top!

5,0 há 2 anos

Comentários: Facilitou os fechamentos e assimaturas de contrato online

Vantagens:

Todos os recursos que preciso numa única plataforma.

Desvantagens:

A falta de integração do crm com o prosite e a visualização 3d do album.

Alan Smyth
Fotógrafo, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
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Um guia para fotógrafos iniciantes

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Em como eu posso cadastrar meus clientes e manter contato com eles, sem me preocupar com alguns prazos pois o sistema avisa pra mim. Evito de ter varias planilhas colocando tudo que preciso nele.

Desvantagens:

As vezes ele é um pouco lento quando vai salvar ou mudar de configuração.

Ana
CEO, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
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Praticiadade

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Organizar os pedidos e integração ao site.

Desvantagens:

Na aba de contratos poderia ser possivel anexar um DOC

Michelle
Fotógrafa, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Muito bom

5,0 há 2 anos

Vantagens:

No geral gosto bastante, consigo ter um administração geral

Desvantagens:

É complexo para alimentar, acaba gerando uma falta de vontade de utilizar

Gabriel
Fotógrafo, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Muito bom e prático

5,0 há 2 anos

Comentários: Gosto muito, muito prático e eficiente, o suporte é bem prestativo e dão uma ótima atenção ao usuário.

Vantagens:

Organização e praticidade com os trabalhos.

Desvantagens:

... Só acho que está um pouco escondido, não sei se é esse o intuito.

Ana
Fotografa, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Avaliação Alboom CRM

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Eu gosto da possibilidade de organizar todos os projetos e oportunidades em um lugar só. Como trabalho sozinha, o software me apoia na organização e controle de tudo.

Desvantagens:

Não tenha nada que eu não goste do CRM. Tudo funciona bem. Uma sugestão seria uma integração com o docsign para documentos assinados por um órgão reconhecido.

Elaine
Proprietária, Brasil
Fotografia, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
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Avaliação CRM

4,0 há 2 anos

Comentários: Está facilitando nossa organização profissional.

Vantagens:

É fácil de usar e bem completo. Com ele teremos uma melhor visão do nosso negócio.

Desvantagens:

A parte financeira ainda está muito burocratizada.

Ricardo
Ricardo Cipriano - Fotografia, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Excelente software!

4,0 há 2 anos

Comentários: No geral, ótima experiência. Recomendo.

Vantagens:

Ferramentas fáceis, intuitivas e eficientes, mesmo na versão free.

Desvantagens:

Poderia haver a possibilidade de pelo menos alguns pedidos na versão free.

Carla
Fotografa, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Praticidade

5,0 há 2 anos

Comentários: ótimo, facil, pratico

Vantagens:

Praticidade, fácil manuseio para os clientes

Desvantagens:

falta de integração dos dados do cliente no CRM com proof

Fabio
Fotografo, Brasil
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Agilidade no processo

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Trabalha por você, podemos fazer outras coisas.

Desvantagens:

Tem funções que não conseguir pegar ainda por ser um pouco difícil.

Rafael
Fotógrafo, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Ótima alternativa de CRM para fotografos

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Interface intuitiva e objetiva. Para um fluxo grande de trabalhos ou trabalhos que envolve grupos auxilia bastante

Desvantagens:

Ainda estou testando o CRM e não vi todos os recursos , caso encontre algo eu compartilho

Luis
dono da empresa, Brasil
Serviços a indivíduos e famílias, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Organização salva negócios

3,0 há 2 anos

Comentários: A Alboom, não só com o CRM, mas com todos seus produtos visa entregar uma experiência de qualidade para os usuarios, com uma politica forma de escutar seus clientes, a Alboom tem ganhando nosso coração com soluções que vão alem de uma simpels pagina. O Alboom CRM pode sim salvar seu negocio, você precisa sim separar um grande tempo para organizar tudo no inicio, mas depois, vale quanto minuto "gasto"/ investido.

Vantagens:

A possibilidade de acompanhar meu fluxo de trabalh do inicio ao fim, com personalização de tempo e organização. E não tem como falar do Suporte que é simplesmente incrivel.

Desvantagens:

Ainda tem bastante coisas para melhorar, atualizar e principalmente a integração com as demais ferramentas da Alboom, mas sabemos que isso esta já no roadmap da empresa