Sobre Jira

O Jira é a ferramenta de desenvolvimento de software número um usada por equipes ágeis. Milhões escolhem o Jira para planejar e desenvolver ótimos produtos. Experimente grátis!

Saiba mais sobre o Jira

Vantagens:

It’s ease of use to set up different help desks or ticket requests was fairly easy. Each help desk can be unique to the department it serves.

Desvantagens:

I dislike both how it's hard for me to use and how it's hard for others to use - I run into instances of people misunderstanding the software all the time, which creates mistakes and wasted time.

Notas do Jira

Pontuação média

Praticidade
4,0
Atendimento ao cliente
4,1
Recursos
4,4
Relação qualidade/preço
4,2

Probabilidade de recomendação

8,2/10

O Jira tem uma classificação geral de 4,4 em 5 estrelas com base em 11 852 avaliações de usuários no Capterra.

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Filtrar avaliações (11 852)

Guilherme C.
Guilherme C.
Analista da qualidade de software, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 51-200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Superou minhas expectativas!

5 há 9 meses

Vantagens:

Eu vinha de uma plataforma diferente para o controle dos cards para realização das tarefas, mas desde que comecei a usar o jira, me senti bastante confortável e familiar, podendo gerenciar minhas demandas, diferenciando por necessidades e afins.

Desvantagens:

Poderia ser um pouco mais organizado visualmente quanto temos muitos “cards” abertos, otimizando scrolls e afins, mas nada problemático, a plataforma funciona muito bem.

João victor B.
João victor B.
Analista, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Bancos, 10 000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ótima ferramenta para lançar horas e gestão

4 há 5 meses

Comentários: O Jira é ótimo em comparação a outras ferramentas, para equipes que trabalham no modelo ágil e perfeito e se encaixa muito bem, existe vários plugins adicionais que complementam a ferrameta e auxiliam bastante.

Vantagens:

A ferramenta é muito fácil e prática, em poucos minutos você aprender a trabalhar com ela e a realizar a gestão de suas tarefas e projetos

Desvantagens:

é uma ferramenta ótima, porém a curva de aprendizado da ferramneta é um pouco complicada, você paga por usuário que utiliza a ferramenta, o que tende a ter um preço elevado em empresas maiores,

Jonatas O.
Assistente de Operações, Brasil
Publicidade e marketing, 51-200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Uso muito o Jira

5 há 2 anos

Comentários: De forma geral o Jira atende muito bem as minhas expectativas e necessidade e recomendo muito no uso diário. Acompanho muito bem o que tem que ser feito nos meus projetos.

Vantagens:

O Jira é uma ferramenta excelente para gestão de processos e equipe ágil. Ele possui muitas funções importantes como as automações que são fáceis de configurar.

Desvantagens:

No decorrer da utilização, percebi que o projeto de última geração não possui as mesmas funções de um projeto clássico. Com isso, tive dificuldade em criar um novo quadro no mesmo projeto.

Rafael R.
Product Owner, Brasil
Seguros, 10 000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Agilidade e controle no dia a dia

4 há 5 meses

Vantagens:

A praticidade de acompanhar e registrar todas as tarefas da área em um único lugar

Desvantagens:

alguns painéis de acompanhamento, contagem de tempo e pontos.

Avaliador Verificado
IT Analyst, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços jurídicos, 11-50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Excelente ferramenta para acompanhamento de projetos

5 ano passado

Comentários: Acompanhamento de projetos ágeis é com o Jira. Não é atoa que é uma das soluções mais utilizadas.

Vantagens:

Funcionalidades que auxiliam no acompanhamento de projetos amplamente utilizadas por equipes ágeis. As possibilidades de integrações são uma boa pedida para quem deseja automatizar ainda os seus processos.

Desvantagens:

Sem problemas até então. No início pode ser um pouco confuso, mas nada que não seja impossível de dominar.

Rogerio R.
CEO, EUA
Software, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Excelente

5 há 6 meses

Comentários: Excelente

Vantagens:

Facilidade de uso, bem organizado, boas funcionalidades

Desvantagens:

quando o backlog fica muito grande, fica difícil de encontar as tarefas

Luciana G.
Luciana G.
CSM, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 51-200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Excelente recurso para solicitação de suporte técnico

5 há 6 meses

Vantagens:

Esse software sempre nos ajudou a manter a comunicação e registro de chamados de ajuda por parte de TI , sempre fluído, prático e fácil de explicar em seus formulários.

Desvantagens:

Muitas vezes a maneira como são configurados os formulários nos faz cometer alguns erros na hora de registrar a solicitação de ajuda técnica.

Carlos C.
Analista de TI, Brasil
Serviços financeiros, 201-500 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Jira

5 há 5 meses

Comentários: Temos um ganho interno bem gratificante na organização e recursos do software com as áreas.

Vantagens:

A praticidade na organização e a visualização do modo kaban

Desvantagens:

Implementação com o CRM para que possa proporcionar uma melhor experiência.

Guilherme B.
Guilherme B.
CEO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Fotografia, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Ótima solução para desafios em equipe

5 há 5 meses

Comentários: Otimizou muito o trabalho em projetos com equipes multidisciplinares. O sistema de organização das tarefas é clean e funcional.

Vantagens:

A facilidade de criar tarefas em equipe é fantástica. Além disso, todo acompanhamento das solicitações é visualizada de maneira simplificada e otimizada.

Desvantagens:

Acredito que as notificações via e-mail poderiam ser otimizadas, esse follow-up é interessante quando temos muitos cards abertos. Além disso, poderia ser otimizado visualmente para ser mais intuitivo.

Avaliador Verificado
Agente II, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Administração pública, 10 000+ funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Eu estou esperimentando

4 há 8 meses

Comentários: Jira é um software comercial que auxilia meu dia a dia , me facilita a gerenciar meu negocio.

Vantagens:

pratico para relatórios, roteiros, ajuda a equipe a manter o foco. nao ha grandes dificuldades na implantação e muito menos na execução, e facil para mexer e tambem pratico.

Desvantagens:

estou em período de experiência sendo assim, nao tenho nada contra ainda.

Michel K.
Ceo, Brasil
Construção, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Diversificado

4 há 2 anos

Comentários: Ele é simples, dinâmico e ajuda a ser um trabalhador pró ativo.

Vantagens:

É bem intuitivo no quesito gerenciar trabalho, subjugar etapas, monitorar serviços. O layout é bem simples, positivamente falando

Desvantagens:

Pra quem não tem noção ou não entende o objetivo do programa, terá dificuldades com o engajamento por falta de um tutorial.

Mauricio D.
Analista de Neócios Imobiliários, Brasil
Imobiliárias, 1 001-5 000 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Bom software

5 há 10 meses

Comentários: Sempre que necessário a abertura de chamados, consigo acompanhar as solicitações através dos recursos da ferramenta.

Vantagens:

ferramenta intuitiva e de fácil preenchimento

Desvantagens:

não tenho dada a reclamar da ferramenta

Paulo ricardo M.
Paulo ricardo M.
Assessor de Investimentos, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços financeiros, 51-200 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Avaliação Jira Service Desk Quaestor

5 há 6 meses

Vantagens:

varias funcionalidades imbutidas para o time de backoffice se organizar.

Desvantagens:

Não enxerguei nada que não goste ou goste menos nele.

César josé R.
César josé R.
Software Developer, Peru
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 11-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Excellent, perfect and intuitive

5 há 2 semanas Novo

Vantagens:

Before using Jira, I found it difficult to keep my team's tasks organized in a neat and visually friendly way. In addition, it provides me with many tools that help create a more productive and efficient team, and generates reports that show if the team is making real progress.

Desvantagens:

I consider that the price can be a barrier to entry when planning whether to decide to purchase the software or not, which can deprive many users of trying this wonderful tool. Also, the support one receives for the product sometimes does not solve the problems one may have while using the software.

Meraz H.
Meraz H.
Assistant Manager, Irlanda
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 10 000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Best-in-class and Reliable Project Management Companion

4 mês passado Novo

Comentários: Jira is presently utilized to manage our projects and workflows. We utilize it to manage team members' progress on projects, track outstanding work, and offer context for objectives and procedures. This is utilized across the organization and provides visibility for a large portion of the development effort on a range of projects.

Vantagens:

1) Integrate seamlessly with development tools like Slack, Github, or Bitbucket. 2) Workspace is very configurable; you may customize the components of each task on your board, as well as create your own icons, labels, and automated processes. 3) Connect all issues/tasks to Epics and view the anticipated outcomes in the Product Roadmap. 4) It offers the flexibility of a kanban board, which provides the user with a clearer view of what has been accomplished, what is in process, and what remains. 5) User story statuses may be used to monitor progress and control workflows. 6) Allows for bulk import of epics and user stories, which speeds up administrative duties if this information was previously recorded in another format, such as CSV.

Desvantagens:

1) Only internal users may be allocated to tasks and user stories. This might result in unnecessarily long delays when external users want immediate input or participation. 2) When many boards exist within a project, statuses (user stories) cannot be established explicitly for each board. 3) User stories may be assigned to just two categories of users: assignees and reporters. JIRA does not permit the assignment of numerous assignees to a single user story.

Alternativas consideradas: monday.com e Smartsheet

Razões para escolher o Jira: Jira was more cost-effective and better for us because it met our needs more. It worked better with other Atlassian products that we were going to buy. So, it's clear that Jira is the best modern Project Tracking tool on the market right now.

Software anterior: Trello

Razões para mudar para o Jira: Because Atlassian has a lot more products, they were able to keep everything under the same roof. When we used JIRA integrations with other tools, they worked really well at the time and were very useful.

Roldan A.
Roldan A.
UX/UI Designer, Filipinas
Usuário do LinkedIn Verificado
Design, 11-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Jira is good enough, but definitely needs more improvements

3 há 2 meses Novo

Comentários: 2 out of 5 stars. In fact, we're (my company) is moving from Jira to Monday.com. It might be a little more, but the trade-off is definitely worth it.

Vantagens:

Well, the basics. Assignments, delegations and being able to reply to the assigner and to the client him/herself.

Desvantagens:

I'm a UX/UI Designer. So, the workflow is convoluted. The interface needs proper blockings because there are so much thing happening on the main page. Take a look at Monday.com for comparison.

Alternativas consideradas: monday.com e Wrike

Razões para escolher o Jira: Monday.com is pretty much more comely to the users both seasoned and new. Their is more to Monday.com besides having a nice, neat and clean navigation and fucntionality.

Software anterior: monday.com

Razões para mudar para o Jira: We're note really convinced, but we just tried it.

Ashish V.
Sr Solution Architect, Canadá
Serviços e tecnologia da informação, 10 000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Excellent solution as “One stop shop” in IT industry

4 há 2 meses Novo

Comentários: Jira is life savior for many new scrum masters and managers for cost effective project management

Vantagens:

This software is very easy to manage day to day work,progress,assignments and forcast for different phases of projects..It turned out to be very effective tool in order to achieve efficient and cost efffective operational model in enterprise organizations

Desvantagens:

This software should have most reporting widgets and open integration ports so that various data connectors can be integrated for limitless reporting

Alternativas consideradas: Power BI Connector for Jira

Razões para escolher o Jira: Jira is more user friendly

Software anterior: Confluence

Razões para mudar para o Jira: Jira is easy to handle and support from maintenance perspective

Mirza S.
Mirza S.
Software Tester, Bósnia e Herzegovina
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 11-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Jira can help you tremendously if user the "right" way, or you can shoot yourself in the foot

5 há 2 meses Novo

Comentários: I really like it, as I can configure it to suit my needs, I'm constantly reviewing the testing process in our company, making changes to the workflow, adding custom fields, etc.

Vantagens:

It's rich in features it offers and it's amazingly configurable, two organizations can have Jira installations that are nothing alike!

Desvantagens:

It's not a big issue for me, but I think they should offer more best practices in terms of templates for less experienced users to save them from headaches - they are already taking steps in this direction. Since it's a very large product there are some inconsistencies, doing the same thing in two different parts of Jira can feel like a very different experience.

Alternativas consideradas: Trello, Azure DevOps Server e Asana

Razões para escolher o Jira: Jira is the industry standard and it was more affordable at the time as well.

Software anterior: Wrike

Razões para mudar para o Jira: There are a lot of people who know how to use it, both regular and advanced users.

Avaliador Verificado
Software Developer, Turquia
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Jira for Professionals

5 mês passado Novo

Comentários: I ran many small-medium-large software projects with Jira. Thanks to Jira, I used the Agile software development method in the best way with technological possibilities. I think that it will greatly reduce the burden of teams working on large-scale projects in terms of project management and project follow-up, and it will make work follow-up easier for managers. Even if Jira is not your Agile methodology for individual use, it will save you a lot of time and effort in planning, managing and documenting your projects compared to its counterparts in the market.

Vantagens:

Jira is the most complete, stabilized and user-friendly software among many similar software on the market. Thanks to the support of the mobile application, you can follow your teamwork or individual progress wherever you are. Jira is a unique product for professionals.

Desvantagens:

Unfortunately, we do not have the opportunity to add features for each newly added 'issue' in the 'Board' section. It would be a great opportunity to have this feature, even if it didn't cost Jira much. After adding the 'Issue', of course, an 'issue' related to a great user interface can be edited, but there is no such interface at the time of adding.

Waqas a C.
Waqas a C.
Product Owner, Austrália
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 51-200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Jira, the best technical task management tool!

5 há 4 semanas Novo

Comentários: Overall, it was a great experience using Jira. We're still using it, exploring it and learning that how to improve our development processes and make ease for both management and the developers.

Vantagens:

- Easy for devs to understand - Easy to integrate with bitbucket - Easy to integrate third party apps like slack, zephyr and many more - Help employees to manage their tasks and track their production time - Help management to keep track of progress of the project and also to get an idea of employee's performance.

Desvantagens:

A bit lengthy tool, for new users, one should be able to use it once s/he will spend 1 month on it.

Alternativas consideradas: Asana

Razões para escolher o Jira: Because of features and ease.

Software anterior: Smartsheet

Razões para mudar para o Jira: Because of having more functionalities, and flexibility.

Zack G.
Zack G.
Information Technology Security Officer, EUA
Usuário do LinkedIn Verificado
Química, 1 001-5 000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Top-notch issues tracker right out of the box

5 há 2 meses Novo

Comentários: We migrated our projects to Jira and are very pleased with this decision. Migration went pretty quickly, onboarding of all our key employees took about 2 weeks. And now Jira is our central tool for monitoring all projects in the company.

Vantagens:

Jira is constantly being improved for the better and Jira 2 years ago this is a completely different product than now. I like the ease of task management and as the other Atlassian products here are closely integrated.

Desvantagens:

1) Settings are not always obvious. 2) With a large number of automation and integrations, the system has been slowed down.

Alternativas consideradas: VersionOne, Targetprocess, Zoho Projects, ProductPlan, Microsoft Project e Basecamp

Razões para escolher o Jira: Jira, of course, is a more powerful software for the same price.

Software anterior: Asana

Avaliador Verificado
Unity Developer, Polónia
Usuário do LinkedIn Verificado
Jogos de computador, 51-200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Powerful but heavy tool

4 há 2 semanas Novo

Vantagens:

It has a lot of features that let you plan and schedule work on application development. It's also highly customizable so you can tweak a lot of features into your needs.

Desvantagens:

It's learning curve is pretty steep when you compare it to other tools. But as soon as you get used to it you bother no more as it's an industry standard so most of the companies use it. It can also be heavy in execution time but it depends whether you host it on your own server or use Attlasian cloud.

Avaliador Verificado
Software Engineer, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 11-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Tasks management for Software Developers

4 há 2 semanas Novo

Vantagens:

It's used by a lot of companies (specially IT teams), and easy to be used by developers and engineers.

Desvantagens:

Isn't a tool conceived for non engineers members, for who is searching a tool that can be used abroad the whole company I think it's too complex and hard to be used by non technical employees.

Ariel B.
Product Leader, Argentina
Software, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Personal review for Jira Software

5 há 2 meses Novo

Comentários: I would prompt program item proprietors ought to utilize this extraordinary item for overseeing their ventures which can allow you more understanding into the advance of your venture. No question this stage is secure as well which bolsters different security offices - getting to git information with private get to keys, SSH certificates and username/password. You ought to too see to induce a trial or free account to play around with the apparatus and at that point on full fulfillment as it were it would be ideal if you go for a permit. I wagered once anybody employments this stage venture administration continuously choice will be Jira.

Vantagens:

I adore the format, checking history. Being able to channel the assignments. And we are ready to see each comment's points of interest just like the correct date. Moreover it is truly simple drag a report Being able to open the task in a modern tab is additionally so precious. Attaching cards to each other moreover makes things simpler.

Desvantagens:

Some of the time due to the stack of errands we are taking care of it may allow us difficult time stacking a entirety page. When you attempt to look something within the look bar, it may evacuate some of the letters you're writing down may cause typo otherwise you have to be compose down the precise thing to find the right issue.

Alternativas consideradas: Asana

Razões para mudar para o Jira: Jira Software meets the high-end needs of software teams with the power and flexibility an agile team needs to deliver value to customers faster.

Avaliador Verificado
Senior Software Engineer, Índia
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços financeiros, 5 001-10 000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Great in project management and API integration but UI/UX is a little obsolete.

4 há 2 meses

Comentários: JIRA has been a good choice for project management overall. Easy navigation, dashboards, access controls and setup, Scrum and Kanban boards, tagging and commenting are some of the most widely used features today on JIRA in our organization. Things like simplistic UI and improved UX, reporting and insights could be improved to make the product really holistic, supremely customizable and will bring it on a competitive edge in the market as well.

Vantagens:

As we work in the RPA Team, API integration is the best part of JIRA offering, but also overall project management with Scrum and Kanban has proved to be really useful for us.

Desvantagens:

The UI could be made a little simpler and UX can be improved especially with access controls and resource access management. The charts of Scrum and Kanban board also tend to fly away making it hard to understand and sometimes adds in extra effort for the managers or scrum masters.

Alternativas consideradas: monday.com

Razões para mudar para o Jira: We are an old organization and tend to trust old companies and partners. Also, Atlassian is one of the leading project management suite provider and we use not just JIRA but many other product offerings from Atlassian like Confluence which is where store all our Documents and Artefacts. This is why we preferred having all things related to project management to buy from one vendor rather than many.