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Avaliações do Pipedrive

Sobre Pipedrive

O Pipedrive é uma ferramenta de CRM fácil de implementar que ajuda você a se concentrar nas atividades que levam ao fechamento de negócios.

Saiba mais sobre o Pipedrive

Vantagens:

Neatly organized and friendly application. The most liked feature is the chat support team.

Desvantagens:

The only thing that is kinda confusing especially to non-technical person is on integrating with third-party tools. Most of it needs to be connected with Zapier which is again another subscription.

Notas do Pipedrive

Pontuação média

Praticidade
4,5
Atendimento ao cliente
4,4
Recursos
4,3
Relação qualidade/preço
4,4

Probabilidade de recomendação

8,6/ 10

O Pipedrive tem uma classificação geral de 4,5 em 5 estrelas com base em 3 034 avaliações de usuários no Capterra.

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Filtrar avaliações (3 034)

Gregg
Gregg
President
Usuário do LinkedIn Verificado
Construção, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Great Web Based CRM

4,0 há 4 anos
Legendas em português disponíveis no player de vídeo
Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Companhias aéreas/Aviação, 51 - 200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Pipedrive: Ferramenta Completa e Intuitiva + Prós e Contras

5,0 há 4 semanas Novo

Comentários: O Pipedrive se mostrou muito eficaz na gestão de processos de vendas e por ter uma interface intuitiva e ampla gama de integrações. Sua personalização facilitou muito a gestão de processos e clientes no dia a dia da equipe. E o fato dela ser flexível para se adequar ao seu tipo de negócio é um ponto alto, mas o preço cobrado pode ser um impeditivo.

Vantagens:

O que mais gostei foi: a capacidade de se integrar a diversas outras ferramentas; a interface, que é fácil de usar e muito intuitiva; a gestão da plataforma, que oferece uma visão clara e completa do funil; e a capacidade de personalização, que se adapta às necessidades específicas de cada negócio.

Desvantagens:

Apenas o preço, pois pode ser um fator decisivo para pequenas empresas ou profissionais autônomos.

Resposta do Pipedrive

há 3 semanas

Hello, Thank you for your feedback! Best regards, Pipedrive Team

João Luiz
João Luiz
Diretor de Marketing, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Publicidade e marketing, 51 - 200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

É o resumo de tudo que um CRM deve ser

5,0 há 10 meses

Vantagens:

Possivelmente a principal ferramenta de CRM do mercado. A mais completa, a mais funcional, a mais preparada para gerir operações.

Desvantagens:

Para usuários no Brasil, o preço pode acabar sendo salgado para times maiores. Sempre existem influenciadores oferecendo desconto, mas ainda assim supera a média do mercado.

Resposta do Pipedrive

há 8 meses

João Luiz, thank you for sharing your experience and insights!

Michelle
Michelle
Assistente de Marketing, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Varejistas, 51 - 200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

A Melhor plataforma de E-mail Marketing e CRM

5,0 ano passado

Comentários: O Pipedrive está resolvendo o problema de gerenciar e organizar um funil de vendas. Ele me permite acompanhar todos os meus leads e negócios em um só lugar e representa visualmente o pipeline que facilita a compreensão de onde cada negócio está. A plataforma também me permite personalizá-la de acordo com minhas necessidades específicas, o que é particularmente benéfico para mim, pois tenho um pipeline que normalmente é atualizado a cada 90 dias.

Vantagens:

A interface do usuário é limpa e intuitiva, tornando mais fácil para mim e minha equipe organizar e gerenciar nosso pipeline de vendas. O recurso de arrastar e soltar simplifica a movimentação dos negócios pelos estágios, e a representação visual do pipeline nos dá uma compreensão clara de onde cada negócio está.Também aprecio os recursos personalizáveis, permitindo-me adaptar a plataforma às nossas necessidades específicas. A capacidade de adicionar campos personalizados, tags e filtros tem sido um salva-vidas para manter nossos dados organizados e facilmente pesquisáveis

Desvantagens:

Uma desvantagem do Pipedrive é que ele pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários que não estão familiarizados com sistemas de CRM. Embora a plataforma seja fácil de usar e intuitiva, requer um pouco de tempo e esforço para entender completamente todos os seus recursos e capacidades. Para alguns usuários, pode ser opressor ao começar a usá-lo, mas depois que você pega o jeito, é uma ferramenta incrível.

Resposta do Pipedrive

ano passado

Michelle, Thank you for sharing such detailed feedback. We will make sure to share this internally. Do not hesitate to access our Support in case you have any questions!

Giovanni
Giovanni
CTO, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Um CRM frugal para aqueles que desejam organizar o seu setor de vendas

4,0 há 2 anos

Comentários: Já trabalhei em casos em que este CRM foi utilizado como ferramenta única, assim como em casos em que ele fazia parte de uma cadeia de ferramentas que englobavam a área de vendas e produto. Posso dizer que o melhor desempenho foi apresentado no segundo caso, conseguimos gerar análises e insights interessantes através da integração da API, por esta ser consistente e de fácil implementação.

Vantagens:

A organização do funil de vendas e a clareza da interface são o ponto alto da ferramenta, sendo de fácil manutenção e visualização das atividades. Possui ampla gama de possibilidades de integração com outras ferramentas, uma boa loja de aplicativos e customização do fluxo de vendas e insights.

Desvantagens:

Se você busca um CRM completo, que vai te entregar um bom desempenho ponta-a-ponta, não vejo esta ferramenta como a melhor opção, visto que, embora seja muito bem estruturada para o setor de vendas e pré-vendas, ainda peca nas áreas de marketing e pós-venda.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Telecomunicações, 1 001 - 5 000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Excelente CRM muito fácil para utilizar super recomendo

5,0 há 2 anos

Comentários: Excelente super recomendo para empresas que buscam melhorar o desempenho da equipe de vendas e pós venda

Vantagens:

Os recurso que o CRM oferece como gestão de leads e negócios são extremamente funcional pois conseguimos aplicar com toda a equipe de pós venda

Desvantagens:

Infelizmente tivemos dificuldades na abertura de chamado

Lucas
Lawyer, Brasil
Escritório de advocacia, 51 - 200 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Avaliação pipedrive

4,0 ano passado

Comentários: Como organizador de reuniões e agenda e compromissos é uma boa plataforma para administração legal

Vantagens:

Plataforma de bom uso, User-friendly, Custo moderado e boa admistração.

Desvantagens:

Experiência com o usuário pode obter upgrades

Resposta do Pipedrive

ano passado

Thank you for the feedback, Lucas!

Paulo
Vendas, Brasil
Roupa e moda, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Muito ótimo

4,0 ano passado

Comentários: Atenção espetacular e gostei de verdade

Vantagens:

Muito ótimo produtos e excelente cliente

Desvantagens:

Muito falta de atenção mais o resto muito ótimo

Resposta do Pipedrive

há 11 meses

Thank you!! :)

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Impressão, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Recomendo muito para quem busca um CRM e gestão e qualificação de Leads

4,0 há 2 anos

Comentários: Excelente ferramenta para utilização de CRM e na gestão de leads e qualificação do mesmo, nos ajudou e muito alavancar nossas vendas.

Vantagens:

A facilidade em utilizar a ferramenta em todas as plataforma Notebook e celulares.

Desvantagens:

Apesar da ferramenta ser muito completa ainda tem um preço um pouco salgado! mais que a medio prazo vale o custo beneficio.

Esdras Henrique de
CEO, Brasil
Serviços e tecnologia da informação, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Pipedrive é o futuro do marketing

5,0 ano passado

Vantagens:

Meu time comercial simplismente não funcionaria sem o pipedrive, se tornou uma ferramenta essencial para minha empresa

Desvantagens:

Algumas funcionalidades que simples acabam sendo pagas mesmo sem necessidade

Resposta do Pipedrive

ano passado

Esdras, we are happy to know about your experience with Pipedrive! Reach out to Support if you need any help!

Douglas
Douglas
Coordenador de vendas, Brasil
Usuário do LinkedIn Verificado
Recursos Humanos, 501 - 1 000 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Avaliação Pipedrive

4,0 ano passado

Comentários: Experiência nota 4. Gostei do processo, mas acredito que pode melhorar bastante no processo. Ferramenta simples e de fácil manuseio, mas deixou a desejar mais na parte de automação.

Vantagens:

Processos para simplificar o funil de vendas.

Desvantagens:

Processos onde a ferramenta deveria ter para automação de várias tarefas, mas não é possível (WhatsApp, por exemplo).

Resposta do Pipedrive

ano passado

Douglas, Thanks for sharing your feedback! if there is anything we can help with, reach out to our Support.

Avaliador Verificado
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços financeiros, 51 - 200 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

O Pipedrive faz total sentido no seu time

4,0 há 2 anos

Vantagens:

Gosto da facilidade de ajuste dele, da forma como podemos mudar e personalizar de acordo com a necessidade do time

Desvantagens:

Não gosto da dificuldade para entender a funcionabilidade do site, acredito que de algumas formas eles dificultam

Francine
Atendimento, Brasil
Software, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas anteriormente:

Melhor software de gestão de trabalho

5,0 há 2 anos

Comentários: Ótima experiência, plataforma simplificada e de boa gestão

Vantagens:

Facilidade e personalização, com certeza são os pontos mais fortes da plataforma.

Desvantagens:

Sinto falta de mais gráficos de análises, nada que faça com que eu deixe de usar a plataforma, mas seria ótimo se tivesse mais opções.

Maurilio
Ceo e Barbeiro, Brasil
Cosmético, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliando o programa Pipedrive

5,0 ano passado

Comentários: No geral tem sido uma excelente experiência.

Vantagens:

O que eu mais gostei no Pipedrive foi que ele é fácil de usar e entender. A forma como as informações são organizadas e mostradas torna muito mais fácil administrar as vendas.

Desvantagens:

Gostaria de ter mais tempo de teste, mas pelo que usei irei adquirir o produto

Resposta do Pipedrive

há 12 meses

Thank you for your feedback!

Emanuel
auxiliar de escritorio, Brasil
Serviços a indivíduos e famílias, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Qualidade nas vendas

5,0 ano passado

Comentários: tenho serteza que como eu muitas pessoas vao gostar do pipedrive rapides e alto rentabilidade e otimo relacionamento com seus cliente.

Vantagens:

fizeram com que as impresas tivesem maior retabilidade e sua facilidade de crecimento eu e todos que conhecem pipedrive amam e recomendan.

Desvantagens:

Ha pouca coisa mas achu que deveria ser mas divolgado tem muita gente precisando de uma impresa como essa.

Resposta do Pipedrive

ano passado

Emanuel, Thank you very much for your feedback! Keep an eye on our Pipedrive Community to follow the news!

Marcelo
Empresario, Brasil
Medicina alternativa, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação do pipedrive - ferramenta de crm e leads

5,0 ano passado

Comentários: É uma excelente ferramenta, recomendo o uso.

Vantagens:

Gosto da racionalização e gestão dos meus leads de forma sincronizada e muito bem organizada que o pipedrive me proporciona, é um ótimo potencializador de leads.

Desvantagens:

Não tenho criticas ao programa, embora use a versão teste estou satisfeito.

Resposta do Pipedrive

há 10 meses

Marcelo, thank you very much for such thoughtful feedback!

Matheus
Implantação, Brasil
Serviços de Facilities, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação Pipedrive

5,0 há 2 anos

Comentários: No geral, tem sido uma experiência muito positiva.

Vantagens:

Ferramenta muito útil, que auxilia na gestão de dados e leads.

Desvantagens:

Não há pontos de insatisfação para serem relatados.

Meirielly
Diretora, Brasil
Medicina alternativa, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação do Pipedrive

5,0 ano passado

Comentários: Estou satisfeita com o pipedrive, é uma ótima ferramenta.

Vantagens:

Gostei da facilidade em usar o pipedrive, é uma ferramenta que facilita minha organização de emails.

Desvantagens:

Gostaria de ter uma interface mais moderna.

Resposta do Pipedrive

há 11 meses

Thank you for sharing your insights!

Aliny
Vendaas, Brasil
Internet, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Maravilhoso

5,0 há 2 anos

Vantagens:

Pontos positivos do Pipedrive:1. Integração com outras ferramentas, como o Google Apps e o Trello;2. Interface intuitiva e fácil de usar;3. Possibilidade de personalização de etapas do funil de vendas;4. Relatórios e análises detalhadas das atividades de vendas;5. Acesso a informações dos clientes em tempo real.

Desvantagens:

Pontos negativos do Pipedrive:1. Preço elevado em relação a outras opções de CRM;2. Limitação no número de usuários por plano;3. Ausência de recursos como gamificação;4. Necessidade de atualização frequente das informações;5. Dependência de conexão com a internet.

Allan Ricardo
Administrador, Brasil
Bancos, Profissional autônomo
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

A ferramenta atende o prometido.

5,0 ano passado

Vantagens:

Muito útil e facilita a administração dos atendimentos

Desvantagens:

Poderia ser mais fácil para vincular com sistemas já existentes na empresa.

Resposta do Pipedrive

ano passado

Hey Allan, Thank you for your feedback! If you have any questions, check out our Support 24/7.

Carolina
diretor de vendas, Brasil
Publicidade e marketing, Profissional autônomo
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

usabildade da plataforma

3,0 ano passado

Comentários: gosto da plataforma de forma geral, mas acho que leva um certo tempo para usar todas as funcionalidades

Vantagens:

as ferramentas de gestão de banco de dados de prospects, segmentação de mercado e analises que o sistema gera

Desvantagens:

os recursos de upload as vezes trazem informações mal configuradas

Resposta do Pipedrive

ano passado

Carolina, thanks for sharing your insights!

Andre
Ceo, Brasil
Mercado de capitais, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliando o software de gestão de leads

5,0 ano passado

Comentários: O pipedrive é um software muito útil e fácil de usar, estou muito satisfeito.

Vantagens:

O pipedrive é um ótimo programa para gerir leads e classifica-los, sem dúvidas tem me ajudado muito nesse processo e potencializando minhas negocições.

Desvantagens:

Gostaria de ter uma maior integração com outras plataformas.

Resposta do Pipedrive

há 10 meses

We are happy to know you find Pipedrive useful and easy-to-use software! Thank you for your feedback!

Flavia
Gerente Administrativa, Brasil
Gestão da educação, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Estratégias de Venda

3,0 há 2 anos

Comentários: Mas no geral, a experiencia esta sendo positiva.

Vantagens:

Utilizo para otimizar estratégias de Marketing e Venda, melhorou muito o relacionamento com o cliente, agregando melhores resultados no dia adia

Desvantagens:

Na parte de organização de etapas , no meu ponto de vista, deixou um pouco a desejar, no que diz respeito a processos.

Tayrone
Ceo, Brasil
Gestão de investimentos, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: Avaliação gratuita
Fonte da avaliação

Avaliação do Pipedrive

5,0 ano passado

Comentários: Essa experiência tem sido muito satisfatória, uma boa ferramenta pra quem trabalha com vendas e captações.

Vantagens:

O pipedrive é uma excelente ferramenta de gestão de leads e otimizador de vendas, desde que comecei usar meu crm melhorou demais.

Desvantagens:

Não tenho nada para reclamar do programa.

Resposta do Pipedrive

há 10 meses

Tayrone, thank you very much for sharing your feedback!

Hoberton
Ceo, Brasil
Instituições religiosas, 2 - 10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Produto cumpre sua função

3,0 há 2 anos

Comentários: Um produto bom, ferramentas boas e com design intuitivo e moderno

Vantagens:

Gostei do layout, bem moderno e intuitivo, a barra lateral esquerda das funções ajudam o programa ficar mais clean

Desvantagens:

Por mais que é um app pequeno ele é muito pesado, nas primeiras vezes que usei ficava travado numa tela branca cada vez que tentava mudar de função

Matheus
Gerente comercial, Brasil
Engenharia civil, 11 - 50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

recomendo

5,0 há 2 anos

Comentários: no geral é otima

Vantagens:

as colunas para organização e separação de cada fase do cliente, além de todos os relatório com os gráficos que podem ser gerados e otimizados

Desvantagens:

ainda acho um pouco difícil o manuseio, mas nada como utilizando e fuçado todos os dias