Sobre TeamViewer
Conecte-se a qualquer PC ou servidor ao redor do mundo em poucos segundos. Controle remotamente o PC de um parceiro como se você estivesse sentado na frente dele.
The greatest feature is the ease of access to support customers remotely. There was prerequisites to integrate with our existing platform, it was seemless.
It's slow and clunky, often having trouble launching. Their new Web Monitoring product which replaced Monitis is half-baked and missing features, we are unable to use it.
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Eduardo
Acesso remoto em qualquer lugar
Comentários: A minha experiência com o TeamViewer é espetacular. É algo que uso há bastante tempo. Eu tive que trabalhar em casa em vários projetos e tarefas de escritório e, para fornecer suporte à equipe, usei o TeamViewer, que me permite conectar remotamente e transferir arquivos e pastas pela nuvem de um computador para outro em tempo real. Meu fluxo de trabalho foi muito mais rápido e produtivo graças ao TeamViewer. Tudo o que posso dizer é que o TeamViewer é um produto extremamente importante que toda organização ou indivíduo deveria ter. Torna a vida profissional muito mais fácil e simples. TeamViewer é um dos meus programas favoritos.
Vantagens:
A capacidade de acessar áreas de trabalho remotas de qualquer dispositivo disponível usando acesso a vários monitores me permite escolher facilmente fornecer e receber assistência de acesso remoto. A qualidade da conexão é boa o suficiente para sessões prolongadas sem se cansar de atrasos e atrasos. Tem acesso a vários computadores configurados em Minha conta e pode alternar facilmente entre computadores.
Desvantagens:
ID/senha tem um combinação às vezes é um pouco complicada e deve ser substituída por uma identificação mais fácil de dois fatores usando por exemplo um telefone

Christopher
Melhor maneira de controlar outra maquina da sua maquina.
Comentários: A integra conexão de maquinas é importante e crucial para diversas rotinas, com esse software consegui fazer e finalizar diversas rotinas que antes eram um problemas com outros tipos.
Vantagens:
A facilidade em se conectar com o usuário, a velocidade da conexão, a troca de dados instantânea e as diversas funcionalidades fornecidas são de fato importantíssimas para um helpdesk por exemplo. Trabalho precisando me conectar e tendo que estar em diversas máquinas atualizando dados e alterando dados, nada melhor que esta ferramenta para controlar outra máquina da sua máquina.
Desvantagens:
O suporte deve receber um alto fluxo de pedidos e eles demoram a lhe atender, mas tirando esse ponto negativo de resto ele é impecável.
Eduardo
Avaliação TeamViewer
Comentários: Ótima experiência, de fácil assimilação para um leigo conseguir acessar outra máquina remotamente. Me permitiu trabalho simultâneo e se adequou à minha rotina, permitindo transferências de arquivos que com certeza levariam mais tempo de uma maneira tradicional, sem acesso remoto.
Vantagens:
Sem dúvida o que mais gostei foi a possibilidade de acesso remoto a outros computadores, o que se mostrou muito útil como ferramenta de trabalho. O software é intuitivo, simples de acessar e fazer as conexões, além de ter uma ótima experiência de usabilidade.
Desvantagens:
Em alguns momentos foi difícil fazer uso do programa devido ao peso dele acessando um computador mais antigo remotamente. Ainda que a configuração do PC principal fosse suficiente, deixou a desejar na conexão como um todo, às vezes não se adaptando corretamente às diferenças de resolução de tela.
Caio
Melhor ferramenta para conexão remota
Vantagens:
Um software que aumentou muito nossa produtividade, proporciona conexões seguras e rápidas.
Desvantagens:
Não tenho nada contra a ferramenta durante a utilização.
Rafael
Ótima aplicação
Vantagens:
Conexões muito estáveis com grande eficiência na conexão
Desvantagens:
Não tenho nada contra a utilização da aplicação
Julio Cesar
Alternativas consideradas:
Aplicativo que demonstra sua excelência através do anos
Comentários: No geral minha experiencia com o TeamViewer é excelente, uso ele a muitos anos, e sempre levo a ideia e a qualidade nele pelas empresas que passei.
Vantagens:
Facilidade de comunicação durante o acesso remoto Facilidade na implementação do software Funcionalidades interessantes da aplicação Funciona de modo multiplataforma, uso em três sistemas operacionais diferentes
Desvantagens:
O valor da aplicação pode ser um pouco puxada, nada que eles não façam por valer a pena Funcionalmente, em algumas das experiencias, algumas funcionalidades funcionaram em certas plataformas e em outras não, como o bloqueio do usuários
gildo teixeira
Alternativas consideradas:
Team Viewer Trabalhando Remotamente.
Comentários: Resolvi todos os problemas de trajeto e espera do cliente, nos beneficiamos dela atendendo em tempo real.
Vantagens:
Ferramenta essencial porque integra todos os segmentos e de fácil manuseio dando confiabilidade ao produto final.
Desvantagens:
Nada a reclamar da ferramenta em si, mas um pouco da rede de internet que muitas vezes nos deixa na mão

Nina
Alternativas consideradas:
O melhor de todos
Comentários: Eu considero o melhor software para atendimento remoto, pois não dependemos de aceitação do outro lado, isso torna o processo mais rápido e eficiente.
Vantagens:
O produto conta com uma interface simples e intuitiva, não havendo necessidade de muito tempo de uso para entender todo processo. As atualizações são avisadas logo quando abrimos o software e somos advertidos quando o "cliente" está utilzando uma versão anterior a nossa.
Desvantagens:
Exige bastante da conexão de todos os participantes, tornando o processo as vezes extremamente lento.
Avaliador Verificado
Teamviewer
Comentários: Nessa quarentena eu utilizei muito ele para entrar remoto na minha máquina do serviço
Vantagens:
Ele é muito leve e fácil de se utilizar, quando você se conecta remoto com alguma outra máquina ele não fica com delay
Desvantagens:
Algumas vezes ele dá erro é não te deixar conectar ele fica aparecendo que não está conectado na internet

Rosiane
Avaliação TeamViewer
Comentários: Sempre utilizei o TeamViewer, desde que conheci e fui apresentada não busquei por outra ferramenta, ele me atende em todos os quisitos necessarios.
Vantagens:
Excelente uso sempre quando preciso de ajuda tanto pelo meu suporte dos computadores da loja, quanto pelos novos sistemas ou implantação de arquivos, muita felicidade, resolvem meu problema em tempo real, sem eu precisar aguardar a vinda de um suporte.
Desvantagens:
Às vezes trava, e acho ruim quando o suporte consegue acessar minhas paginas totais e não apenas que libero para ele, mas sem problemas, somente preciso cuidar e fechar abas não pertinentes.
Alexandre
Suporte Remoto.
Comentários: Com o Teamviewer atendemos usuários na América Latina.
Vantagens:
Utilizamos a ferramenta diariamente para suporte remoto nos computadores que estão fora da empresa.
Desvantagens:
Bate Papo não é funcional. Usuário nunca sabe onde escrever.
Carlos
Acesso Remoto
Comentários: Suporte remoto diário com os usuários na solução de problemas locais.
Vantagens:
Fácil de usar com recursos extremamente sólidos para o acesso remoto proporcionando um atendimento ágil para os usuários.
Desvantagens:
Indisponível para após o acesso remoto a funcionalidade de administrador local caso seja necessário.
Ricardo
O melhor
Comentários: O melhor programa de acesso remoto. Dispositivo móvel, PC. Funciona muito bem.
Vantagens:
Fácil instalação. Rápido. Excelente na transferência de arquivos.
Desvantagens:
As licenças adicionais podiam custar menos
Alex
TeamViewer o melhor software para trabalhar remoto
Comentários: Minha experiência é excelente para atendimento de clientes via remoto.
Vantagens:
O Software TeamViewer proporciona um otimo desempenho para trabalho remoto, compartilhamento de area de trabalho e tranferencia de arquivos.
Desvantagens:
Dependendo da banda do outro usuario for fraca ou tiver interrupcões pode demorar muito um arquivo grande para tranferencia se for de um tamanho grande.
Deysiane
Excelente área de trabalho remota
Vantagens:
Praticidade, facilidade na utilização, muitos recursos, transferência de arquivos rápida
Desvantagens:
Nao tem nada que eu nao goste nele, é excelente
Valeriano
Consultoria RH
Comentários: Agilidade, segurança
Vantagens:
Video conferências, reuniões, entrevistas, negociações.
Desvantagens:
não tenho restrições quanto a este aspecto no meu trabalho
Ruan
Melhor ferramenta!
Vantagens:
Melhor ferramenta pra suporte remoto que já utilizamos.
Desvantagens:
Não há nada que não tenha gostado ou atrapalhado a utilização.
Matheus
Teamviewer - Reponsavél pela qualidade do suporte
Comentários: Sensacional
Vantagens:
Facilidade de instalação, qualidade da conexão (acesso ou streaming) ferramentas complementares como gravar sessão, comunicar com usuário, ligações via voip.
Desvantagens:
Dificuldade do usuário leigo a compreender as versões do software no site (10 , 11 , 12 , 13 & 14)
Carlos
Apoio remoto - simples e rápido
Comentários: No uso diário como ferramenta de apoio a resolução a problemas simples de cada utilizador no seu computador, é muito simples de aceder e resolver os problemas rapidamente.
Vantagens:
Facilidade de acesso a outro computador, garantindo uma segurança na utilização deste recurso.
Desvantagens:
Dificuldade de partilha de processamento gráfico mais avançado e transferência de arquivos mais pesados.
Daiani
Satisfatório em todos os módulos
Comentários: Gosto pela facilidade de utilização e pelo desenvolvimento rápido, praticamente todos que conheço usam a ferramenta e então torna mais interessante uma vez que os usuários são capacitados para troca de informações
Vantagens:
Facilidade de uso, segurança para o usuário e valor para aquisição pois o custo benefício é ótimo.
Desvantagens:
As vezes trava, são situações esporádicas mas ainda ocorrem

LILLIAN
Facilita o suporte a sistemas
Comentários: O software é excelente e intuitivo, possui um manual muito bom para duvidas . Me ajudou a encontrar um técnico com o suporte ao notebook de forma rápida e na garantia do notebook consegui o suporte da garantia através do TeamViewer . Isso diminuiu os custos e resolveu um problema com rapidez que não conseguiria sem o Teamviever.
Vantagens:
O software gratuito , facilita a interação com os técnicos de TI que podem fazer o suporte on-line no pc ou notebook de forma rápida e eficiente , poupando tempo e valor de deslocamento.
Desvantagens:
Tive dificuldade em cadastrar a senha quando perdi .
Alex
TeamViewer é ótimo para trabalho e lazer
Comentários: O TeamViewer com certeza ganha muitos pontos na questão da praticidade. Não é necessário entender absolutamente nada sobre conexão remota. Basta fornecer/pegar a ID e a senha do computador alvo e fazer o suporte para quem quer que seja.
Vantagens:
Em questão de tecnologia remota, o TeamViewer é um dos mais estáveis que já usei e oferece planos realmente interessantes para quem o usa comercialmente. Eu já ajudei muitos clientes e amigos em poucos segundos, ganhando tempo e muitas vezes dinheiro, então é um programa muito prático e rápido para se usar.
Desvantagens:
Acredito não ter nenhum ponto negativo para citar à respeito do TeamViewer.
Avaliador Verificado
Simplesmente a melhor ferramenta de acesso remoto
Comentários: Não só utilizo como recomendo o TeamViewer para amigos e colegas conforme surgem oportunidades.
Vantagens:
Simplesmente o TeamViewer é o melhor software de acesso remoto, incomparável com qualquer outra opção pela usabilidade fácil e intuitiva.
Desvantagens:
Poderia ser mais simplificado nas configurações e definições de senhas de acesso, pois este recurso é fácilmente editável por qualquer um que esteja na frente da máquina.
Andreza
The most pratical software to support
Comentários: Resolveu o suporte no caixa, suporte a aplicativos e tudo a distancia
Vantagens:
A facilidade de entra e se conectar e conseguir um suporte adequado pra resolução de problemas
Desvantagens:
Ao fazer a tarefa consegui sair duas vezes da tela
Rodrigo
Alternativas consideradas:
Melhor programa de suporte remoto que existe
Comentários: Há muitos anos uso esse software, muito fácil de usar e fluido no desempenho, além de possuir ótimas ferramentas de transferência de arquivos.
Vantagens:
Programa muito fácil de usar e simples de instalar, tem um suporte muito atencioso além da fluidez na usabilidade.
Desvantagens:
deveria ter a opções mais personalizadas para usuarios da mesma rede, como ligar e desligar o pc remotamente.