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description: Tudo sobre pulseM: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: pulseM - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# pulseM

Canonical: https://www.capterra.pt/software/1017750/pulsem

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> O pulseM é uma plataforma de gestão de avaliações que permite às empresas solicitar avaliações automaticamente e gerar leads.
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 62 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa pulseM?

O pulseM é uma solução totalmente automatizada de geração de avaliações, gestão de reputação e retenção de funcionários criada para empresas de serviços domésticos.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.6/5** | 62 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: pulseM
- **Location**: Dallas, EUA
- **Founded**: 2011

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 99,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Free version available) (Teste Grátis)
- **Target Audience**: 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: inglês
- **Available Countries**: Estados Unidos

## Recursos

- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Compartilhamento social
- Comunicação multicanal
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento de reclamações
- Monitoramento de revisões
- Notificação de avaliações
- Painel
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de palavras chave
- Relatórios e análise de dados
- Solicitação de avaliação
- Visualização de dados

## Integrations (6 total)

- AccuLynx
- FieldEdge
- Housecall Pro
- JobNimbus
- ServiceTitan
- SuccessWare

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online](https://www.capterra.pt/directory/31024/review-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online](https://www.capterra.pt/directory/31024/review-management/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de Gestão de Reputação](https://www.capterra.pt/directory/30750/reputation-management/software)

## Alternativas

1. [Trustpilot](https://www.capterra.pt/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
2. [Birdeye](https://www.capterra.pt/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
3. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.pt/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews)
4. [Brand24](https://www.capterra.pt/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
5. [ReputationStacker](https://www.capterra.pt/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews)

## Avaliações

### "Good Choice to help you gain momentum with reviews" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *27 de setembro de 2021* | Construção | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: functionality,   integration with Service titan
> 
> **Desvantagens**: better reporting features to pull more Robust anaylitics
> 
> Great tool

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### "Simple to Use, But Could Use Improvement in Small Areas" — 4.0/5

> **Patrick** | *22 de setembro de 2021* | Serviços ao consumidor | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: The general ease of use and the attentiveness of support to any issues.
> 
> **Desvantagens**: The social reviews features are still in beta, but in many ways for us these are the most important features (reviews left on PulseM directly are great for addressing negative experiences, but it's most important for us to get reviews elsewhere - esp. Google - up and to monitor these and give credit to the techs there who get positive ones, because these help bring in more leads). The "Give Credit" system for giving credit to techs who don't automatically end up attached to their reviews (or those where multiple techs were on a single job) is a bit clunky - esp. in that it reloads to the first page of results each time a review is updated.
> 
> Overall positive, and, again, a HUGE part of this is how quickly support staff responds to any issues we have.

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### "Beware of cancellation policy,(nobody home to talk to)" — 1.0/5

> **Michael** | *13 de janeiro de 2026* | Imobiliárias | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: not much.
> 
> **Desvantagens**: Cancellation policy is ridiculous
> 
> No one to speak to

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### "Pulse M Review" — 5.0/5

> **Jason** | *17 de setembro de 2021* | Serviços ao consumidor | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It takes over review capture where we do not need to rely on only our technicians. Also, when you get an upset customer you are able to address their concerns before they take to social media.
> 
> **Desvantagens**: We do not use the text feature much anymore. This is more because of regulations than the software itself.
> 
> Overall I would recommend this product to anyone looking to increase their Google and social media reviews.

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### "Great software for reputation and review management." — 5.0/5

> **Geoffrey** | *27 de setembro de 2021* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The ability to increase platform reviews.
> 
> **Desvantagens**: I wish there were more options for sending technician bio videos via text. Also, need to further the collaboration and integration with Service Titan.
> 
> The experience has been great. Helpful team, great product, get's the job done.

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## Structured Data

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