O que são sistemas ERP?

Sistemas ERP são um conjunto integrado de aplicativos que ajudam empresas a gerenciar operações essenciais como contabilidade, vendas e compras, relações com clientes, estoques e recursos humanos. Ao contrário de outras soluções que atendem fluxos de trabalho específicos, plataformas ERP são abrangentes por natureza e oferecem uma série de funcionalidades que abordam as necessidades de toda a organização. Os sistemas ERP estabelecem vínculos entre departamentos, otimizando o fluxo de dados e acelerando o processo geral de tomada de decisões.

Os benefícios dos sistemas ERP

• Visibilidade total para tarefas com melhor colaboração: os sistemas ERP oferecem visibilidade total para aspectos importantes do negócio, proporcionando à gerência sênior uma única ferramenta para monitoramento de dados departamentais e de toda a organização. Uma solução ERP única facilita uma melhor comunicação e colaboração entre partes interessadas de vários departamentos, ajudando a empresa e equipes a concluírem tarefas com eficiência e tranquilidade.
• Fluxos de trabalho mais eficientes: uma solução ERP reduz a necessidade de entrada de dados repetitivos em vários pontos de contato nos departamentos. Uma vez inseridos, os dados permanecem no sistema e podem ser acessados a todos os usuários. À medida que produtos ou serviços se movem ao longo da cadeia de fornecimento, os dados são automaticamente atualizados para o departamento seguinte, sem qualquer necessidade de entrada adicional de dados. Isso economiza tempo no geral e melhora a eficiência do fluxo de trabalho.

Recursos típicos dos sistemas ERP

• Gestão de estoques: fique em dia com as quantidades internas de estoque e gerencie a repetição de pedidos para evitar o esgotamento de itens no estoque e assegurar operações tranquilas da cadeia de fornecimento.
• Gestão financeira: reúna os dados financeiros da organização e gere relatórios abrangentes como razão geral, balanços e demonstrativos financeiros.
• Gestão de RH: mantenha um banco de dados completo de funcionários e gerencie os principais processos de RH tais como recrutamento, contratação, folha de pagamento, treinamento e desenvolvimento.
• Geração de relatórios/análise: analise vários fluxos de trabalho, monitore os principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês) e gere uma série de relatórios para ajudar a conformidade e dar suporte aos debates da gestão.
• Gestão de armazém: gerencie as principais operações de armazém, por exemplo, o movimento do estoque, a localização de itens dentro do armazém e novos pedidos de itens.
• CRM: registre informações de clientes, incluindo nomes e números de contato, em um banco de dados organizado e centralizado.

O que levar em consideração ao comprar sistemas ERP

• Estabeleça uma estratégia ERP clara antes de investir em sistemas ERP: sistemas ERP são solução amplas que, muitas vezes, incluem vários módulos e serviços integrados para múltiplos departamentos em um só sistema. A maioria das empresas não tem uma estratégia de implementação clara de solução ERP e, por isso, acaba desenvolvendo uma como resultado de decisões táticas ou confia na equipe de TI para definir requisitos ERP, sem levar em consideração as necessidades de outras partes interessadas. Isso pode levar à implementação precária de uma solução ERP ou ao investimento em um sistema que seja técnico e completo demais para os funcionários usarem. Para evitar isso, consulte as partes interessadas de todos os departamentos relevantes enquanto elabora a sua estratégia ERP e selecione um sistema que atenda a essas necessidades.
• Plataformas ERP específicas do setor vs. plataformas genéricas: atualmente, muitos fornecedores oferecem plataformas ERP específicas do setor (ex., sistemas ERP para construção, sistemas ERP para manufatura, sistemas ERP para vestuário, sistemas ERP para educação). Se possível, priorize soluções ERP que atendam ao seu setor específico em vez de investir em uma solução genérica que possa ser personalizada para qualquer setor. Uma solução específica pode ajudar a atender os padrões do setor e executar fluxos de trabalho usando modelos aprovados pelo setor que auxiliam na minimização do índice de insucesso.

Tendências relevantes dos sistemas ERP

• A internet das coisas (IoT na sigla em inglês) e a inteligência artificial (AI na sigla em inglês) transformarão os sistemas ERP: sistemas ERP tradicionais exigem que usuários insiram dados manualmente em vários pontos de contato na cadeia de fornecimento. Nos próximos anos, espere plataformas ERP cada vez mais modernas com recursos de AI e IoT que automaticamente coletarão dados de dispositivos IoT anexados a ferramentas, veículos e equipamentos. Dados como localização de dispositivos, utilização e desempenho podem ser acessados diretamente por uma solução ERP sem a inserção manual de dados. A partir daí, plataformas ERP habilitadas para AI podem fornecer informações avançadas e transparência em novas áreas de crescimento, ajudando a melhorar os fluxos de trabalho existentes e reduzindo erros.
• ERP móvel é o novo termo da moda: em quase todas as áreas da vida e dos negócios, usuários dependem de dispositivos móveis. Consequentemente, cada vez mais desenvolvedores de soluções ERP estão oferecendo plataformas ERP móveis e/ou funcionalidade móvel por meio de aplicativos dedicados que funcionam com seu produto. À medida que o aumento das forças de trabalho móveis continua em todos os setores, a demanda para plataformas ERP móveis também aumentará.