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description: Veja as principais opções de Conversação inteligente para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.
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title: Conversação inteligente para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Conversação inteligente

Canonical: https://www.capterra.pt/directory/34395/conversation-intelligence/software

> O software de inteligência de conversação ajuda as equipes de vendas e as centrais de atendimento a transcrever as chamadas em texto, identificar os momentos mais importantes e gerar insights acionáveis para análise posterior. Esse tipo de software também pode ser usado para treinar novos contratados e determinar o desempenho da equipe no gerenciamento de consultas de clientes.

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## Produtos

1. [RingEX](https://www.capterra.pt/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) — A gravação automática de chamadas do RingCentral é fácil de configurar e permite até 100 mil gravações por conta. Baixe e reproduza por até 90 dias.
2. [Talkdesk](https://www.capterra.pt/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
3. [Dialpad](https://www.capterra.pt/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (571 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
4. [Aircall](https://www.capterra.pt/software/144486/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
5. [Clari](https://www.capterra.pt/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) — O Wingman é uma ferramenta de inteligência de conversação que ajuda as equipes de vendas com visibilidade do pipeline e coaching em tempo real.
6. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.capterra.pt/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
7. [JustCall](https://www.capterra.pt/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
8. [Mindtickle](https://www.capterra.pt/software/129616/mindtickle) — 4.8/5 (125 reviews) — O MindTickle é uma plataforma baseada em dados desenvolvida para executar iniciativas de preparação e capacitação de vendas de forma fácil e eficaz.
9. [Convirza](https://www.capterra.pt/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Monitore automaticamente a eficácia da campanha, automatize a gestão de lances, receba alertas de oportunidades perdidas e rastreie quais fontes produzem.
10. [NUACOM](https://www.capterra.pt/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema versátil de telefone comercial para equipes de vendas e de atendimento ao cliente, integrado com mais de 50 recursos de classe empresarial para expandir seus negócios.
11. [Nimbata](https://www.capterra.pt/software/163493/nimbata) — 4.8/5 (28 reviews) — Entenda quais campanhas de marketing online ou offline estão gerando chamadas para a empresa. Treine funcionários e aumente conversões.
12. [Invoca](https://www.capterra.pt/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — O Invoca é líder em rastreamento e análise de chamadas com tecnologia de IA para profissionais de marketing.
13. [Balto](https://www.capterra.pt/software/169149/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Entenda conversas telefônicas e alerte instantaneamente os representantes com o melhor a dizer em pontos de alto impacto da chamada.
14. [Diabolocom](https://www.capterra.pt/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom é uma empresa de desenvolvimento de software na nuvem e expert em telecomunicações para garatir a alta qualidade das telefonia para vendas e atendimento ao cliente.
15. [Omni-Channel Customer Quality Assurance](https://www.capterra.pt/software/1074584/Audire-ai) (0 reviews) — Solução de análise de chamadas que ajuda empresas a automatizar a garantia de qualidade e a supervisão de conformidade para equipes de vendas, suporte, RH e outras.

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As gravações podem ser baixadas para avaliação e reprodução e são enviadas automaticamente por e-mail aos usuários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":2,"description":"O Talkdesk é um software baseado na nuvem de call center de última geração, que ajuda na conexão com clientes. A interface fácil de usar oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integração com mais de 25 ferramentas de negócios para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas personalizadas e eficazes com os clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":3,"description":"O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz para organizações de vendas de qualquer tamanho. O Dialpad Sell oferece vários recursos de treinamento de vendas em tempo real e pós-chamada que aumentam a eficiência. Com recursos como recomendações em tempo real, as respostas às perguntas comuns dos clientes potenciais surgem quando palavras-chave específicas são mencionadas durante uma chamada ativa. Integrações diretas com outras ferramentas essenciais, como Salesforce e G Suite, entre outros, significam um registro preciso das atividades, estejam os representantes em suas mesas ou em campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":4,"description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas com mais de 3 usuários. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Comece uma avaliação gratuita hoje, sem risco.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Clari","position":5,"description":"O Wingman é uma ferramenta de coaching de vendas em tempo real que fornece aos representantes de vendas as informações certas no momento certo, enquanto estão em uma chamada. \n\nO Wingman entra automaticamente nas chamadas de vendas e, com base na conversa, os cartões de sugestão aparecem para ajudar os representantes de vendas com objeções dos clientes, perguntas e sugestões de comportamento. \n\nTambém auxilia os representantes a fazer melhores anotações e resumir as chamadas, permitindo que marquem os principais momentos durante a chamada, em tempo real.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png","url":"https://www.capterra.pt/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":6,"description":"Discador de vendas poderoso. Integração de CRM inteligente. Serviço telefônico empresarial. Aprimore o processo de vendas com a discagem PowerCall de um clique, discagem de presença local, registro de chamadas automáticas, gravações de chamadas vitalícias, coaching de chamadas em tempo real e métricas de vendas avançadas. Utilize os recursos do discador de vendas, como a presença local, a discagem automatizada do PowerList e o correio de voz, para se conectar com 5 vezes mais clientes. Comece em 3 minutos com uma avaliação gratuita (não é necessário cartão de crédito).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4ecadd73097605c40f60506f291b976f/kixie-powercall-sms.png","url":"https://www.capterra.pt/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":7,"description":"O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem que permite às empresas coletar números de telefone de 58 países e fazê-los parecer dígitos locais para seus clientes. O sistema possibilita que você pareça mais local para seus clientes potenciais e existentes internacionais, ajudando você a ganhar a confiança deles. O JustCall é uma plataforma para gerenciar clientes internacionais em um local unificado e comunicar-se com eles com uma solução simples e direta.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Mindtickle","position":8,"description":"O MindTickle é uma plataforma de prontidão de vendas desenvolvida para líderes de capacitação de vendas e receita para potencializar a eficácia de vendas. Reduza o tempo de rampagem de vendas, aumente as taxas de ganhos e o tamanho dos negócios, e vincule diretamente o impacto da capacitação de vendas à receita. Obtenha informações com base em dados para transformar os recursos de vendas, estender a integração para a prontidão contínua, incorporar o treinamento na gestão diária, maximizar o compartilhamento de ideias entre parceiros e canais, e hospedar eventos de vendas virtuais e online.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3c0062dfa2e08b16c50977ec204467db/mindtickle.png","url":"https://www.capterra.pt/software/129616/mindtickle","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":9,"description":"O Convirza é a primeira plataforma empresarial de monitoramento e otimização de chamadas. A solução combina o monitoramento tradicional de chamadas com a análise de chamadas telefônicas eficaz. O Convirza usa tecnologia de reconhecimento de fala e algoritmos sofisticados para medir a qualidade do lead, medir conversões e agir com automação de marketing completa. Profissionais de marketing sofisticados podem tomar decisões mais informadas, aprimorar taxas de fechamento e aumentar a receita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":10,"description":"Sistema telefônico comercial para equipes de atendimento ao cliente e vendas. Reúne todos os recursos com chamadas gratuitas para mais de 20 destinos, para que sua equipe possa prospectar clientes, atender clientes e expandir os negócios. 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Avaliação de 14 dias (sem cartão de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":12,"description":"O Invoca é uma solução de rastreamento e análise de chamadas que ajuda os profissionais de marketing a obter relatórios de conversão e atribuição de campanha a partir de chamadas telefônicas recebidas. Equipado com IA, o Invoca oferece análise de chamadas em tempo real para ajudar os profissionais de marketing a tomar medidas informadas com base em dados gerados por conversas telefônicas. Como resultado, os profissionais de marketing podem melhorar o ROI promovendo mais chamadas geradoras de receita, aumentando as taxas de conversão, personalizando a jornada do cliente e executando campanhas mais eficientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Balto","position":13,"description":"O Balto se integra aos sistemas de telefone de seus representantes para interpretar automaticamente o diálogo entre o representante e o comprador. Com o Balto, o comentário é instantâneo, entregue no momento em que mais ajuda os representantes. O Balto ajuda os representantes a lidar com objeções, reconhecer sinais de dificuldade, qualificar o comprador, equilibrar o tempo de conversa entre o representante e o comprador, entre outros recursos. Com a solução, o comentário do gerente não chega após a ligação telefônica ser perdida, mas antes que o contato seja encerrado, permitindo que o representante corrija seus erros antes de acontecerem.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/5ea144ef44cf6fa42a934baabf47a861/balto.png","url":"https://www.capterra.pt/software/169149/balto","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":14,"description":"Líder europeu em solução de Contact Center as a Service, a Diabolocom é um software na nuvem para médias e grandes empresas gerenciarem ligações de entrada (URA) e camanhas de ligações de saída. \n\nGraças à sua velocidade de implementação, sua interface intuitiva totalmente integrada com o principal CRM do mercado e suporte local, a Diabolocom permite que as suas equipes de Atendimento ao cliente e de Vendas ofereçam experiências personalizadas aos clientes e melhorem seu desempenho operacional.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/01f0a4e4540cbaf2b4bc3439db04a6f7/diabolocom.png","url":"https://www.capterra.pt/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Omni-Channel Customer Quality Assurance","position":15,"description":"O Audire.ai é uma solução de análise de chamadas baseada em IA que ajuda empresas a transcrever chamadas com alta precisão usando processamento de linguagem natural. Ele permite que as equipes analisem o conteúdo das chamadas para gerar relatórios de garantia de qualidade que identificam problemas de conformidade, oportunidades de vendas, necessidades de suporte ao cliente e outras informações. Isso melhora as operações entre departamentos, como recursos humanos, marketing e conformidade. O Audire.ai pode ser integrado aos sistemas de gravação de chamadas e CRM via API para automatizar fluxos de trabalho com base na análise de chamadas.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/50cc69ba8b7ff891f6b43f840c4a3ddf/omni-channel-customer-quality-assurance.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1074584/Audire-ai","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
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