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title: Software para Chatbots - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software para Chatbots

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> O software para chatbots fornece respostas automatizadas a consultas de clientes, leads ou outros usuários.

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## Produtos

1. [Brevo](https://www.capterra.pt/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Gerencie facilmente as campanhas de e-mail marketing, automação, e-mail transacional e mensagens de texto em uma plataforma simples e poderosa.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — Interaja com os visitantes do site sem interrupção com o chatbot e o bate-papo ao vivo do Pipedrive. Transforme os visitantes do site em leads qualificados.
3. [Notion](https://www.capterra.pt/software/186596/notion) — 4.7/5 (2832 reviews) — O Notion é o espaço de trabalho tudo-em-um para anotações, projetos, documentos e colaboração.
4. [Writesonic](https://www.capterra.pt/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) — O Writesonic é um assistente de redação com tecnologia de inteligência artificial com a missão de capacitar todos no mundo a escrever qualquer coisa e publicar em qualquer lugar.
5. [Paylocity](https://www.capterra.pt/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1965 reviews) — Solução de folha de pagamento e HCM baseada na Internet que ajuda pequenas e grandes empresas a gerenciar e monitorar a remuneração e os benefícios dos funcionários e muito mais.
6. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) — Software premiado de suporte, emissão de tíquetes, chat ao vivo e central de atendimento com recursos de IA fáceis de usar desde o início.
7. [LiveChat](https://www.capterra.pt/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
8. [Appy Pie](https://www.capterra.pt/software/140928/appy-pie) — 4.6/5 (1394 reviews) — Crie seu próprio aplicativo incrível em minutos e de graça\!
9. [SendPulse](https://www.capterra.pt/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — Plataforma de e-mail marketing multicanal: SMS, notificações web push e chatbots. O plano gratuito inclui 15.000 e-mails.
10. [Talkdesk](https://www.capterra.pt/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
11. [Birdeye](https://www.capterra.pt/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
12. [Weave](https://www.capterra.pt/software/141842/weave) — 4.4/5 (697 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
13. [Lime Connect](https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
14. [Tidio](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Use o Tidio para cuidar dos clientes sem interrupção usando chatbots com IA que respondem a perguntas e resolvem problemas mesmo quando você está ausente.
15. [Celoxis](https://www.capterra.pt/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — O Celoxis é uma solução premiada, acessível e tudo-em-um de gestão de projetos e colaboração para equipes de todos os tamanhos.
16. [Gong](https://www.capterra.pt/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (561 reviews) — Obtenha visibilidade das conversas com os clientes. Ganhe mais negócios, melhore as habilidades de venda e adquira inteligência de mercado.
17. [Podium](https://www.capterra.pt/software/164285/podium) — 4.2/5 (526 reviews) — Os clientes são sua melhor forma de marketing. Obtenha mais avaliações e mantenha a conveniência para os clientes com texto em um painel centralizado.
18. [Five9](https://www.capterra.pt/software/132405/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
19. [ChatGPT](https://www.capterra.pt/software/1049484/chatgpt) — 4.4/5 (404 reviews) — O ChatGPT é uma ferramenta de processamento de linguagem natural que aproveita a funcionalidade de IA e ajuda os usuários a conversar com chatbots como humanos.
20. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Simplifique a comunicação, via WhatsApp, entre clientes e sua equipe
21. [ExecVision](https://www.capterra.pt/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — A plataforma de inteligência de conversação da ExecVision extrai percepções de conversas com clientes atuais e potenciais para melhorar o desempenho do representante.
22. [Texta.ai](https://www.capterra.pt/software/1022495/textaai) — 4.6/5 (346 reviews) — Obtenha artigos de blog de nível profissional em segundos. Ferramenta de redação de IA para conteúdo longo líder de mercado.
23. [Smartsupp](https://www.capterra.pt/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Não trabalhe mais; trabalhe de forma mais inteligente. Automatize os processos de atendimento ao cliente, aumente as vendas e aumente suas taxas de conversão com o chatbot.
24. [Outreach](https://www.capterra.pt/software/159318/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Promova uma produtividade excepcional e uma interação mais inteligente com essa plataforma de interação de vendas.
25. [Simplified](https://www.capterra.pt/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crie designs, vídeos e escreva textos usando a ferramenta de redação publicitária com IA.

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Nada escapa ao Pipedrive, portanto as equipes passam menos tempo em tarefas burocráticas e mais tempo vendendo com um CRM ágil e potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":3,"description":"O Notion é o espaço de trabalho tudo-em-um para anotações, gestão de projetos, documentos e colaboração. Dezenas de milhares de equipes e empresas em todo o mundo o utilizam para manter os funcionários informados e trabalhando juntos em um só lugar.\n\nAo reunir todo o trabalho e conhecimento e torná-lo altamente personalizável, o Notion cria foco e transparência, enquanto consolida ferramentas, economiza tempo e aumenta a produtividade de equipes de todos os tamanhos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/186596/notion","@type":"ListItem"},{"name":"Writesonic","position":4,"description":"O Writesonic é uma plataforma de escrita com baseada em IA que tem a missão de capacitar todo mundo a criar qualquer forma de conteúdo 10 vezes mais rápido. É como o Canva para redação, com ferramentas que simplificam o processo de criação, edição e publicação de artigos, postagens em blogs, anúncios, páginas de destino, descrições de produtos de comércio eletrônico, postagens de redes sociais otimizados para SEO e muitas outras formas de conteúdo.\n\nOs clientes adoram, conforme demonstram as mais de 10 mil avaliações 5 estrelas no G2, no TrustPilot e no Capterra.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/534825c107ea22fc08068a6cdb10aef0/writesonic.png","url":"https://www.capterra.pt/software/219972/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"Paylocity","position":5,"description":"A solução de folha de pagamento e HCM baseada na Internet ajuda a reduzir tarefas administrativas e mantém dados precisos de hora e assistência de funcionários em um único local. Além disso, novas contratações são adicionadas automaticamente ao sistema, otimizando ainda mais os processos. A plataforma pode ser acessada sem interrupção a partir de qualquer local, usando o aplicativo móvel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cac7f9ce289eaae52b299fac3ae5ef66/paylocity.jpg","url":"https://www.capterra.pt/software/86714/webpay","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"description":"O LiveAgent, software de suporte técnico baseado na nuvem com mais de 200 integrações e recursos avançados de inteligência artificial (IA), usa recursos de chatbots inteligentes para revolucionar a comunicação com o cliente. As principais funcionalidades incluem integração com redes sociais, histórico ilimitado de tíquetes, interações com chatbot em tempo real e automação.\n\nCom a confiança de líderes globais como BMW, Yamaha e Huawei, o LiveAgent ajuda mais de 150 milhões de usuários no mundo todo a oferecer experiências excepcionais a seus clientes.\n\nComece com um teste gratuito de 1 mês sem precisar de cartão de crédito.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":7,"description":"Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios.\nO LiveChat transforma equipes de suporte em rockstars de atendimento ao cliente. Os clientes adoram respostas para as perguntas em segundos. Ganhe corações de clientes com atendimento ao cliente incrível usando o LiveChat, junte-se a mais de 26.000 empresas de mais de 150 países e experimente o LiveChat agora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":8,"description":"O App Builder Appy Pie é um construtor de aplicativos do tipo \"faça você mesmo\" (Do It Yourself, DIY), que permite criar aplicativos sem nenhuma habilidade de codificação; basta arrastar e soltar para criá-lo em minutos. Votado pelos clientes em mais de 10 milhões de aplicativos como o melhor construtor de aplicativos para dispositivos móveis, o Appy Pie permite criar aplicativos impressionantes para Android ou iPhone com plugins e recursos fáceis de integrar, como notificação por push, integração hiperlocal, integração de CRM, análise de aplicativos, realidade virtual e aumentada, chamada de táxi, bate-papo e muito mais.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.capterra.pt/software/140928/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":9,"description":"A SendPulse é uma plataforma de e-mail marketing multicanal: SMS, web push e chatbots para WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram. Crie e-mails compatíveis com dispositivos móveis com um editor de arrastar e soltar fácil de usar. Você pode enviar campanhas de marketing, e-mails baseados em gatilhos ou configurar autoresponders. A SendPulse oferece e-mails ilimitados em todos os planos, suporte 24/7, alta capacidade de entrega e relatórios detalhados. O plano gratuito inclui 15.000 e-mails e os pagos começam a partir de R$ 30,00/mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":10,"description":"O Talkdesk é um software baseado na nuvem de call center de última geração, que ajuda na conexão com clientes. A interface fácil de usar oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integração com mais de 25 ferramentas de negócios para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas personalizadas e eficazes com os clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":11,"description":"O BirdEye é uma plataforma abrangente de experiência do cliente. Mais de 50 mil empresas de todos os portes usam o BirdEye todos os dias para que possam ser encontradas online por meio de avaliações, ser escolhidas pelos clientes com interações por mensagens de texto e ser a empresa referência com ferramentas de pesquisa e informações.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.pt/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":12,"description":"O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":13,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":14,"description":"Com o Tidio, você pode cuidar dos clientes sem interrupção usando chatbots com inteligência artificial (IA) que respondem a perguntas e resolvem problemas mesmo quando você está ausente. \n\nAutomatize o suporte ao cliente, salve carrinhos abandonados, gere novos leads e faça muito mais com chatbots prontos para uso disponíveis sempre que os clientes precisam de ajuda. \n\nVocê pode criar seu próprio chatbot do zero usando um editor intuitivo de arrastar e soltar ou escolher um dos mais de 35 modelos gratuitos. É rápido, simples e não requer conhecimento de programação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":15,"description":"O Celoxis é uma plataforma tudo-em-um acessível para gestão de trabalho e portfólio de projetos. É usado globalmente por marcas como Adobe, Tesla, LG, HBO, Deloitte e Rolex.\n\nÉ possível:\n1. Crie planos reais com um gráfico de Gantt interativo.\n2. Gerencie equipes trabalhando em diferentes horários e turnos.\n3. Colabore e compartilhe arquivos. \n4. Acompanhe quadros de horários, problemas, aprovações, entre outros.\n5. Obtenha informações em tempo real de 360 graus com análise personalizada e painéis elegantes.\n\n[Disponível em versões na nuvem ou no local.]","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.pt/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Gong","position":16,"description":"O Gong oferece visibilidade das conversas com os clientes. Ele registra e analisa automaticamente chamadas e reuniões de vendas. Com o Gong, é possível: 1) Melhorar a eficácia da equipe de vendas. 2) Ganhar mais negócios, mantendo todas as negociações na direção da conclusão positiva. 3) Ouvir a voz não filtrada do mercado. Saiba por que as equipes de vendas da Hubspot, LinkedIn e DiscoverOrg usam o Gong.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":17,"description":"O Podium é uma plataforma de gerenciamento de interação que está redefinindo o relacionamento moderno entre empresas locais e seus clientes. Reconhecido pela Forbes como uma empresa Cloud100, a Podium facilita o gerenciamento de todas as mensagens de clientes no Google, Facebook e textos recebidos, a partir de um painel. Também é possível gerar mais avaliações e gerenciar todas as suas avaliações no Google, Facebook e outros sites para responder, informar sobre locais e entender a opinião dos clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":18,"description":"O Five9 é um software de central de atendimento tudo-em-um que usa a IA prática para aumentar a eficácia da equipe no telefone, Internet, e-mail, bate-papo e muito mais. Discadores inteligentes dão mais tempo para os agentes com clientes potenciais ao vivo. Os clientes são direcionados ao agente certo com o roteamento inteligente. Os dados de intenção do cliente são usados para sugerir a próxima melhor ação para os agentes. É possível fazer análises e gerar relatórios de desempenho em tempo real. Tudo com suporte ao cliente sem interrupção. Mais de 2.000 clientes confiam no Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"ChatGPT","position":19,"description":"O ChatGPT é uma ferramenta de processamento de linguagem natural que aproveita a funcionalidade de IA e ajuda os usuários a conversar com chatbots como humanos. O software auxilia usuários com tarefas como redigir artigos, e-mails, poemas e códigos, respondendo a consultas e solicitações de maneira semelhante à humana.\n\nO chatbot de IA usa recursos de machine learning e processamento de linguagem para produzir uma fala que parece humana. O modelo de linguagem pode extrair dados e criar vários conteúdos escritos, como publicações de blogs, atualizações de redes sociais, artigos, código e e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5747618c-7ace-46db-bd4b-7a35a5aaeb51.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1049484/chatgpt","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":20,"description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.pt/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"ExecVision","position":21,"description":"O ExecVision é uma plataforma de inteligência de conversação criada sobre uma premissa simples, quase indiscutível: as percepções extraídas das interações com o cliente são exponencialmente mais valiosas quando é possível traduzi-las em melhorias de desempenho em suas equipes de vendas, suporte, sucesso, marketing e produto. A solução faz exatamente o que outros softwares de inteligência de conversação não oferecem: melhorar o desempenho mudando o comportamento humano. O fato é que as percepções não ajudam em nada quando presas em um painel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.pt/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Texta.ai","position":22,"description":"O Texta.ai é uma ferramenta de redação de IA que gera e otimiza automaticamente conteúdo longo. \n\nO escritor de artigos com tecnologia de inteligência artificial e mais de 30 ferramentas de geração de conteúdo ajudarão a produzir textos para blogs, sites, redes sociais e muito mais.\n\n- Mais produtividade\n\n- Artigos com alta classificação na pesquisa do Google\n\n- A chave para o marketing de conteúdo\n\n- Conteúdo original e sem plágio\n\n- Mais conversões de anúncios\n\n- Conversa na língua materna do cliente","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3550ad580d64c7bdd728c149c500194f/texta-ai.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1022495/textaai","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":23,"description":"Não trabalhe mais; trabalhe de forma mais inteligente. O chatbot do Smartsupp permite que você responda instantaneamente às mensagens dos visitantes de seu site, sugira e venda produtos, ofereça atendimento ao cliente e muito mais, tudo isso sem uma gota de suor sequer. Automatize os processos de atendimento ao cliente para ajudar a economizar tempo, dinheiro e recursos de seus negócios on-line, tudo isso enquanto aumenta as vendas e impulsiona suas taxas de conversão. Não sabe como montar um chatbot? Sem problemas. O Smartsupp oferece modelos de chatbot para ajudar você a começar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.pt/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":24,"description":"O Outreach libera as equipes de vendas para se concentrarem no que importa: interagir com os clientes. \n\nA plataforma permite que as equipes se destaquem e se conectem com clientes potenciais e existentes de modo significativo. O Outreach mostra o que é relevante, para que você possa criar um manual para o sucesso de toda a sua equipe. De start-ups a empresas, todas confiam no Outreach para simplificar o caminho para uma receita previsível.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.capterra.pt/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":25,"description":"O Simplified ajuda você a criar designs em segundos. Escolha entre milhares de modelos para postagens em redes sociais, stories do Instagram, Reels, TikToks, anúncios, banners e tudo mais, gratuitamente.\n\nAproveite a magia da inteligência artificial (IA) com um clique, que pode remover planos de fundo, criar animações e redimensionar imagens com um clique. 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