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title: Software de Adoção de Tecnologia Digital - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software de Adoção de Tecnologia Digital

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> Software de adoção de tecnologia digital: os produtos dessa categoria ajudam as organizações a integrar e treinar clientes, funcionários, parceiros e clientes em potencial, fornecendo orientações e tutoriais sobre aplicativos ou sites corporativos.

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## Produtos

1. [Product Fruits](https://www.capterra.pt/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Plataforma de adoção digital com IA para integração e retenção de usuários. Aumente a receita, reduza a rotatividade e tenha clientes mais satisfeitos.
2. [Adobe Learning Manager](https://www.capterra.pt/software/145872/adobe-captivate-prime) — 4.3/5 (682 reviews) — Treine funcionários, parceiros e clientes de maneira eficaz com um sistema de gestão de aprendizado de última geração que oferece uma experiência de aprendizado elevada.
3. [Tidio](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio mescla bate-papo ao vivo e chatbots em uma ferramenta para ajudar a aumentar as vendas e o nível de atendimento ao cliente.
4. [Bloomfire](https://www.capterra.pt/software/131501/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Um software seguro de gestão de conhecimento que permite a equipes de todos os portes criar, compartilhar, carregar e colaborar em torno de conteúdo.
5. [Pendo](https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Acelere a adoção de software com a solução de adoção digital do Pendo. Ofereça treinamento dentro do software, onde o trabalho é realmente realizado.
6. [Custify](https://www.capterra.pt/software/190125/custify) — 4.9/5 (135 reviews) — O Custify foi projetado para empresas de SaaS (software como serviço) B2B e permite que elas reduzam a rotatividade e aumentem o valor da vida útil do cliente.
7. [ChurnZero](https://www.capterra.pt/software/157980/churnzero) — 4.7/5 (130 reviews) — A plataforma de sucesso do cliente do ChurnZero ajuda as empresas a combater a rotatividade por meio de integrações de dados, pontuações de integridade, automação e NPS, entre outros.
8. [Appcues](https://www.capterra.pt/software/139216/appcues) — 4.8/5 (100 reviews) — Appcues é a maneira mais fácil de personalizar a experiência do produto sem nenhum código.
9. [Thought Industries](https://www.capterra.pt/software/142263/thought-industries) — 4.5/5 (80 reviews) — A plataforma Thought Industries ajuda as empresas a melhorar as avaliações, a integração e a adoção de produtos com treinamento online interativo.
10. [Whatfix](https://www.capterra.pt/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — O Whatfix impulsiona a adoção digital e a habilitação do usuário visando a aumentar a produtividade e o envolvimento por meio de conteúdo contextual no aplicativo.
11. [KoalaWriter](https://www.capterra.pt/software/1052460/koala-ai) — 4.5/5 (70 reviews) — Crie artigos otimizados para SEO de alta qualidade em minutos.
12. [Amplitude](https://www.capterra.pt/software/158741/amplitude) — 4.6/5 (68 reviews) — Solução de análise móvel e da internet baseada na nuvem que permite às empresas mapear a jornada dos usuários e ajudar na retenção de clientes.
13. [Fullstory](https://www.capterra.pt/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — Conheça o FullStory, um aplicativo que captura todos os dados da experiência do cliente em uma plataforma eficaz e fácil de usar.
14. [GUIDEcx](https://www.capterra.pt/software/175189/guidecx) — 4.7/5 (64 reviews) — BEynd Client On-Boarding
15. [WalkMe](https://www.capterra.pt/software/131194/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — A WalkMe foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) para transformar a experiência do usuário no esmagador mundo digital de hoje.
16. [iorad](https://www.capterra.pt/software/142317/iorad) — 4.7/5 (59 reviews) — Software na web para empresas que ajuda a criar tutoriais passo a passo para sites ou aplicativos.
17. [Userpilot](https://www.capterra.pt/software/179187/userpilot) — 4.6/5 (57 reviews) — A Userpilot ajuda as equipes de produto, UX e sucesso do cliente a aumentarem a adoção do usuário por meio de experiências de produtos baseadas em comportamento. Sem código.
18. [Froged](https://www.capterra.pt/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Melhore o sucesso do cliente e o suporte ao cliente e dinamize os clientes ao longo de todo o ciclo de vida em uma única plataforma.
19. [Skalin](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) — Uma plataforma de sucesso do cliente criada para startups que desejam crescer.
20. [UserGuiding](https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — O UserGuiding ajuda as empresas a melhorar a adoção do produto e a experiência do usuário, criando fluxos interativos de integração do usuário, sem qualquer codificação.
21. [Userlane](https://www.capterra.pt/software/157465/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Automação de integração e treinamento de usuário a nível empresarial que leva a uma adoção cinco vezes maior e implementações do software mais rápidas.
22. [Heap](https://www.capterra.pt/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — O Heap rastreia automaticamente todas as ações do usuário, cada clique, cada toque e cada deslize em seu aplicativo da internet ou iOS.
23. [SmartKarrot](https://www.capterra.pt/software/189459/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — SmartKarrot é uma plataforma inteligente que as equipes de gestão de contas e sucesso do cliente usam para impulsionar a expansão, a defesa e a retenção.
24. [Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.pt/software/107199/medallia-enterprise) — 4.5/5 (33 reviews) — Ferramenta de gestão de experiência do cliente baseada na nuvem que ajuda as empresas a capturar e analisar os comentários dos clientes para melhorar o valor da marca.
25. [Netcore Customer Engagement](https://www.capterra.pt/software/1013798/netcore-cloud) — 4.4/5 (27 reviews) — Plataforma inteligente sem código para melhorar as conversões de funil, oferecer melhores experiências de produto e redefinir o crescimento do aplicativo.

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## Categorias relacionadas

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- [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.capterra.pt/directory/30094/knowledge-management/software)
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Desenvolvida com usuários não técnicos em mente, a plataforma usa IA para criar os fluxos por você, eliminando a necessidade de conhecimento de codificação, design ou integração.\n\nOs recursos incluem tours interativos pelos produtos, guias e orientações passo a passo, dicas, beacons e dicas de ferramentas, listas de verificação de integração, anúncios e feeds de notícias no aplicativo, NPS e pesquisas, widgets de comentários dos usuários, uma central de ajuda e uma base de conhecimento totalmente integrada.\n\nCom o Product Fruits, os clientes obtêm conversões mais altas, rotatividade mais baixa e menos tíquetes de suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1011214/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Learning Manager","position":2,"description":"Treine funcionários, parceiros e clientes de maneira eficaz com um sistema de gestão de aprendizado de última geração. Ofereça uma experiência de aprendizagem aprimorada e agradável aos alunos. Reduza os déficits de qualificação para gerenciar um ecossistema de aprendizes participativo, atualizado e em conformidade. \nExperimente o sistema de gestão de aprendizado empresarial e de nível internacional da Adobe, que é:\n1. Reconhecido pelos principais analistas e órgãos do setor.\n2. Premiado pela excelência em várias categorias.\n3. Adotado pelas principais empresas ao redor do mundo.\n4. Usado por milhões de aprendizes participativos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ccbff0f-27f0-491c-9b11-addb5bdbc4b5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/145872/adobe-captivate-prime","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"O Tidio é um comunicador para empresas que mantém bate-papo ao vivo, chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar.  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O Bloomfire é usado por centenas de milhares de funcionários em empresas líderes, como Capital One, Southwest Airlines, FedEx e HomeAway para aumentar a produtividade da equipe, tomar decisões informadas e gerar resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131501/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":5,"description":"O Pendo fornece análise e orientação em uma única plataforma. Implante a integração e meça o impacto sobre a mudança real de comportamento, não apenas oriente a conclusão, em uma única plataforma. Reúna ideias e tome providências em uma única plataforma. Segmente usuários facilmente para assegurar a entrega da mensagem certa, no momento certo, ao usuário certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":6,"description":"A plataforma de sucesso do cliente Custify foi projetada para empresas de SaaS (software como serviço) B2B e permite reduzir a rotatividade e aumentar o valor da vida útil do cliente. Além das informações de uso no produto, ele também coleta dados de vários sistemas, como gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês), suporte ou cobrança, automaticamente e apresenta todos os principais indicadores de desempenho (KPI, na sigla em inglês) relevantes de sucesso do cliente e interações com o cliente em um painel fácil de entender. Para fluxos de trabalho de baixo impacto, ele também tem um mecanismo de automação integrado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.capterra.pt/software/190125/custify","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":7,"description":"A plataforma de SaaS em tempo real ChurnZero ajuda as empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes. Essa plataforma foi projetada exclusivamente para se integrar aos sistemas de gestão do relacionamento com o cliente e firmemente a um aplicativo ou serviço. Ao fazê-lo, o ChurnZero ajuda as empresas a entender como os clientes usam o produto, avalia a integridade e a probabilidade de renovação e fornece à empresa os meios para automatizar e personalizar a experiência do cliente através de pontos de contato oportunos e relevantes, incluindo conteúdo no aplicativo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157980/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Appcues","position":8,"description":"Appcues é a maneira mais fácil de personalizar a experiência do produto sem alterar nenhum código. Usuários não técnicos podem criar tutoriais exclusivos em menos de 10 minutos, com um construtor de fluxo fácil de usar (extensão ao Chrome).\n\nEmpresas como Litmus, Adroll e Wistia usam Appcues para adoção de novos recursos, integração de usuários, comunicações no aplicativo e mais! Fornece padrões de interface do usuário para implementar no aplicativo. Você pode criar, publicar e medir cada experiência sem código.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c299f6b7-6487-48a4-97ea-6f3e1b3e6f9f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/139216/appcues","@type":"ListItem"},{"name":"Thought Industries","position":9,"description":"Dimensione o programa de treinamento e integração do cliente com a plataforma Thought Industries. Reduza o tempo até a geração de valor com integração efetiva de produtos, avaliações e treinamentos. Melhore a aderência do produto incorporando o site de aprendizado de marca branca ao software. Com a Thought Industries, é possível criar, entregar, monetizar, medir e gerenciar todo o ciclo de vida de treinamento do cliente em um conjunto completo, da avaliação até o ativismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85b12ba7-85db-4b5a-91a4-f9248aaec43e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142263/thought-industries","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":10,"description":"O Whatfix é uma plataforma de adoção digital que ajuda todos os tipos de empresas, inclusive as da lista da Fortune 500, a impulsionar a adoção de software, reduzir o tempo de lançamento, aumentar a produtividade dos funcionários e ver um ROI positivo do software. Com o Whatfix, uma das principais empresas dos EUA conseguiu economizar US$ 950.000 criando treinamentos personalizados para o usuário final 40% mais rápido do que se desenvolvesse o conteúdo internamente. A ferramenta tem classificação 4.8 no Gartner Peer Insights. Entre em contato se estiver em busca de transformação digital.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.pt/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"KoalaWriter","position":11,"description":"O Koala AI é uma ferramenta para SEO e criadores de conteúdo que oferece uma solução abrangente para aprimorar o processo de criação de conteúdo. Com recursos avançados e abordagem orientada por dados, é possível criar artigos para SEO de alta qualidade com boa classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa.\n\nA plataforma aproveita o poder do GPT-4 e a análise de dados em tempo real para gerar publicações de blog envolventes em minutos.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ce79fb9fdd91eedf3105e13aa6c981bb/koalawriter.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1052460/koala-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Amplitude","position":12,"description":"O Amplitude é uma solução líder em análise móvel e na internet, com rastreamento de jornada de usuários em várias plataformas, análise de comportamento do usuário e recursos de segmentação. \n\nVá além das métricas, como visualizações de página e cliques. Veja todos os caminhos que os usuários seguem em uma única visualização e aumente o zoom para entender o contexto e a intenção por trás de suas ações.\n\nResponda perguntas complexas sobre produtos como “quais atividades fazem os usuários voltarem?” Qual é o impacto do seu último lançamento? A plataforma comportamental Amplitude faz o trabalho pesado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14384514-4f61-4993-8c04-7968fa1ebfb0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/158741/amplitude","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":13,"description":"O FullStory adota uma abordagem fundamentalmente diferente para entender a experiência do cliente. Um pequeno script desbloqueia uma reprodução excelente em matéria de pixels, informações automáticas, análise de funil, pesquisa e segmentação, tudo sem a necessidade de marcar manualmente o código dos sites.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153721/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"GUIDEcx","position":14,"description":"Ferramenta de integração de clientes criada para ajudar as empresas a automatizar um processo passo a passo, para lançar produtos/serviços corretamente já na primeira vez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e684d417-5542-4da8-9cd4-a9a73b89aefc.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/175189/guidecx","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":15,"description":"A WalkMe foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) para transformar a experiência do usuário no esmagador mundo digital de hoje. Usando inteligência artificial, análise, envolvimento, orientação e automação, a sobreposição transparente do WalkMe ajuda os usuários a adotar e se adaptar rapidamente a qualquer software empresarial e a utilizar todo o potencial de seus ativos digitais.\nO software WalkMe é usado por mais de 2.000 empresas em todo o mundo, incluindo mais de 30 % das empresas da Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131194/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"iorad","position":16,"description":"Software na web para empresas que ajuda a criar tutoriais passo a passo para sites ou aplicativos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/634b63d0-3413-417c-a737-4e258a00719f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142317/iorad","@type":"ListItem"},{"name":"Userpilot","position":17,"description":"A Userpilot ajuda as equipes de produto, UX e sucesso do cliente a aumentarem a adoção do usuário por meio de experiências de produtos baseadas em comportamento. Construa experiências bonitas, personalizadas e altamente personalizáveis em cima do produto para preparar o caminho certo! Melhore rapidamente a integração para novas inscrições, acione dicas interativas quando for relevante e ajude os usuários a entender o valor, tudo sem escrever nenhum código. O Userpilot também ajuda você a aumentar a retenção de usuários e estimular a descoberta de recursos à medida que o produto evolui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b9dc00b-b94e-45c2-b4b2-693c14c306a4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/179187/userpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":18,"description":"Se você está procurando uma ferramenta para melhorar seus processos de integração, retenção e suporte, dê uma olhada no FROGED.\n\nA ferramenta foi desenvolvida para dinamizar os clientes durante todo o ciclo de vida. \n\nCom o FROGED, é possível aumentar o envolvimento e a retenção e reduzir a rotatividade. Atenda às necessidades exclusivas dos clientes com campanhas de e-mail personalizadas, uma base de conhecimento integrada, bate-papo ao vivo e mensagens automatizadas.\n\nTeste grátis de sete dias","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pt/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Skalin","position":19,"description":"O Skalin é uma plataforma de sucesso do cliente de última geração, criada especificamente para startups na fase de aceleração. Com tecnologia de inteligência artificial (IA), a ferramenta detecta clientes em risco para evitar a rotatividade. Com o Skalin, as equipes podem ser mais proativas, economizar tempo e gerar mais receita.\n\nPrincipais recursos:\n– Interface tudo-em-um para gerenciar o sucesso do cliente \n– Pontuação de integridade para evitar a rotatividade\n– Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo\n\nCriado para startups:\n– Implantação rápida\n– Fácil de começar\n– Suporte simples","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65ef3a73-edd5-4e58-8651-3812008047cf.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding","position":20,"description":"O UserGuiding ajuda as empresas a melhorar a adoção do produto projetando fluxos interativos de integração do usuário. Pessoas não técnicas podem criar orientações passo a passo do produto, sem nenhuma codificação.\n\nO UserGuiding também fornece análise para acompanhar o desempenho dos tours, segmentação para criar experiências mais personalizadas, NPS para captura de comentários e listas de verificação de integração para uma experiência de integração saudável.\n\nDa Red Ventures à Young Capital, milhares de empresas confiam no UserGuiding.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c429b9c2-12fc-47f8-b843-3263cc1e13be.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/177546/userguiding","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":21,"description":"Adicione uma camada de orientação inteligente a qualquer software. Com o Userlane, crie guias passo a passo interativos para explicar qualquer software baseado em navegador a cada usuário individualmente. O Userlane conduz cada usuário em tempo real por meio de processos e mostra ao usuário o que fazer a seguir para atingir seus objetivos em aplicativos de software. Automatize e dimensione a integração e o treinamento do usuário para maximizar a adoção do software com uma plataforma de adoção digital ágil e eficaz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157465/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":22,"description":"O Heap Analytics foi desenvolvido especificamente para empresas de médio a grande porte. O Heap captura automaticamente todas as ações do usuário tomadas no seu site. Nenhuma integração de TI é necessária, pois é pronta para uso. Ferramentas semelhantes, incluindo Mixpanel e Google Analytics, exigem integração e manutenção contínua para rastrear as interações do usuário.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.capterra.pt/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"SmartKarrot","position":23,"description":"SmartKarrot é uma plataforma inteligente que as equipes de gestão de contas e sucesso do cliente usam para impulsionar a expansão, a defesa e a retenção em contas existentes.\n\nEspecialidades:\nSucesso do cliente, redução de rotatividade, pesquisa, jornada do cliente, automação de engajamento, SaaS, gestão de contas, expansão de receita, gestão de NRR, gestão de contas-chave, crescimento de contas-chave, gestão estratégica de contas, inteligência de contas, inteligência aumentada, inteligência de chamadas e inteligência de risco de contas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.capterra.pt/software/189459/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":24,"description":"A premiada plataforma de SaaS (software como serviço) da Medallias, a Medallia Experience Cloud, lidera o mercado na compreensão e gestão de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. O Medallia captura sinais de experiência criados em viagens diárias em pessoa, interações digitais e de IoT e aplica a tecnologia de IA de propriedade exclusiva, para revelar insights preditivos e personalizados que podem impulsionar a ação com resultados empresariais extraordinários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.capterra.pt/software/107199/medallia-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Netcore Customer Engagement","position":25,"description":"O pacote No-code Product Experience, do Netcore, ajuda os usuários de aplicativos móveis a navegar pelo aplicativo e executar as principais tarefas sem problemas. \nAs recomendações e orientações contextuais sem código oferecem experiências atraentes ao usuário, orientando-os em toda a jornada do aplicativo. Para otimizar e oferecer experiências preferidas pelo usuário, os testes A/B fornecem informações para as equipes de produtos. O mecanismo de segmentação avançado permite que as marcas executem experimentos ou exibam recomendações no nível de segmento de usuário personalizado para impulsionar o crescimento do aplicativo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dd12ac5-db67-4102-a271-e5ad5dba8ceb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1013798/netcore-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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