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# Software de Marketing Conversacional

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> Software de marketing conversacional: os produtos dessa categoria permitem usar conversas individuais para melhorar a experiência do cliente e envolver clientes em potencial.

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## Produtos

1. [Typeform](https://www.capterra.pt/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) — Envolva e qualifique leads com formulários de conversação, enriquecimento em tempo real e acompanhamento automatizado
2. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.pt/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6256 reviews) — O software de marketing completo da HubSpot é ideal para empresas em crescimento que desejam usar a automação de marketing para aumentar o tráfego, converter leads e gerar ROI.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
4. [Tidio](https://www.capterra.pt/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de marketing de conversação que permite oferecer excelente suporte ao cliente e gerar vendas imediatamente.
5. [Klaviyo](https://www.capterra.pt/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (539 reviews) — O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que permite às marcas de comércio eletrônico criar relações ilimitadas de alto valor através de e-mail e marketing social.
6. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.pt/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Simplifique a comunicação, via WhatsApp, entre clientes e sua equipe
7. [Smartsupp](https://www.capterra.pt/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — O bate-papo ao vivo do Smartsupp, os chatbots, as ferramentas de gerenciamento de conversação e muito mais fazem dele uma Plataforma de Marketing Conversacional essencial.
8. [Superchat](https://www.capterra.pt/software/210968/superchat) — 4.8/5 (316 reviews) — O Superchat oferece às empresas uma maneira fácil de se comunicar com os clientes e criar experiências exclusivas para eles.
9. [Manago AI](https://www.capterra.pt/software/134496/salesmanago-marketing-automation) — 4.5/5 (251 reviews) — Plataforma de automação de marketing tudo-em-um que ajuda as empresas a aumentarem a receita, oferecendo ofertas personalizadas em omnicanal.
10. [Sender](https://www.capterra.pt/software/139770/sender) — 4.7/5 (212 reviews) — Sender facilita que os profissionais de marketing de comércio eletrônico enviem e-mails de marketing automatizados eficazes e gerem mais receita.
11. [Drift](https://www.capterra.pt/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift é uma plataforma de aceleração de receita que usa marketing e vendas de conversação para melhorar o site.
12. [Freshchat](https://www.capterra.pt/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
13. [Crisp](https://www.capterra.pt/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de marketing de conversação.
14. [OnceHub](https://www.capterra.pt/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — O ScheduleOnce é uma solução de agendamento de alto nível projetada para melhorar as taxas de conversão e reduzir o tempo até a receita.
15. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.pt/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Uma ferramenta completa de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos.
16. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.pt/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (86 reviews) — Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.
17. [Salesmsg](https://www.capterra.pt/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensagens comerciais SMS e MMS simples, escaláveis e bidirecionais.
18. [SmatBot](https://www.capterra.pt/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).
19. [ManyChat](https://www.capterra.pt/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.
20. [Landbot](https://www.capterra.pt/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando estratégias de conversação.
21. [VideoAsk](https://www.capterra.pt/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Bate-papos descomplicados por vídeo para fomentar a confiança com o público, de maneira expansível.
22. [Involve.me](https://www.capterra.pt/software/168333/Involve-me) — 4.4/5 (67 reviews) — Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente.
23. [Pony Express HQ](https://www.capterra.pt/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envie e receba mensagens de texto SMS on-line com grandes grupos de clientes. Marketing de mensagens de texto pagas conforme o uso para qualquer orçamento de marketing.
24. [Spike](https://www.capterra.pt/software/187168/spike) — 4.7/5 (45 reviews) — O e-mail de conversação do Spike oferece uma plataforma única, unificada e totalmente funcional para todas as suas tarefas. Faça mais com o Spike.
25. [Collect.chat](https://www.capterra.pt/software/168676/collect-chat) — 4.6/5 (43 reviews) — Plataforma para criar chatbots que coleta automaticamente dados de visitantes do site.

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## Links

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Isso dá às pessoas a liberdade de se explicarem com suas próprias palavras, adicionando nuances e contexto que o texto sozinho pode perder e ajudando você a construir uma imagem mais clara de quem elas são.\n\nÀ medida que as respostas chegam, o Typeform enriquece os dados de leads e os armazena em sua lista de contatos, para que você tenha mais contexto sobre cada interação. A IA ajuda a revelar padrões entre as respostas e facilita a compreensão da intenção e a ação rápida.\n\nCom base no que as pessoas compartilham, acione automaticamente as próximas etapas. O resultado é uma maneira mais fácil de transformar o interesse em conversas reais, sem depender de formulários estáticos ou trabalho manual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Marketing Hub","position":2,"description":"O software de automação de marketing da HubSpot fornece inteligência comercial e geração de relatórios, para medir o sucesso do seu site e os esforços de marketing online. A HubSpot também ajuda a empresa a ser encontrada online, converte o tráfego do site em leads e clientes e é otimizado com base nos resultados. Solicite hoje uma avaliação GRATUITA para ver como a HubSpot pode ajudá-lo a gerar leads, vendas e monitorar o sucesso do seu negócio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5152f7c6-61ed-4168-b89f-f436d97ebccd.png","url":"https://www.capterra.pt/software/171840/hubspot-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"O Tidio é uma plataforma de marketing de conversação que aprimora o suporte ao cliente e ajuda a gerar mais vendas. Um widget de bate-papo ao vivo facilmente acessível torna sua empresa disponível sem interrupção, enquanto os chatbots com tecnologia de IA interagem com clientes em tempo real, para que você possa vender mais. \n\nAlém disso, é possível conectar o Messenger, Instagram, bate-papo ao vivo e e-mail ao Tidio multicanal e responder a todas as mensagens em um único lugar, também no celular. 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Veja suas vendas subirem com o Klaviyo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70b8191-9d4f-4371-8f75-fdaaab9b6584.png","url":"https://www.capterra.pt/software/156699/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":6,"description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.pt/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp","position":7,"description":"O Smartsupp é uma Plataforma de Marketing Conversacional Multicanal, tudo em um, que oferece bate-papo ao vivo, chatbots e um widget personalizável, juntamente com várias outras ferramentas de vendas poderosas. Alavancar um bate-papo ao vivo para realizar marketing de conversação é uma vantagem para qualquer ferramenta de negócios como menus de chatbot, dados e métricas de visitantes, listas detalhadas de visitantes e widgets personalizáveis para reforçar a marca e a consciência da marca. Tudo isso ajuda os agentes de atendimento ao cliente a vender e revender os produtos em seu site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.pt/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":8,"description":"O Superchat oferece às empresas as ferramentas necessárias para se comunicarem com eficiência. A plataforma de mensagens ajuda empresas de diferentes setores a criar experiências exclusivas para os clientes. A caixa de entrada unificada combina canais como WhatsApp, Instagram, e-mail etc. em um software. O Superchat também permite enviar boletins informativos personalizados do WhatsApp compatíveis com GDPR e adaptados ao seu grupo-alvo, usando automações do WhatsApp, chatbots e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.pt/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Manago AI","position":9,"description":"O SALESmanago é uma plataforma na nuvem de automação de marketing baseada em aprendizado de máquina e inteligência artificial, usada por mais de 15 mil empresas em 40 países, incluindo Lacoste, Yves Rocher, Starbucks e uma enorme quantidade de empresas de comércio eletrônico de pequeno e médio porte. No Financial Times Fast 1000, a SALESmanago está classificada como a 26.ª empresa e a plataforma de marketing e tecnologia que mais cresce na Europa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12416319-103d-4fc4-9475-dc4d1ac70576.png","url":"https://www.capterra.pt/software/134496/salesmanago-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Sender","position":10,"description":"Sender facilita que os profissionais de marketing de comércio eletrônico enviem e-mails de marketing automatizados e gerem mais receita por uma fração do preço de outros provedores de marketing por e-mail, como Mailchimp ou ConstantContact. \nCom integrações de 1 clique, você pode se conectar ao Magento, WooCommerce, WordPress, PrestaShop e outras lojas online e enviar e-mails de transações, bem como boletins informativos de alta conversão, a fim de expandir os negócios. Tudo o que você precisa para um marketing por e-mail efetivo em poucos cliques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fd9ce8b-eefb-45db-b0df-fa2bd6bb0d5a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/139770/sender","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":11,"description":"Drift é uma plataforma tudo-em-um que combina marketing e vendas de conversação para ajudar as empresas a aumentar a receita e o valor da vida útil do cliente mais rapidamente. \n\nA plataforma de marketing de conversação oferece aos clientes e clientes potenciais uma experiência melhor, ajudando a melhorar as taxas de conversão do site, reduzir os ciclos de vendas, engajar mais contas-alvo e, por fim, acelerar a receita mais rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":12,"description":"O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de vendas e relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e clientes em potencial no site, em aplicativos móveis ou em páginas de mídia social. Um salto em relação ao antigo bate-papo, o Freshchat ajuda empresas e equipes a focarem em uma experiência de mensagens contínua e contextualizada. Com recursos como campanhas, robô de vendas, autoatendimento integrado e roteamento inteligente de mensagens, as expectativas são definidas e atendidas e as respostas às perguntas dos visitantes são mais inteligentes e rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.pt/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":13,"description":"Crie uma plataforma de marketing de conversação usando o Crisp e comece a se comunicar com os clientes de forma simples e funcional.\nCom a caixa de entrada da equipe, o Crisp permite conversar com os clientes e facilitar o trabalho em empresas muito atarefadas.\nCom uma vasta diversidade de recursos, ele simplifica a forma de ajudar clientes a alcançar seus objetivos com a automatização de boa parte das operações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":14,"description":"O ScheduleOnce é uma solução de agendamento de alto nível. Com o ScheduleOnce, os clientes potenciais podem escolher um horário para uma visita de descoberta, demonstração de produto ou qualquer outra reunião. O ScheduleOnce integra-se a processos de negócios e pontos de contato com o cliente, reduzindo o tempo de envolvimento. O ScheduleOnce foi projetado para lidar com os requisitos de agendamento mais exigentes, independentemente da estrutura da equipe de vendas, do tipo de reunião ou do fluxo de aquisição do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":15,"description":"O Zoho SalesIQ é uma plataforma completa de interação com o cliente, bate-papo ao vivo e análise para unificar seus esforços de marketing, vendas e suporte ao cliente, proporcionando a seus clientes uma ótima experiência e impulsionando o crescimento dos negócios. Conheça melhor seus clientes em potencial e inicie a conversa certa com eles exatamente no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":16,"description":"Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":17,"description":"O Salesmsg é um software de mensagens de texto bidirecional SMS e MMS que facilita conversar em tempo real com mensagens de texto em grande escala. Totalmente integrado ao HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo e Zapier.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/83c4708dc639d3805ac8702e97f64131/salesmsg.png","url":"https://www.capterra.pt/software/160386/salesmsg","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":18,"description":"O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":19,"description":"Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.pt/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":20,"description":"O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando chatbots para envolver os visitantes do site, responder às perguntas deles em tempo real e automatizar as estratégias de conversação. O Landbot se encaixa de forma ideal na pilha de marketing com integrações nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier, entre outros. Há modelos existentes para muitos casos de uso como geração de leads, recomendações de produto e outros para que seja possível personalizar de acordo com suas necessidades e iniciar rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":21,"description":"As interações frente a frente jamais foram tão valiosas. Aproveite o poder do vídeo para ajudar a converter leads, obter depoimentos autênticos, selecionar candidatos a emprego ou envolver o público. O VideoAsk facilita bate-papos rápidos por vídeo baseados na nuvem, tornando as interações pessoais expansíveis. Além disso, há opções de texto e áudio quando o vídeo não estiver disponível, além de múltipla escolha e opções de pagamento, entre outros recursos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":22,"description":"Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar os dados adequados. Com o brandquiz, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de leads e promoções para aquisição de leads, questionários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e produtos e pesquisas de satisfação do cliente para medir a experiência do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168333/Involve-me","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":23,"description":"Um centavo por mensagem. *Inscreva-se agora e receba 100 mensagens de texto gratuitas. *Sem compromisso mensal, sem taxa extra de palavra-chave. *Preços pagos conforme o uso para cada orçamento de marketing. *Pequenas e médias empresas, organizações e comunidades usam o software para se conectar com clientes/membros por meio de mensagens de texto. *Compartilhe ofertas diárias/semanais, envie atualizações ou lembretes via mensagens de texto on-line com grandes grupos. *Colete aceitações de SMS por palavra-chave ou widget da internet. *Encaminhe chamadas recebidas. *Grupo de mensagens de texto sem resposta a todos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"Spike","position":24,"description":"O Spike é um espaço de trabalho completo que transforma seu e-mail existente em conversas fáceis de bate-papo. Traga toda a sua comunicação e colaboração em um único espaço de trabalho: seus e-mails, bate-papos, chamadas, colaboração em equipe, tarefas, tudo em um único local. É tudo o que a sua equipe procurava em um aplicativo de produtividade e mensagens, mas mais simples e sem interromper o fluxo de trabalho. \n\nO Spike funciona com o seu e-mail existente e está disponível para iOS, Android, Mac, Windows e navegadores da internet.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f1e9f4b8208ddfa608b7fc15485e3cca/spike.png","url":"https://www.capterra.pt/software/187168/spike","@type":"ListItem"},{"name":"Collect.chat","position":25,"description":"O Collect.chat é um chatbot interativo que coleta dados dos visitantes do seu site fazendo perguntas com script sem interrupção, totalmente no piloto automático. Sempre que uma resposta do usuário é registrada, você recebe uma notificação por e-mail. Qualquer pessoa pode criar o chatbot com zero conhecimento de codificação e instalá-lo em segundos.\n\nÉ possível coletar leads, comentários e marcar reuniões com clientes. Integre o chatbot a qualquer ferramenta usada em seu fluxo de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf2e512b-578c-4915-9827-01f6e8390aa4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168676/collect-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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