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title: Software de Gestão de Incidentes para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software de Gestão de Incidentes

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> Software de gestão de incidentes: os produtos dessa categoria simplificam os relatórios e a resolução de problemas de serviços de TI, além de incidentes de EHS e segurança em campo e em toda a organização.

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## Produtos

1. [Site24x7](https://www.capterra.pt/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (349 reviews) — O Site24x7 alerta as equipes de DevOps e TI para resolver proativamente os problemas antes que eles afetem os clientes.
2. [VisiumKMS](https://www.capterra.pt/software/145168/visiumkms) — 4.4/5 (13 reviews) — O VisiumKMS automatiza processos comerciais de gestão de incidentes.
3. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
4. [GoAudits](https://www.capterra.pt/software/191777/goaudits) — 4.8/5 (145 reviews) — Plataforma inteligente para dispositivos móveis para auditoria e inspeção. Uma maneira eficiente de melhorar a qualidade, a segurança, os padrões operacionais e a conformidade.
5. [Workday HCM](https://www.capterra.pt/software/66908/workday-hcm) — 4.5/5 (1749 reviews) — Ele gerencia o capital humano de uma organização, os funcionários e os trabalhadores contingentes através do processo de contratação até aposentadoria.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Uma plataforma de atendimento ao cliente que capacita todos os funcionários de serviço com ferramentas e dados unificados.
7. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage é a plataforma de Help desk de TI mais avaliada e mais bem cotada. Leia o que os clientes dizem\!
8. [Datadog](https://www.capterra.pt/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (360 reviews) — Use o Datadog Incident Management para criar e rastrear incidentes e colaborar enquanto soluciona problemas, reduzindo o tempo médio de resolução.
9. [SafetyCulture](https://www.capterra.pt/software/141080/iauditor) — 4.6/5 (353 reviews) — Equipe a linha de frente com uma solução de inspeção que ela possa aprender a usar em minutos, para que você possa gerenciar as operações de onde estiver.
10. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.pt/software/94317/splunk) — 4.6/5 (262 reviews) — Com a confiança de 92 das 100 maiores empresas da Fortune, o Splunk ajuda a investigar, supervisionar, analisar e atuar em todos os dados da organização.
11. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.
12. [New Relic](https://www.capterra.pt/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (195 reviews) — A análise de software do New Relic fornece visibilidade e insights sobre o desempenho do aplicativo, a experiência do cliente e o sucesso comercial.
13. [Vivantio](https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — O Vivantio é um software de gerenciamento de serviços flexível que atende às demandas de qualquer equipe de serviço e...
14. [Zoho Creator](https://www.capterra.pt/software/211755/zoho-creator) — 4.3/5 (169 reviews) — O Zoho Creator é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de pouco código, que permite criar aplicativos personalizados e prontos para dispositivos móveis para administrar seu negócio.
15. [AlertMedia](https://www.capterra.pt/software/176123/alertmedia-mass-notification) — 4.8/5 (151 reviews) — Software de notificação de emergência multicanal que fornece mensagens bidirecionais, monitoramento integrado e percepções baseadas em dados.
16. [xMatters](https://www.capterra.pt/software/116750/xmatters) — 4.6/5 (141 reviews) — Plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI antes que eles se tornem problemas de negócios.
17. [TOPdesk](https://www.capterra.pt/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — O sistema de emissão de bilhetes para gestão de incidentes da TOPdesk permite registrar as respostas a problemas recorrentes e adicioná-las aos incidentes.
18. [Teramind](https://www.capterra.pt/software/172645/teramind) — 4.7/5 (95 reviews) — Faça a avaliação gratuita para ver o porquê de tanta agitação. Supervisão de atividades do usuário e prevenção contra furto de dados facilitada com o Teramind.
19. [HSI Donesafe](https://www.capterra.pt/software/141558/donesafe) — 4.7/5 (90 reviews) — Uma plataforma de EHS baseada na nuvem para resolver todos os requisitos de segurança. Simples para os trabalhadores usarem, simples para os gerentes personalizarem. Experimente.
20. [Omnigo](https://www.capterra.pt/software/56229/report-exec-enterprise) — 4.4/5 (85 reviews) — Soluções de gerenciamento de segurança pública, geração de relatórios de incidentes e segurança para polícia, educação, saúde, jogos e hotelaria.
21. [Intellect QMS AI](https://www.capterra.pt/software/108528/intellect) — 4.6/5 (84 reviews) — O Intellect fornece um software de QMS e EHSQ configurável e flexível com tecnologia de IA.
22. [IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.pt/software/85104/ibm-maximo) — 4.2/5 (83 reviews) — Solução modular projetada para gerenciar todos os tipos de ativos, atividades de trabalho, serviços, estoque relacionado a ativos, contratos e compras.
23. [Dotcom-Monitor](https://www.capterra.pt/software/89991/dotcom-monitor) — 4.5/5 (81 reviews) — Soluções de monitoramento de nível empresarial e de teste de desempenho/carga para sites, aplicativos, infraestrutura e APIs, entre outros.
24. [HSI](https://www.capterra.pt/software/172814/hsi) — 4.6/5 (79 reviews) — A HSI é uma provedora líder em treinamento de EHS, treinamento de desenvolvimento de funcionários e soluções de software de conformidade/gestão de segurança.
25. [Dashpivot](https://www.capterra.pt/software/178010/dashpivot) — 4.7/5 (75 reviews) — Software flexível e fácil de usar, que permite às empresas dos setores otimizar a forma como capturam, organizam e rastreiam o trabalho.

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## Categorias relacionadas

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Promova integração com ferramentas de colaboração e gerenciamento de serviços de TI (ITSM, na sigla em inglês), como Slack, ServiceDesk Plus, Jira, PageDuty, OpsGenie, Zapier e Moogsoft, e receba alertas por e-mail, SMS, chamada de voz e notificação por push.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ecdd3ea5-d0b4-44d4-ac91-1f1ff67f8a5d.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/168192/site24x7","@type":"ListItem"},{"name":"VisiumKMS","position":2,"description":"O VisiumKMS automatiza processos comerciais de gestão de incidentes. Entendemos o processo de negócios, o fluxo de trabalho e todos os aspectos do processo de gestão de incidentes, começando pela identificação de eventos, análise de chamadas de rota, lições aprendidas e gestão de ações corretivas e preventivas.  O módulo VisiumKMS Investigator permite coletar, analisar e identificar a causa e as lições aprendidas, além de ajudar a elaborar recomendações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3ac7f9c-e433-4ab7-aa32-1335802704e0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/145168/visiumkms","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":3,"description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipas entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipas de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"GoAudits","position":4,"description":"Aplicativo móvel inteligente e solução completa para auditoria e inspeção. Planeje e agende inspeções, realize auditorias rápidas em dispositivos móveis (mesmo offline) e atribua tarefas corretivas imediatamente. Após uma inspeção, gere instantaneamente relatórios perspicazes e envie-os automaticamente por e-mail para as pessoas certas para obter informações em tempo real. Com o painel de análise, obtenha informações sem precedentes sobre as operações e maximize o retorno do investimento (ROI, na sigla em inglês). Solução simples e acessível para profissionais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f1e8f10-33e3-4638-a314-9be6996a54be.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/191777/goaudits","@type":"ListItem"},{"name":"Workday HCM","position":5,"description":"Ele gerencia o capital humano de uma organização, os funcionários e os trabalhadores contingentes através do processo de contratação até aposentadoria.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/827ea1f8-e495-44c8-a4b8-c147dc055d23.png","url":"https://www.capterra.pt/software/66908/workday-hcm","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":6,"description":"Ofereça um ótimo serviço e uma experiência flexível para agentes em qualquer lugar. Dê aos agentes uma visão holística de todos os clientes, estejam eles na central de atendimento ou trabalhando remotamente. Dimensione e otimize o serviço aproveitando a IA e integrando canais de suporte populares, como telefone, mensagem e bate-papo, diretamente no espaço de trabalho do agente. Resolva casos combinando processos automatizados com acesso fácil a todos os detalhes, contexto e histórico de cada caso e interação com o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":7,"description":"O Samanage é o Help desk de TI mais avaliado e mais bem cotado. A central de serviços simplifica tarefas complexas e automatiza as mais básicas, enquanto fornece cargas de métricas, geração de relatórios e configurações, sem sobrecarregar. O Samanage permite que você siga facilmente a estrutura da ITIL, obterá resoluções de tíquetes mais rápidas, melhorará os SLAs e perderá menos tempo repetindo a mesma tarefa várias vezes. Entregue serviços mais rápidos e mais inteligentes e pare com as preocupações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Datadog","position":8,"description":"O Datadog Incident Management permite que as equipes de DevOps e SREs gerenciem com mais eficiência os fluxos de trabalho de resposta a incidentes do início ao fim, economizando tempo e frustração quando mais importa. Com recursos simplificados e unificados para responder a interrupções na plataforma de supervisão do Datadog, é fácil alternar de alertas e dados para fluxos de trabalho de resposta a incidentes. Permita que as equipes criem e rastreiem incidentes em um único local e colaborem enquanto solucionam problemas com o Datadog.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/680c6e55-5ae3-4b54-8408-36deb18d3660.png","url":"https://www.capterra.pt/software/135453/datadog-cloud-monitoring","@type":"ListItem"},{"name":"SafetyCulture","position":9,"description":"O SafetyCulture é usado para realizar mais de dois milhões de inspeções de segurança, controle de qualidade e operações por mês em todos os setores.\n\nEquipe os funcionários da linha de frente com uma solução de inspeção que eles possam aprender a usar em minutos, para que você possa gerenciar as operações de onde estiver.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca7c6ce-12b6-4f62-8741-b860d5dcda18.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141080/iauditor","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk Enterprise","position":10,"description":"Com a confiança de 92 das 100 maiores empresas da Fortune, o Splunk é uma plataforma de análise de dados personalizável que permite investigar, supervisionar, analisar e agir. Da TI à segurança e às operações comerciais, o Splunk é uma plataforma de dados para tudo que permite tomar medidas em tempo real. Com o Splunk, é possível prever e prevenir problemas de TI, otimizar toda a pilha de segurança, minimizar o tempo de inatividade não planejado e explorar e visualizar processos de negócios para aumentar a transparência em uma única plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c935ef6d-e80a-4f64-8b46-1864f7d1e6e3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/94317/splunk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":11,"description":"O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk e gestão de ativos. Ele oferece um pacote integrado com gerenciamento de incidentes (tíquetes de problemas), gestão de ativos, compras, gerenciamento de contratos, portal de autoatendimento e base de conhecimento por um preço acessível. O ServiceDesk Plus oferece tudo de que você precisa para ter um help desk de TI completo e uma equipe de help desk produtiva. O ManageEngine ServiceDesk Plus está disponível no local e sob demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"New Relic","position":12,"description":"O New Relic é uma solução de gerenciamento de desempenho de aplicativo e análise de software, que oferece aos usuários visibilidade e análise detalhadas dos dados. Ao ir direto à fonte, o código, o New Relic permite que os usuários desenvolvam um software mais rápido, criem produtos aprimorados e impressionem os clientes. Os dados contam uma história e o New Relic interpreta o que ela está dizendo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/faa86e5c-3e51-4e63-867a-8ccc633fc886.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/118128/new-relic","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":13,"description":"O Vivantio é um software de gerenciamento de serviços flexível que atende às demandas de qualquer equipe de serviço em uma organização, sem restringir o custo ou o crescimento. A plataforma é ideal para empresas de médio porte e empresas menores com trajetória de crescimento em uma infinidade de setores.\n\nAo centralizar as operações de gerenciamento de serviços, as empresas podem reduzir os custos de licenciamento, melhorar a eficiência interdepartamental, compartilhar conhecimento e centralizar a geração de relatórios de gestão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Creator","position":14,"description":"Um local de trabalho seguro é um local de trabalho eficiente. Com esse aplicativo rastreador de incidentes, é possível registrar incidentes, classificá-los por impacto e urgência, atribuí-los às equipes adequadas, acompanhar seu progresso e relatar possíveis problemas. Com o criador de fluxo de trabalho do tipo arrastar e soltar do Zoho Creator, é possível adicionar novos recursos ou ajustar fluxos de trabalho existentes mesmo depois de iniciar os aplicativos. Personalize esse aplicativo para internet, Android, iPhone e iPad. Experimente gratuitamente!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9cbf8e3-ddd2-4336-911a-3ad7bf6bb016.png","url":"https://www.capterra.pt/software/211755/zoho-creator","@type":"ListItem"},{"name":"AlertMedia","position":15,"description":"O AlertMedia é um software de comunicação de emergência. O sistema de mensagens bidirecionais e serviços de monitoramento ajudam a manter seu pessoal seguro, informado e conectado em todas as fases de uma emergência. Simplifique as notificações em todos os dispositivos com uma interface intuitiva e fácil de usar. A integração é rápida e simples, e o excelente suporte ao cliente está disponível sem interrupção.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad0bf633-7a07-4365-a9c9-e55b11eaa6d4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176123/alertmedia-mass-notification","@type":"ListItem"},{"name":"xMatters","position":16,"description":"O xMatters é uma plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda as empresas a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI. Desde empresas do Global 2000 até pequenos grupos de trabalho e equipes inovadoras de DevOps, organizações em todo o mundo confiam na plataforma de disponibilidade de serviços digitais xMatters para resolver problemas de tecnologia antes que se tornem problemas de negócios.\n\nA plataforma de integração xMatters permite que as organizações automatizem processos importantes com as ferramentas que já usam, como ServiceNow, Splunk, Jira e Slack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9141364b-1ce1-48cb-ad9f-6d280f6a2826.png","url":"https://www.capterra.pt/software/116750/xmatters","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":17,"description":"Superar as expectativas dos seus clientes nunca foi tão fácil\n\nAtualmente, os clientes esperam muito dos serviços, incluindo os do seu departamento de TI. Para acompanhar essas expectativas mais elevadas, é essencial gerenciar suas informações. O sistema de gestão de incidentes e geração de relatórios da TOPdesk permite registrar facilmente todos os tickets recebidos. Basta abrir um cartão de Incidente, inserir os detalhes mais importantes e salvar. O incidente foi resolvido? Seus clientes são notificados automaticamente.\n\nAtribua tarefas com facilidade\n\nSe as tarefas tiverem que ser repassadas, você quer ter certeza de que o novo agente tem todas as informações necessárias. O software de gestão e relatório de incidentes da TOPdesk facilita isso: todas as informações são registradas em um cartão que pode ser atribuído a um agente diferente com um clique. Quer saber o que é atribuído a quem? O prático painel de controle garante que você nunca mais perca o controle e permite que você preste serviços de qualidade de forma consistente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Teramind","position":18,"description":"O Teramind fornece uma abordagem de segurança centrada no usuário para monitorar o comportamento do PC do funcionário. O software simplifica a coleta de dados de funcionários, a fim de identificar atividades suspeitas, detectar possíveis ameaças, monitorar a eficiência dos funcionários e garantir a conformidade normativa. Ele ainda ajuda a reduzir os incidentes de segurança fornecendo acesso em tempo real às atividades dos usuários, oferecendo alertas, avisos, redirecionamentos e bloqueios de usuários para manter a empresa funcionando da maneira mais eficiente e segura possível.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/459e44be-5421-4bf0-a654-bdab53451701.png","url":"https://www.capterra.pt/software/172645/teramind","@type":"ListItem"},{"name":"HSI Donesafe","position":19,"description":"O Donesafe é o software tudo-em-um de ambiente, saúde, segurança (EHS na sigla em inglês) que conecta o sistema de gestão de trabalhadores em campo à equipe de gestão na sala da diretoria. O Donesafe torna rápido e fácil acessar, inserir e gerar relatórios de dados de EHS em tempo real.  O Donesafe é uma plataforma nova e moderna com funcionalidade de ponta a ponta. O programa funciona online com qualquer dispositivo, inclusive offline com aplicativos nativos para iOS e Android. Use os modelos prontos para uso ou configure para alinhar a requisitos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcfe7d26-aa11-4f17-846b-f15873af641e.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/141558/donesafe","@type":"ListItem"},{"name":"Omnigo","position":20,"description":"A Omnigo Software fornece soluções de gerenciamento de segurança pública, geração de relatórios de incidentes e segurança para polícia, educação, saúde, jogos, hotelaria e outras empresas, oferecendo aplicativos fáceis de usar que fornecem informações úteis para as decisões. Mais de 2.000 clientes confiam nas soluções da Omnigo para ajudar os profissionais da polícia e de segurança a proteger as propriedades de suas organizações, proteger-se contra perda de receita e garantir um amanhã mais seguro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7161a648-a8af-45a7-b223-c49b030bc196.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/56229/report-exec-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Intellect QMS AI","position":21,"description":"O Intellect fornece um software de QMS configurável e flexível com tecnologia de IA. \n\nO Intellect oferece mais de 30 aplicativos predefinidos, incluindo um aplicativo de gestão de incidentes. Reduza o risco de incidentes que ocorrem no local de trabalho promovendo a conscientização sobre segurança e a gestão proativa de riscos. Relate e acompanhe incidentes desde o momento em que ocorrem até o fechamento e obtenha acesso a relatórios de incidentes. \n\nConheça e obtenha a conformidade com ISO, FDA, OSHA, EPA e GxP com o Intellect.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67ef5c42-b765-404a-aa81-df8f216df431.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/108528/intellect","@type":"ListItem"},{"name":"IBM Maximo Application Suite","position":22,"description":"Solução modular projetada para gerenciar todos os tipos de ativos, atividades de trabalho, serviços, estoque relacionado a ativos, contratos e compras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/813f67c4-48e1-4332-9dff-7b120aa45c2b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/85104/ibm-maximo","@type":"ListItem"},{"name":"Dotcom-Monitor","position":23,"description":"O Dotcom-Monitor oferece soluções de monitoramento de desempenho e de teste de carga/estresse para ajudar a assegurar a disponibilidade, funcionalidade, tempo de atividade e escalabilidade dos seus sites, aplicativos, APIs e infraestrutura de TI. 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Essa plataforma online moderna funciona em qualquer dispositivo, inclusive aplicativos iOS e Android offline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1d8273d-c29d-4e39-a25f-b56767456c1c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/172814/hsi","@type":"ListItem"},{"name":"Dashpivot","position":25,"description":"O flexível software de gestão de projetos da Sitemate, o Dashpivot, permite que as empresas digitalizem e simplifiquem como elas capturam, organizam e rastreiam o trabalho, tornando-as mais inteligentes e produtivas no escritório e no local, todos os dias.\n\nConstruído para os setores (construção, infraestrutura, energia, mineração, petróleo e gás e muito mais) e projetado para funcionar em todas as funções, o Dashpivot é usado por milhares de engenheiros, supervisores, gerentes de projeto e empresas de todos os tamanhos em mais de 80 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d98ead4-54e3-4ab4-8634-f65305958e54.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178010/dashpivot","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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