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# Sistemas de Telefonia Empresarial

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> Os sistemas de telefonia empresarial são ferramentas essenciais para empresas que desejam melhorar a comunicação e a colaboração. Este software é usado para gerenciar chamadas telefônicas, mensagens de voz, conferências e outras formas de comunicação. Empresas de todos os tamanhos e setores podem utilizar este software para melhorar a eficiência e a eficácia de suas comunicações. Além disso, este software é frequentemente integrado com outros sistemas, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de colaboração em equipe, para proporcionar uma experiência de usuário mais completa. Os sistemas de telefonia empresarial oferecem uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de chamadas, mensagens de voz, conferências e outras formas de comunicação. Ao utilizar este software, as empresas podem melhorar a eficiência de suas comunicações, melhorar a colaboração em equipe e aumentar a satisfação do cliente.

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## Produtos

1. [MightyCall](https://www.capterra.pt/software/135394/mightycall) — 3.8/5 (95 reviews) — O VoIP do MightyCall foi projetado para pequenas empresas e empreendedores.
2. [Phone.com](https://www.capterra.pt/software/147610/phone-com) — 3.6/5 (71 reviews) — Solução de telefonia com transcrição de correio de voz, marcação de voz, programação, clique para ligar e muito mais.
3. [Sideline](https://www.capterra.pt/software/149773/sideline) — 3.8/5 (64 reviews) — O Sideline é o número de trabalho para o smartphone. Ele usa a rede de operadora existente para que o segundo número funcione onde você estiver.
4. [Zadarma](https://www.capterra.pt/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Uma solução completa para o sistema de telefones comerciais do Zadarma. Levando suas comunicações com clientes e parceiros para outro nível.
5. [AVOXI](https://www.capterra.pt/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — O AVOXI Genius é um call center baseado na nuvem eficaz, acessível e fácil de usar. Veja como a ferramenta é simples em um período de teste de 30 dias sem risco\!
6. [CommPeak VoIP Service](https://www.capterra.pt/software/207820/commpeak-voip-service) — 4.7/5 (59 reviews) — Terminação SIP de alto nível para destinos fixos e móveis em todo o mundo. Fácil de operar e gerenciar.
7. [Spoke Phone](https://www.capterra.pt/software/159762/spoke-phone) — 4.7/5 (56 reviews) — Transforme telefones celulares em seu sistema telefônico comercial. Tudo que você precisa é de um telefone celular. Sem hardware, sem fios, sem configuração complicada.
8. [VoIPstudio](https://www.capterra.pt/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Serviço telefônico VoIP na nuvem para empresas. Mais de 40 recursos. Obtenha um número instantaneamente em qualquer lugar do mundo.
9. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.pt/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — O Global Call Forwarding disponibiliza números gratuitos e locais de mais de 160 países.
10. [Zoho Voice](https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redefina a comunicação comercial com uma sistema de telefonia na nuvem flexível, confiável e econômico, desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas.
11. [Asterisk](https://www.capterra.pt/software/60249/asterisk) — 4.5/5 (44 reviews) — Solução baseada em Linux que permite às empresas gerenciar telefones comerciais por meio de ferramentas como PBX de código aberto e muito mais.
12. [Monster VoIP](https://www.capterra.pt/software/182736/mv-business-voip) — 4.7/5 (44 reviews) — Oferece um PBX na nuvem totalmente hospedado e comunicações unificadas.
13. [Channels](https://www.capterra.pt/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — Telefonia na nuvem para call center, equipes de vendas e donos de pequenas empresas.
14. [VirtualPBX](https://www.capterra.pt/software/149117/business-voip) — 4.7/5 (36 reviews) — Obtenha minutos locais ilimitados para sua empresa a partir de 18,99 US$/mês Economize 40%-80% em relação aos sistemas telefônicos comerciais tradicionais.
15. [Line2 Pro](https://www.capterra.pt/software/164363/line2) — 3.6/5 (35 reviews) — Sistema completo de telefonia na nuvem que permite às empresas aceitar chamadas e textos em dispositivos móveis e fixos.
16. [Freshcaller](https://www.capterra.pt/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — O Freshcaller é um sistema telefônico comercial para empresas de todos os tamanhos. Ele também oferece números de telefone em mais de 90 países.
17. [BroadVoice Cloud PBX](https://www.capterra.pt/software/146949/cloud-pbx) — 4.4/5 (30 reviews) — A plataforma Broadvoice é tudo o que pequenas a médias empresas precisam para crescer, mudar e se adaptar em um mundo comercial em constante evolução.
18. [NUACOM](https://www.capterra.pt/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema versátil de telefone comercial para equipes de vendas e de atendimento ao cliente, integrado com mais de 50 recursos de classe empresarial para expandir seus negócios.
19. [Voiso](https://www.capterra.pt/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Solução de central de atendimento tudo-em-um, projetada para obter o melhor de cada interação com o cliente.
20. [UniVoIP](https://www.capterra.pt/software/155023/cloud-call-center-solution) — 4.7/5 (20 reviews) — Consolidado com uma arquitetura resiliente de nível empresarial para aprimorar a produtividade do agente de chamadas e fornecer excelente atendimento ao cliente.
21. [Yodel](https://www.capterra.pt/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — O Yodel é um sistema telefônico que une toda a comunicação em um único lugar que sua equipe já adora: o Slack.
22. [TalkChief](https://www.capterra.pt/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Comece a usar o TalkChief em minutos. Crie equipes e atinja suas metas.
23. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.pt/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — A solução online para a gestão completa de chamadas ativas e receptivas.
24. [55PBX](https://www.capterra.pt/software/199508/55pbx) — 5.0/5 (15 reviews) — A 55PBX é a solução completa de telefonia em nuvem.
25. [LeadDesk](https://www.capterra.pt/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — O LeadDesk é um software de central de atendimento baseado na nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes corporações.

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- [Sistemas VoIP](https://www.capterra.pt/directory/30940/voip/software)
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- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.pt/directory/30533/call-recording/software)
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## Links

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A Phone.com é uma companhia telefônica na nuvem, focada nas necessidades de pequenas empresas e empreendedores.  Além de oferecer uma variedade de soluções de comunicação inovadoras, personalizáveis e econômicas, a Phone.com oferece suporte ao cliente premiado com base nos EUA para clientes em toda a América.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82dd3a5b-aacf-4d9d-bc95-39503ebc79f1.png","url":"https://www.capterra.pt/software/147610/phone-com","@type":"ListItem"},{"name":"Sideline","position":3,"description":"Adicione um número comercial gratuito ao smartphone com o Sideline. Faça o download do aplicativo, escolha o número e receba um segundo número que funciona exatamente como o primeiro. Diferentemente de sistemas telefônicos baseados na nuvem ou VoIP, o Sideline trabalha com a rede da operadora existente para fornecer a mesma excelente qualidade e confiabilidade que você obtém com o número de celular comum. Isso também permite usar os minutos pelos quais você já paga (que provavelmente são ilimitados). Com o Sideline, finalmente você pode parar de usar o número pessoal para trabalhar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8d55992-85dc-4272-b630-b33c699439a4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/149773/sideline","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":4,"description":"O Zadarma permite que as empresas criem um sistema telefônico comercial versátil em apenas alguns cliques. Habilite a resposta de voz interativa (IVR na sigla em inglês), encaminhamento de chamadas e widgets de site para fornecer um ótimo sistema de comunicação para sua empresa. Integre o Zadarma a um dos principais sistemas de CRM gratuitamente para obter uma ótima solução de vendas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.pt/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":5,"description":"O AVOXI Genius é um software de call center baseado na nuvem eficaz, acessível e fácil de usar. Gerencie a comunicação comercial em uma central de contato intuitiva e baseada na Internet. O AVOXI Genius é uma plataforma que integra solução de central de contato a serviço de voz, com números de telefone virtuais disponíveis para ativação instantânea em mais de 160 países. Com planos que variam de US$ 4,99 a US$ 24,99 por usuário, o AVOXI Genius é uma das soluções mais baratas do mundo! 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Ofertas especiais para tráfego de voz grande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95c0900a-b24c-49a2-a424-5c491ec6ea27.png","url":"https://www.capterra.pt/software/207820/commpeak-voip-service","@type":"ListItem"},{"name":"Spoke Phone","position":7,"description":"Sistema telefônico completo para pequenas empresas.\n\nTodos os recursos usuais do sistema PBX/telefone e muito mais, em um aplicativo simples de usar no seu celular.\n\nIdeal para empresas com 5 a 100 funcionários com trabalhadores móveis e remotos.\n\nMantenha seus números, abandone as linhas terrestres e economize muito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a3bb340-3bdc-4e1a-84fc-761a71b779db.png","url":"https://www.capterra.pt/software/159762/spoke-phone","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":8,"description":"Serviço telefônico VoIP internacional para pequenas e médias empresas. Comunicações profissionais a um preço acessível. Mais de 40 recursos: conferência | encaminhamento de chamadas | gravação ilimitada | resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês) | integração de telefonia e computador (CTI na sigla em inglês). Obtenha um número instantaneamente em qualquer lugar do mundo ou faça a portabilidade do seu. Ideal para trabalhar em casa ou colaboração em equipe, inclui bate-papo, chamadas de vídeo e compartilhamento de tela. Serviço de suporte omnichannel sem interrupção. Utilizado por milhares de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.pt/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":9,"description":"O Global Call Forwarding disponibiliza números gratuitos e locais de mais de 160 países. Faça e receba chamadas usando o aplicativo de softphone ou qualquer outro dispositivo.\n\nGerencie facilmente seus números de telefone virtuais por meio de um portal online ou entre em contato com o suporte técnico sem interrupção para obter assistência.\n\nA ferramenta é usada por milhares de marcas multinacionais em todo o mundo.\n\nO Global Call Forwarding pertence e é operado pela United World Telecom (UWT), fundada em 1996.\n\nA sede da empresa é em Delray Beach, Flórida, EUA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":10,"description":"O Zoho Voice é um software de telefonia VoIP baseado na nuvem que ajuda você a fazer e receber facilmente\nchamadas comerciais em qualquer dispositivo. O Zoho Voice tem integração com outros aplicativos Zoho, p. ex., gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês),\nDesk, Recruit e Bigin, proporcionando economia de tempo às equipes ao gerenciar chamadas sem\nalternar entre aplicativos. Obtenha recursos avançados de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), clique para ligar,\nfilas de chamadas, gravação de chamadas, horário comercial, transferências de chamadas e monitoramento de chamadas ao vivo, entre outros\nrecursos. Gestão atualizada de chamadas comerciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Asterisk","position":11,"description":"Solução baseada em Linux que permite às empresas gerenciar telefones comerciais por meio de ferramentas como PBX de código aberto e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c73d66c3-2641-4903-97a9-d4c8f98a22ba.png","url":"https://www.capterra.pt/software/60249/asterisk","@type":"ListItem"},{"name":"Monster VoIP","position":12,"description":"Oferece um PBX na nuvem totalmente hospedado e comunicações unificadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f635702-a970-40a0-a5f3-40eef50597ed.png","url":"https://www.capterra.pt/software/182736/mv-business-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":13,"description":"Telefonia na nuvem para call centers e profissionais de vendas, que podem ser acessados diretamente no navegador, sem qualquer instalação ou faturamento complexo. Tudo o que você precisa é escolher um número e começar a ligar para clientes em potencial, clientes fixos ou parceiros! Permite organizar e gerenciar vendas, controlar a qualidade das chamadas, reduzir custos, integrar e automatizar campanhas de televendas. CrazyCall também é uma plataforma de ativação de vendas fácil de usar, que aumenta o ROI de ligações e ajuda nas conversões de websites.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"VirtualPBX","position":14,"description":"Obtenha minutos locais ilimitados para o seu negócio a partir de 18,99 US$/mês ***** O VirtualPBX pode ter seu sistema telefônico comercial funcionando em 5 minutos. A empresa oferece VoIP, analógico, smartphone, WebRTC, entroncamento SIP e opções de chamada nativas. Economize de 40% a 80% em sistemas telefônicos tradicionais. Seus funcionários também podem trabalhar em qualquer lugar onde haja uma conexão à internet, para que seus negócios não tenham que parar. Nosso suporte técnico nos EUA está disponível sem interrupção para responder às suas perguntas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75ec3caf-64c8-4e1d-8fa4-2bbb2c6c96cb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/149117/business-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Line2 Pro","position":15,"description":"O Line2 é um serviço telefônico comercial baseado na nuvem que permite conversar/enviar mensagens de texto em todos os dispositivos com a simplicidade de um aplicativo. Basta se cadastrar para receber um número do Line2 e uma segunda linha telefônica será disponibilizada ao usuário para fins de trabalho ou quando não quiser compartilhar o telefone pessoal.\n \nPara os usuários individuais, é uma maneira fácil de manter chamadas/textos de trabalho separados dos pessoais. Para empresas pequenas, é um serviço de telefone VoIP completo que oferece ao usuário e sua equipe uma linha telefônica profissional nos dispositivos existentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06a24b3b-632a-4cc8-899f-9e6b398c3d4a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164363/line2","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":16,"description":"O Freshcaller é um sistema telefônico comercial para empresas de todos os tamanhos, de pequenas e médias a grandes empresas. Com sua arquitetura baseada na nuvem, o Freshcaller reúne recursos herdados, como IVR, e recursos avançados, como escalações inteligentes, extensões de agentes e relatórios de desempenho customizáveis, para ajudá-lo a configurar as operações telefônicas comerciais de ponta. O Freshcaller oferece números de telefone em mais de 90 países, não requer hardware de telefone e é extremamente fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"BroadVoice Cloud PBX","position":17,"description":"O Broadvoice permite que você se comunique em qualquer lugar do mundo. Com a plataforma, não há hardware dispendioso e não há necessidade de vários provedores de telefonia, apenas tecnologia de telefonia avançada na nuvem e com economia de custos. Personalizável, flexível, escalável e intuitivo.  Estas palavras representam mais do que simples jargões. \n Tudo o que você precisa é convenientemente armazenado na nuvem e roteado com segurança pela rede de dados, para que seus funcionários possam se conectar e colaborar de modo adequado, a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/704dd5f0-bf77-49f8-9f12-ff2905472826.png","url":"https://www.capterra.pt/software/146949/cloud-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":18,"description":"Sistema telefônico comercial para equipes de atendimento ao cliente e vendas. Reúne todos os recursos com chamadas gratuitas para mais de 20 destinos, para que sua equipe possa prospectar clientes, atender clientes e expandir os negócios. Faça um test-drive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":19,"description":"Solução avançada de call center hospedada. Voiso se dedica a tornar sua chamada e sua central de contato a melhor possível. Os agentes contam com painéis intuitivos. Os supervisores têm uma visão do desempenho através de mais de 50 métricas.\nLeva apenas 2 minutos para implantar. Mantenha seus números de telefone. Importe todos os seus agentes com um clique. \nNada para comprar, sem custos iniciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.pt/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"UniVoIP","position":20,"description":"O UniVoIP prioriza a qualidade do serviço e a segurança com um forte contrato de nível de serviço, criptografia de chamadas e soluções de telefone VoIP favoráveis à rede que são compatíveis com a maioria dos roteadores, gateways e firewalls existentes. Desde a integração perfeita com a força de vendas e outros aplicativos amplamente utilizados, até chamadas gratuitas ilimitadas para os EUA e o Canadá, suporte sem interrupção, recursos de softphone para computadores e dispositivos móveis, gravação de chamadas e aplicativo móvel. Os clientes experimentam uma solução simples, mas altamente sofisticada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d59b243a-ed17-455e-9e74-8218be259f57.png","url":"https://www.capterra.pt/software/155023/cloud-call-center-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":21,"description":"O Yodel.io é um sistema de telefonia comercial que vive na nuvem. Aproveite os recursos, a flexibilidade e a confiabilidade que acompanham um sistema telefônico virtual, sem complicações. Com integrações fáceis a ferramentas que sua equipe já usa, como o Slack, e a capacidade de se conectar a telefones SIP de hardware, o Yodel.io é uma boa solução para sua equipe.  Comece com um teste grátis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.pt/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":22,"description":"O sistema de telefonia comercial TalkChief fornece uma plataforma operacional completa que permite configurar as equipes certas, adicionar membros e configurar filas de entrada e saída com base na habilidade ou no tempo.\n\nAtribua números DID dinâmicos, fixos ou aleatórios para entrar em contato com os clientes potenciais certos com base em sua localização. 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