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title: Sistemas de Telefonia Empresarial - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Sistemas de Telefonia Empresarial

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> Os sistemas de telefonia empresarial são ferramentas essenciais para empresas que desejam melhorar a comunicação e a colaboração. Este software é usado para gerenciar chamadas telefônicas, mensagens de voz, conferências e outras formas de comunicação. Empresas de todos os tamanhos e setores podem utilizar este software para melhorar a eficiência e a eficácia de suas comunicações. Além disso, este software é frequentemente integrado com outros sistemas, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de colaboração em equipe, para proporcionar uma experiência de usuário mais completa. Os sistemas de telefonia empresarial oferecem uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de chamadas, mensagens de voz, conferências e outras formas de comunicação. Ao utilizar este software, as empresas podem melhorar a eficiência de suas comunicações, melhorar a colaboração em equipe e aumentar a satisfação do cliente.

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## Produtos

1. [3CX](https://www.capterra.pt/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — O 3CX é um sistema de telefonia comercial que inclui aplicativos móveis, de telefonia, videoconferência e bate-papo ao vivo.
2. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.pt/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — O Global Call Forwarding disponibiliza números gratuitos e locais de mais de 160 países.
3. [SendMyCall](https://www.capterra.pt/software/211335/sendmycall) (0 reviews) — Os sistemas telefônicos são uma solução de telefonia na nuvem rica em recursos para pequenas e médias empresas.
4. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
5. [RingEX](https://www.capterra.pt/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) — Muito mais do que telefonia comercial. Conheça o sistema telefônico do futuro. Configure-o em minutos e nunca mais perca uma chamada.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia comercial e CRM em um só produto, usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
7. [Nextiva](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Solução comercial de comunicações unificadas com mais de 40 recursos de telefone comercial, confiabilidade de tempo de atividade de 99,999% e suporte técnico de serviço sem interrupção.
8. [VoIP.ms](https://www.capterra.pt/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) — Plataforma de comunicação de autoatendimento completa que oferece uma solução de telefonia hospedada e entroncamento SIP com um preço pago conforme o uso.
9. [GoTo Connect](https://www.capterra.pt/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web.
10. [Weave](https://www.capterra.pt/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
11. [Dialpad](https://www.capterra.pt/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
12. [Twilio](https://www.capterra.pt/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — O Twilio fornece APIs simples e de pagamento conforme o uso para empresas criarem aplicativos de voz e SMS com escala e segurança para Internet ou dispositivos móveis.
13. [Aircall](https://www.capterra.pt/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — O sistema de telefone comercial do Aircall melhora a comunicação e a produtividade integrando-se às ferramentas de negócios e CRM mais populares.
14. [Grasshopper](https://www.capterra.pt/software/175002/grasshopper) — 4.3/5 (358 reviews) — Obtenha o número de telefone perfeito para uma pequena empresa e transforme o mundo em escritório com o sistema telefônico virtual Grasshopper.
15. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.pt/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
16. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.pt/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
17. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.pt/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Serviços telefônicos na nuvem seguros e flexíveis e comunicações unificadas.
18. [CloudTalk](https://www.capterra.pt/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
19. [Ooma Office](https://www.capterra.pt/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Todos os recursos necessários em um sistema telefônico para soar como um grande negócio, apenas a preços de pequenas empresas.
20. [JustCall](https://www.capterra.pt/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
21. [Telnyx Suite](https://www.capterra.pt/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — O Telnyx presta serviços de voz, mensagem e IP para aplicativos e empresas de comunicação de última geração.
22. [Intulse](https://www.capterra.pt/software/161865/intulse) — 4.4/5 (132 reviews) — Economize tempo e dinheiro com as soluções de comunicação na nuvem da Intulse. Traga o seu próprio dispositivo ou compre/alugue aqui seus telefones dos EUA.
23. [XCALLY](https://www.capterra.pt/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — A solução de central de atendimento foi desenvolvida para permitir gerenciar melhor agentes, filas, ramais de troca de filial privada (PBX na sigla em inglês), entre outros.
24. [ZIWO](https://www.capterra.pt/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software de central de contato na nuvem implantado instantaneamente. Totalmente baseado em API. Plugins de CRM.. Conecte agentes reais ou virtuais.
25. [Squaretalk](https://www.capterra.pt/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — O Squaretalk é uma solução versátil de telefonia corporativa que aumenta o engajamento dos leads, as taxas de contato, o desempenho da equipe e a personalização.

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Faça e receba chamadas usando o aplicativo de softphone ou qualquer outro dispositivo.\n\nGerencie facilmente seus números de telefone virtuais por meio de um portal online ou entre em contato com o suporte técnico sem interrupção para obter assistência.\n\nA ferramenta é usada por milhares de marcas multinacionais em todo o mundo.\n\nO Global Call Forwarding pertence e é operado pela United World Telecom (UWT), fundada em 1996.\n\nA sede da empresa é em Delray Beach, Flórida, EUA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"SendMyCall","position":3,"description":"Um sistema de telefonia virtual baseado na nuvem que inclui menus de voz, correio de voz para e-mail, conferência, roteamento de hora e chamada, ramais internos, encaminhamento de chamadas com base na hora e no dia da semana, entre outros. 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Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de Help desk multicanal rico em recursos com mais de 170 recursos de Help desk, incluindo bate-papo ao vivo, suporte por telefone, integrações de mídia social, portal de suporte e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":5,"description":"Novos padrões de trabalho e emergências naturais podem causar mudanças abruptas no local de trabalho. Mantenha os negócios funcionando, não importa onde esteja trabalhando: em casa, no escritório ou em algum lugar no meio do caminho. \n\nA rede distribuída da empresa é totalmente redundante em todos os locais atendidos, fornecendo uma infraestrutura verdadeiramente global que garante a continuidade das operações sem interrupção para a empresa do usuário, de qualquer lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia comercial e CRM em um só produto. Chamadas de entrada e saída, IVR, telemarketing, robocalling, correio de voz, gravação de chamadas, encaminhamento de chamadas, aluguel de números de telefone nacionais e internacionais. Usado por mais de 15 milhões de empresas em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":7,"description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP.ms","position":8,"description":"O VoIP.ms é um protocolo de voz sobre IP (VoIP na sigla em inglês) canadense com provedor do tipo \"traga seu próprio dispositivo\", sediado no Canadá, com mais de 80 mil clientes.\nO VoIP.ms fornece uma ampla variedade de recursos de telefonia padrão, bem como recursos de comunicação aprimorados para simplificar as comunicações empresariais e residenciais, como números de DID locais em mais de 60 países. A ferramenta oferece portabilidade gratuita nos EUA e no Canadá para DIDs locais e gratuitos com terminação (chamadas de saída) em mais de 125 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edb3a1ce-4664-442a-945d-d1c3d5975192.png","url":"https://www.capterra.pt/software/203084/voip-ms","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":9,"description":"O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web, áudio e vídeo do GoToMeeting em uma solução simples, confiável e flexível. Os usuários podem conhecer, conversar, conversar, enviar mensagens de texto e colaborar sem problemas via navegador da Web, aplicativo de desktop ou telefone de mesa. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":10,"description":"O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":11,"description":"O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz para organizações de vendas de qualquer tamanho. O Dialpad Sell oferece vários recursos de treinamento de vendas em tempo real e pós-chamada que aumentam a eficiência. Com recursos como recomendações em tempo real, as respostas às perguntas comuns dos clientes potenciais surgem quando palavras-chave específicas são mencionadas durante uma chamada ativa. Integrações diretas com outras ferramentas essenciais, como Salesforce e G Suite, entre outros, significam um registro preciso das atividades, estejam os representantes em suas mesas ou em campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":12,"description":"O Twilio é a plataforma de comunicação na nuvem líder mundial que permite envolver os clientes em todos os canais: SMS, voz, vídeo, e-mail, WhatsApp e muito mais. As APIs de pagamento conforme o uso permitem que as empresas dimensionem as comunicações de maneira confiável.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":13,"description":"O Aircall é o sistema de telefonia comercial preferido pelas marcas modernas. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Inicie uma avaliação gratuita sem risco para ver o Aircall em ação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Grasshopper","position":14,"description":"Transforme o mundo em escritório com o Grasshopper, o sistema telefônico virtual para pequenas empresas. Obtenha um número de telefone local, gratuito ou personalizado para representar a empresa ou traga o próprio número! Encaminhe chamadas em qualquer lugar e use aplicativos móveis e para desktops para se comunicar com os clientes por voz ou texto, ser notificado em tempo real sobre chamadas perdidas e receber mensagens de voz transcritas e enviadas por e-mail. Experimente sem risco por 30 dias com a garantia de devolução de dinheiro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fafc6dfd-8553-4c87-b09f-166b7c92095c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/175002/grasshopper","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":15,"description":"A solução de central de atendimento baseada na nuvem do ChaseData oferece tecnologia de ponta e valor para centrais de atendimento com 5 ou mais agentes. Desempenho, atendimento ao cliente e interfaces fáceis de usar tornam o ChaseData uma opção para necessidades comerciais. Discagem preditiva, discagem progressiva em fila e discagem de visualização gerenciada são combinadas em um conjunto de software que se integra facilmente a vários aplicativos de terceiros. 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O JustCall é uma plataforma para gerenciar clientes internacionais em um local unificado e comunicar-se com eles com uma solução simples e direta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":21,"description":"O Portal de Controle da Missão e a API permitem que você integre, gerencie e analise facilmente todas as suas necessidades de voz e mensagem. Comece autenticando sua conta e adicionando conexões com uma autenticação SIP exclusiva para ativar o controle de de vários locais. 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