---
description: Veja as principais opções de Sistemas de Service Desk para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sistemas de Service Desk para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Service Desk para Mac](https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software)

# Sistemas de Service Desk

Canonical: https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software?page=2)

> Os sistemas de service desk são soluções que servem como único ponto de contato para o suporte de TI e usuários de TI. As ferramentas de service desk facilitam o gerenciamento de incidentes, o acesso ao portal de autoatendimento, a emissão de tíquetes de suporte, a gestão de mudanças e muito mais. Para escolher a melhor ferramenta de service desk para um negócio, é importante levar em conta as necessidades da organização e os recursos oferecidos pela solução. Os sistemas de service desk estão relacionados às ferramentas de TI e aos programas de serviço de TI.

-----

## Produtos

1. [NinjaOne](https://www.capterra.pt/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (288 reviews) — O NinjaOne é uma solução de operações de TI tudo-em-um fácil de usar para MSPs e profissionais de TI.
2. [InvGate Service Management](https://www.capterra.pt/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — O InvGate Service Desk é uma solução de ITSM moderna criada para centros de serviço de TI de todos os tamanhos, com um olhar específico sobre o processo de negócios e a conformidade com os padrões, além de uma integração nativa com a solução de gestão de ativos de TI do InvGate.
3. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — O Bitrix24 é uma solução gratuita de central de serviços (helpdesk) usada por 15 milhões de empresas. Edições para nuvem, dispositivo móvel, código aberto.
6. [TeamSupport](https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
7. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Obtenha resoluções de tíquetes mais rapidamente e desperdice menos tempo repetindo a mesma tarefa com a central de serviços mais avaliada e mais bem cotada.
8. [SysAid](https://www.capterra.pt/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de central de serviços com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
9. [Atera](https://www.capterra.pt/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) — O Atera é uma solução completa de central de serviços para profissionais de MSP e TI. Tudo o que você precisa em um único local. Faça um teste grátis.
10. [Milvus](https://www.capterra.pt/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de gerenciamento de TI inteligente
11. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.pt/software/190126/tempo) — 4.3/5 (223 reviews) — Software de controle de horas ágil para Jira. Desenvolvido para controlar o tempo, produzir dados confiáveis para geração de relatórios, faturamento e contabilidade, entre outros.
12. [Issuetrak](https://www.capterra.pt/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — A Issuetrak ajuda a gerenciar tíquetes e solicitações do início à resolução. Flexível, personalizável e fácil de usar. Nuvem ou no local.
13. [Vivantio](https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — O Vivantio é um software de gerenciamento de serviços flexível que atende às demandas de qualquer equipe de serviço e...
14. [TOPdesk](https://www.capterra.pt/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — Software de gestão de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês), com um painel de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) que ajuda a monitorar a carga de trabalho de cada funcionário e delegar tarefas com eficiência.
15. [Desk Manager](https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software) — 4.8/5 (106 reviews) — A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala globa que facilita da operação à gestão.
16. [Alloy Navigator](https://www.capterra.pt/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — O Alloy Navigator é uma solução real projetada para clientes do mundo real, construída por pessoas de TI do mundo real como você.
17. [Device42](https://www.capterra.pt/software/144214/device42) — 4.8/5 (59 reviews) — Software ITAM: acompanhe o ciclo de vida completo do seu ativo de hardware e software, licenças, contratos, certificados, lembretes de renovação e muito mais\!
18. [Deepser](https://www.capterra.pt/software/178946/deepser) — 4.6/5 (57 reviews) — O Deepser é uma solução de central de serviços desenvolvida para otimizar solicitações de suporte, atividades diárias e processos organizacionais.
19. [Re:amaze](https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ofereça suporte, interaja com clientes e converta-os em uma única plataforma. Software de suporte técnico e comunicação com o cliente desenvolvido para a sua empresa.
20. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.pt/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Uma plataforma que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de TI.
21. [AzureDesk](https://www.capterra.pt/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — Software de suporte técnico que pode ser usado pelas empresas para fornecer uma entrega tranquila de soluções de atendimento e suporte ao cliente.
22. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pt/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — A central de serviços do Vision Helpdesk é um software de suporte técnico de TI em conformidade com PINKVerify ITIL ITSM.
23. [HaloITSM](https://www.capterra.pt/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (44 reviews) — O HaloITSM reúne o que você precisa para suporte de TI em uma solução centralizada.
24. [GLPI](https://www.capterra.pt/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software via internet de gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) e central de serviços de código aberto. Fornece estoque automático, implantação de software e suporte técnico compatível com ITIL.
25. [UseResponse](https://www.capterra.pt/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Um avançado sistema de gestão de ideias com emissão de tíquetes de suporte técnico. Preço a partir de $ 15/mês.

-----

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software?page=2)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.capterra.pt/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Programas de Serviço de TI](https://www.capterra.pt/directory/30672/it-service/software)
- [Sistemas de Monitoramento de Problemas](https://www.capterra.pt/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software de Base de Conhecimento](https://www.capterra.pt/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.pt/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.pt/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"O Capterra Portugal ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.pt","url":"https://www.capterra.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pt/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Portugal","url":"https://www.capterra.pt/","@id":"https://www.capterra.pt/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pt/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Sistemas de Service Desk","description":"Veja as principais opções de Sistemas de Service Desk para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.","url":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Service Desk para Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Sistemas de Service Desk para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/deployment-options/mac/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NinjaOne","position":1,"description":"O NinjaOne é uma solução unificada de operações de TI que simplifica a maneira como as equipes de TI trabalham. Com o NinjaOne, MSPs e departamentos de TI podem automatizar, gerenciar e corrigir todas as tarefas de gerenciamento de endpoint em uma plataforma rápida, moderna e intuitiva, melhorando a eficiência do técnico e a satisfação do usuário. O NinjaOne dá suporte a mais de 10.000 clientes em todo o mundo e oferece suporte ao cliente de nível internacional. O NinjaOne foi reconhecido como o software mais bem-avaliado da categoria.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.pt/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":2,"description":"O InvGate Service Desk é uma solução moderna de gestão de serviços de TI (ITSM, na sigla em inglês) criada para centros de serviços de TI de todos os tamanhos, com um olhar específico sobre o processo de negócios e a conformidade com os padrões, além de uma integração nativa com a solução de gestão de ativos de TI do InvGate.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":3,"description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipas entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipas de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais produtivos, os gerentes tornam-se mais impactantes e os clientes ficam mais capacitados. Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"O Bitrix24 é uma solução gratuita de central de serviços (helpdesk) usada por 15 milhões de empresas. Edições para nuvem, dispositivo móvel, código aberto. A central de atendimento omnichannel gratuita permite comunicar-se com os clientes por e-mail, telefone, bate-papo ao vivo, redes sociais e mensagens móveis. 100% gratuito para usuários ilimitados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":6,"description":"O TeamSupport é o único software de helpdesk desenvolvido para business to business. Os níveis de preços simples incluem todos os recursos de que você precisa no B2B: um banco de dados robusto de clientes, suporte omnicanal, gestão de tarefas, gerenciamento de SLA, geração de relatórios e métricas, totalmente personalizáveis e muito mais. Não é apenas um sistema de tíquete, é um conjunto completo de helpdesk que simplifica a comunicação para fornecer um excepcional atendimento ao cliente. O TeamSupport pode ser expandido juntamente com sua empresa e ajuda a retomar o foco nos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":7,"description":"O Samanage é a central de serviços mais avaliada e mais bem cotada. A central de serviços simplifica tarefas complexas e automatiza as mais básicas, enquanto fornece cargas de métricas, geração de relatórios e configurações, sem sobrecarregar. O Samanage permite que você siga facilmente a estrutura da ITIL, obterá resoluções de tíquetes mais rápidas, melhorará os SLAs e perderá menos tempo repetindo a mesma tarefa várias vezes. Forneça serviços de TI mais rápidos e inteligentes e pare com as preocupações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":8,"description":"A premiada central de serviços do SysAid inclui tudo o que você precisa para um gerenciamento efetivo de serviços de TI em uma única solução alinhada a ITIL. O ITSM da SysAid inclui um poderoso módulo de gerenciamento de solicitações de serviços e incidentes, além de outros recursos ITIL essenciais, como gerenciamento de problemas e gestão de mudanças. Estão incluídos recursos de gerenciamento de ativos, juntamente com os fundamentos modernos do suporte de TI, como um portal de autoatendimento para o usuário final. Obtenha uma avaliação gratuita hoje ou entre em contato para ver o que SysAid pode fazer por você!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.pt/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":9,"description":"A plataforma de monitoramento e gestão remotos (RMM, na sigla em inglês) e central de serviços tudo-em-um do Atera é especificamente adaptada para ajudar os profissionais de TI a otimizar e gerenciar seu trabalho diário de ponta a ponta. Isso inclui central de serviços, tíquetes inteligentes e com IA, automação de TI e geração de relatórios, tudo em um painel centralizado e integrado. O modelo de pagamento por tecnologia permite que as equipes de TI e os fornecedores de serviços gerenciados (MSP, na sigla em inglês) otimizem e dimensionem as operações em dispositivos ilimitados, reduzindo as tarefas menores para que possam se concentrar no trabalho mais importante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":10,"description":"O Milvus é um sistema de gerenciamento de TI inteligente. Nossa plataforma otimiza a gestão das ações da sua equipe de TI, resultando em eficiência e aumento de produtividade. Oferecemos soluções completas: exclusiva tecnologia OneClick, gestão de chamados inteligente, controle de tarefas, gestão de SLA, gerenciamento de ativos, alertas e monitoramento, escaneamento de rede, controle de licenças, portal do cliente, chat e adequação a LGPD. Empresas como Bacio di Latte e Rappi confiam em nós.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.pt/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":11,"description":"O Tempo Timesheets é um aplicativo de controle de horas em Jira, que atende equipes em mais de 13 mil empresas em mais de 100 países. Com o Tempo, é possível criar relatórios granulares em segundos e detalhar os dados para obter as informações detalhadas necessárias. Os gerentes podem revisar e aprovar as planilhas de horas de sua equipe, bem como analisar informações de alto nível sobre o trabalho realizado na empresa para tomar melhores decisões de negócios. Converta eventos do Google Agenda em registros de trabalho para valor agregado e produtividade.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.pt/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":12,"description":"A Issuetrak implementa sistemas de helpdesk e suporte para todos os tipos de setores e departamentos. Ela ajuda as empresas a rastrear tíquetes, problemas e solicitações, desde o envio até a resolução. Fácil implementação e envio por Internet, dispositivo móvel e e-mail. Com atribuição e escalação automatizadas de tíquetes, formulários personalizados e campos definidos pelo usuário, resumo de métricas em painel e geração de relatórios detalhados, a Issuetrak fornece as ferramentas necessárias para garantir que nenhum tíquete ou problema passe despercebido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":13,"description":"O Vivantio é um software de gerenciamento de serviços flexível que atende às demandas de qualquer equipe de serviço em uma organização, sem restringir o custo ou o crescimento. A plataforma é ideal para empresas de médio porte e empresas menores com trajetória de crescimento em uma infinidade de setores.\n\nAo centralizar as operações de gerenciamento de serviços, as empresas podem reduzir os custos de licenciamento, melhorar a eficiência interdepartamental, compartilhar conhecimento e centralizar a geração de relatórios de gestão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":14,"description":"O TOPdesk, um software baseado na nuvem, ajuda empresas a oferecer um melhor atendimento aos clientes. Com um software de suporte técnico fácil de usar e mais de 20 anos de experiência, o programa ajuda na gestão de incidentes, na criação de fluxos de trabalho e no controle das configurações. Dê mais autonomia aos usuários finais com o portal de autoatendimento. Mais de 4.500 organizações em todo o mundo já usam o TOPdesk para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. Quer alcançar a excelência nos serviços? O TOPdesk pode guiar você nesse processo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Desk Manager","position":15,"description":"A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. \nCom mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócios, a companhia proporciona a automatização, a simplificação e a facilitação da gestão de chamados e atividades.\nA solução, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais, como o Microsoft Teams Premium com ChatGPT da OpenAI, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados.\nCom o propósito de simplificar a governança, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu um dos maiores cases de inovação com a Eurofarma, atendendo grandes marcas, entre elas Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2057d809-e013-4903-ba4d-39667e840856.png","url":"https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":16,"description":"Atingir altos níveis de serviço, atendendo às necessidades dos clientes, é essencial para qualquer organização de TI. É por isso que foi criada uma central de serviços intuitiva e fácil de usar do Alloy Navigator, com uma base de conhecimento e portal de autoatendimento altamente integrados. Junte isso à integração da gestão de ativos e à flexibilidade do fluxo de trabalho inteligente e você terá uma solução completa de gestão da TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.capterra.pt/software/108129/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"Device42","position":17,"description":"O controle e a gestão de todos os seus ativos, sejam de TI ou não, ficaram mais fáceis. O software Device42 permite que as empresas descubram, visualizem e compreendam sua infraestrutura e suas interdependências, tudo a partir de um único painel. Acompanhe o ciclo de vida completo do seu ativo, licenças de software, contratos de serviço, certificados SSL, lembretes de renovação e muito mais. Gere códigos de barras e códigos QR compatíveis com dispositivos móveis e não se esqueça dos relatórios eficientes, da trilha de auditoria completa e de uma extensa API RESTful!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5db31a81-473f-42fd-9d45-aec6effa174c.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144214/device42","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":18,"description":"O Deepser é um software moderno de central de serviços com uma interface interativa na internet. Permite gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente, otimizando o uso dos recursos da empresa e economizando tempo. Com o Deepser, é fácil medir os dados do serviço, verificar o desempenho com relatórios e painéis, respeitar os indicadores-chave de desempenho (KPIs na sigla em inglês) e melhorar a satisfação do cliente. O software é intuitivo e simples de personalizar e modular, é escalável, conveniente e adaptado às suas necessidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178946/deepser","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":19,"description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":20,"description":"O Motadata é uma plataforma de software de análise de TI que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de informações de segurança e rede de TI. Ele unifica as operações de segurança tradicionalmente segregadas e as funções de monitoramento de rede, gestão e análise de dados em uma única plataforma. Possui arquitetura orientada a plugins, o que o torna altamente personalizável conforme as necessidades do cliente. O Motadata é uma marca registrada da Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b0aeb11-9771-4ffe-ad91-1d383633fbb5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":21,"description":"Software de suporte técnico com todos os recursos de sistemas empresariais \"obrigatórios\" oferecidos a todas as empresas a um custo mínimo para os usuários. Não gaste uma fortuna em soluções de suporte técnico. Faça uma avaliação gratuita de 14 dias do azuredesk.co. Ele fornece um sistema tíquete para rastrear casos de suporte, interface do usuário compacta para solicitações do administrador, integração de 3 partes com JIRA, Olark, Slack, Charge Desk e muitos outros softwares, geração de relatórios, campos de tíquetes, interface do usuário com guias e regras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":22,"description":"A central de serviços do Vision Helpdesk é um software de suporte técnico de TI em conformidade com PINKVerify ITIL ITSM.\n\nA ferramenta da central de serviços do Vision Helpdesk oferece recursos como gestão de ativos, gestão de incidentes, problemas, alterações, lançamento e implantação, solicitação de serviços, catálogo de serviços, gestão financeira, gestão de produtos e fornecedores e muito mais.\n\nO Vision Helpdesk é confiado por mais de 15.000 empresas em todo o mundo desde 2007.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":23,"description":"O HaloITSM é uma solução de software para gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) com tudo incluído. O software transformará a maneira de trabalhar em fluxos de trabalho intuitivos e atualizados, além de oferecer às equipes a capacidade de prestar um serviço ideal aos clientes e funcionários.\n\nA solução padroniza os processos do cliente e também fornece análises valiosas, permitindo a combinação da entrega de TI com as verdadeiras necessidades da empresa, agora e no futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.pt/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":24,"description":"O GLPI é um software de gestão de serviços de TI de código aberto.\nO GLPI apresenta uma interface via internet que permite criar seu próprio banco de dados: suporte para vários usuários, uso em vários locais, gerenciamento multilíngue, etc. As principais funcionalidades da solução fornecem base de conhecimento, estoque (manual ou automático), implantação de software, problema, incidente, solicitação, mudança, liberação e gestão de ativos. Compatível com biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":25,"description":"Um avançado sistema de emissão de tíquetes de suporte técnico. Preço a partir de $ 15/mês. Pode ser usada como uma solução auto-hospedada instalada no seu servidor ou opção na nuvem; o UseResponse pode ser incorporado e implantado facilmente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>