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Por que o Capterra é gratuito?
Mantenha um repositório de todos os ativos na organização com visibilidade sobre como eles estão conectados uns aos outros com o banco de dados de gestão de configuração. Identifique facilmente ativos críticos e analise o impacto de incidentes e mudanças. Saiba mais sobre o Freshservice Obtenha o controle total dos ativos com a central de serviços de ITIL do Freshservice, alinhada ao banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB na sigla em inglês). Saiba mais sobre o Freshservice
O Samanage é a solução de gestão de ativos e central de serviços de TI mais bem avaliada. O Samanage CMDB oferece maior visibilidade da infraestrutura de tecnologia de toda a organização. O Samanage permite que você siga facilmente o framework ITIL. Você obtém resoluções de tíquetes mais rápidas, melhora os SLAs e perde menos tempo repetindo a mesma tarefa várias vezes. Entregue serviços mais rápidos e mais inteligentes e pare com as preocupações. Samanage é a plataforma de Help desk de TI mais avaliada e mais bem cotada. Leia o que os clientes dizem!
The BOSS Solutions Suite is a fully integrated Service Desk/Help Desk with a configuration management database (CMDB) and available on-premise or on the cloud. It incorporates an award winning user interface and a powerful Service Catalog. BOSS has been highly ranked by customers for providing an affordable ITSM solution with great user experience, wide range of features, and excellent customer support. Our solutions have helped organizations to improve overall efficiency and user satisfaction. The BOSS Solutions Suite is an award winning fully integrated ITSM solution with a CMDB and available both on the Cloud and On-Premise.
Assuma o controle dos ativos e recursos de TI com o banco de dados de gerenciamento de configuração. Obtenha uma visão mais profunda da infraestrutura crítica de TI com o banco de dados de gerenciamento de configuração e a ferramenta de descoberta de ativos. O ChangeGear da SunView Software permite implantar e utilizar rapidamente o banco de dados de gerenciamento de configuração para mapear e gerenciar recursos críticos, tais como serviços de negócios, hardware, software, usuários, documentação e configuração, tudo dentro de um banco de dados federado. Implante um banco de dados de gerenciamento de configuração que melhore a visibilidade dos recursos de TI, reduza os custos operacionais, dê suporte a controles de TI e atenda à conformidade.
O banco de dados de gerenciamento de configuração do Device42 faz descobertas automáticas, rastreia com precisão e ajuda a gerenciar sua infraestrutura de TI. Visualizações eficientes fornecem uma compreensão completa de sua infraestrutura e suas interdependências, tudo a partir de um único painel personalizável. O Device42 inclui tudo de que você precisa para documentar e automatizar com precisão a sua infraestrutura: um banco de dados de gerenciamento de configuração com descoberta automática abrangente, DCIM, ITAM, IPAM, relatórios poderosos, uma trilha de auditoria completa, uma extensa API RESTful e muito mais! Documente e automatize com precisão a sua infraestrutura com o banco de dados de gerenciamento de configuração do Device42, incluindo descoberta automática, DCIM, ITAM, IPAM e muito mais!
Com um banco de dados de gestão de configuração preciso, fica fácil compreender o ambiente de TI, principalmente para análise de impacto nos serviços, gestão de ativos, conformidade e gestão de configurações. O Banco de dados de gerenciamento de configuração do ServiceNow oferece um sistema unificado de registros para TI. Quando combinado com o mapeamento de serviços, o BDGC passa a distinguir os serviços, permitindo que os aplicativos façam o mesmo. Tenha visibilidade total da sua infraestrutura e dos seus serviços e mais controle sobre seu ambiente para tomar melhores decisões. Ele permite fornecer serviços comerciais de alto desempenho com visibilidade e operações de inteligência artificial para criar visibilidade total da infraestrutura.
Reconhecer os relacionamentos entre os componentes críticos da organização de TI é essencial. É por isso que foi projetado o CMDB/BDGC do Alloy Navigator, para criar relacionamentos significativos automaticamente, fornecendo a você as ferramentas para utilizar conexões e exibições inteligentes que exibem como tudo funciona em conjunto. Combine isso com a beleza flexível do fluxo de trabalho inteligente, além de um poderoso conjunto de gestão de serviços e você terá uma solução completa de gestão da TI. O Alloy Navigator é uma solução real projetada para clientes do mundo real, construída por pessoas de TI do mundo real como você.
Sistema de registro de banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) para TI que propõe análise de impacto de serviço, gestão de ativos e conformidade. Sistema de registro de banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) para TI que propõe análise de impacto de serviço, gestão de ativos e conformidade.
Deepser allows you to manage the inventory of company resources and obtain complete visibility of the infrastructure: devices, machinery, contracts, licenses etc. Link tickets to the associated resource and monitor failure times. Track relationships between resources and optimize purchases. Deepser is modular, scalable and quick to implement. All features are included in the basic license: Convenient and tailored to your needs. Improve the efficiency of your organization managing the inventory of company resources, monitoring contracts and optimizing purchases.
Canfigure has been designed to provide a scalable, cost effective solution. Its library of well-designed modules enables you to implement only the functionality you require, and then expand at a pace that suits you. The out-of-the-box functionality includes support for integrated CMDB, Asset Management, Change Management and Service Desk. The intuitive administrative functions enable you to customize and expand the database to incorporate any configuration information you may wish to track. Canfigure is a modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles. Canfigure can be deployed on premise or cloud hosted.
Seu banco de dados de gerenciamento de configuração (configuration management database, CMDB) deve conter informações precisas, completas, atualizadas e úteis sobre seus ativos de TI e os relacionamentos que as conectam para possibilitar as melhores decisões e fornecer o máximo valor para o negócio. As soluções Virima Discovery e IT Asset Management (ITAM) ajudam a garantir que o seu CMDB se torne e continue sendo a única versão da verdade que fortalece e aprimora o gerenciamento de todo o seu ambiente de TI. Procurando por um CMDB automatizado e visualizado que seja preciso, completo e, principalmente, perspicaz? O Virima está redefinindo o CMDB.
Unified solution for IT service centers. Comes with centralized CMDB, change management and incident management features. Unified solution for IT service centers which comes with centralized CMDB, change management and incident management features.
vScope is an asset management platform that enables IT professionals to do more with less. Based on the industry-leading network discovery, vScope offers something to every role in the team. - Consolidate documentation of your IT environment Every IT asset in one place. - A self-populating CMDB for IT operations or IT service management. - No more scripting. - IT billing or automated cost analysis. - Customer-specific reporting for MSPs And much, much more... There should never be more than one truth no matter if you are responsible for infrastructure, IT services, support or IT security.
An easy to use, thin-client application which provides you with complete control over your Genesys configuration environment. An easy to use, thin-client application which provides you with complete control over your Genesys configuration environment.
CMDB software that allows to create best-of-breed reference data store, manage disparate data sources, and visualize data. CMDB software that allows to create best-of-breed reference data store, manage disparate data sources, and visualize data.
Store, control, and manage software and infrastructure components using configuration management database solution. Store, control, and manage software and infrastructure components using configuration management database solution.
Cloudaware is a SaaS multi-cloud management platform with such modules as: CMDB, Change Management, Cost Management, Vulnerability Scanning, Monitoring, Intrusion Detection, Patch Management, Compliance Engine, Log Management and Backups & Replication. Cloudaware is designed for enterprises who deploy workloads across multiple AWS, Azure, Google cloud providers and on-premises. Cloudaware integrates out of the box with NewRelic, JIRA, Chef, Puppet, Ansible and over 50 other products. Cloudaware is a SPOT CMDB for large scale AWS, Azure & Google cloud consumers with add-on modules for cost & security management.
Software configuration management system that provides version control through integrated bug tracking and auto sync. Software configuration management system that provides version control through integrated bug tracking and auto sync.
Record and evaluate configurations of your AWS resources Record and evaluate configurations of your AWS resources
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RISC Networks IT Operations Analytics (ITOA) Platform is the IT answer engine. Built for IT professionals who need detailed analysis of their IT environments, the product provides the insights needed to plan for IT transformation. Tackle a variety of use cases: Cloud & DC Migration, ITSM/CMDB Updates, Asset & Software Lifecycle Analysis and more. Complete discovery of your IT environment coupled with advanced analytics make it easier for you to complete your IT projects quickly and accurately. RISC Networks ITOA Platform (CloudScape) helps organizations plan IT transformation projects like Cloud and Data Center Migrations.
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Open source CMDB with object oriented approach to configuration management that is compatible with a variety of relational databases. Open source CMDB with object oriented approach to configuration management that is compatible with a variety of relational databases.
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ITSM software with CMDB as a komponent offerring change and problem management, configuration and asset management, and fulfillment. ITSM software with CMDB as a komponent offerring change and problem management, configuration and asset management, and fulfillment.
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From IT asset management to the CMDB: i-doit has a solution for all of your documentation projects. Existing data sources can be integrated, giving you all of your information in a centralised, well-organised repository. Ensuring you know everything about your IT! Inventory management is a laborious process, but whatever the many origins of your IT assets, i-doit makes it clear and understandable. i-doit pro is the all in one solution for all your documentation projects, CMDB and IT asset management.
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SaaS and on-premise enterprise CMDB software solution based on historizied configuration items. SaaS and on-premise enterprise CMDB software solution based on historizied configuration items.
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DATAGERRY is an openSource CMDB & Asset Management solution, which completely leaves the definition of a data model to the user. DATAGERRY is an openSource CMDB & Asset Management solution, which completely leaves the definition of a data model to the user.

Guia de Compra de Software CMDB

O que é um software CMDB?

Um software CMDB permite que as organizações controlem os ativos de TI e vejam como eles estão relacionados entre si. As soluções de software CMDB ajudam a gerenciar o estoque de TI e a licença do software, calculam o retorno sobre o investimento (ROI na sigla em inglês), padronizam os métodos de controle de mudanças e monitoram as métricas de TI.

Os benefícios do software CMDB

  • Controle logístico: ao criar um repositório central de todos os ativos de TI e suas interdependências, as empresas podem mensurar e analisar de imediato os efeitos que uma mudança em um sistema causará em outros sistemas relacionados. As especificações de software e hardware são controladas para facilitar a rápida implantação de novas implementações ou atualizações de sistema.
  • Conformidade de licenças: o software CMDB foi desenvolvido especialmente para controlar a quantidade e os tipos de licenças de ativos de software em uma organização. Ao fazer isso, as organizações podem manter a conformidade com as estruturas de licenciamento das tecnologias implantadas atualmente de maneira eficaz e prever o custo de licenças adicionais.
  • Cálculos precisos de ROI: ao analisar as métricas de uso, o software CMDB permite que as empresas calculem o ROI de seus investimentos em hardware e software com mais eficiência.

Recursos típicos do software CMDB

  • Gestão de mudanças: assegure a utilização de métodos e procedimentos padronizados para controlar as mudanças na infraestrutura de TI.
  • Gestão de configuração: estabeleça a configuração precisa de um ativo de TI com base no projeto e nas especificações operacionais; garanta um desempenho consistente dos ativos de TI para atender às referências desejadas.
  • Gestão de ativos: permita que os usuários controlem e gerenciem o estoque de TI.
  • Descoberta automática de dispositivo: verifique a rede periodicamente e execute ações pré-definidas na descoberta.
  • Gestão de licenças: controle e organize o número de licenças disponíveis para a organização ou possivelmente solicitadas por ela.
  • Supervisão de desempenho: monitore e mensure as métricas relevantes para avaliar o desempenho dos recursos de TI.
  • Gestão do conhecimento: gerencie sistematicamente os ativos de conhecimento com o objetivo de criar valor e atender aos requisitos táticos e estratégicos.

O diretório de CMDB da Capterra permite filtrar por recursos, para visualizar apenas as opções ideais para as necessidades do seu negócio, ajudando em sua seleção de softwares.

O que levar em consideração ao comprar um software CMDB

  • Custos gerais vs. custos operacionais diários: enquanto o software de gestão de ativos de TI (ITAM na sigla em inglês) é usado para controlar e projetar o custo de um ativo de TI ao longo de seu ciclo de vida (principalmente para fins contábeis), o software CMDB se concentra na operação diária da configuração de TI de uma organização, principalmente em como as mudanças no ambiente operacional afetará outros sistemas. Alguns produtos oferecem funcionalidade para o ITAM e para o CMDB. Uma priorização clara das metas de TI em longo prazo ajudará na seleção de um produto apropriado para as organizações.
  • Descoberta automática: embora a maioria dos programas CMDB contenha campos para registrar os números de versão do software utilizado por uma organização, alguns vão além, procurando proativamente por versões desatualizadas na infraestrutura de uma organização e, então, realizando atualizações automaticamente para garantir que as versões sejam compatíveis com o esquema de configuração desejado. A descoberta automática também detectará a presença de softwares ilegais ou sem licença na infraestrutura de TI da organização.

Tendências relevantes de software CMDB

  • O software CMDB dependerá cada vez mais da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina para automatizar o controle de versão: a IA continuará aprofundando a automatização do espaço de CMDB. A IA não apenas controlará e comparará as informações de configuração de TI em uma empresa, mas também utilizará algoritmos para determinar e implementar o esquema de configuração ideal, dispensando o usuário. Considerando que 68% das pequenas empresas adotarão a IA de alguma forma nos próximos anos, mesmo as menores delas precisarão do CMDB com a IA para permanecerem competitivas.
  • Multas aplicadas pela utilização de softwares sem licença podem prejudicar pequenas empresas: a Business Software Alliance (BSA na sigla em inglês) não faz distinção entre pequenas e grandes empresas quando se trata de penalizar infrações relacionadas a licenças de softwares. Em alguns casos, a BSA cobrou multas de até 150 mil dólares por violação de direitos autorais e, provavelmente, essa tendência continuará. Ao proteger as organizações com a tecnologia de descoberta automática de um conjunto de CMDB, evita-se a cobrança excessiva de multas.