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title: Página 5 - Ferramentas de Engajamento com Cliente - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Ferramentas de Engajamento com Cliente

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> Ferramentas de engajamento com cliente: os produtos dessa categoria ajudam profissionais de marketing e gerentes de negócios a criar e acompanhar experiência do cliente com conteúdo personalizado e envolvente. As ferramentas de engajamento com cliente incluem ferramentas de envolvimento digital e móvel, bate-papo ao vivo, opções de gamificação, conteúdo personalizado na Internet e formulários dinâmicos. Ferramentas relacionadas podem ser encontradas no software CRM, sistema de fidelização de clientes, software de satisfação do cliente, sistema de gamificação e software para blog.

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## Produtos

1. [Landbot](https://www.capterra.pt/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando estratégias de conversação.
2. [Customerly](https://www.capterra.pt/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Melhor software de ciclo de vida do cliente: suporte, automação e feedback.
3. [VideoAsk](https://www.capterra.pt/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Engaje mais clientes de maneira pessoal com vídeos interativos.
4. [Ideagen Collaboration Portal](https://www.capterra.pt/software/79081/Ideagen-Huddle) — 4.5/5 (68 reviews) — Uma solução de portal de cliente seguro para colaboração clara e transparente de documentos, interna e externamente.
5. [Involve.me](https://www.capterra.pt/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente.
6. [Influence](https://www.capterra.pt/software/180629/influence) — 4.2/5 (66 reviews) — Solução de conversão de leads que ajuda as empresas a aumentar as vendas e as funções de leads com impacto social, visitantes ao vivo e atividades em tempo real.
7. [GUIDEcx](https://www.capterra.pt/software/175189/guidecx) — 4.7/5 (64 reviews) — BEynd Client On-Boarding
8. [Upnify CRM](https://www.capterra.pt/software/1014742/upnify-crm) — 4.8/5 (64 reviews) — Upnify CRM, desenvolvido por profissionais de vendas, é o sistema de gestão de vendas que te ajudará a aumentar a receita da sua empresa.
9. [WalkMe](https://www.capterra.pt/software/131194/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — A WalkMe foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) para transformar a experiência do usuário no esmagador mundo digital de hoje.
10. [Iterable](https://www.capterra.pt/software/143902/iterable) — 4.3/5 (63 reviews) — Iterable é a plataforma de marketing de crescimento que potencializa o relacionamento com o cliente omnicanal em escala.
11. [Waitwhile](https://www.capterra.pt/software/152494/waitwhile) — 4.7/5 (63 reviews) — O aplicativo Smart Waitlist e a plataforma Queue Management.
12. [SurveyLab](https://www.capterra.pt/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Software profissional de pesquisa online. Pesquisas, questionários, formulários e testes para experiência do cliente, pesquisa de mercado, RH e mais\!
13. [Sopro](https://www.capterra.pt/software/169266/sopro-social-prospecting) — 4.7/5 (60 reviews) — O software de prospecção de vendas desenvolvido para ajudar as empresas a identificar e se relacionar com clientes potenciais qualificados.
14. [CleverTap](https://www.capterra.pt/software/155737/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews) — Envolva os usuários com campanhas de mensagens que se conectam entre dispositivos móveis, internet e a experiência no aplicativo.
15. [Jahia](https://www.capterra.pt/software/196073/jahia) — 4.6/5 (59 reviews) — O Jahia é um CMS empresarial com a personalização de conteúdo integrada em sua essência. Ele é comumente usado para criar sites e portais eficazes.
16. [MoEngage](https://www.capterra.pt/software/164687/sherpa) — 4.3/5 (58 reviews) — O MoEngage é uma plataforma inteligente de relacionamento com o cliente, criada para o primeiro mundo móvel.
17. [Delighted](https://www.capterra.pt/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — O Delighted é a maneira mais fácil e rápida de reunir e agir com base em insights da experiência dos clientes, funcionários, parceiros e fornecedores.
18. [Listen360](https://www.capterra.pt/software/151950/listen360) — 4.8/5 (56 reviews) — Plataforma de relacionamento com o cliente com supervisão de sentimento, captura de comentários, acompanhamento de ciclo fechado, publicação de avaliações e análise de texto.
19. [Froged](https://www.capterra.pt/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Melhore o engajamento com o cliente e dinamize os clientes ao longo de todo o ciclo de vida em uma única plataforma economicamente acessível.
20. [Xtremepush](https://www.capterra.pt/software/151231/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews) — O Xtremepush oferece um conjunto completo de canais de engajamento com o cliente em aplicativos móveis, sites, e-mail, SMS e mensagens sociais.
21. [Botsplash](https://www.capterra.pt/software/182423/botsplash) — 4.5/5 (55 reviews) — Plataforma de bate-papo ao vivo e automatizada, ajudando agentes e consumidores a se envolverem em canais digitais.
22. [Skalin](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) — Uma plataforma de sucesso do cliente criada para startups que desejam crescer.
23. [ClearSlide](https://www.capterra.pt/software/136444/clearslide) — 3.9/5 (54 reviews) — Solução de análise de comportamento e envolvimento de vendas baseada na nuvem que rastreia as interações do cliente por meio de conteúdo e apresentações de e-mail.
24. [Coosto](https://www.capterra.pt/software/194302/coosto) — 4.2/5 (53 reviews) — O Coosto é usado para aumentar o conhecimento da marca, a reputação da marca, a satisfação do cliente e a conversão de conteúdo de redes sociais.
25. [OneHash CRM](https://www.capterra.pt/software/206491/onehash) — 4.6/5 (53 reviews) — Uma plataforma robusta, escalável, econômica e completa com CRM, ERP, HCM, gestão de projetos e solução de suporte técnico.

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## Categorias relacionadas

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- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software)
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  {"name":"Página 5 - Ferramentas de Engajamento com Cliente - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Landbot","position":1,"description":"O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando chatbots para envolver os visitantes do site, responder às perguntas deles em tempo real e automatizar as estratégias de conversação. O Landbot se encaixa de forma ideal na pilha de marketing com integrações nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier, entre outros. Há modelos existentes para muitos casos de uso como geração de leads, recomendações de produto e outros para que seja possível personalizar de acordo com suas necessidades e iniciar rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":2,"description":"Melhor software de ciclo de vida do cliente: suporte, automação e feedback.\n\nO perfeito bate-papo ao vivo totalmente integrado com a plataforma. Chamada de vídeo integrada ao compartilhamento de tela. Capturas de tela.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0dc0408c-9842-40d7-9760-9b1da51a77e0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":3,"description":"Quer aparecer para os clientes de modo pessoal e expansível? Integre pessoas, dê suporte, obtenha comentários e promova conexões mais profundas com o VideoAsk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Ideagen Collaboration Portal","position":4,"description":"Nos serviços profissionais, a confiança do cliente é essencial e não há melhor maneira de conseguir isso rapidamente do que através de uma comunicação clara, interna e externa.\n\nÉ por isso que as empresas escolheram o Huddle como portal seguro de clientes. Toda empresa precisa trabalhar além dos limites organizacionais, jurisdicionais e lidar com muitas informações confidenciais e sensíveis. Com o aumento de ocorrências de crimes cibernéticos, as empresas precisavam de uma solução que salvaguardasse seus dados e seus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3bc6ee2-c2d8-45e6-988a-33ed56993dab.png","url":"https://www.capterra.pt/software/79081/Ideagen-Huddle","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":5,"description":"Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar os dados adequados. Com o brandquiz, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de leads e promoções para aquisição de leads, questionários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e produtos e pesquisas de satisfação do cliente para medir a experiência do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Influence","position":6,"description":"Solução de conversão de leads que ajuda as empresas a aumentar as vendas e as funções de leads com impacto social, visitantes ao vivo e atividades em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1f3f90c-210b-40f3-b1d7-feff226079fb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/180629/influence","@type":"ListItem"},{"name":"GUIDEcx","position":7,"description":"Ferramenta de integração de clientes criada para ajudar as empresas a automatizar um processo passo a passo, para lançar produtos/serviços corretamente já na primeira vez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e684d417-5542-4da8-9cd4-a9a73b89aefc.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/175189/guidecx","@type":"ListItem"},{"name":"Upnify CRM","position":8,"description":"Upnify é o CRM desenvolvido por especialistas em negócios.\n\nUpnify te oferece a oportunidade de acompanhar a cada um dos seus leads, gerando mais oportunidades que se traduzem em novas vendas para sua empresa. As ferramentas de Upnify simplificam as atividades que impactam no trabalho do executivo - economizando tempo e aumentando a eficácia. Aprimore suas habilidades de gerenciamento com Upnify, padronizando as fases do seu processo comercial e causando uma boa impressão em seus clientes potenciais e clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e773959-b7b5-4014-ba9f-5d64118f4ebe.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1014742/upnify-crm","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":9,"description":"A WalkMe foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) para transformar a experiência do usuário no esmagador mundo digital de hoje. Usando inteligência artificial, análise, envolvimento, orientação e automação, a sobreposição transparente do WalkMe ajuda os usuários a concluir tarefas facilmente em qualquer software, aplicativo móvel ou site empresarial. Fundado em 2011, o software WalkMe é usado por mais de 2.000 empresas em todo o mundo, incluindo mais de 30% das empresas da Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131194/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"Iterable","position":10,"description":"Iterable é uma plataforma de marketing de crescimento que permite enviar mensagens personalizadas em escala entre os canais. Aprenda a criar campanhas promocionais para atrair clientes potenciais, campanhas de boas-vindas para cultivar novos usuários, campanhas de reengajamento para converter clientes existentes e campanhas de fidelidade do cliente para reter clientes. Com o Iterable, é possível criar campanhas para cada estágio da jornada do comprador e, finalmente, melhorar o relacionamento com o cliente em vários canais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/817c89ac-a3b5-4252-bbef-e6fd176f34bb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/143902/iterable","@type":"ListItem"},{"name":"Waitwhile","position":11,"description":"O Waitwhile é uma plataforma inteligente de lista de espera e agendamento que ajuda as organizações a acabar com as filas e a criar experiências incríveis de espera. O Waitwhile resolve todos os aspectos das filas — permitindo que os hóspedes façam check-in online, mostrando os tempos de espera e mantendo todos informados via SMS e e-mail. Além disso, o programa se integra a uma API avançada. Eternamente gratuito para usar com até 100 hóspedes por mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0913cea1-f963-434c-8ffb-056308e8a31d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152494/waitwhile","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":12,"description":"O SurveyLab é uma ferramenta profissional de pesquisa online que cria pesquisas, automatiza a coleta de respostas e gera relatórios.\n\nO sistema é um aplicativo da Internet que não exige o uso de nenhum software adicional no navegador. Alguns dos recursos de serviço incluem: lógica e randomização avançadas, pesquisas em qualquer idioma e compatibilidade com vários idiomas, compartilhamento de resultados de pesquisa e trabalho em equipe, segurança aprimorada (SSL/HTTPS), exportação de resultados de pesquisa (Excel, SPSS, PowerPoint), pesquisas com marca própria e marca branca, API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d935befe-4185-461c-b8f1-e83788406a57.png","url":"https://www.capterra.pt/software/80891/mysurveylab-com","@type":"ListItem"},{"name":"Sopro","position":13,"description":"A SoPro ajuda as empresas a identificar e a se relacionar com clientes potenciais qualificados. Os especialistas têm como alvo, pesquisam e se relacionam com clientes potenciais em nome de sua equipe de vendas. \n\nOs clientes potenciais se relacionam em uma base individual com apresentações personalizadas de conversação, criadas para fluir naturalmente no pipeline de vendas. \n\nHá confiança, orçamento fácil de usar e escalável.  \n\nBem-vindo ao futuro das vendas B2B.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/154c802a-3049-4437-aeab-9c8dc14091b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/169266/sopro-social-prospecting","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap","position":14,"description":"O CleverTap permite oferecer uma experiência de marca integrada com campanhas de mensagens que se conectam entre dispositivos móveis, internet e a experiência no aplicativo. \n- Ajuste o conteúdo da mensagem e os prazos de entrega com base no comportamento do usuário. \n- Personalize campanhas para alcançar cada cliente no canal de preferência desse cliente, para mais envolvimento, retenção e conversões.\n- Crie e entregue campanhas sofisticadas em todos os canais para milhares, milhões ou bilhões de usuários com capacidade de entrega ideal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/896207e8-109c-4080-b776-7cad5946111e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/155737/clevertap","@type":"ListItem"},{"name":"Jahia","position":15,"description":"O Jahia é uma plataforma empresarial de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS, na sigla em inglês) com a personalização de conteúdo integrada em sua essência. Ele é usado para criar um ou vários sites, mantendo sempre a consistência da marca e otimizando as experiências do visitante para obter taxas de conversão mais altas com personalização integrada, testes AB e análise.\n\nOutro ponto forte do Jahia também é criar portais da internet, integrando-se aos aplicativos comerciais e provedores de autenticação, além de oferecer jornadas de usuário autenticado avançadas, utilizando permissões granulares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9f027e2-ed3d-4304-a630-3deef9e4be6b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/196073/jahia","@type":"ListItem"},{"name":"MoEngage","position":16,"description":"O MoEngage é uma plataforma inteligente de relacionamento com o cliente, criada para o primeiro mundo móvel. Com automação alimentada por IA, recursos de otimização e análises integradas, o MoEngage permite hiperpersonalização em escala em vários canais, como push móvel, e-mail, aplicativo, push via internet, mensagens no local, redirecionamento de anúncios e SMS. As marcas da Fortune 500 em mais de 35 países usam o MoEngage para orquestrar as campanhas omnicanal. O MoEngage foi novamente reconhecido no Quadrante Mágico Gartner em 2019.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b767128-84af-490b-84e4-8702f7b0e83a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164687/sherpa","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":17,"description":"O Delighted é a maneira mais rápida e fácil de obter feedback em tempo real e acionável de seus clientes, funcionários, parceiros e fornecedores. Com a confiança da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e milhares de outras marcas para medir, entender e melhorar experiências.\n\nAs empresas que usam o Delighted podem coletar, analisar e distribuir instantaneamente o feedback do cliente, permitindo que eles alinhem as necessidades do cliente com o crescimento dos negócios, meça a voz do cliente ao longo do tempo e reduza proativamente a rotatividade.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Listen360","position":18,"description":"A plataforma de relacionamento com o cliente é a chave para ouvir e aprender com seus clientes. Por meio de métricas e dicas, é possível aproveitar os comentários diretos do cliente para tornar seus produtos e serviços mais significativos para os clientes que você atende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/746bf1c1-1074-4bef-b0f3-7f88855f14de.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151950/listen360","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":19,"description":"Uma solução para aumentar o engajamento com o cliente na empresa.\n\nA ferramenta foi desenvolvida para dinamizar os clientes durante todo o ciclo de vida. \n\nCom o FROGED, é possível aumentar o envolvimento e a retenção e reduzir a rotatividade. Atenda às necessidades exclusivas dos clientes com campanhas de e-mail personalizadas, uma base de conhecimento integrada, bate-papo ao vivo e mensagens automatizadas.\n\nTeste grátis de sete dias","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pt/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Xtremepush","position":20,"description":"O Xtremepush é uma solução completa de marketing omnichannel que permite às empresas aproveitar dados em tempo real, IA e gamificação para criar, expandir e manter relacionamentos sólidos com os usuários. A plataforma oferece um conjunto completo de canais de engajamento com o cliente em aplicativos móveis, sites, e-mail, SMS e mensagens sociais.\n\nAproveite um conjunto de recursos e funcionalidades em todos os canais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7d005a1-4675-4713-939b-a002bcddaf7a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151231/xtremepush","@type":"ListItem"},{"name":"Botsplash","position":21,"description":"Esteja onde seus clientes estão - com o Botsplash, seus agentes e clientes se envolvem em conversas em vários canais digitais - SMS, internet Chat, FB e mais. Aumente sua receita, respondendo rapidamente de um só lugar. Todas as conversas gravadas são listadas em um único local, para facilitar o acesso às transcrições de bate-papo para fins de conformidade/regulamentação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b972e10-5906-4d7f-b0c1-636e620c7d9b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/182423/botsplash","@type":"ListItem"},{"name":"Skalin","position":22,"description":"O Skalin é uma plataforma de sucesso do cliente de última geração, criada especificamente para startups na fase de aceleração. Com tecnologia de inteligência artificial (IA), a ferramenta detecta clientes em risco para evitar a rotatividade. Com o Skalin, as equipes podem ser mais proativas, economizar tempo e gerar mais receita.\n\nPrincipais recursos:\n– Interface tudo-em-um para gerenciar o sucesso do cliente \n– Pontuação de integridade para evitar a rotatividade\n– Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo\n\nCriado para startups:\n– Implantação rápida\n– Fácil de começar\n– Suporte simples","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65ef3a73-edd5-4e58-8651-3812008047cf.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin","@type":"ListItem"},{"name":"ClearSlide","position":23,"description":"Solução de análise de comportamento e envolvimento de vendas baseada na nuvem que rastreia as interações do cliente por meio de conteúdo e apresentações de e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0a7888c-bc79-4899-9b43-d36fd79f8320.png","url":"https://www.capterra.pt/software/136444/clearslide","@type":"ListItem"},{"name":"Coosto","position":24,"description":"O Coosto é usado nos mercados de grandes, pequenas e médias empresas. 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