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# Ferramentas de Engajamento com Cliente

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> Ferramentas de engajamento com cliente: os produtos dessa categoria ajudam profissionais de marketing e gerentes de negócios a criar e acompanhar experiência do cliente com conteúdo personalizado e envolvente. As ferramentas de engajamento com cliente incluem ferramentas de envolvimento digital e móvel, bate-papo ao vivo, opções de gamificação, conteúdo personalizado na Internet e formulários dinâmicos. Ferramentas relacionadas podem ser encontradas no software CRM, sistema de fidelização de clientes, software de satisfação do cliente, sistema de gamificação e software para blog.

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## Produtos

1. [Ubots](https://www.capterra.pt/software/219308/ubots) (0 reviews) — Solução para centralizar e gerenciar atendimentos provenientes de diferentes canais digitais que possibilita a criação de chatbots baseados em IA para uma comunicação mais efetiva.
2. [Bryj](https://www.capterra.pt/software/1032527/bryj) (0 reviews) — Bryj é a solução de aplicativo móvel empresarial mais completa que oferece mais rapidez e dentro do orçamento para qualquer loja de aplicativos com uma assinatura.
3. [Proto AICX Chat](https://www.capterra.pt/software/1040548/proto-aicx) (0 reviews) — O Proto AICX permite que organizações em mercados emergentes implantem automação de experiência do cliente sem código em mais de 100 idiomas locais e mistos.
4. [Metacommerce](https://www.capterra.pt/software/1042058/metacommerce) (0 reviews) — O Metacommerce é uma solução de dados e engajamento com consumidores, que ajuda marcas com a conquista e o aumento de público em um cenário pós-cookie.
5. [Monty Communications Platform](https://www.capterra.pt/software/1044040/cpaas) (0 reviews) — Crie uma experiência focada na comunicação e tenha conversas profundas com a Monty Communication Platform.
6. [EngagePackage](https://www.capterra.pt/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — O EngagePackage é uma plataforma de engajamento com o cliente completa, baseada em Dubai, que aprimora o crescimento dos negócios e maximiza o ROI.
7. [CEEP](https://www.capterra.pt/software/197704/ceep) (0 reviews) — Plataforma omnichannel de envolvimento e experiência do cliente compatível com todos os canais digitais.

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## Categorias relacionadas

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- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30961/customer-success/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.pt/directory/22/customer-service/software)

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Além disso, a Ubots possui uma ferramenta de geração de relatórios de performance inteligentes que visam contribuir com as estratégias de negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/923643c1-a94c-4dc0-a8e1-fe9552be5aa4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/219308/ubots","@type":"ListItem"},{"name":"Bryj","position":2,"description":"Da ideia ao sucesso contínuo, a plataforma Bryj alimenta aplicativos móveis com uma única fonte, solução de ciclo de vida completo que conecta sistemas corporativos, fornece análises inteligentes e Al, ferramentas avançadas de marketing UX, configurador de estúdio de aplicativo e uma experiência de cliente de classe mundial. Você pode confiar que temos tudo o que você precisa para lançar e manter um aplicativo móvel de sucesso. Você nunca precisa se preocupar com alterações futuras do sistema operacional ou do dispositivo, publicação na loja de aplicativos, monitoramento ou segurança.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7da13bde-beff-4fce-96c4-d7fae8840534.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1032527/bryj","@type":"ListItem"},{"name":"Proto AICX Chat","position":3,"description":"O Proto é uma plataforma de automação de experiência do cliente (CX, na sigla em inglês) para empresas e governos em mercados emergentes, com um mecanismo próprio de processamento de linguagem natural, o HermesAI™, que oferece precisão de classificação de intenção para idiomas locais, como tagalo e quiniaruanda. As empresas podem usar o Proto para dar suporte a clientes em mais de 100 idiomas, com integrações sem código para serviço omnichannel no Africa’s Talking, LINE, Viber, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca05211-4fbb-4129-997a-f52149a6b60d.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1040548/proto-aicx","@type":"ListItem"},{"name":"Metacommerce","position":4,"description":"A Metacommerce é uma empresa moderna de engajamento com o consumidor e tecnologia de dados. \n\nEla ajuda marcas, agências, ligas esportivas e organizadores de eventos de todo o mundo a conquistar, engajar e reter públicos de consumidores em um cenário pós-cookie. \n\nAs soluções de engajamento de público orientadas por dados impulsionam relacionamentos individuais por meio de ativações digitais em tempo real e com foco em dispositivos móveis que incorporam recursos de gamificação, orquestração de jornada omnichannel e redirecionamento de mídia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42c78c3b-cee7-4621-9e90-4bba15e065f0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1042058/metacommerce","@type":"ListItem"},{"name":"Monty Communications Platform","position":5,"description":"O Monty Communication Platform é uma plataforma omnichannel de interação com clientes que dá às empresas visibilidade e controle sobre todos os canais de comunicação com clientes. A solução ajuda a manter todos os pontos de comunicação centralizados em um painel, dando aos comerciantes a chance de enviar mensagens personalizadas, campanhas, descontos, anúncios e outras mensagens por qualquer um dos canais mais comuns de rede social, e-mail e SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e43f36-e76e-4975-8e39-6629fd303ad9.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1044040/cpaas","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":6,"description":"O EngagePackage oferece uma solução dinâmica para empresas que buscam aprofundar a fidelidade e o engajamento com o cliente. Os principais recursos incluem:\n\nPerfil de cliente unificado: Agregue os dados dos clientes para interações direcionadas.\nBusca inteligente para clientes: Obtenha insights e melhore o serviço com os comentários dos clientes.\nPrograma de incentivo à fidelidade: Incentive negócios recorrentes com um programa de fidelidade recompensador.\nCampanhas automáticas de marketing: Mantenha a conexão com os clientes com campanhas automatizadas e personalizadas.\nAnálise esclarecedora dos clientes: Utilize os dados dos clientes para tomar decisões estratégicas.\nDesenvolvido para diversos setores, o EngagePackage se concentra em maximizar o ROI, promovendo a retenção dos clientes, aprimorando as indicações e construindo uma forte reputação da marca. Trata-se de uma ferramenta para empresas que buscam prosperar em mercados competitivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"},{"name":"CEEP","position":7,"description":"Plataforma omnichannel de envolvimento e experiência do cliente compatível com todos os canais digitais. Para bancos, companhias de seguros, de gestão de patrimônio ou qualquer outro setor de serviços financeiros. Uma equipe relativamente pequena pode executar o CEEP com treinamento e codificação mínimos, e essa equipe pode fazer tudo isso por você. Permite que a equipe de TI e de negócios edite layouts e modelos de aplicativos usando um editor WYSIWYG. Menos carga na rede e nos servidores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4f6665e-697d-4081-9ee1-1288a540c447.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/197704/ceep","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":7}
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