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# Software de Controle de Chamadas

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> O software de controle de chamadas ajuda as agências e os departamentos de marketing a medir o ROI de suas campanhas com insights de leads telefônicos e rastreamento dinâmico de fontes.

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## Produtos

1. [Invoca](https://www.capterra.pt/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — O Invoca é líder em rastreamento e análise de chamadas com tecnologia de IA para profissionais de marketing.
2. [Microcall](https://www.capterra.pt/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) — Análise unificada de chamadas que pode realizar contabilidade de chamadas e análise de uso em uma ampla variedade de plataformas de voz.
3. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.pt/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — A solução online para a gestão completa de chamadas ativas e receptivas.
4. [INVOX](https://www.capterra.pt/software/151437/invox) — 4.9/5 (16 reviews) — Um software de rastreamento de chamadas que ajuda agências e profissionais de marketing direcionados a dados a aumentar as taxas de conversão das campanhas de marketing.
5. [55PBX](https://www.capterra.pt/software/199508/55pbx) — 5.0/5 (15 reviews) — A 55PBX é a solução completa de telefonia em nuvem.
6. [Doctoralia Phone](https://www.capterra.pt/software/1030287/doctoralia-phone) — 4.7/5 (15 reviews) — O Doctoralia Phone é o software que otimiza a gestão das ligações telefônicas, melhorando a organização e monitorização das chamadas recebidas e realizadas pela recepção.
7. [CALLR](https://www.capterra.pt/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — O Callr é uma solução de análise de comunicação e conversação que oferece às empresas as ferramentas necessárias para criar conversas
8. [Diabolocom](https://www.capterra.pt/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom é uma empresa de desenvolvimento de software na nuvem e expert em telecomunicações para garatir a alta qualidade das telefonia para vendas e atendimento ao cliente.
9. [LiveCall](https://www.capterra.pt/software/142902/livecall) — 4.9/5 (7 reviews) — Software de retorno de chamadas e geração de leads para empresas voltadas para vendas. Obtenha mais leads de vendas recebidos desde o primeiro dia.
10. [Callbox](https://www.capterra.pt/software/1046395/callbox) — 4.9/5 (7 reviews) — Cloud PBX para Colaboração total e Contact Center integrado com Miocrosoft Teams e Google Workspace.
11. [CallAI](https://www.capterra.pt/software/1051183/callai) — 4.7/5 (7 reviews) — Solução automatizada que ajuda as centrais de atendimento a analisar o desempenho de atendentes e supervisores, analisar concorrentes e recursos de produtos.
12. [Analytic Call Tracking](https://www.capterra.pt/software/151999/analytic-call-tracking) — 4.5/5 (6 reviews) — Software de rastreamento de chamadas em dispositivos móveis que permite às empresas datar os dados das chamadas com o painel em tempo real e fazer várias listas de bloqueio.
13. [Contact Cloud](https://www.capterra.pt/software/208353/contact-cloud) — 5.0/5 (5 reviews) — O Contact Cloud é um sistema de telefonia comercial virtual tudo-em-um para qualquer empresa.
14. [Voximplant Kit](https://www.capterra.pt/software/1042324/voximplant-kit) — 4.5/5 (4 reviews) — O Voximplant Kit é uma plataforma na nuvem para centros de contato, omnicanal e automatizada, que melhora a eficiência e o serviço ao cliente.
15. [InfoCision](https://www.capterra.pt/software/1014728/infocision) — 3.3/5 (3 reviews) — O InfoCision fornece serviços tradicionais de call center para serviços avançados de treinamento, qualidade e eficiência.
16. [Dialics](https://www.capterra.pt/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — O Dialics rastreia chamadas e analisa leads de qualidade, identificando as campanhas publicitárias mais eficazes e economizando orçamentos de anúncios.
17. [Nvoip](https://www.capterra.pt/software/178289/nvoip) (0 reviews) — A Nvoip é uma plataforma self-service de telefonia em nuvem.
18. [PhoneTrack](https://www.capterra.pt/software/217391/phonetrack) (0 reviews) — O PhoneTrack é uma plataforma de call tracking e gerenciamento de leads telefônicos
19. [3C Plus](https://www.capterra.pt/software/219652/3c-plus) (0 reviews) — Sistema inteligente de telefonia para operações de cobrança, gerenciamento das vendas e atendimento ao cliente com foco nos resultados
20. [Call-tracking](https://www.capterra.pt/software/179153/call-tracking) (0 reviews) — Acompanhe e analise as chamadas telefônicas recebidas para ajudar a medir o desempenho de diferentes canais de comunicação.

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Como resultado, os profissionais de marketing podem melhorar o ROI promovendo mais chamadas geradoras de receita, aumentando as taxas de conversão, personalizando a jornada do cliente e executando campanhas mais eficientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Microcall","position":2,"description":"Solução de contabilidade de chamadas que ajuda a identificar e pesquisar números de telefone, rastrear despesas de telecomunicações, analisar tráfego de voz, entre outros.  Uma única solução de software que pode obter metadados de chamadas de todas as fontes de dados, incluindo PBXs, UCaaS, Session Border Controllers e plataformas de colaboração, como Zoom, Teams e Webex.  Com a análise unificada de chamadas, é possível otimizar as instalações de rede, controlar custos e gerenciar equipes remotas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4e53e91-d175-4b1e-b5fa-527857678f19.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/128915/microcall","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":3,"description":"O software EasyCall Cloud oferece escalabilidade e flexibilidade máximas para a administração de call centers online. Preços claros e gestão de empregos, recargas de voz, número geográfico e canais de entrada são simples e imediatos.\n\nO EasyCall Cloud garante linhas de VoIP prontas para uso e tarifas vantajosas para ligações nacionais e internacionais, em telefones fixos e celulares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"INVOX","position":4,"description":"O INVOX Call Tracking atribuiu um número de rastreamento exclusivo a cada canal de publicidade, permitindo medir quais canais ou fontes de publicidade estão gerando chamadas telefônicas.\n\nO INVOX Call Tracking mede a quantidade e a qualidade das chamadas para cada canal de publicidade e fornece informações sobre quais canais de marketing estão gerando mais chamadas telefônicas.\n\nUsando esses dados, é possível ajustar o orçamento de marketing para investir de forma inteligente em campanhas de melhor desempenho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1cf892dd-6145-4e47-871a-a13dc572ad95.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151437/invox","@type":"ListItem"},{"name":"55PBX","position":5,"description":"A 55PBX é a solução completa de telefonia em nuvem, para você ter telefone, SMS, Whatsapp e muitos outros canais. Perfeita para times de Customer Service, Vendas e demais áreas da empresa. CCaaS integrável via API, a 55PBX provê funcionalidades inteligentes de melhorias de experiência ao cliente e integrável com a Zendesk Support e Sell, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive e Hubspot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d936fc85-a70b-405a-b685-d887c34ef701.png","url":"https://www.capterra.pt/software/199508/55pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Doctoralia Phone","position":6,"description":"O Doctoralia Phone é um software que otimiza a gestão das ligações telefônicas da sua clínica, melhorando a organização, visibilidade e monitorização de todas as chamadas recebidas e realizadas pela recepção. Ele permite que você saiba quem está ligando, priorize as ligações de acordo com o que é mais relevante para o seu negócio e tenha um painel de controle para poder retornar as ligações imediatamente - evitando perder novos pacientes que ligaram e não foram atendidos.\nAlém disso, através de um painel de estatísticas, você tem total visibilidade sobre o funcionamento e desempenho da sua recepção.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed3cda1-9238-4b82-8490-3784e36c861e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1030287/doctoralia-phone","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":7,"description":"O Callr é uma solução de análise de comunicação e conversação que oferece às empresas as ferramentas necessárias para criar conversas no contexto empresarial. 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Ele permite aumentar o número de chamadas de vendas recebidas e com pessoas que estão visitando seu site. Os algoritmos inteligentes pré-qualificam os visitantes com maior potencial e os induz a solicitar uma chamada de retorno. O cliente clica no widget e insere o telefone. O LiveCall liga automaticamente para seu gerente de vendas e para o cliente. Ele os conecta a uma única linha em menos de 25 segundos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41d3abae-05b2-4748-b988-837ce770018c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142902/livecall","@type":"ListItem"},{"name":"Callbox","position":10,"description":"Cloud PBX para Colaboração total e Contact Center integrado com Microsoft Teams e Google Workspace.\n\nO mais completo e econômico do mercado, com centenas de recursos incluindo:\n\nColaboração total (chamadas, bate-papo e reuniões)\nOmnicanal\nAplicativos móveis\nGravação de chamadas\nTranscrição de chamada\nAutoatendimento e URA\nContact Center (ativo e receptivo)\nRelatórios e Monitoramento","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d1f9574-1f7c-4c1f-b52c-a3f361290e1b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1046395/callbox","@type":"ListItem"},{"name":"CallAI","position":11,"description":"O CallAI usa inteligência artificial (IA) para analisar e extrair insights de conversas. 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Usuários ilimitados em todos os planos, opções de pagamento conforme o uso e taxas baixas por minuto tornam o Contact Cloud a escolha ideal. Você obtém seis aplicativos em uma mesma plataforma: sistema telefônico virtual (aplicativo móvel e de desktop), plataforma de marketing por mensagens de texto, bate-papo ao vivo, fax eletrônico, rastreamento de chamadas (para rastrear chamadas de anúncios) e automação de captura de clientes potenciais + fluxos de trabalho totalmente personalizáveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0acb9146-3c68-40ed-a2be-61b5fc858c3a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/208353/contact-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Voximplant Kit","position":14,"description":"O Voximplant Kit é uma plataforma na nuvem para centros de contato que oferece chamadas entrantes/saíntes, gravação de chamadas e relatórios. É omnicanal, permitindo comunicação através de canais como voz, SMS e mensagens (WhatsApp, FB messenger, webchat e mais).\n\nA plataforma automatiza chamadas com mensagens de voz e conversão de texto para voz, e suporta discagem progressiva para evitar sobrecarregar os agentes. O Voximplant Kit otimiza a comunicação, melhora a eficiência e aumenta a satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfee9080-f55a-4c2e-978f-6245813f7e5e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1042324/voximplant-kit","@type":"ListItem"},{"name":"InfoCision","position":15,"description":"O InfoCision fornece serviços tradicionais de call center para soluções avançadas de treinamento. O InfoCision oferece ferramentas de call center que encurtam chamadas, combinam canais alternativos e aumentam a satisfação do cliente.   Trabalhando e aprimorando a atmosfera existente da central de atendimento, as ferramentas preenchem dados e dados demográficos do cliente, pontuam chamadas recebidas, treinam agentes de central de atendimento com ensino à distância e simulações, medem a qualidade, motivam a equipe e integram opções de autoatendimento de SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc3fdebb-b6b6-40a8-813e-ea8ff51cef62.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1014728/infocision","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":16,"description":"Dialics é um software de rastreamento e análise de chamadas. É uma ferramenta conveniente em marketing online que fornece aos usuários dados analíticos no momento.  Isso ajuda a entender quais anúncios trazem mais leads de qualidade para os clientes, economizando seus orçamentos de publicidade. Com o Dialics, qualquer negócio online está armado com uma ferramenta de marketing eficaz e pronto para escalar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"},{"name":"Nvoip","position":17,"description":"A Nvoip é uma plataforma self-service de telefonia em nuvem que lhe fornece sem burocracia ou fidelidade, números virtuais, 0800, 4003 em mais de 73 países do mundo. Você também pode fazer ligações pra 193 países pelo seu computador, celular ou integrado ao seu sistema de CRM através da nossa API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce8e656f-d713-4ba6-b0fc-e3ef76cdd587.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178289/nvoip","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneTrack","position":18,"description":"O PhoneTrack mensura a origem das ligações recebidas por campanhas de marketing, integra com ferramentas como Google Ads, Salesforce, HubSpot e dezenas de outras, além de gravar chamadas e identificar palavras-chave e índices de produtividade com inteligência artificial. A solução disponibiliza números de telefone digitais aplicáveis em campanhas de marketing online e offline. De abrangência internacional, o oferece também mapeamento de URA, criação de alertas personalizados via e-mail ou SMS para recuperar oportunidades perdidas, integração com CRMs, automações e gerenciadores de tickets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8df82f7f-1d66-47aa-b4bb-2d137f1adb58.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/217391/phonetrack","@type":"ListItem"},{"name":"3C Plus","position":19,"description":"A 3C Plus é uma plataforma voltada a gestão de operações de telefonia. Seus recursos incluem o controle sobre o atendimento ao cliente, através de métricas centralizadas, auditorias e gravação de ligações; operações de cobrança; e o apoio ao time de vendas, com mecanismos como discador automático e bina inteligente. Além disso, a 3C Plus utiliza a tecnologia da inteligência artificial para estimular a produtividade através do reconhecimento e da eliminação de ligações infrutíferas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7cc0aad4-23ea-4612-912c-a1cf9100ffe0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/219652/3c-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Call-tracking","position":20,"description":"Acompanhe e analise as chamadas telefônicas recebidas para ajudar a medir o desempenho de diferentes canais de comunicação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5717298c-72c2-46e1-862e-4a2fe2b2bf5b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/179153/call-tracking","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/directory/30901/call-tracking/software?page=3#itemlist","numberOfItems":20}
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