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title: Página 2 - Software de Controle de Chamadas - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software de Controle de Chamadas

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> O software de controle de chamadas ajuda as agências e os departamentos de marketing a medir o ROI de suas campanhas com insights de leads telefônicos e rastreamento dinâmico de fontes.

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## Produtos

1. [InfoFlo](https://www.capterra.pt/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — CRM completo e acessível. Custo único de US$ 99 por usuário. Fácil de usar, com complementos opcionais para um pacote personalizado.
2. [MightyCall](https://www.capterra.pt/software/135394/mightycall) — 3.8/5 (95 reviews) — O VoIP do MightyCall foi projetado para pequenas empresas e empreendedores.
3. [NinjaCat](https://www.capterra.pt/software/132630/ninjacat) — 4.4/5 (89 reviews) — Prove seu valor para os clientes, aumente as vendas e economize tempo.
4. [Ricochet360](https://www.capterra.pt/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) — Nossos produtos incluem: discagem automática, sistema de telefonia na nuvem, discador progressivo, gestão de leads e gestão de leads e e-mail, além de automação de marketing por SMS e e-mail.
5. [ActiveDEMAND](https://www.capterra.pt/software/142305/activedemand) — 4.2/5 (79 reviews) — Não espere o telefone tocar para lucrar\!
6. [FreJun](https://www.capterra.pt/software/1018091/frejun---call-automation-platform) — 4.7/5 (75 reviews) — O FreJun é uma plataforma de automação de chamadas para equipes de outbound. O FreJun atende às necessidades de comunicação de ponta a ponta e integra-se às suas ferramentas de fluxo de trabalho.
7. [FluentStream](https://www.capterra.pt/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — O FluentCloud é um sistema de telefonia comercial baseado na nuvem que se concentra em ser mais acessível economicamente para o seu negócio, melhorando a confiabilidade.
8. [MyOperator](https://www.capterra.pt/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (68 reviews) — Sistema de gestão de chamadas baseado na nuvem que oferece soluções de otimização de chamadas para empresas.
9. [Zadarma](https://www.capterra.pt/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Uma nova geração de VoIP para o seu negócio, oferecendo números de telefone virtual, PBX na nuvem e muito mais. Economize até 90% nas contas de telefone.
10. [AVOXI](https://www.capterra.pt/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — O AVOXI Genius é um call center baseado na nuvem eficaz, acessível e fácil de usar. Veja como a ferramenta é simples em um período de teste de 30 dias sem risco\!
11. [VoIPstudio](https://www.capterra.pt/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Solução de telefonia na nuvem simples e eficaz. Obtenha recursos de telefonia empresarial a um ótimo preço.
12. [WhatConverts](https://www.capterra.pt/software/152001/whatconverts) — 4.9/5 (50 reviews) — Obtenha clareza de marketing, com rastreamento de chamadas. Vincule telefonemas ao marketing. Capture instantaneamente telefonemas e o marketing responsável.
13. [Zoho Voice](https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redefina a comunicação comercial com uma sistema de telefonia na nuvem flexível, confiável e econômico, desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas.
14. [CallPage](https://www.capterra.pt/software/153696/callpage) — 4.5/5 (44 reviews) — O CallPage fornece um sistema telefônico para pequenas e médias empresas com recursos avançados, como rastreamento de chamadas, gravação e geração de relatórios.
15. [PhoneWagon](https://www.capterra.pt/software/157630/phonewagon) — 4.7/5 (42 reviews) — Software de rastreamento de chamadas simples que conecta chamadas telefônicas e conversas à jornada digital para gerar receita.
16. [LiveVox](https://www.capterra.pt/software/81432/livevox) — 4.7/5 (32 reviews) — O LiveVox é uma plataforma de central de atendimento de última geração que integra comunicações omnichannel, CRM, IA prática e WFO em uma única solução.
17. [Marchex](https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics) — 4.4/5 (32 reviews) — A Marchex é uma fornecedora líder de análise de chamadas que impulsionam, medem e convertem chamadores em clientes.
18. [Clixtell](https://www.capterra.pt/software/168535/clixtell) — 4.8/5 (30 reviews) — Fornece rastreamento completo de chamadas, web analytics, proteção contra fraude de clique PPC, soluções de gravador de vídeo de sites para profissionais de marketing digital.
19. [Voiso](https://www.capterra.pt/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Solução de central de atendimento tudo-em-um, projetada para obter o melhor de cada interação com o cliente.
20. [Nimbata](https://www.capterra.pt/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Entenda quais campanhas de marketing online ou offline estão gerando chamadas para a empresa. Treine funcionários e aumente conversões.
21. [CallFire](https://www.capterra.pt/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Compartilhe relatórios detalhados de chamadas, grave todas as chamadas recebidas e receba chamadas e textos para números locais usando o software de rastreamento de chamadas.
22. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.pt/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — O Variphy é a plataforma de análise preferida para a colaboração da Cisco. Relatórios de chamada e de geração de relatórios do Cisco CDR
23. [SalesExec](https://www.capterra.pt/software/126733/salesexec) — 4.7/5 (22 reviews) — SalesExec é uma solução de automação de vendas tudo em um para ajudar você a alcançar mais clientes potenciais. Com discagem, SMS de texto e criação de e-mail.
24. [Callcap](https://www.capterra.pt/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — O Callcap aumenta a percepção das metas de vendas, estratégia de marketing e experiência geral do cliente com análises mensuráveis em tempo real.
25. [CallAction](https://www.capterra.pt/software/175379/callaction) — 4.7/5 (22 reviews) — Plataforma de automação inteligente para ajudar as vendas e a captura de marketing, envolver e converter chamadas de entrada e canais de envio de mensagens de texto e e-mails a clientes potenciais.

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Projetado para agentes de entrada e saída que buscam uma vantagem competitiva, o Ricochet360 permite que a equipe chame um novo cliente potencial em menos de um segundo e, em seguida, alimente e envolva automaticamente os clientes potenciais durante todo o processo de vendas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/082cf626-78c1-4d16-97f3-0160ab3368a8.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141932/ricochet","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveDEMAND","position":5,"description":"O ActiveDEMAND fornece contas gratuitas de monitoramento e gravação de chamadas com geração de relatórios avançados. A maioria das soluções de monitoramento e gravação de chamadas só fornece recursos de monitoramento de chamadas e não se integra bem com outras ferramentas de marketing. O monitoramento e a gravação de chamadas do ActiveDEMAND fazem parte de uma plataforma totalmente integrada de automação de marketing. Combine facilmente os números de monitoramento de chamadas com atendentes automáticos, páginas de entrada incorporadas, marketing por e-mail, campanhas gota a gota, pay-per-click, SEO e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8e76bf-4cb1-4267-9638-0b9eec0f99e3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142305/activedemand","@type":"ListItem"},{"name":"FreJun","position":6,"description":"O FreJun é uma plataforma de telefonia na nuvem que automatiza as chamadas comerciais. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais usando um número virtual exclusivo. As chamadas feitas podem ser registradas, gravadas e integradas a qualquer ferramenta de fluxo de trabalho, como gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e software de rastreamento de candidatos (ATS na sigla em inglês). Análises detalhadas de chamadas e informações de IA são geradas para melhorar o desempenho da equipe. O FreJun também oferece discagem automática em que o usuário pode ligar automaticamente para uma lista de números. Todo o sistema de contatos pode ser configurado em cinco a dez minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afa51670-f0a5-4cd3-a39d-8a82eb7e0605.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1018091/frejun---call-automation-platform","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":7,"description":"Com planos a partir de apenas US$ 20 por usuário por mês, o FluentStream fornece uma plataforma de comunicação comercial com todos os recursos. Chamadas ilimitadas para os EUA e o Canadá e mais de 110 recursos. O FluentStream oferece tecnologia dinâmica baseada na nuvem para todas as empresas e trabalha para oferecer a cada uma o melhor desempenho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":8,"description":"O MyOperator é um sistema de gestão de chamadas baseado na nuvem que oferece soluções de otimização de chamadas para empresas. Sendo um produto SaaS (software como serviço), não requer instalação de hardware ou software. A solução oferece geração de relatórios analíticos completos de todas as chamadas recebidas por sua empresa, tanto do departamento quanto do usuário.\nRecursos que demonstram que isso é realmente possível:\n- Sistema de IVR\n- Cloud EPABX\n- Rastreamento de chamadas\n- Gravação de chamadas\n- Remarketing","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.pt/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":9,"description":"Sistema telefônico comercial sem hardware e fiação pesados. O Zadarma oferece VoIP, PBX na nuvem, widgets de sites, integração com os principais sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e muito mais. Estabeleça sua presença local ou internacional com números de telefone virtual de 90 países ao redor do mundo a partir de apenas 2 US$ por mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.pt/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":10,"description":"O AVOXI Genius é um software de call center baseado na nuvem eficaz, acessível e fácil de usar. Gerencie a comunicação comercial em uma central de contato intuitiva e baseada na Internet. O AVOXI Genius é uma plataforma que integra solução de central de contato a serviço de voz, com números de telefone virtuais disponíveis para ativação instantânea em mais de 160 países. Com planos que variam de US$ 4,99 a US$ 24,99 por usuário, o AVOXI Genius é uma das soluções mais baratas do mundo! Faça um teste por 30 dias sem risco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":11,"description":"O VoIPstudio é um serviço de telefonia VoIP de nível profissional, disponível a preços voltados ao consumidor. Oferece as garantias de qualidade e segurança exigidas pelas empresas, ao mesmo tempo em que oferece recursos e funcionalidades inovadoras, flexibilidade, escalabilidade e uma rica experiência do usuário, tudo apoiado por um serviço de suporte dedicado e omnicanal sem interrupção.\n\nBaseado em infraestrutura sólida e desenvolvido para permitir conexões flexíveis e seguras entre usuários, o VoIPstudio permite instantaneamente que as empresas sejam mais produtivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.pt/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"WhatConverts","position":12,"description":"Obtenha clareza de marketing, com rastreamento de chamadas.\nUma nova ferramenta de gestão de leads criada para profissionais de marketing e empresários capturarem e medirem a eficácia do marketing. Veja uma imagem clara de qual marketing está aumentando as vendas.\nFaça a avaliação gratuita de 14 dias.\n\nCapture chamadas. Vincule telefonemas ao marketing. Capture instantaneamente telefonemas e o marketing responsável.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5baf147c-4187-4a75-bd07-0ef34da7406a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152001/whatconverts","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":13,"description":"O Zoho Voice é um software de telefonia VoIP baseado na nuvem que ajuda você a fazer e receber facilmente\nchamadas comerciais em qualquer dispositivo. O Zoho Voice tem integração com outros aplicativos Zoho, p. ex., gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês),\nDesk, Recruit e Bigin, proporcionando economia de tempo às equipes ao gerenciar chamadas sem\nalternar entre aplicativos. Obtenha recursos avançados de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), clique para ligar,\nfilas de chamadas, gravação de chamadas, horário comercial, transferências de chamadas e monitoramento de chamadas ao vivo, entre outros\nrecursos. Gestão atualizada de chamadas comerciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"CallPage","position":14,"description":"Apresentando um sistema telefônico abrangente, adaptado às necessidades da empresa. A solução Virtual PBX incorpora recursos avançados de rastreamento de chamadas, permitindo gerenciar com eficiência todas as chamadas recebidas e realizadas a partir de um único painel fácil de usar.\nBeneficie-se dos seguintes recursos:\n\n- rastreamento de chamadas;\n- gravação de chamadas; \n- números de telefone virtuais;\n- PBX e IVR;\n- encaminhamento de chamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f5a5033-f878-4310-a4ce-cfeb3c067204.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153696/callpage","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon","position":15,"description":"O PhoneWagon é um dos principais softwares de rastreamento de chamadas. Mencione \"CAPTERRA\" para o plano de US$ 10/mês. Elegante, simples e fácil de usar. Todos os planos incluem uso ilimitado. Pare de pagar taxas caras por minuto e mude para uma taxa previsível e baixa. Avaliação de 14 dias sem cartão de crédito. Crie uma campanha em menos de 30 segundos. Veja quais campanhas de marketing online e offline estão funcionando, desative o que não está funcionando e grave chamadas telefônicas para treinar a equipe e aumentar as conversões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7e79e35-515c-4afc-9d9f-c5258b0f3655.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157630/phonewagon","@type":"ListItem"},{"name":"LiveVox","position":16,"description":"O Call and Screen Recording Capabilities do LiveVox é uma solução totalmente integrada que fornece visibilidade completa de 100% das interações entre agentes e clientes para ajudar a impulsionar o desempenho, a qualidade e a conformidade por meio de recursos sincronizados de gravação de telas, chamadas e multicanais. A plataforma unificada permite que os gerentes pesquisem, reproduzam, pontuem e relatem facilmente interações multicanais e entrem em chamadas ao vivo.  As gravações são armazenadas com segurança na nuvem do LiveVox e facilmente acessíveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab96803-e362-4eac-bc11-f147a640e6fe.png","url":"https://www.capterra.pt/software/81432/livevox","@type":"ListItem"},{"name":"Marchex","position":17,"description":"A Marchex entende que os melhores clientes são os que telefonam para sua marca: eles convertem mais rápido, compram mais e desistem menos. A Marchex oferece soluções que ajudam você a direcionar mais chamadas, entender o que acontece nessas chamadas e convertê-los em clientes. A inteligência acionável fortalece a conexão entre você e seus clientes, fazendo a ponte entre o mundo físico e o digital, para ajudar as marcas a maximizarem seus investimentos em marketing para adquirir os melhores clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298f9960-7d09-4191-a48c-98cb2d62b147.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152002/call-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"Clixtell","position":18,"description":"Clixtell revela o panorama completo de marketing para empresas e agências de marketing digital. Serviços de rastreamento de chamadas, web analytics, detecção de fraude Pay-Per-Click, prevenção e proteção para anunciantes online na nova era digital. Com crescimento constante, oferecendo uma experiência de publicidade transparente e segura aos clientes. As empresas podem rastrear chamadas e conversões, otimizar e proteger campanhas publicitárias, aumentar vendas, lucro e retorno sobre o investimento (ROI na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40a9b29c-0a56-4084-9227-8fa2b1fa1784.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168535/clixtell","@type":"ListItem"},{"name":"Voiso","position":19,"description":"Solução avançada de call center hospedada. Voiso se dedica a tornar sua chamada e sua central de contato a melhor possível. Os agentes contam com painéis intuitivos. Os supervisores têm uma visão do desempenho através de mais de 50 métricas.\nLeva apenas 2 minutos para implantar. Mantenha seus números de telefone. Importe todos os seus agentes com um clique. \nNada para comprar, sem custos iniciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.pt/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":20,"description":"O Nimbata é o software de rastreamento de chamadas preferencial que fornece informações sobre o que leva os consumidores a pegar o telefone e ligar para a sua empresa. Simples, bonito e intuitivo, crie sua primeira campanha em menos de 3 minutos (usando números locais ou gratuitos). Todos os planos são equipados para que você pague apenas pelas chamadas que atender. Pare de pagar taxas caras por minuto e mude para um modelo mais previsível.  Avaliação de 14 dias (sem cartão de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":21,"description":"A CallFire fornece soluções de marketing por voz via autoatendimento fáceis de usar para milhares de empresas nos EUA e Canadá. A empresa é especializada em ajudar as empresas locais a crescer e reter sua receita com serviços de divulgação e envolvimento, como IVR, transmissão de voz e rastreamento de chamadas. Além de atender às empresas locais, a CallFire capacita ONGs, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de maneira mais eficaz com seus públicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":22,"description":"O Variphy é a plataforma de análise preferida para a colaboração da Cisco.\n\nAo colaborar com a Comunidade Cisco UC, a missão é criar a solução de análise mais eficaz e completa possível com um nível de serviços personalizados para todas as empresas/parceiros em todo o mundo.\n\nAnálise de chamadas e de relatórios de CRD da Cisco líder do setor, análise e geração de relatórios do UCCX Wallboard, geração de relatórios de mudança, auditoria e de “como construído”, gestão de número discado (DN na sigla em inglês) e de plano de discagem, controle e macros de telefone remotos, tudo em um único painel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.pt/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"SalesExec","position":23,"description":"O SalesExec ajuda os vendedores de grandes e pequenas empresas, automatizando o processo de acompanhamento de vendas.  SalesExec é uma solução tudo em um para ajudar os vendedores a alcançar mais clientes potenciais.  \nIncluindo discagem por presença local para atingir 60% mais de clientes potenciais, com SMS de texto automatizado e criação de e-mail para alcançar os clientes no momento certo na jornada de compra de cada um deles.  Capture e roteie instantaneamente todos os leads da internet e chamadas telefônicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/089ed9e9-82cd-47e5-a584-769ea29676b5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/126733/salesexec","@type":"ListItem"},{"name":"Callcap","position":24,"description":"O Callcap é uma solução de rastreamento e monitoramento de chamadas em todo o país para empresas que buscam melhorar o ROI, a eficácia do marketing e o desempenho da equipe. 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