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Por que o Capterra é gratuito?
O Bitrix24 é o principal software gratuito de marketing por SMS e CRM, usado por 4 milhões de empresas em todo o mundo. Versões na nuvem e no local, com acesso ao código aberto. Você pode enviar mensagens SMS individuais mesmo no plano gratuito. SMS em massa e automação de marketing por SMS estão disponíveis para usuários comerciais do Bitrix24, a partir de US$ 39/mês. Como não há nenhuma sobretaxa no preço de SMS oferecido pelos principais provedores de SMS, ele é muito mais barato do que outros serviços de marketing por SMS. Atualmente, você pode enviar mensagens de texto em mais de 100 países. Saiba mais sobre o Bitrix24 O Bitrix24 é o principal software gratuito de marketing por SMS e CRM, usado por 4 milhões de empresas em todo o mundo. Versões na nuvem e no local, com código aberto. Saiba mais sobre o Bitrix24
Omnisend é a plataforma completa de automação de marketing para comércio eletrônico, que ajuda você a vender mais, convertendo visitantes e retendo clientes. Alcance clientes com mensagens personalizadas, usando os poderosos fluxos de trabalho de automação e aumente as vendas. Aumente a lista de assinantes com ampla variedade de formulários de inscrição e envie boletins informativos de conversão, criados com um editor fácil de usar. Omnisend trabalha com todas as plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce e outras. Saiba mais sobre o Omnisend Automação de marketing de comércio eletrônico para profissionais de marketing orientados para vendas, que superaram as plataformas genéricas de marketing por e-mail. Saiba mais sobre o Omnisend
O Routee é uma plataforma SMS tudo-em-um para empresas com uma alta taxa de entrega, conformidade global e gerenciamento simples de contas. Como um hub de SMS, oferece uma política de preços competitiva e contatos ilimitados. Com o Routee, é possível ultrapassar o limite de 160 caracteres de SMS usando atalhos. Sincronização de banco de dados e integração instantânea com sua plataforma. Personalização ilimitada e recursos dinâmicos de segmentação. Parceiro oficial de SMS verificado pelo Google. Compatível com CCPA e GDPR. Saiba mais sobre o ROUTEE Personalização, segmentação, escalabilidade imensa, configuração fácil, opção de aceitação/recusa, teste A/B, entrega em todo o mundo, vários idiomas Saiba mais sobre o ROUTEE

da Infobip

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Alcance mais clientes com mensagens mais rápidas e confiáveis. Conecte-se a vários países com uma única interface e aproveite todos os benefícios de uma plataforma líder do setor que garante conformidade e valor. Saiba mais sobre o Infobip Dê uma nova dimensão às suas mensagens globais com uma plataforma criada para escala, velocidade e capacidade de entrega. Saiba mais sobre o Infobip
O software de marketing por SMS do Agile CRM ajuda a alavancar as mensagens de texto para maximizar os canais de comunicação que você usa para se conectar com o público. A integração de mensagens de texto SMS em campanhas de marketing ou vendas e a função de suporte pode ajudá-lo a envolver o público no momento certo. Saiba mais sobre o Agile CRM Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500. Saiba mais sobre o Agile CRM
O SMS Marketing 360 facilita a criação de campanhas por mensagens de texto. É possível criar jornadas automatizadas em que mensagens de texto específicas são enviadas para pessoas específicas em horários específicos. O SMS Marketing 360® ajuda a gerar mais vendas.
A Intercom constrói um conjunto de produtos com mensagens em primeiro lugar para empresas, a fim de acelerar o crescimento ao longo do ciclo de vida do cliente. Ela fornece uma plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. As empresas mais bem-sucedidas do mundo, como Atlassian, Shopify e New Relic, usam o Intercom para impulsionar o crescimento por meio de bate-papo, bots e comunicações personalizadas com os clientes. A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
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A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação. Com a Yotpo, as marcas podem aproveitar efetivamente o impacto social para aumentar a confiança e as vendas, cultivar clientes defensores fiéis e tomar melhores decisões de negócios com base nos comentários dos clientes. A Yotpo orgulhosamente atende a milhares de marcas, inclusive MVMT, Everlast e Pura Vida. Parceira oficial do Google e do Facebook, a Yotpo levantou US$ 101 milhões em financiamento. A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação.
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Clearstream is a powerful texting software built for churches. Thousands of churches, from new plants to many of the largest in the U.S., rely on Clearstream to better communicate with their members, visitors, and people through texting. Clearstream is a powerful texting software built for churches.
Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, o vCita facilita a gestão dos seus negócios: >> Acompanhe facilmente as suas interações com clientes mantendo o histórico de pagamento de clientes com visualização de notas em um painel fácil de usar. >> Gerencie seu faturamento com rapidez enviando estimativas, faturas e recibos com a sua marca. Envie lembretes automáticos de pagamento para evitar pagamentos atrasados. >> Seja como os grandes: crie campanhas de e-mail e SMS elegantes. Capacite os clientes para agendarem compromissos pelo portal do cliente. Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, o vCita facilita a gestão dos seus negócios. Reserve, receba pagamentos e interaja como os grandes!
TextMagic is a fully featured business text messaging platform that enables companies of all sizes to send bulk SMS text messages to their customers, staff, and partners. The service can be used to send sms notifications, alerts, and confirmations to clients, as well as to conduct SMS marketing campaigns. Fully featured business text messaging platform to send bulk SMS text messages to customers, staff, and partners.
Envie textos em massa. Forneça atendimento ao cliente. Crie campanhas automatizadas. O SimpleTexting permite fazer tudo isso. Por esse motivo, empresas da Fortune 500 e pequenas empresas escolhem o SimpleTexting para entrar em contato com o público. Realmente funciona. Os planos de preços são flexíveis e os recursos foram projetados para ajudar o cliente a crescer. Se você precisa enviar mensagens para milhares de uma só vez ou ter conversas individuais, o SimpleTexting torna tudo muito simples. E com o aplicativo móvel, é possível gerenciar seus esforços em qualquer lugar. Plataforma de marketing por SMS avançada e fácil de usar. Envie e receba textos a partir de um código curto de seis dígitos ou ative o texto no seu número atual.
Simple yet powerful customer retention and acquisition platform with SMS and Email marketing tools. Build you your own branded rewards program like no other! Simple yet powerful customer retention and acquisition platform with SMS and Email marketing tools. Build you your own branded rewards
O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis. Sem necessidade de programação, você pode configurar seu número de telefone no Avochato em minutos para enviar mensagens de texto para seus clientes potenciais, clientes atuais ou funcionários. Segmente, importe e transmita para seus contatos para dimensionar as comunicações da sua equipe. O Avochato se integra a plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 e Zapier. Sua API também se integra ao Google AdWords, permitindo que os clientes potenciais enviem mensagens de texto a partir de um anúncio do Google. O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis que se integra ao Salesforce, Slack e milhares de plataformas através do Zapier.
Na MessageBird, acredita-se que a comunicação com uma empresa precise soar tão natural quanto a comunicação com um amigo. É por isso que a missão do MessageBird é modernizar e simplificar o espaço extremamente complexo da comunicação com o cliente. Como a única plataforma líder de comunicação em nuvem com sua própria infraestrutura de operadora de telecomunicações, as APIs de SMS, voz e conversas continuam revolucionando as interações entre empresas e clientes, tornando o contato mais fácil, eficaz e acessível do que nunca. Faz com que as comunicações de negócios pareçam tão naturais quanto uma comunicação entre amigos.
Maintain connection and keep the conversation open across every touchpoint in your customer's journey. Engineered for enterprise marketers, corner shops and small business, Zingle's cloud-based messaging platform combines all of your contacts and conversations onto one screen, including SMS texting, MMS, Facebook Messenger, web chat and more. Schedule messages, automate personalized responses, send promotions, shortcodes and mobile keywords. Intelligent communication at scale, powered by Zingle. Zingle helps SMBs and enterprise companies communicate with their customers authentically, at scale, for better experience.
Cloud-based platform for businesses that helps manage bulk SMS, reminders, confirmations, and marketing campaigns. Business SMS text messaging for teams.
Desde 2004, a EZ Texting atende a mais de 160 mil clientes, estabelecendo o padrão de mensagens de texto de negócios nos EUA e no Canadá. Essa plataforma baseada na nuvem inclui mensagens de texto em massa, serviço de mensagem multimídia, relatórios de entrega, campanhas de lembretes, pesquisas de texto, palavras-chave, números para os quais pode-se enviar texto e texto para telefone fixo. As soluções de mensagem da EZ Texting ajudam a fornecer um bom atendimento ao cliente, simplificar a comunicação, aumentar e cultivar leads e aprimorar os esforços de divulgação. Envie mensagens de forma mais inteligente com o EZ Texting. O EZ Texting oferece as maneiras mais inteligentes, rápidas, fáceis e confiáveis de se conectar com seu público móvel.
O Call Loop facilita o envio e o recebimento de transmissões de voz e mensagens de texto SMS para seus contatos. Capture nomes e endereços de e-mail das mensagens de texto. Entre em contato com milhares instantaneamente com uma mensagem. Integre-se facilmente ao seu software de e-mail marketing, CRM e muito mais. Marketing por SMS e transmissão de voz para empresas.
Improve the efficiency and quality of your customer experience with SMS. From automating delivery notifications to introducing two-factor authentication to enabling two-way SMS between two parties, SMS is a powerful way to keep your customers informed, satisfied and loyal. Thousands of companies rely on Plivo's pay-as-you-go pricing, intuitive APIs and consultative approach to help them optimize their customer communications. Improve the quality and efficiency of your customer experience with Plivo's intuitive, pay-as-you-go and enterprise-grade SMS API.
Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular. Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.
Software de marketing por SMS para campanhas de transmissão. Gerencie as respostas usando respostas automatizadas com palavras-chave e sincronize as atividades com seu CRM. O CallHub é um serviço com pagamento conforme o uso e sem assinaturas. Ele também oferece campanhas de inscrição baseadas em texto para coletar dados de campanhas de experiências. O CallHub é ideal para empresas, organizações de associados e ONGs que desejam se envolver ativamente com os clientes. Software de marketing por SMS para campanhas de transmissão. Gerencie as respostas usando respostas automatizadas com palavras-chave e sincronize com seu CRM.
Automated system to empower local businesses by generating new customers using referral marketing. Automated system to empower local businesses by generating new customers using referral marketing.
A TextRecruit, uma empresa da iCIMS, é uma plataforma de participação do funcionário e do candidato que usa mensagens de texto, bate-papo ao vivo e inteligência artificial para ajudá-lo a contratar pessoas melhores, com mais rapidez. É uma plataforma para centralizar toda a comunicação com talentos, permitindo que recrutadores e o RH gerenciem relacionamentos com seus talentos ao longo de todo o ciclo de vida do funcionário. Chipotle, CDW, Hertz, DHL e centenas de outras empresas confiam no TextRecruit para alcançar e se conectar com seus talentos. Uma plataforma de envolvimento de candidatos que usa mensagens de texto, bate-papo ao vivo e inteligência artificial para ajudá-lo a contratar pessoas melhores, com mais rapidez.
À procura de software de marketing por mensagens de texto? Não procure mais. De mensagens de texto básicas em massa a campanhas automatizadas avançadas, essa plataforma de mensagens de texto versátil atende a todas as suas necessidades. Crie respostas automáticas personalizadas, listas, filtros e campanhas gota a gota programadas com o painel fácil de usar. Envie a mensagem certa para as pessoas certas na hora certa. Qualquer outra coisa é apenas um destruidor de texto. Da confiança das principais empresas da Fortune 500 desde 2006. Alguma pergunta? *LIGUE PARA A EMPRESA* O Trumpia é um serviço de mensagens de texto que oferece recursos básicos, como palavras-chave e lembretes, bem como automação e segmentação.
Envie mensagens de texto em massa de maneira rápida e fácil para uma lista inteira de números de telefone de uma só vez. Registre uma palavra-chave para começar a criar uma lista para aceitação dos clientes. O DialMyCalls oferece mensagens de texto com código longo e código curto, permitindo a flexibilidade de enviar mensagens da maneira ideal para sua empresa. Cadastre-se agora e experimente de graça. As mensagens de texto são a melhor maneira de alcançar seu público. O DialMyCalls torna isso mais rápido e fácil. Envie promoções, lembretes e notificações.
Solução de mensagem de texto e de marketing por SMS que auxilia empresas de todos os tamanhos com agendamento de mensagens, respostas automáticas e muito mais. Solução de mensagem de texto e de marketing por SMS que auxilia empresas de todos os tamanhos com agendamento de mensagens, respostas automáticas e muito mais.
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O RingCaptcha é uma API de identidade de telefone para receber 'usuários reais, contatos reais', o que é fundamental para empresas em economia de compartilhamento, marketplace, fintech, criptomoeda, comércio eletrônico, reserva online etc. O programa oferece verificação de telefone via SMS/voz/chamada perdida confiável, com senha descartável (OTP), notificações de SMS, identificação por dois fatores e mitigação de fraudes. A verificação do telefone pode ser implementada com uma única chamada de API ou com o widget de cortar e colar. Integre-se com o RingCaptcha uma vez e tenha acesso a todos os outros provedores. Identificação por dois fatores via telefone, senha descartável, SMS e API de voz para ajudar as empresas a verificar, reter, envolver-se com os usuários finais — usuários reais, contatos reais.
Com milhares de clientes, o Mozeo é ideal para iniciantes e especialistas. Você terá acesso sem interrupção a um painel carregado de recursos que inclui gerenciamento de contatos, palavras-chave para dispositivos móveis, SMS, MMS, conversas em texto, relatórios e muito mais. O melhor de tudo é que o suporte é incomparável: índice de 99% de satisfação do cliente há três anos seguidos. Painel carregado de recursos que inclui gerenciamento de contatos, palavras-chave para dispositivos móveis, SMS, MMS, conversas em texto, geração de relatórios e muito mais.
Use o SMS e faça os clientes felizes adicionando um toque pessoal à sua experiência do cliente, reduzindo o volume de chamadas e resolvendo mais problemas. O Textline é uma plataforma de SMS comercial que oferece as ferramentas para fluxo de trabalho de suporte ao cliente, colaboração em equipe e automação de processos. Adição de recursos de mensagens de texto ao seu telefone fixo existente ou fornecimento de um novo número de telefone com texto no código de área local. O Textline é uma plataforma de SMS comercial que oferece as ferramentas para fluxo de trabalho de suporte ao cliente, colaboração em equipe e automação de processos.

da Brokerage Management Solutions

4,7/5 (42 avaliações)
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Envie lembretes automaticamente por telefone, texto SMS e e-mail. Ótimo para salões, escritórios de advocacia e consultórios médicos (compatível com HIPAA). Envie lembretes automaticamente por telefone, texto SMS e e-mail. Ótimo para salões, escritórios de advocacia e consultórios médicos (compatível com HIPAA).
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da Walkover Web Solutions

4,8/5 (39 avaliações)
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MSG91 is a cloud communication platform that offers powerful messaging solutions to empower business communications. It consists of 10+ channels across the platform offering services over SMS, Email, Voice, WhatsApp, RCS via API. It offers automation in CPAAS space for customer segmentation and client conversations through its contact center platform. MSG91 offers automation in CPAAS space for Promotional, Transactional, and OTP SMS, customer segmentation, and client conversations.
Permite que as empresas enviem mensagens de texto para seus clientes usando o telefone fixo, VoIP e número de telefone gratuito. Permite que as empresas enviem mensagens de texto para seus clientes usando o telefone fixo, VoIP e número de telefone gratuito.
O IRIO oferece soluções de marketing por SMS/MMS para melhorar as taxas de envolvimento, fidelidade e conversão. As soluções fornecidas pela plataforma do IRIO incluem mensagens de texto para informações, sorteios, pesquisas, cartões de comentários, doações, promoções, recrutamento, comunicações de emergência e de crise, mensagens comunitárias, comunicações de funcionários e residentes e muito mais. Plataforma de marketing móvel totalmente personalizável, projetada para aprimorar o envolvimento da marca e do consumidor usando o marketing por SMS.
Doze razões pelas quais você vai adorar o SMS do Revetize: 1. Envio agendado com base no tempo cadenciado, datas do calendário ou datas variáveis (aniversários, datas comemorativas etc...) 2. MMS 3. Envio em massa. 4. Personalização de Mensagens 5. Capacidade de entrega de mais de 99% 6. Rastreamento de links 7. Revisão interna, NPS, envio e rastreamento de referência e de envio de promoções. 8. Banco de dados do cliente e Histórico de mensagens 9. Campanhas de aceitação 10. Resposta automática 11. Mensagens de texto por meio do aplicativo móvel e desktop. 12. Também envie e-mails, correio de voz e mala direta através do Revetize. Software de marketing para pequenas empresas que ajuda a aumentar as avaliações e referências e repetir as compras via texto, e-mail, correio de voz e cartas escritas à caneta.
O Quiq ajuda as marcas a apresentar aos clientes experiências consistentes de cair o queixo em mensagens de texto/SMS, mensagens avançadas, bate-papo na Internet e canais sociais. Com a Conversational Engagement Platform do Quiq, as empresas podem orquestrar facilmente conversas de comércio e serviços envolvendo bots e humanos. Para mais informações sobre o Quiq, acesse o site. O Quiq vende soluções de mensagens e bate-papo ao vivo para ajudar empresas e consumidores no envolvimento em canais digitais.
SendHub é uma plataforma comercial de mensagens SMS e de voz que oferece conveniência, flexibilidade e todos os recursos que as empresas e organizações modernas precisam para gerenciar campanhas de marketing por SMS, suporte ao cliente, distribuição e entrega e uma ampla variedade de outros casos de uso, tudo dentro de um painel na internet e aplicativo móvel fáceis de usar. Não há nenhum hardware para instalar ou configurar, tudo o que você precisa está incluído na sua conta da SendHub. A SendHub, empresa líder em mensagens SMS prontas para uso, torna a comunicação comercial rápida, simples e eficaz.
A Teckst capacita empresas com 15 representantes ou mais a construir relações individuais com seus clientes, facilitando mensagens interpessoais em tempo real. Seus números de telefone atuais são ativados com texto e mensagens SMS e de bate-papo são extraídas entre representantes e clientes ou clientes potenciais diretamente para o CRM. A plataforma Teckst integra-se perfeitamente com CRMs como Oracle, Salesforce e Zendesk e o aplicativo móvel complementar permite que os representantes se comuniquem com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. A Teckst capacita empresas a construir relações individuais com seus clientes, facilitando mensagens interpessoais em tempo real.
O serviço de mensagens de texto em massa para marketing por SMS do TextMarks permite que pequenas empresas, marcas nacionais e agências de marketing obtenham mais clientes para responder por SMS. Envie cupons de texto e ofertas especiais, reduza o tempo de inatividade nos horários fora do pico, venda produtos com margens mais altas, informe os clientes sobre horários, locais e novos produtos. Serviço de marketing por SMS confiável e fácil de usar para enviar mensagens de texto em massa, respondedores automáticos de texto, geração de leads por SMS e muito mais.
O SendSMS é um provedor de serviços de SMS A2P que ajuda as empresas a receber suas mensagens promocionais ou transacionais em seus públicos. Começando com uma pequena ideia de negócio, o SendSMS cresceu ao ponto de estabelecer conexões com operadoras e fornecedores de telecomunicações de todo o mundo. Por isso, a plataforma SendSMS permite que todas as empresas registradas enviem SMS em massa para todos os cantos do mundo. O SendSMS também oferece um dos serviços de envio de texto mais acessíveis e versáteis do mercado. Plataforma de marketing online por SMS que oferece serviços de troca de mensagens de texto profissionais e edição de texto em massa todo o mundo.
Mensagens de grupo bidirecionais personalizadas a partir de números locais ou gratuitos. Automação completa, incluindo campanhas gota a gota e de resposta automática com palavras-chave ilimitadas. Mais de 1.500 integrações disponíveis. EUA e internacional. Não pague um centavo até experimentar gratuitamente. Sem contrato. Veja por que ela foi eleita a principal empresa de mensagens de texto para empresas nos EUA. Plataforma de SMS/MMS de automação/personalização integradas fácil de usar para empresas. A plataforma torna pessoais mensagens de texto em larga escala.
O Salesmsg é um software de mensagens de texto bidirecional SMS e MMS que facilita conversar em tempo real com mensagens de texto em grande escala. Totalmente integrado ao HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo e Zapier. Mensagens comerciais SMS e MMS simples, escaláveis e bidirecionais.

da Messente Communications

4,8/5 (28 avaliações)
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O Messente ajuda empresas de todo o mundo a entrar em contato com qualquer pessoa no planeta com um celular. O mundo das mensagens comerciais globalizadas está cheio de diferentes plataformas e soluções para empresas: SMS, WhatsApp, Viber e muitos outros. O Messente recomenda a empresas os melhores tipos de mensagem a usar em diferentes situações e auxilia na administração dessa complexidade. A empresa criou um conjunto abrangente de ferramentas e APIs gratuitas de alto desempenho para ajudar os clientes a extrair todo o potencial das plataformas selecionadas. Os usuários podem fornecer códigos PIN, notificações e mensagens de marketing essenciais para a empresa diretamente a seus clientes.
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da mTalkz Mobility Services

4,9/5 (14 avaliações)
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Guia de Compra de Sistemas de SMS em Massa

Sistemas de SMS em massa (ou marketing por mensagem) são uma ferramenta de compartilhamento de mensagens de texto em massa. Esses sistemas permitem que as empresas enviem SMSs para os clientes, além de ajudá-los a criar e a manter listas de contatos, agendar entrega de mensagens, analisar taxas de resposta e gerar relatórios.

Se você tem uma empresa de comércio eletrônico e precisa enviar mensagens de entrega de pedidos ou um banco que deseja enviar atualizações de transações aos clientes, precisa desse tipo de sistema para lidar com todos os seus compromissos comerciais.

Os benefícios dos sistemas de SMS em massa

O marketing por SMS é uma das técnicas de marketing com alcance em massa menos caras. Estes são alguns dos principais benefícios que ele oferece:

  • Altas taxas de abertura: cerca de 23 bilhões de mensagens de texto são enviadas por dia, e 97% dessas mensagens são abertas. Em comparação, apenas 20% dos e-mails são abertos. Esse número comprova que um SMS é visto pelo cliente em quase todas as instâncias, garantindo às empresas a entrega das mensagens ao público.
  • Entrega mais rápida e melhores taxas de adoção: diferente dos e-mails ou das redes sociais, as mensagens de texto podem ser entregues a todos os tipos de celulares, seja um pager ou o smartphone mais moderno. Em resumo, os profissionais de marketing podem aproveitar o fato de que todos os celulares têm recursos de mensagens de texto.
  • Resultados rastreáveis: diferente da publicidade tradicional, o marketing por SMS pode ser rastreado. O sistema oferece às empresas uma visão instantânea do desempenho das campanhas em relação aos SMS enviados, abertos, lidos e respondidos. Isso ajuda os profissionais de marketing a avaliar o envolvimento dos clientes em vários estágios de uma campanha, para que possam improvisar conforme e quando necessário.

Recursos típicos dos sistemas de SMS em massa

  • Envio de mensagens em massa: envie mensagens em massa para um grande público de uma só vez.
  • Gestão de contatos: crie um repositório centralizado para armazenar as informações de contato, como nome, endereço e número de telefone de maneira organizada e pesquisável.
  • Envio programado de mensagens: defina um horário específico para enviar mensagens para indivíduos ou para listas de contatos inteiras.
  • Geração de relatórios/análise: determine e gere relatórios de desempenho de uma campanha de marketing por SMS com base em KPIs, como mensagens entregues, lidas e respondidas.
  • Palavras-chave para dispositivos móveis: adicione palavras-chave de identificação exclusivas em uma mensagem de texto para permitir que os leitores realizem determinadas ações durante uma campanha. Por exemplo, "INICIAR" ou "PARAR" para continuar recebendo as mensagens.

O que levar em consideração ao comprar sistemas de SMS em massa

  • Escala: a maioria dos provedores de serviços de mensagens em texto oferece planos com base no número de mensagens a serem enviadas em um mês. Aconselhamos que você avalie seu volume de envio de mensagens e escolha um plano que melhor atenda às suas necessidades atuais. Tenha em mente que a operadora escolhida deve ser capaz de ampliar a solução à medida que sua empresa se expandir.
  • Tempo em funcionamento e confiabilidade: a maioria das operadoras começou a filtrar SMSs desnecessários e bloquear fontes de spam para fornecer uma melhor experiência aos clientes. Para que seu SMS atinja o público-alvo certo, contrate uma provedora de serviços de SMS confiável e de boa reputação ou você poderá acabar pagando por um serviço mesmo quando seus SMSs são bloqueados pelas operadoras. Verifique também se a provedora de serviços tem um tempo de atividade alto, para que você possa enviar mensagens a qualquer momento.
  • Capacidade de integração com aplicativos existentes: é altamente recomendável escolher uma solução que se integre aos seus sistemas existentes, como um CRM, para operações tranquilas. Isso evitará a entrada repetitiva de dados, já que uma integração sincronizaria informações em todos os aplicativos em tempo real.

Tendências relevantes de sistemas de SMS em massa

  • IA é a nova palavra do momento: a inteligência artificial (IA na sigla em inglês) também está causando impacto na área do marketing. ela está permitindo que os profissionais de marketing analisem o nível de envolvimento de seu público e reinventem o escopo da comunicação. Desde respostas dos clientes até SMSs enviados, um software de IA pode sugerir melhores promoções e ofertas aos clientes. Um grande número de profissionais de marketing acredita que a IA revolucionará o marketing em 2020.
  • Os SMSs poderiam ser usados para verificação de credenciais: o uso de SMSs para verificar informações pessoais e aprovar transações por meio de OTPs e notificações por push deverá aumentar. Até 2018, cerca de 2 trilhões de SMSs foram enviados globalmente para verificações e suporte aos clientes. Isso mostra que diversos setores começaram a usar e continuarão usando o SMS como um modo confiável de verificação de seus clientes e usuários.