15 anos ajudando empresas portuguesas
a escolherem o melhor software

Sistemas de SMS em Massa

Os sistemas de SMS em massa fornecem ferramentas para iniciar e dar suporte à campanhas de marketing por mensagem. A plataforma de sms marketing é utilizada para envio de sms em massa, permitindo inscrever clientes dentro da plataforma e enviar alertas importantes rapidamente, que podem ser disparados na hora ou programados. Esses sistemas de sms em massa podem ser usados para anunciar promoções semanais, enviar cupons, solicitar feedback, realizar pesquisas e promover concursos.

Softwares em destaque

Softwares com mais avaliações

Explore os produtos com mais avaliações de usuários na categoria Sistemas de SMS em Massa

Os usuários podem fornecer códigos PIN, notificações e mensagens de marketing essenciais para a empresa diretamente a seus clientes. Saiba mais sobre o Messente
O Messente ajuda empresas de todo o mundo a entrar em contato com qualquer pessoa no planeta com um celular. O mundo das mensagens comerciais globalizadas está cheio de diferentes plataformas e soluções para empresas: SMS, WhatsApp, Viber e muitos outros. O Messente recomenda a empresas os melhores tipos de mensagem a usar em diferentes situações e auxilia na administração dessa complexidade. A empresa criou um conjunto abrangente de ferramentas e APIs gratuitas de alto desempenho para ajudar os clientes a extrair todo o potencial das plataformas selecionadas. Saiba mais sobre o Messente

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Caspio é a principal plataforma sem código para a criação de aplicativos de banco de dados online sem codificação. Saiba mais sobre o Caspio
O Caspio é uma plataforma sem código para a criação de aplicativos de banco de dados online sem utilizar codificação. Crie facilmente aplicativos personalizados com alertas automáticos por SMS que oferecem fluxos de trabalho dinâmicos, tarefas agendadas e suporte internacional. A plataforma completa fornece tudo o que é necessário para transformar digitalmente as operações e os fluxos de trabalho de negócios. Segurança, conformidade regulatória e infraestrutura escalável integradas. Veja por que o Caspio tem a confiança de mais de 15 mil empresas em todo o mundo. Faça um teste grátis. Saiba mais sobre o Caspio

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Domine a arte do marketing por SMS com o TextPeak: Eleve sua estratégia de envio de mensagens Saiba mais sobre o TextPeak
Assuma o controle dos esforços de marketing por SMS com o TextPeak, uma plataforma de marketing por SMS. Envie, gerencie e monitore campanhas de SMS em massa enquanto aproveita análises e insights avançados, tudo por meio de um painel fácil de usar e preços competitivos. Saiba mais sobre o TextPeak

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Conecte-se pessoalmente com os clientes em 100 idiomas por meio de seis canais. Saiba mais sobre o Perfect Doc Studio
Plataforma de comunicação com o cliente que ajuda as empresas a se comunicarem com os clientes por meio de conteúdo personalizado em seis canais e mais de 100 idiomas. Saiba mais sobre o Perfect Doc Studio

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O SMS Marketing 360® ajuda a gerar mais vendas.
O SMS Marketing 360 facilita a criação de campanhas por mensagens de texto. É possível criar jornadas automatizadas em que mensagens de texto específicas são enviadas para pessoas específicas em horários específicos. Saiba mais sobre o Marketing 360

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
A Intercom constrói um conjunto de produtos com mensagens em primeiro lugar para empresas, a fim de acelerar o crescimento ao longo do ciclo de vida do cliente. Ela fornece uma plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. As empresas mais bem-sucedidas do mundo, como Atlassian, Shopify e New Relic, usam o Intercom para impulsionar o crescimento por meio de bate-papo, bots e comunicações personalizadas com os clientes. Saiba mais sobre o Intercom

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Bitrix24 é um software gratuito de marketing por SMS e CRM usado por 12 milhões de empresas em todo o mundo. Versões na nuvem e no local, com código aberto.
Use o banco de dados de CRM do Bitrix24 para todos os tipos de marketing. O Bitrix24 oferece modelos de e-mail marketing, uma landing page e um construtor de formulários de captura. Além disso, também há recursos de SMS e telemarketing disponíveis. Totalmente integrado aos canais de rede social, o Bitrix24 torna fácil e eficaz vender para novos clientes. Saiba mais sobre o Bitrix24

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Preencha vagas de emprego mais rapidamente com uma solução de recrutamento que funciona perfeitamente com seus outros sistemas de RH.
O iCIMS Recruit é uma plataforma de tecnologia de recrutamento líder do setor, que ajuda a reduzir as complexidades de aquisição de talentos por meio da tecnologia líder de mercado e da experiência do candidato e do cliente. Isso permite que os profissionais de contratação se concentrem em contratar as pessoas certas, mais rapidamente. O conjunto de produtos do iCIMS é complementado por sua estrutura de plataforma como serviço UNIFi, que dá suporte a integrações ricas que trocam dados e análises perfeitamente entre o iCIMS e seus aplicativos de RH preferidos. Saiba mais sobre o iCIMS Talent Cloud

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
A integração de SMS interna do Omnisend permite incluir mensagens de texto na automação ou para campanhas urgentes.
O marketing por SMS do Omnisend permite integrar mensagens de texto automatizadas aos fluxos de trabalho para que você possa entrar em contato com os clientes onde quer que estejam. Os fluxos de trabalho existentes com SMS no abandono de carrinho, aniversário, automações de confirmação de envio e pedido permitem criar uma experiência omnichannel imersiva, com a natureza oportuna e altas taxas de abertura de SMS, introduzindo uma urgência adicional às mensagens. Saiba mais sobre o Omnisend

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Text Request é um eficaz serviço on-line para marketing por SMS. Faça login de qualquer dispositivo para enviar um texto com o seu número comercial atual.
O Text Request é um serviço de mensagens de texto on-line para empresas, independentemente se você está apenas iniciando o marketing por SMS ou se deseja ir para o próximo nível. Em um painel compartilhado, vários usuários podem fazer login em qualquer dispositivo para enviar promoções, solicitar críticas, lembretes de compromissos por texto, até gerar leads e muito mais usando o número comercial atual. Visite o site para começar a enviar mensagens de texto hoje. Saiba mais sobre o Text Request

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Envie mensagens de texto em massa e individuais para clientes potenciais e existentes com o painel do BirdEye, com facilidade e eficiência. Seja encontrado e escolhido.
Envie mensagens de texto em massa e individuais para clientes potenciais e existentes com o painel do BirdEye. Envie e receba mensagens SMS de seu número de telefone fixo existente. Mais de 50 mil empresas usam o BirdEye todos os dias para serem encontradas online e escolhidas por fornecer ferramentas eficientes e fáceis de usar para interações com o cliente. Saiba mais sobre o Birdeye

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500.
O software de marketing por SMS do Agile CRM ajuda a alavancar as mensagens de texto para maximizar os canais de comunicação que você usa para se conectar com o público. A integração de mensagens de texto SMS em campanhas de marketing ou vendas e a função de suporte pode ajudá-lo a envolver o público no momento certo. Saiba mais sobre o Agile CRM

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Os clientes são sua melhor forma de marketing. Obtenha mais avaliações e mantenha a conveniência para os clientes com texto em um painel centralizado.
O Podium é uma plataforma de gerenciamento de interação que está redefinindo o relacionamento moderno entre empresas locais e seus clientes. Reconhecido pela Forbes como uma empresa Cloud100, a Podium facilita o gerenciamento de todas as mensagens de clientes no Google, Facebook e textos recebidos, a partir de um painel. Também é possível gerar mais avaliações e gerenciar todas as suas avaliações no Google, Facebook e outros sites para responder, informar sobre locais e entender a opinião dos clientes. Saiba mais sobre o Podium

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Campaign Monitor é uma ferramenta de marketing por e-mail fácil de usar que permite que todos os profissionais de marketing enviem boletins informativos bem direcionados.
O Campaign Monitor é uma ferramenta de marketing por e-mail fácil de usar que atua em empresas em crescimento de boletins informativos e bonitos, criando um canal confiável para aumentar a participação com os assinantes e promover os leitores fiéis. Os belos modelos, interface de arrastar e soltar e segmentação baseada em engajamento permitem que os profissionais de marketing ofereçam conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes com facilidade. Saiba mais sobre o Campaign Monitor by Marigold

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Software de marketing por SMS criado para pequenas empresas.
Conheça o Thryv, um software de marketing por SMS criado para pequenas empresas. O Thryv integra a lista de contatos aos modelos e à automação de marketing por SMS para que seja possível fazer contato com a pessoa certa, no momento certo, com a mensagem certa. Inclua cupons, promoções e botões interativos que levem os destinatários a agir. Saiba mais sobre o Thryv

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Clearstream é um avançado software de mensagens de texto criado para igrejas.
O Clearstream é um avançado software de mensagens de texto criado para igrejas. Milhares de igrejas, de novas a muitas das maiores dos EUA, confiam no Clearstream para se comunicar melhor com seus membros, visitantes e pessoas através de mensagens de texto. Saiba mais sobre o Clearstream

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Envolva seus clientes como nunca com mensagens de texto, Facebook Messenger, RCS Business Messaging, Line e muito mais.
Envolva os clientes como nunca com mensagens de texto, Facebook Messenger, RCS Business Messaging, Line e muito mais. Mais de 55 mil empresas e mais de 2 milhões de desenvolvedores confiam no Twilio para o envio de suas mensagens quando e onde importar. Saiba mais sobre o Twilio

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Ferramentas avançadas de marketing por e-mail para empresas de médio e grande porte, para criar conexões pessoais com os clientes.
O Campaigner é uma solução robusta de automação de marketing por e-mail, que permite que empresas de médio e grande porte aumentem o ROI, convertam mais leads e gerem mais vendas. Com uma das maiores taxas de entrega do setor, personalização avançada e geração de relatórios em tempo real, o Campaigner é a escolha de mais de 100.000 empresas em todo o mundo. Saiba mais sobre o Campaigner

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que permite às marcas de comércio eletrônico criar relações ilimitadas de alto valor através de e-mail e marketing social.
O marketing por e-mail avançado não precisa ser complicado. Mais de 15.000 marcas como Brooklinen, Bonobos e Chubbies expandem seus negócios e proporcionam incríveis experiências aos clientes com o Klaviyo. É super simples extrair dados de sua plataforma de comércio eletrônico, software de POS e outras ferramentas de marketing, bem como infinitas possibilidades de segmentação. Diferentemente de outras plataformas, o Klaviyo mostra o quanto você gera para cada campanha ou automação de e-mail. Veja suas vendas subirem com o Klaviyo. Saiba mais sobre o Klaviyo

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação.
A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação. Com a Yotpo, as marcas podem aproveitar efetivamente o impacto social para aumentar a confiança e as vendas, cultivar clientes defensores fiéis e tomar melhores decisões de negócios com base nos comentários dos clientes. A Yotpo orgulhosamente atende a milhares de marcas, inclusive MVMT, Everlast e Pura Vida. Parceira oficial do Google e do Facebook, a Yotpo levantou US$ 101 milhões em financiamento. Saiba mais sobre o Yotpo

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Permite às empresas coletar comentários da experiência do cliente em tempo real: NPS, CX e avaliações online em sites importantes.
O Swell ajuda as empresas a simplificar o processo de captura de comentários de clientes e avaliações online. Com uma abordagem móvel, o Swell permite a interação em tempo real com o consumidor por meio dos canais mais conhecidos da maioria das pessoas, como texto e e-mail. Saiba mais sobre o Swell

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
O serviço de mensagens curtas do Zoho Campaigns permite enviar campanhas por SMS para leads e contatos em qualquer lugar e a qualquer momento.
Amplie o alcance enviando mensagens curtas para os contatos e conectando-se com eles rapidamente. Envie ofertas e descontos por meio de campanhas promocionais por SMS, aumente a taxa de engajamento de campanhas por e-mail com alertas curtos, compartilhe links para landing pages ou itens importantes para download, envie SMS para diferentes países com IDs de remetente apropriados de acordo com os regulamentos, e siga as práticas recomendadas de marketing, permitindo que os contatos possam cancelar o recebimento de SMS, tudo isso por meio do Zoho Campaigns. Saiba mais sobre o Zoho Campaigns

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Software de marketing por mensagens de texto que oferece cobrança automática, agendador de mensagens de texto, respondedores automáticos e mensagens de entrada gratuitas.
O sms com o menor preço. Teste gratuito de 15 dias – Software de marketing por mensagens de texto e envio de SMS em massa que oferece programador de mensagens de texto, respostas automáticas, caixa de entrada, importação de contatos, grupos e contatos ilimitados, códigos QR e mensagens de entrada gratuitas. O TXT180 oferece uma maneira fácil de enviar mensagens de texto em grupo para qualquer tipo de empresa ou organização, como restaurantes, comércio varejista, igrejas, imóveis, arrecadação de fundos e muitas outras. Saiba mais sobre o TXT180

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Permita que os consultórios sejam eficientes, oferecendo ferramentas de mensagens de texto para reduzir o correio de voz e as chamadas telefônicas.
Software de comunicação com pacientes compatível com a HIPAA, desenvolvido especificamente para consultórios médicos e odontológicos. Uma das soluções mais acessíveis do setor, fornecida para consultórios de saúde movimentados. A plataforma Patient Communicator, do Doctible, permite que os consultórios enviem mensagens de texto aos pacientes e até mesmo solicitem que os pacientes enviem seus cartões de plano de saúde, enviando uma mensagem de texto com uma imagem e ajudando-os a entrar na era sem contato. Saiba mais sobre o Doctible

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, o vCita facilita a gestão dos seus negócios. Reserve, receba pagamentos e interaja como os grandes!
Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, o vCita facilita a gestão dos seus negócios: >> Acompanhe facilmente as suas interações com clientes mantendo o histórico de pagamento de clientes com visualização de notas em um painel fácil de usar. >> Gerencie seu faturamento com rapidez enviando estimativas, faturas e recibos com a sua marca. Envie lembretes automáticos de pagamento para evitar pagamentos atrasados. >> Seja como os grandes: crie campanhas de e-mail e SMS elegantes. Capacite os clientes para agendarem compromissos pelo portal do cliente. Saiba mais sobre o vcita

Recursos

  • Personalização de mensagens
  • Mensagens em dois sentidos
  • Relatórios e análise de dados
  • Gerenciamento de contatos
  • Cupons móveis
  • Mensagens programadas
  • Códigos curtos
  • Gestão da comunicação
  • Agendamento de campanhas
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento

Tudo sobre Sistemas de SMS em Massa

Sistemas de SMS em massa (ou marketing por mensagem) são uma ferramenta de compartilhamento de mensagens de texto em massa. Esses sistemas permitem que as empresas enviem SMSs para os clientes, além de ajudá-los a criar e a manter listas de contatos, agendar entrega de mensagens, analisar taxas de resposta e gerar relatórios.

Se você tem uma empresa de comércio eletrônico e precisa enviar mensagens de entrega de pedidos ou um banco que deseja enviar atualizações de transações aos clientes, precisa desse tipo de sistema para lidar com todos os seus compromissos comerciais.

Os benefícios dos sistemas de SMS em massa

O marketing por SMS é uma das técnicas de marketing com alcance em massa menos caras. Estes são alguns dos principais benefícios que ele oferece:

  • Altas taxas de abertura: cerca de 23 bilhões de mensagens de texto são enviadas por dia, e 97% dessas mensagens são abertas. Em comparação, apenas 20% dos e-mails são abertos. Esse número comprova que um SMS é visto pelo cliente em quase todas as instâncias, garantindo às empresas a entrega das mensagens ao público.
  • Entrega mais rápida e melhores taxas de adoção: diferente dos e-mails ou das redes sociais, as mensagens de texto podem ser entregues a todos os tipos de celulares, seja um pager ou o smartphone mais moderno. Em resumo, os profissionais de marketing podem aproveitar o fato de que todos os celulares têm recursos de mensagens de texto.
  • Resultados rastreáveis: diferente da publicidade tradicional, o marketing por SMS pode ser rastreado. O sistema oferece às empresas uma visão instantânea do desempenho das campanhas em relação aos SMS enviados, abertos, lidos e respondidos. Isso ajuda os profissionais de marketing a avaliar o envolvimento dos clientes em vários estágios de uma campanha, para que possam improvisar conforme e quando necessário.

Recursos típicos dos sistemas de SMS em massa

  • Envio de mensagens em massa: envie mensagens em massa para um grande público de uma só vez.
  • Gestão de contatos: crie um repositório centralizado para armazenar as informações de contato, como nome, endereço e número de telefone de maneira organizada e pesquisável.
  • Envio programado de mensagens: defina um horário específico para enviar mensagens para indivíduos ou para listas de contatos inteiras.
  • Geração de relatórios/análise: determine e gere relatórios de desempenho de uma campanha de marketing por SMS com base em KPIs, como mensagens entregues, lidas e respondidas.
  • Palavras-chave para dispositivos móveis: adicione palavras-chave de identificação exclusivas em uma mensagem de texto para permitir que os leitores realizem determinadas ações durante uma campanha. Por exemplo, "INICIAR" ou "PARAR" para continuar recebendo as mensagens.

O que levar em consideração ao comprar sistemas de SMS em massa

  • Escala: a maioria dos provedores de serviços de mensagens em texto oferece planos com base no número de mensagens a serem enviadas em um mês. Aconselhamos que você avalie seu volume de envio de mensagens e escolha um plano que melhor atenda às suas necessidades atuais. Tenha em mente que a operadora escolhida deve ser capaz de ampliar a solução à medida que sua empresa se expandir.
  • Tempo em funcionamento e confiabilidade: a maioria das operadoras começou a filtrar SMSs desnecessários e bloquear fontes de spam para fornecer uma melhor experiência aos clientes. Para que seu SMS atinja o público-alvo certo, contrate uma provedora de serviços de SMS confiável e de boa reputação ou você poderá acabar pagando por um serviço mesmo quando seus SMSs são bloqueados pelas operadoras. Verifique também se a provedora de serviços tem um tempo de atividade alto, para que você possa enviar mensagens a qualquer momento.
  • Capacidade de integração com aplicativos existentes: é altamente recomendável escolher uma solução que se integre aos seus sistemas existentes, como um CRM, para operações tranquilas. Isso evitará a entrada repetitiva de dados, já que uma integração sincronizaria informações em todos os aplicativos em tempo real.

Tendências relevantes de sistemas de SMS em massa

  • IA é a nova palavra do momento: a inteligência artificial (IA na sigla em inglês) também está causando impacto na área do marketing. ela está permitindo que os profissionais de marketing analisem o nível de envolvimento de seu público e reinventem o escopo da comunicação. Desde respostas dos clientes até SMSs enviados, um software de IA pode sugerir melhores promoções e ofertas aos clientes. Um grande número de profissionais de marketing acredita que a IA revolucionará o marketing em 2020.
  • Os SMSs poderiam ser usados para verificação de credenciais: o uso de SMSs para verificar informações pessoais e aprovar transações por meio de OTPs e notificações por push deverá aumentar. Até 2018, cerca de 2 trilhões de SMSs foram enviados globalmente para verificações e suporte aos clientes. Isso mostra que diversos setores começaram a usar e continuarão usando o SMS como um modo confiável de verificação de seus clientes e usuários.