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title: Software de Gestão de Reputação para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software de Gestão de Reputação

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> Software de gestão de reputação: os produtos dessa categoria ajudam as organizações a acompanhar o que está sendo dito sobre elas e seus produtos em vários blogs, redes sociais e mídias. Os recursos analíticos do software de gestão de reputação permitem que os departamentos de marketing meçam e avaliem as reações dos consumidores às campanhas de marketing e ajudem as empresas a planejar melhor seu alcance futuro.  O software de gestão de reputação está relacionado ao software de gestão de marca e às ferramentas para redes sociais.

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## Produtos

1. [Brandwatch](https://www.capterra.pt/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) — Entenda seus clientes, sua marca e seu mercado com a plataforma Consumer Intelligence do Brandwatch.
2. [Zoom Workplace](https://www.capterra.pt/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14687 reviews) — O Zoom unifica videoconferência na nuvem, reuniões online simples e mensagens em grupo em uma plataforma fácil de usar.
3. [Text Request](https://www.capterra.pt/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) — O Text Request é um serviço de mensagens de negócios on-line. Envie e receba mensagens SMS e MMS usando o seu número de escritório atual.
4. [Weave](https://www.capterra.pt/software/141842/weave) — 4.4/5 (697 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
5. [Alchemer](https://www.capterra.pt/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (393 reviews) — O SurveyGizmo é uma das melhores plataformas de pesquisa e análise de dados do mundo, que permite tomar decisões mais inteligentes.
6. [Yotpo](https://www.capterra.pt/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews) — A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação.
7. [Swell](https://www.capterra.pt/software/172802/swell) — 4.6/5 (358 reviews) — Permite às empresas coletar comentários da experiência do cliente em tempo real: NPS, CX e avaliações online em sites importantes.
8. [Brand24](https://www.capterra.pt/software/149054/brand24) — 4.7/5 (256 reviews) — O Brand24 é uma ferramenta de gestão de reputação que permite reagir e interagir com comentários em tempo real sobre a empresa.
9. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.pt/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — O Qualtrics Customer Experience facilita para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente.
10. [Okendo](https://www.capterra.pt/software/176189/okendo) — 4.9/5 (239 reviews) — Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.
11. [Eclincher](https://www.capterra.pt/software/147789/eclincher) — 4.7/5 (224 reviews) — A plataforma e-clincher é ideal para todas as empresas, agências de marketing e empresa que buscam gerenciar e expandir a marca online.
12. [ReviewTrackers](https://www.capterra.pt/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — Software que ajuda as empresas a gerenciar e responder a avaliações, aumentar as classificações e rankings e descobrir os principais insights de clientes.
13. [SurveySparrow](https://www.capterra.pt/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (123 reviews) — Transforme pesquisas em conversas com pesquisas semelhantes de bate-papo. Envolva-se mais com clientes e funcionários.
14. [Demandforce](https://www.capterra.pt/software/168837/demandforce) — 3.7/5 (68 reviews) — Solução de automação de marketing que ajuda a automatizar as comunicações dos clientes por meio de lembretes de compromissos, pesquisas, solicitações de avaliação etc.
15. [Djubo](https://www.capterra.pt/software/143927/djubo) — 4.6/5 (65 reviews) — Tudo o que você precisa para gerenciar melhor um hotel, DISTRIBUIÇÃO, MARKETING, OPERAÇÕES E INTELIGÊNCIA, tudo em uma única plataforma.
16. [Partoo](https://www.capterra.pt/software/1019745/partoo) — 4.5/5 (56 reviews) — A Partoo otimiza a visibilidade on-line das empresas. A nossa missão é aumentar o movimento nas lojas através da Internet.
17. [Quid](https://www.capterra.pt/software/144336/netbase-social-web-platform) — 4.6/5 (43 reviews) — O NetBase é a solução líder de análise social empresarial para as principais marcas de consumo e as agências delas visando gerar resultados reais de negócios.
18. [Elevatie](https://www.capterra.pt/software/177684/elevatie) — 4.6/5 (42 reviews) — Gerencie a reputação online do seu negócio e forneça comentário sobre a experiência do cliente.
19. [Cinquo](https://www.capterra.pt/software/1033592/localboss) — 4.9/5 (40 reviews) — O LOCALBOSS é um rastreador de avaliações do Google Maps que ajuda as empresas locais a melhorar sua pontuação no Google e atrair novos clientes.
20. [Cashier Live](https://www.capterra.pt/software/127825/cashier-live) — 3.8/5 (18 reviews) — Execute a loja com o software POS inteligente. Independentemente se você precisa registrar rapidamente as vendas, monitorar o estoque ou visualizar dados e relatórios.
21. [Synup](https://www.capterra.pt/software/153053/synup) — 4.1/5 (17 reviews) — O Synup elimina a suposição de SEO local e fornece ferramentas para empresas de todos os tamanhos dominarem na pesquisa local e nas redes sociais.
22. [Debutify Reviews](https://www.capterra.pt/software/1040104/debutify-reviews) — 4.8/5 (16 reviews) — Software baseado na nuvem para gestão e solicitação de avaliações.
23. [Reviewpro Reputation](https://www.capterra.pt/software/181148/Reviewpro-Reputation) — 4.0/5 (6 reviews) — Ferramentas e processos integrados para aumentar a receita e a satisfação dos hóspedes.
24. [Getpin](https://www.capterra.pt/software/1060708/getpin) — 4.8/5 (6 reviews) — O Getpin fornece uma única ferramenta para gerenciar a experiência do cliente e a presença digital em plataformas online de terceiros.
25. [Reputation Manager](https://www.capterra.pt/software/153537/trusted-shops) (0 reviews) — Ferramenta de gerenciamento de reputação baseada na nuvem que fornece aumento de vendas através do gerenciamento de contas, comentários do cliente e rastreamento de leads.

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## Links

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Entenda e interaja com os clientes na velocidade das redes sociais com o Brandwatch, um pacote social criado para o mundo dinâmico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/157048/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace","position":2,"description":"O Zoom unifica videoconferência na nuvem, reuniões online simples e mensagens em grupo em uma plataforma fácil de usar. A solução oferece a melhor experiência de compartilhamento de vídeo, áudio e tela nos sistemas Windows, Mac, iOS, Android, Blackberry, Zoom Rooms e H.323/SIP. 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Visite o site para começar a enviar mensagens de texto hoje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.capterra.pt/software/167015/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":4,"description":"O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":5,"description":"O SurveyGizmo é uma plataforma robusta de pesquisa e análise de dados, que permite tomar decisões mais inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26df9a35-eee1-41ff-b7c2-a809629fc110.png","url":"https://www.capterra.pt/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":6,"description":"Com a Yotpo, você controla todo o seu conteúdo. Continue limitado ou automatize com a IA. Exiba o conteúdo do cliente nos principais pontos de conversão do seu site usando opções de widget personalizáveis. A Yotpo oferece uma experiência completamente integrada em uma plataforma, oferecendo controle final sobre como a empresa coleta, exibe e comercializa com o conteúdo gerado pelo usuário (UGC).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":7,"description":"O Swell ajuda as empresas a simplificar o processo de captura de comentários de clientes e avaliações online. Com uma abordagem móvel, o Swell permite a interação em tempo real com o consumidor por meio dos canais mais conhecidos da maioria das pessoas, como texto e e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.capterra.pt/software/172802/swell","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24","position":8,"description":"O Brand24 é uma solução de gestão de reputação eficaz e fácil de usar. Milhares de marcas de todos os tamanhos usam o Brand24 para acompanhar e analisar conversas online sobre as marcas e produtos e concorrentes. \nO Brand24 permite que as empresas monitorem a reputação online, evitem a crise de relações públicas, melhorem as relações com os clientes, encontrem embaixadores da marca e obtenham informações sobre os produtos e serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7ff91c-dafb-461f-a86b-996d14b1fa87.png","url":"https://www.capterra.pt/software/149054/brand24","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":9,"description":"O Qualtrics CustomerXM (CX) é uma plataforma ágil para melhorar a experiência do cliente, tornando fácil para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente e integrar os comentários do cliente a todas as decisões. Com painéis flexíveis baseados em funções, gestão dinâmica de casos e integração total com o CRM, você tem o poder de oferecer uma experiência incomparável ao cliente. Solicite uma demonstração personalizada ou crie uma conta gratuita para começar a usar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":10,"description":"Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Eclincher","position":11,"description":"A plataforma e-clincher foi desenvolvida para empresas que buscam uma solução intuitiva, porém avançada, para gerenciar o alcance, a reputação e o crescimento da marca online. Os recursos populares incluem: conteúdo sugerido e recursos de mídia gratuitos, caixa de entrada ao vivo para interagir em todos os canais/tipos de mensagens, edição de postagem, agendador e calendário visual, aumento de postagens, monitoramento com feeds ao vivo, filas inteligentes e postagem automática, análise e relatórios, colaboração em equipe e fluxos de trabalho, aplicativo móvel. E, suporte sem interrupção que realmente cuida do usuário.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/215001ac-06f5-4047-be6f-47e2f6b891d4.png","url":"https://www.capterra.pt/software/147789/eclincher","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":12,"description":"O ReviewTrackers é um premiado software de gestão de reputação e avaliação que conta com a confiança de mais de 40.000 empresas. \n\nAcompanhe as avaliações no Facebook, Google, TripAdvisor e mais de 100 sites de resenhas. Centralize todos os dados de avaliação em um aplicativo. Responda aos clientes mais rapidamente. Solicite avaliações via SMS e campanhas de e-mail sem complicações. Aproveite a tecnologia de aprendizado de máquina para encontrar insights de suas avaliações. Tenha um suporte ao cliente premiado, acesso e automação de API e alertas de avaliação instantâneos com o ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.capterra.pt/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":13,"description":"O SurveySparrow permite transformar pesquisas em conversas. Com uma interface de conversação, o SurveySparrow permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes e inteligentes que oferecem uma experiência de bate-papo.\n \nAs pesquisas recorrentes do SurveySparrow permitem que você envie pesquisas em intervalos regulares para medir o pulso do cliente ou do funcionário.\n\nCom opções fáceis de compartilhamento, o SurveySparrow permite que você compartilhe pesquisas na Internet, dispositivos móveis, redes sociais e e-mails para coletar facilmente os comentários do público-alvo.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/9555f8ccbd59ce212c70217f38c7af40/surveysparrow.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Demandforce","position":14,"description":"O Demandforce ajuda as empresas a atrair novos clientes e fidelizar os clientes atuais. A plataforma tudo-em-um oferece lembretes automatizados de compromissos, campanhas de reativação para clientes perdidos, gestão de reputação online e muito mais. Mude para a era digital — simplifique as comunicações com os clientes usando uma plataforma que entrega a mensagem certa no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4c82635-f53b-4ce8-a4f6-822ab309f57b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168837/demandforce","@type":"ListItem"},{"name":"Djubo","position":15,"description":"O pacote de tecnologia de hotéis do DJUBO ajuda você a maximizar a distribuição online e offline de hotel, com o gerenciador de canais de sincronização automática e CRS para melhorar as receitas, comercializar o hotel melhor, além dos tradicionais OTAs com anúncios de hotéis do Google, integrações do TripAdvisor e mecanismo de reserva direta, agilizar as operações com o sistema integrado de gerenciamento de propriedades, gerenciar a reputação e comentários online do hotel e melhorar a capacidade de tomada de decisão com a análise de vendas e ferramentas de inteligência de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9e75e7-94df-4e4e-a82f-0c7cf556c940.png","url":"https://www.capterra.pt/software/143927/djubo","@type":"ListItem"},{"name":"Partoo","position":16,"description":"A Partoo otimiza a visibilidade on-line das empresas. A nossa solução de SEO local é simples e permite aos clientes gerenciar a ferramenta através de uma equipe central ou a nível local dentro das lojas. \n\nA nossa missão é aumentar o movimento nas lojas através da Internet.  \n\nA solução completa tem o poder de influenciar nas decisões estratégicas, onde você pode acompanhar o seu ROI, através do painel de controle, e ajudar a construir relações duradouras com os clientes. \n\nSomos uma equipe de 300 colaboradores que cuidam de mais de 400 clientes em 100 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65d7516b-f746-4140-9bf9-ed3248aec42c.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1019745/partoo","@type":"ListItem"},{"name":"Quid","position":17,"description":"O NetBase é uma plataforma de análise social que empresas globais usam para administrar marcas, criar negócios e conectar-se com consumidores a cada segundo. A plataforma processa bilhões de publicações de redes sociais diariamente para obter dicas práticas de negócios para líderes de marketing, pesquisa, atendimento ao cliente, vendas, relações públicas e inovação de produtos. O NetBase é um parceiro confiável da American Airlines, Arby's, Coca-Cola, Credit Suisse, Ogilvy, Taco Bell, Walmart, YUM! e muitas outras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3469af4a-47fb-465b-b1ba-74e1aa977686.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144336/netbase-social-web-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Elevatie","position":18,"description":"O Elevatie é um software emergente de gerenciamento de reputação que conta com a confiança de centenas de empresas. Receba avaliações nos sites mais importantes como Google, Facebook, Homestars, Dealerrater e mais. A plataforma de mensagens de texto em tempo real do Elevatie permite responder a todas as interações do cliente. A Elevatie fornece análise de sentimentos por meio do processamento de linguagem natural e outros relatórios diversos, para que sua empresa possa tomar as melhores decisões para aprimorar a experiência do cliente e influenciar o SEO local em um só painel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e76258ab-b02b-441c-b9c4-a51131f42eac.png","url":"https://www.capterra.pt/software/177684/elevatie","@type":"ListItem"},{"name":"Cinquo","position":19,"description":"O LOCALBOSS é um gerenciador de avaliações do Google Maps que ajuda pequenas empresas locais a melhorar a pontuação no Google, permitindo que solicitem, respondam e compartilhem avaliações de clientes reais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2263bcc-ce78-43f9-b1f0-a3377045c29b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1033592/localboss","@type":"ListItem"},{"name":"Cashier Live","position":20,"description":"Execute a loja com o software POS inteligente. Se você precisa registrar rapidamente as vendas, monitorar o estoque ou exibir dados e relatórios de vendas, é possível fazer o trabalho com uma ferramenta simples.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/432e26d3-ddc5-4fb5-8755-6977f0f9d9ee.png","url":"https://www.capterra.pt/software/127825/cashier-live","@type":"ListItem"},{"name":"Synup","position":21,"description":"O Synup ajuda as empresas a liberar o poder do marketing local, melhorando o reconhecimento de marca, a aquisição de clientes e os resultados de vendas. As marcas podem aprimorar, distribuir, analisar e otimizar o conteúdo local em todos os canais digitais a partir de um único local a ser encontrado e escolhido pelos clientes.\nHoje, milhares de empresas usam o Synup para melhorar o conteúdo e os resultados dos negócios locais. A Synup tem sede na cidade de Nova York, com operações nos EUA, Canadá, APAC, EMEA, Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/411a1f00-25fb-48fb-819e-88cc25f8a0bf.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153053/synup","@type":"ListItem"},{"name":"Debutify Reviews","position":22,"description":"Software baseado na nuvem para gestão e solicitação de avaliações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b747ec62-a04e-41b1-af1f-8fc1697a1b2c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1040104/debutify-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Reviewpro Reputation","position":23,"description":"Gerencie e melhore a reputação online com esta solução eficaz baseada na nuvem. Ofereça melhores experiências aos hóspedes e aumente suas classificações em sites de avaliação e agências de viagens online (OTAs na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a03c462-8de9-4297-81f6-dfa7a938a7d9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/181148/Reviewpro-Reputation","@type":"ListItem"},{"name":"Getpin","position":24,"description":"O Getpin ajuda as empresas a aumentar as vendas automatizando os processos de comunicação com os clientes. \n\nGerencie convenientemente os locais de negócios offline em várias plataformas online a partir de uma única conta Getpin: posicione, verifique e edite os detalhes do local de negócios no Google Maps e em outros serviços, gerencie avaliações e mensagens de clientes, melhore a classificação média dos locais de negócios e publique centralmente as notícias e ofertas da empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3ceb0322-1220-498d-883f-b1fdf610ac7e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1060708/getpin","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation Manager","position":25,"description":"Ferramenta de gerenciamento de reputação baseada na nuvem que fornece aumento de vendas através do gerenciamento de contas, comentários do cliente e rastreamento de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/38ba0f05-a2b1-4fc4-bd93-5f5a42b49e61.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153537/trusted-shops","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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