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title: Software ITSM para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Software ITSM

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> As ferramentas ITSM ajudam a gerenciar o suporte de TI interno e externo. Essas ferramentas de ITSM auxiliam tanto as equipes de TI dentro das organizações quanto os fornecedores de serviços gerenciados (MSPs na sigla em inglês), ajudando-os a planejar, criar, desenvolver, supervisionar e dar suporte à prestação contínua de serviços de TI. As ferramentas ITSM abrangem quase todos os aspectos da gestão de TI, incluindo implementação e lançamento de softwares, de incidentes, rastreamento de erros, emissão de tíquetes, de mudanças e do conhecimento.

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## Produtos

1. [NinjaOne](https://www.capterra.pt/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (288 reviews) — O NinjaOne é uma solução tudo-em-um de monitoramento remoto e gestão de serviços de TI para profissionais de TI.
2. [InvGate Service Management](https://www.capterra.pt/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — O InvGate Service Desk é desenvolvido para empresas que procuram uma solução de software de gestão de serviços de TI (ITSM, na sigla em inglês) de última geração com menor custo total de propriedade (TCO, na sigla em inglês).
3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.pt/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — O TeamViewer facilita a prestação de serviços de TI com suporte remoto, dando uma resposta rápida a pedidos de serviço e incidentes.
4. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.pt/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1645 reviews) — Ajuda os administradores a automatizarem, padronizarem, protegerem e auditarem a rede Windows. Desktop Central agora apoia MDM também.
5. [Zoho Assist](https://www.capterra.pt/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) — O Zoho Assist fornece uma interface de usuário simples e direta para conectar-se a computadores remotos em qualquer lugar do mundo.
6. [TeamSupport](https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
7. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Ofereça serviços de missão crítica mais rapidamente com a gestão de incidentes.
8. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
9. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Economize tempo valioso e permita-se fornecer serviços mais rápidos e inteligentes com a solução ITSM mais avaliada e mais bem classificada.
10. [SysAid](https://www.capterra.pt/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades ITSM com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
11. [Atera](https://www.capterra.pt/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) — O Atera é uma solução completa de gestão de TI remota para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs, na sigla em inglês), consultores e departamentos de TI. Teste o Atera gratuitamente.
12. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.pt/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo é um software de desktop remoto fácil de usar, seguro, mas acessível para Windows, macOS, iOS, Android, e Linux.
13. [FixMe.IT](https://www.capterra.pt/software/151861/fixme-it) — 4.8/5 (389 reviews) — A solução de acesso remoto projetada para fornecer suporte instantâneo a clientes localizados em qualquer lugar do mundo.
14. [ServiceNow](https://www.capterra.pt/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (348 reviews) — Forneça serviços que surpreendam seus usuários, aumente a produtividade e obtenha novas ideias, consolidando gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) inovador.
15. [Pipefy](https://www.capterra.pt/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — O Pipefy, uma plataforma de gestão de trabalho, capacita gerentes de nível internacional a criar e aplicar processos eficientes.
16. [Pulseway](https://www.capterra.pt/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) — O Pulseway é uma plataforma premiada de gestão da TI que fornece controle total sobre tudo o que é TI.
17. [ConnectWise PSA](https://www.capterra.pt/software/107931/connectwise-manage) — 4.1/5 (275 reviews) — O ConnectWise Manage ajuda a organizar os negócios em torno de um sistema centralizado, para que a organização possa se conectar facilmente.
18. [Yonyx](https://www.capterra.pt/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — Guias interativos orientados por árvores de decisão que se conectam à maioria dos sistemas de CRM. Siga os processos de negócios de maneira interativa.
19. [N-central](https://www.capterra.pt/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) — A plataforma de supervisão e gestão remoto N-able® N-central® foi projetada para simplificar a gestão de redes de TI complexas.
20. [Action1](https://www.capterra.pt/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) — A Action1 reinventa o gerenciamento de patches com uma plataforma infinitamente escalável e altamente segura, que pode ser configurada em 5 minutos.
21. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.
22. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.pt/software/190126/tempo) — 4.3/5 (223 reviews) — Software de controle de horas ágil para Jira. Desenvolvido para controlar o tempo, produzir dados confiáveis para geração de relatórios, faturamento e contabilidade, entre outros.
23. [LogMeIn Resolve](https://www.capterra.pt/software/1026169/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Software de suporte de TI baseado na nuvem para pequenas e médias empresas com equipes internas e remotas.
24. [Kaseya VSA](https://www.capterra.pt/software/100303/kaseya-vsa) — 4.0/5 (206 reviews) — Milhares de MSPs e pequenos departamentos de TI usam o software de gestão da TI Kaseya VSA para automatizar a TI. Inicie sua avaliação gratuita\!
25. [Issuetrak](https://www.capterra.pt/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — A Issuetrak ajuda a gerenciar tíquetes e solicitações do início à resolução. Flexível, personalizável e fácil de usar. Nuvem ou no local.

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  {"name":"Software ITSM para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NinjaOne","position":1,"description":"O NinjaOne é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um, com um conjunto de recursos que ajudam a desenvolver, planejar, entregar, operar e controlar serviços de TI. É possível gerenciar dispositivos de rede, incluindo endpoints Windows e Mac, executar correções, acessar remotamente, implantar e executar verificações antivírus, automatizar scripts em todos os dispositivos, supervisionar o desempenho do site e muito mais. Construído em uma plataforma baseada na nuvem fácil e intuitiva, é possível começar a operar em 5 minutos, sem a necessidade de servidores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.pt/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":2,"description":"O InvGate Service Desk é uma solução de ITSM moderna criada para centros de suporte com certificação ITIL de todos os tamanhos, com um olho específico no processo de negócios e na conformidade com os padrões. Inclui um poderoso construtor de fluxo de trabalho que ajuda a automatizar processos complexos e mover tarefas entre os stakeholders com eficiência. É compatível com gestão de acordo de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês) e incorpora recursos de gamificação para ajudar a incentivar os agentes de suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":3,"description":"O TeamViewer melhora a prestação de serviços de TI, fornecendo acesso remoto seguro e ferramentas de suporte que permitem às equipas de TI responder rapidamente a pedidos de serviço e incidentes. Com capacidades como a monitorização em tempo real, a gravação de sessões e a integração com sistemas de gestão de serviços de TI, o TeamViewer garante um tratamento eficiente dos serviços de TI. A sua interface de fácil utilização e as medidas de segurança robustas contribuem para uma maior eficiência operacional e satisfação dos utilizadores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.pt/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":4,"description":"Um software de gestão de computadores Windows, baseado na Internet, que ajuda no gerenciamento de milhares de desktops a partir de um local central. Pode gerenciar desktops na LAN e na WAN. Automatiza as atividades comuns de gestão dos computadores, como instalar softwares, patches e pacotes de serviço, padroniza as máquinas aplicando configurações uniformes, como papéis de parede, atalhos, impressoras, etc. Em resumo, ajuda os administradores a automatizarem, padronizarem, protegerem e auditarem a rede Windows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6184cd6-5264-4608-a681-054651cd40bd.png","url":"https://www.capterra.pt/software/170018/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":5,"description":"O Zoho Assist, uma solução individual para suporte remoto, compartilhamento de tela e acesso remoto que ajuda você a acessar a área de trabalho remota dos clientes ou compartilhar telas e gerenciar computadores autônomos com facilidade. Comece hoje mesmo com um dos softwares mais seguros, confiáveis ​​e acessíveis do setor. Não requer instalação prévia. Suporte multiplataforma disponível. Funciona em vários dispositivos. Suporta todos os principais proxies da Internet e firewalls.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":6,"description":"O TeamSupport é o único software de helpdesk desenvolvido para business to business. Os níveis de preços simples incluem todos os recursos de que você precisa no B2B: um banco de dados robusto de clientes, suporte omnicanal, gestão de tarefas, gerenciamento de SLA, geração de relatórios e métricas, totalmente personalizáveis e muito mais. Não é apenas um sistema de tíquete, é um conjunto completo de helpdesk que simplifica a comunicação para fornecer um excepcional atendimento ao cliente. O TeamSupport pode ser expandido juntamente com sua empresa e ajuda a retomar o foco nos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":7,"description":"Service Cloud é a plataforma de atendimento ao cliente do CRM Nº1 do mundo que permitirá a você oferecer um atendimento ao cliente completo, de qualquer lugar, graças às suas ferramentas inovadoras, dados integrados e relatórios em tempo real. É a primeira plataforma de atendimento ao cliente totalmente digital que conecta dentro do CRM: canais digitais, ligações, email, chatbots, inteligência artificial, automação e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":8,"description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipas entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipas de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":9,"description":"O Samanage é a solução de ITSM mais avaliada e mais bem cotada. A central de serviços simplifica tarefas complexas e automatiza as mais básicas, enquanto fornece cargas de métricas, geração de relatórios e configurações, sem sobrecarregar. O Samanage permite que você siga facilmente a estrutura da ITIL, obterá resoluções de tíquetes mais rápidas, melhorará os SLAs e perderá menos tempo repetindo a mesma tarefa várias vezes. Entregue serviços mais rápidos e mais inteligentes e pare com as preocupações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":10,"description":"O premiado ITSM do SysAid inclui tudo o que você precisa para um gerenciamento efetivo de serviços de TI (ITSM) em uma única solução alinhada a ITIL. O ITSM da SysAid inclui um poderoso módulo de gerenciamento de solicitações de serviços e incidentes, além de outros recursos ITIL essenciais, como gerenciamento de problemas e gestão de mudanças. Estão incluídos recursos de gerenciamento de ativos, juntamente com os fundamentos modernos do suporte de TI, como um portal de autoatendimento para o usuário final. Obtenha uma avaliação gratuita hoje ou entre em contato para ver o que SysAid pode fazer por você.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.pt/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":11,"description":"Impulsione as práticas de gestão de serviços de TI (ITSM, na sigla em inglês) com o Atera, solução tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados (MSP, na sigla em inglês) e departamentos de TI. O software do Atera para gestão de serviços de TI promove gestão e supervisão remotas (RMM, na sigla em inglês), automação de serviços profissionais (PSA, na sigla em inglês), acesso remoto, gestão de patches, suporte técnico e cobrança, entre outros produtos. O modelo de preços do Atera ajuda os profissionais de TI a expandir os negócios e proporcionar um serviço de nível internacional. Todos os planos incluem dispositivos ilimitados, tarifado por técnico. Teste o Atera gratuitamente. Saiba mais sobre o Atera.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":12,"description":"Supremo é um software de secretária remoto fácil de usar, seguro e fiável para Windows, macOS, iOS, Android, e Linux. A sua infraestrutura está localizada em todo o mundo.\nSupremo tem todas as características para trabalhar ou prestar assistência onde quer que esteja: acesso sem vigilância, livro de endereços gratuito ilimitado, relatórios online, atualizações automáticas, impressão remota e muito mais.\nSupremo é personalizável e compatível com UAC.\nPode ser utilizado num número ilimitado de dispositivos e não requer qualquer configuração ou instalação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"FixMe.IT","position":13,"description":"A solução de acesso remoto projetada para fornecer suporte instantâneo a clientes localizados em qualquer lugar do mundo. A partir de €23 por mês, FixMe.IT oferece gerenciamento de várias sessões remotas, suporte ilimitado a dispositivos atendidos e acesso até 150 computadores autônomos. Outros características incluem personalização da marca, navegação em vários monitores, compartilhamento bidireccional de tela, transferência de arquivos, gravação de sessão remota, chat de texto e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/105710c7-d691-45a7-8237-0a283997660d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151861/fixme-it","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":14,"description":"Com o ITSM do ServiceNow, é possível consolidar ferramentas de TI em um único modelo de dados para transformar a experiência do serviço, automatizar fluxos de trabalho, obter visibilidade em tempo real e aumentar a produtividade da TI, permitindo transformar custos operacionais com TI em investimentos estratégicos. O ITSM acelera a transformação digital e eleva a experiência do usuário usando aprendizado de máquina e chatbots com IA. Aumenta a produtividade da TI em mais de 20% com aprendizado de máquina estruturado que automatiza tarefas rotineiras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152871/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":15,"description":"O Pipefy é uma plataforma de gestão de trabalho que ajuda quem coloca a mão na massa a organizar e controlar seu trabalho em um único local, permitindo que qualquer pessoa simplifique e automatize qualquer processo por conta própria.\n\nPara a empresa, os empreendedores que têm as ferramentas de que precisam para melhorar seu trabalho, sem depender de mais ninguém, não têm limites para o que podem realizar. O Pipefy aumenta a agilidade, busca a eficiência e agrega maior valor ao cliente por meio da otimização dos fluxos de trabalho, garantindo resultados de maior qualidade.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":16,"description":"Supervisione, gerencie e controle sistemas e aplicativos de TI em tempo real usando um smartphone, tablet ou desktop qualquer. O Pulseway fez pela administração de sistemas o que os smartphones fizeram pelo e-mail - você recebe uma notificação, vê um problema e o classifica em segundos. A supervisão não é mais um drama - você apenas supervisiona e responde instantaneamente aos problemas do servidor assim que eles surgem. É como ter um centro de operações de rede no bolso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141792/pulseway","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise PSA","position":17,"description":"Feito para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte à tecnologia, o ConnectWise Manage é uma das melhores plataformas de gestão empresarial do mundo. Hoje, mais de 100.000 usuários confiam no ConnectWise Manage para obter maior responsabilização, eficiência operacional e lucratividade. A plataforma integra automação de processos de negócios, suporte técnico e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gestão de projetos, serviços na nuvem e análise de negócios, que simplificam as operações de uma empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b90bed-19f8-42a1-9a8c-7013628708dc.png","url":"https://www.capterra.pt/software/107931/connectwise-manage","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":18,"description":"O Yonyx é uma plataforma baseada na nuvem para criar guias interativos orientados por árvores de decisão que se conectam à maioria dos sistemas de CRM. Os guias do Yonyx ajudam os usuários a seguir os processos de negócios de maneira interativa, seja para solução de problemas, atendimento ao cliente, telemarketing ou autoatendimento. \n\nO Yonyx ajuda a melhorar a qualidade e a consistência do serviço prestado por uma organização, resultando em CSAT aprimorado, custo reduzido e aumento de receita por meio de melhor retenção de clientes e aquisição mais rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"N-central","position":19,"description":"A plataforma de supervisão e gestão remoto N-central da N-able foi projetada para ajudar os fornecedores de serviços gerenciados a lidar com redes complexas com facilidade. Com ampla automação e opções detalhadas de configuração, recursos de segurança como antivírus e gestão de patches e backup integrado, o N-central foi construído para ajudar os negócios MSP a gerenciar com eficiência redes complexas a partir de uma plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b770e219-49a7-4970-b909-ca635f1315da.png","url":"https://www.capterra.pt/software/13803/n-central","@type":"ListItem"},{"name":"Action1","position":20,"description":"A Action1 é uma plataforma autônoma de gerenciamento de endpoints que é nativa da nuvem, infinitamente escalável, com alta segurança e pode ser configurada em 5 minutos, sempre gratuita para os primeiros 200 endpoints e sem limites funcionais. Ela é um sistema operacional autônomo com foco na aplicação de patches de terceiros (o caso de uso de base da AEM) com distribuição de ponto a ponto e avaliação de vulnerabilidades em tempo real sem a necessidade de uma VPN, além de eliminar a mão de obra de rotina, antecipar riscos de ransomware e segurança e proteger a experiência digital dos funcionários. Com a confiança de milhares de empresas que gerenciam milhões de endpoints globalmente, a Action1 tem as certificações SOC 2 e ISO 27001.\n\n\nA empresa é liderada pelos veteranos do setor Alex Vovk e Mike Walters, empresários americanos que fundaram a Netwrix, que se tornou uma empresa multibilionária líder em segurança cibernética.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19f5bef0-ac2a-4917-90ca-380c51f1788a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/180609/action1-rmm","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":21,"description":"O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk e gestão de ativos. Ele oferece um pacote integrado com gerenciamento de incidentes (tíquetes de problemas), gestão de ativos, compras, gerenciamento de contratos, portal de autoatendimento e base de conhecimento por um preço acessível. O ServiceDesk Plus oferece tudo de que você precisa para ter um help desk de TI completo e uma equipe de help desk produtiva. O ManageEngine ServiceDesk Plus está disponível no local e sob demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":22,"description":"O Tempo Timesheets é um aplicativo de controle de horas em Jira, que atende equipes em mais de 13 mil empresas em mais de 100 países. Com o Tempo, é possível criar relatórios granulares em segundos e detalhar os dados para obter as informações detalhadas necessárias. Os gerentes podem revisar e aprovar as planilhas de horas de sua equipe, bem como analisar informações de alto nível sobre o trabalho realizado na empresa para tomar melhores decisões de negócios. Converta eventos do Google Agenda em registros de trabalho para valor agregado e produtividade.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.pt/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":23,"description":"Fique à frente dos problemas com o GoTo Resolve, uma solução RMM totalmente gratuita. De atrasos de desempenho a problemas de infraestrutura e qualquer outro problema de gestão de TI, receba notificações automaticamente quando os sistemas precisarem de atenção. Fique informado quando surgirem problemas com o software de alerta de área de trabalho do GoTo Resolve. Receba notificações quando os limites definidos forem atingidos, para que seja possível abordar proativamente problemas potencialmente maiores e identificar tendências.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya VSA","position":24,"description":"Veja por que milhares de MSPs que buscam maior lucratividade e pequenos departamentos de TI que precisam fazer mais com menos usam o software de gestão da TI Kaseya VSA para automatizar a gestão da TI. Com as soluções da Kaseya, as organizações podem gerenciar toda a infraestrutura e operações de TI, inclusive ambientes de nuvem, no local, híbridos, virtualizados e distribuídos, tudo em um só lugar. 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Com atribuição e escalação automatizadas de tíquetes, formulários personalizados e campos definidos pelo usuário, resumo de métricas em painel e geração de relatórios detalhados, a Issuetrak fornece as ferramentas necessárias para garantir que nenhum tíquete ou problema passe despercebido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/directory/30676/itsm/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":25}
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