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title: Sistemas de Monitoramento de Problemas - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Sistemas de Monitoramento de Problemas

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> Sistema de monitoramento de problemas: os produtos desta categoria ajudam as organizações a monitorar, gerenciar e resolver problemas em vários departamentos, do financeiro ao suporte técnico. Esses sistemas monitoram as tarefas, da captura à resolução, produzindo relatórios, reforçando a conformidade e otimizando os recursos de negócios. O sistema de monitoramento de problemas é baseado na Internet e compatível com outros aplicativos de software. Para soluções relacionadas, consulte software de controle de erros de programação, sistema de gestão de reclamações e sistema de help desk.

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## Produtos

1. [SpiraTest](https://www.capterra.pt/software/70008/spiratest) — 4.0/5 (104 reviews) — O SpiraTest oferece uma solução completa de monitoramento de problemas e defeitos que gerencia todo o processo de teste.
2. [Kualitee](https://www.capterra.pt/software/164813/kualitee) — 4.3/5 (20 reviews) — Um sistema de gestão de defeitos que captura, vincula e rastreia problemas e apresenta todo o contexto para ajudar a encontrar uma solução rapidamente.
3. [Jira](https://www.capterra.pt/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) — O Jira é um rastreador de problemas com todos os recursos para equipes que planejam e desenvolvem ótimos produtos.
4. [GitHub](https://www.capterra.pt/software/129067/github) — 4.8/5 (6155 reviews) — Acompanhe erros, aprimoramentos e outras solicitações, priorize o trabalho e comunique-se com as partes interessadas à medida que as alterações são propostas e mescladas.
5. [ClickUp](https://www.capterra.pt/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4561 reviews) — O ClickUp é o futuro do trabalho: o aplicativo para substituir todos os outros. O ClickUp é um aplicativo de produtividade de rápido crescimento em 2020.
6. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — O Zendesk Support é um software de suporte técnico criado para melhorar o relacionamento com o cliente.
7. [Freshdesk](https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Um software de monitoramento de problemas baseado na Internet e usado por mais de 40 mil empresas em todo o mundo.
8. [Wrike](https://www.capterra.pt/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — O Wrike é uma ferramenta de gestão de projetos de TI com modelos, gráficos de Gantt, segurança avançada, aprovações, relatórios e mais de 400 integrações.
9. [Zoho Desk](https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — O Zoho Desk é um software eficaz de monitoramento de problemas que garante a automação de processos e o monitoramento livre de erros e facilita o atendimento ao cliente.
10. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Acompanhe qualquer problema com o sistema de bate-papo ao vivo/emissão de tíquetes e ganhe mais clientes, fornecendo um excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
11. [Bitrix24](https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Rastreamento de problemas, rastreamento de erros ou rastreamento de clientes? Tudo fica mais fácil com o Bitrix24.
12. [EngageBay CRM](https://www.capterra.pt/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — O EngageBay fornece um software de marketing tudo-em-um simples e acessível para adquirir, engajar, incentivar e concretizar clientes potenciais.
13. [Zoho Projects](https://www.capterra.pt/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (857 reviews) — Registre e rastreie problemas em produtos até que sejam corrigidos com o Zoho Projects. Configure escalonamentos adequados e envie ótimos produtos sempre.
14. [TeamSupport](https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk e monitoramento de problemas baseado na Internet, fácil de implementar, com foco na gestão de clientes B2B e na colaboração em equipe.
15. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
16. [Freshservice](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Central de serviços para monitoramento online de problemas que ajuda a gerenciar a infraestrutura de TI, menos as complicações. Além disso, é compatível com a ITIL.
17. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.pt/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Baixe gratuitamente o software de helpdesk para profissionais de TI e administradores de sistemas em todo o mundo em todas as empresas. Suporte e aplicativos móveis também são gratuitos.
18. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Economize tempo valioso, solucione tíquetes mais rapidamente e melhore os SLAs por meio da central de serviços de TI mais analisada e mais bem classificada.
19. [SysAid](https://www.capterra.pt/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
20. [Salesforce Platform](https://www.capterra.pt/software/164356/app-cloud) — 4.4/5 (392 reviews) — Crie com o cliente em mente com aplicativos de IA para criar experiências incríveis.
21. [Shortcut](https://www.capterra.pt/software/160498/shortcut) — 4.6/5 (363 reviews) — O Clubhouse é uma plataforma de gestão de projetos rápida, criada para a equipe de software dos dias atuais. Teste gratuitamente por 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
22. [Quickbase](https://www.capterra.pt/software/157262/quickbase) — 4.4/5 (327 reviews) — O Quick Base é uma verdadeira plataforma de código mínimo para criar, personalizar e conectar aplicativos de negócios na nuvem altamente escaláveis e seguros.
23. [Milvus](https://www.capterra.pt/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de gerenciamento de TI inteligente
24. [Rollbar](https://www.capterra.pt/software/158230/rollbar) — 4.5/5 (263 reviews) — Registro de erros e geração de relatórios de falhas de SaaS para equipes de software que desejam aumentar a qualidade do aplicativo e a velocidade de desenvolvimento.
25. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.

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  {"name":"Sistemas de Monitoramento de Problemas - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"SpiraTest","position":1,"description":"O SpiraTest é uma solução integrada de gestão da qualidade que gerencia requisitos, versões, testes, defeitos e problemas do projeto em um ambiente, com monitoramento completo. Com o SpiraTest, você pode registrar e capturar erros e problemas de maneira rápida e fácil. Uma vez registrados, pesquise, delegue, monitore e gerencie os problemas e defeitos usando os poderosos painéis do SpiraTest. Categorize os defeitos registrados em diferentes tipos, cada um com um fluxo de trabalho personalizável, e analise a qualidade do sistema durante seu ciclo de vida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5c4d05e7-3d31-4c11-ac86-af188ed7dc43.png","url":"https://www.capterra.pt/software/70008/spiratest","@type":"ListItem"},{"name":"Kualitee","position":2,"description":"O Kualitee simplifica o rastreamento de defeitos e problemas porque incorpora esse processo diretamente ao teste. Os bugs são registrados com dados contextuais detalhados. De dados sobre o ambiente até requisitos vinculados e casos de teste, para que os desenvolvedores tenham todas as informações necessárias para oferecer soluções rapidamente. As equipes podem criar fluxos de trabalho personalizados, atribuir prioridades e acompanhar o progresso da resolução sem sair da plataforma. Painéis integrados mostram problemas recorrentes e destacam tendências que informam ações preventivas. Com opções para sincronizar perfeitamente com o Jira e outras ferramentas, o Kualitee garante que o rastreamento de problemas não seja uma atividade isolada, mas parte integrante de entregas com alta qualidade.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fee1418d-7192-4d6d-8ed1-328eaa50cb87.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164813/kualitee","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":3,"description":"O Jira é o rastreador de problemas para equipes que planejam e desenvolvem ótimos produtos. Milhares de equipes escolhem o Jira para registrar e organizar problemas, atribuir trabalhos e acompanhar as atividades da equipe. Com a nova interface para dispositivos móveis, o Jira ajuda sua equipe a ser mais produtiva e dá a liberdade de trabalhar no escritório ou em movimento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.pt/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"GitHub","position":4,"description":"Os problemas do GitHub simplificam a gestão de projetos. Comece com um problema: crie um problema para sugerir uma nova ideia ou rastrear um erro. Em seguida, organize e atribua tarefas à equipe. Vincule problemas e extraia solicitações: acompanhe as atualizações do projeto sem complicar o fluxo de trabalho, vinculando problemas e extraindo solicitações em qualquer lugar da organização GitHub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cfa614-0cde-454f-b5f0-aed4c83f6a76.png","url":"https://www.capterra.pt/software/129067/github","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":5,"description":"O ClickUp é um aplicativo para substituir todos os outros. É o futuro do trabalho: em que qualquer pessoa pode trabalhar em qualquer coisa. Mais do que apenas gestão de tarefas, o ClickUp oferece documentos, lembretes, metas, calendários, agendamento e até uma caixa de entrada. Totalmente personalizável, o ClickUp é ideal para qualquer equipe, para que todos possam usar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60da54ff-60b7-4bec-9ece-19887f60a886.png","url":"https://www.capterra.pt/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na nuvem criado para rastrear e resolver problemas dos clientes. Resolva tíquetes e acompanhe os problemas dos clientes em qualquer canal: SMS de texto, Internet, aplicativo móvel, telefone, e-mail e mídias sociais. Entenda por que mais de 200 mil equipes de todos os tamanhos, de empresas como Uber, Airbnb, Slack e LendingClub, usam o Zendesk para reduzir os custos do suporte e aumentar a satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":7,"description":"O Freshdesk é um moderno sistema de rastreamento de problemas que vem com tudo que você precisa para rastrear problemas e gerenciar problemas. O Freshdesk funciona com canais tradicionais como e-mail, telefone e bate-papo, mídias sociais e também pode ser adicionado ao aplicativo móvel para capturar problemas que ocorrem em qualquer lugar. O Freshdesk aumenta a produtividade do agente com uma série de automações, mecânica de jogo interna e muito mais. O pacote de geração de relatórios é extensa e ajuda os gerentes a obterem um resumo dos maiores gargalos no help desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":8,"description":"O Wrike é uma ferramenta de gestão de projetos de TI usada por mais de 20 mil empresas e mais de dois milhões de usuários. Simplifique a gestão de TI usando formulários de solicitação personalizados, quadros Kanban, gráficos de Gantt, controle de horas, fluxos de trabalho e aprovações automatizados, gestão de orçamento e geração de relatórios avançados, tudo em um único lugar. Integre o Wrike a mais de 400 aplicativos, como o GitHub, para desenvolvimento e rastreamento contínuos. Personalize seus fluxos de trabalho para ver o progresso a cada etapa. Transforme sua gestão de TI com o Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.pt/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":9,"description":"O Zoho Desk é um software eficaz baseado na Internet, que garante um processo confiável de monitoramento de problemas, permanece livre de erros e facilita o atendimento ao cliente para todos os envolvidos. Com a automação avançada de processo, ciclos de comentários, gestão de casos, painéis e relatórios personalizáveis do Zoho Desk é mais fácil monitorar e solucionar problemas mais rapidamente. O ciclo de monitoramento de problemas começa quando o cliente informa a empresa sobre suas dúvidas e termina quando ele deixa um comentário sobre o suporte recebido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.pt/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":10,"description":"Acompanhe qualquer problema com o LiveAgent, um software completo de emissão de tíquetes e suporte técnico. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone usam o LiveAgent para oferecer o melhor serviço a 150 milhões de clientes finais em todo o mundo. Junte-se a eles e ganhe uma vantagem competitiva. Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de suporte técnico multicanal com mais de 170 recursos de help desk, inclusive bate-papo ao vivo, emissão de tíquetes, suporte por telefone, integrações de redes sociais, portal de suporte e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"description":"Procurando o melhor software gratuito de rastreamento de projetos? Conheça o Bitrix24, uma plataforma gratuita de gestão de projetos disponível em 18 idiomas e usada por mais de 15 milhões de organizações em 187 países. O Bitrix24 pode rastrear praticamente tudo para seus projetos, incluindo rastreamento de erros, rastreamento de problemas ou rastreamento de clientes, mas é mais fácil registrar uma conta gratuita no Bitrix24 e verificar você mesmo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.pt/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":12,"description":"O EngageBay é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um, simples e acessível, criada para pequenas empresas e startups a fim de adquirir, envolver, incentivar visitantes da Internet e convertê-los em clientes satisfeitos. Adquira clientes potenciais por meio de formulários e pop-ups de geração de leads, envolva visitantes da Internet por meio de belas páginas de entrada, incentive-os por meio de e-mails atraentes e automatize o funil de marketing por meio da automação de marketing, tudo a partir de uma plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Projects","position":13,"description":"O Zoho Projects é uma ferramenta de gestão de projetos online que ajuda as equipes a colaborar de maneira eficaz e concluir projetos no prazo. Um de seus principais recursos é o rastreamento de problemas, que permite às equipes identificar, priorizar e resolver rapidamente os problemas que surgem durante o ciclo de vida do projeto.\n\nOs usuários podem criar e atribuir problemas, definir datas de vencimento e acompanhar o progresso em tempo real. A ferramenta também fornece análise detalhada para ajudar os líderes de equipe a identificar gargalos e adotar ações corretivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90500a0b-eb4b-4bd0-a547-9b65bcc63bf5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/169455/zoho-projects","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":14,"description":"O TeamSupport é o único software de helpdesk desenvolvido para business to business. Os níveis de preços simples incluem todos os recursos de que você precisa no B2B: um banco de dados robusto de clientes, suporte omnicanal, gestão de tarefas, gerenciamento de SLA, geração de relatórios e métricas, totalmente personalizáveis e muito mais. Não é apenas um sistema de tíquete, é um conjunto completo de helpdesk que simplifica a comunicação para fornecer um excepcional atendimento ao cliente. O TeamSupport pode ser expandido juntamente com sua empresa e ajuda a retomar o foco nos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.pt/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":15,"description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipas entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipas de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":16,"description":"O Freshservice é uma central de serviços online da ITIL com um novo toque. A ferramenta proporciona uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de gestão de tíquetes e ativos, como a descoberta automática de novos recursos, a poderosa gestão de configurações e a análise de impacto aprimorada. Funcionalidades robustas de gestão de incidentes, incluindo recursos-chave como automação do fluxo de trabalho, facilitam o rastreamento de problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":17,"description":"O Spiceworks IT Help Desk foi especificamente desenvolvido para profissionais de TI e tem exatamente o que você precisa para administrar um melhor helpdesk interno de TI e uma empresa melhor. Comece a eliminar os tíquetes em minutos com o software gratuito de helpdesk (em servidor local ou na nuvem). Além disso, ele vai além do simples monitoramento de tíquetes: entenda (e mude!) o comportamento da equipe e articule o valor que você agrega para o negócio. Experimente gratuitamente hoje!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":18,"description":"O Samanage é a central de serviços de TI mais avaliada e mais bem cotada. A central de serviços simplifica tarefas complexas e automatiza as mais básicas, enquanto fornece cargas de métricas, geração de relatórios e configurações, sem sobrecarregar. O Samanage permite que você siga facilmente a estrutura da ITIL, obterá resoluções de tíquetes mais rápidas, melhorará os SLAs e perderá menos tempo repetindo a mesma tarefa. Economize tempo valioso e permita-se fornecer serviços mais rápidos e mais inteligentes, para que você possa ter uma jornada tranquila.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":19,"description":"O Help desk da SysAid oferece um local e um painel para gerenciar todo o apoio de TI. Você encontrará todos os elementos essenciais de que precisa em um só lugar, incluindo uma poderosa ferramenta de gerenciamento de tíquetes, ativos de TI, portal de autoatendimento e muito mais. Implemente um Help desk personalizável com facilidade e rapidez hoje, a partir da nuvem ou de software no local para download. Com mais de 15 anos de experiência, SysAid atende a mais de 100 mil administradores em todo o mundo. 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Crie até mesmo aplicativos para Android e iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/db76f63d-1634-4a52-97fa-4342a6a36ae9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164356/app-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Shortcut","position":21,"description":"O Clubhouse é uma plataforma rápida e organizada de gestão de projetos para equipes de software Agile planejarem, criarem e lançarem produtos melhores. Ele combina a quantidade certa de simplicidade e estrutura para manter as equipes de software felizes e produtivas. O Clubhouse foi criado para desenvolvedores e oferece um conjunto robusto de integrações populares (GitHub, GitLab, Slack), além de uma API bem elaborada para automatizar fluxos de trabalho. 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Nossa plataforma otimiza a gestão das ações da sua equipe de TI, resultando em eficiência e aumento de produtividade. Oferecemos soluções completas: exclusiva tecnologia OneClick, gestão de chamados inteligente, controle de tarefas, gestão de SLA, gerenciamento de ativos, alertas e monitoramento, escaneamento de rede, controle de licenças, portal do cliente, chat e adequação a LGPD. Empresas como Bacio di Latte e Rappi confiam em nós.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.pt/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"Rollbar","position":24,"description":"Não terceirize a descoberta de erros para os usuários. O Rollbar permite ver e ser notificado de todos os erros à medida que eles ocorrem e fornece os dados necessários para resolvê-los rapidamente. Oferece suporte aos principais idiomas e estruturas e se integra às ferramentas no seu fluxo de trabalho de desenvolvimento de software. Equipes de software na Twilio, Adobe, Instacart e CircleCI, empresas da Fortune 500 e mais de 100 mil desenvolvedores individuais usam o Rollbar para criar software de qualidade. Avaliação gratuita e plano gratuito disponíveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fbd06c5-1b64-40f4-964e-9fa3e72f29ec.png","url":"https://www.capterra.pt/software/158230/rollbar","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":25,"description":"O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk e gestão de ativos totalmente baseado na internet. Ele oferece um pacote integrado com gerenciamento de incidentes (tíquetes de problemas), gestão de ativos, compras, gerenciamento de contratos, portal de autoatendimento e base de conhecimento por um preço acessível. O ServiceDesk Plus oferece tudo de que você precisa para ter um help desk de TI completo e uma equipe de help desk produtiva. O ManageEngine ServiceDesk Plus está disponível na edição normal e também na edição ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist","numberOfItems":25}
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