Sistemas de gestão de riscos são ferramentas para as empresas identificarem a tolerância aos riscos e tomarem as medidas apropriadas para mitigar essas situações. Esses sistemas oferecem ferramentas para documentar tarefas de governança corporativa, riscos e conformidade, além de garantir o alinhamento desses elementos com os objetivos de negócios.

Os principais recursos desses sistemas incluem a identificação e avaliação dos riscos, planejamento de mitigação, geração de relatórios e planejamento de ações preventivas.

A Gartner define a gestão de riscos integrada como "um conjunto de práticas e processos suportados por uma cultura que reconhece os riscos e possibilita tecnologias que melhoram a tomada de decisões e o desempenho por meio de uma visão integrada de como uma organização gerencia seu conjunto exclusivo de riscos".

Os sistemas de gestão de riscos ajudam as organizações a avaliar o nível de risco nos projetos e processos em andamento, gerando, em seguida, informações significativas, bem como um plano de ação.

Os benefícios dos sistemas de gestão de riscos

• Reduza os riscos e lide prontamente com as ameaças: o único objetivo dos sistemas de gestão de riscos é identificar ameaças e resolvê-las a tempo. Problemas não resolvidos podem resultar em falhas de projetos, bem como em cenários que gerem publicidade negativa ou prejudiquem a marca. Sistemas garantem que projetos, processos ou auditorias sigam as diretrizes. Os líderes podem intervir assim que detectam uma mudança no andamento normal e agir antecipadamente para reduzir o risco.
• Crie uma cultura de consciência sobre riscos: os sistemas também podem manter um registro dos riscos, incluindo informações aprofundadas sobre o risco, indicadores, impacto e ações necessárias para evitá-lo/minimizá-lo. Um banco de dados organizado ajuda as empresas a treinar os funcionários sobre os riscos, sobre o impacto e as ações preventivas a serem tomadas. Isso ajuda a criar uma força de trabalho mais consciente sobre os riscos e treinada para operar sistematicamente.
• Priorize e atribua riscos: dois riscos não têm o mesmo nível de impacto. Os sistemas avaliam o risco e atribuem pontuações relevantes para cada risco. Isso ajuda as empresas a priorizar os riscos e encaminhá-los para as partes adequadas. Isso também economiza o tempo necessário para resolver o problema e garante que o impacto seja mínimo.

Recursos típicos de sistemas de gestão de riscos

• Avaliação de riscos: atribua pontuações e classificações aos riscos ou classifica os problemas com base em vários fatores. Agregue pontuações e categorias de todos os riscos de cada avaliação para criar um registro dos riscos dos negócios.
• Painel: defina e atribua os principais indicadores de risco (KRIs na sigla em inglês) e monitore em tempo real em uma tela visual interativa.
• Alertas/notificações: defina e configure alertas para eventos críticos e receba notificações em caso de violação ou falha.
• Gestão de relatórios de riscos: defina e registre os KRIs que avaliam a eficiência de um programa de gestão de riscos em um formato definido.
• Gestão de conformidade: garanta o atendimento dos processos de gestão de riscos a toda conformidade regulamentar necessária, definindo e acompanhando processos e regras.
• Auditoria: forneça relatórios e acompanhe os status dos riscos e incidentes para garantir auditorias internas e externas precisas, para que as empresas estejam sempre em conformidade.

O que levar consideração ao comprar sistemas de gestão de riscos

• Defina suas expectativas com os sistemas: os sistemas de gestão de riscos oferecem ampla funcionalidade, da gestão de riscos de projetos à gestão de riscos financeiros. Cada tipo de sistema possui seu próprio conjunto de funcionalidades principais. Os compradores devem listar suas expectativas com os sistemas e, em seguida, iniciar uma pesquisa.
• Planeje de acordo com o orçamento: um sistema não é barato, variando de algumas centenas a milhares de dólares por ano. Os recursos avançados custam mais. Portanto, defina um orçamento e escolha os fornecedores adequados. Recomendamos listar as soluções que atendem às necessidades da sua estratégia de negócios a longo prazo.

Tendências relevantes de sistemas de gestão de riscos

• O avanço da inteligência cognitiva sobre a tomada de decisões tradicional: o desenvolvimento de tecnologias cognitivas, inteligência artificial (IA) e análise de dados em tempo real influencia cada vez mais a gestão de riscos. Essas máquinas inteligentes podem detectar, prever e impedir riscos aprendendo e gerenciando defesas contra ameaças antigas e novas. Por exemplo, o sistema de alerta antecipado e a prevenção da Warwick Analytics processa horas, dias e meses para prever quando e como os produtos em campo (como aeronaves e veículos) exigirão manutenção. A identificação das principais causas de falhas ajuda na tomada de ações corretivas, como remanufatura e reformulação de produtos.
• A relação da gestão de riscos com o desempenho dos funcionários: atualmente, os gerentes consideram o risco em termos da capacidade de um funcionário de inovar fluxos de trabalho atuais. Como os riscos agora são mensuráveis, os sistemas permitem que as empresas relacionem os riscos com o desejo de inovar processos existentes. Essas empresas podem criar um equilíbrio entre os riscos e as recompensas. Essa nova estratégia incentivará os funcionários a tomar decisões informadas sobre riscos.