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Software de Gerenciamento de Pedidos

Software de gestão de encomendas: os produtos dessa categoria permitem gerir pedidos desde o aceite inicial até o envio do produto acabado. Fornecem ferramentas personalizadas para fluxo de trabalho de operações, regras de negócios, necessidades de integração, requisitos de captura de dados, técnicas de merchandising e estratégias de vendas multicanal. Geralmente oferecem integração em tempo real com controle de estoque, gestão de pedidos, processamento de pagamentos, marketing e gestão de relacionamento com o cliente, ajudando a otimizar custos e aumentar a eficiência. O software de gestão de encomendas está relacionado ao sistema de eCommerce e o sistema para entrada de encomendas.

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Conheça o sistema de gestão de pedidos desenvolvido pensando no cliente e com base em um conhecido sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) para lidar com os dias mais movimentados. Saiba mais sobre o Salesforce Commerce Cloud
Ofereça gestão de pedidos omnichannel flexível em qualquer lugar do mundo com o Salesforce Order Management. Automatize o atendimento de pedidos, a captura de pagamentos e as faturas com fluxos de trabalho da cadeia de suprimento. Visualize precisamente o estoque com uma só fonte de dados em todos os pedidos e registros. Otimize a velocidade, o custo e outras prioridades de negócios. Habilite as funcionalidades de compra online, retirada na loja (BOPIS, na sigla em inglês) e retirada na calçada. Saiba mais sobre o Salesforce Commerce Cloud

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O Stedger é uma plataforma de dropshipping que conecta fornecedores e revendedores de comércio eletrônico. Venda mais, mais rapidamente. Saiba mais sobre o Stedger
Plataforma de dropshipping de ponta a ponta para fornecedores e revendedores de comércio eletrônico. Elimine as desvantagens de ter um grande catálogo de produtos, muitos compradores/vendedores e milhares de pedidos. Encontre novos parceiros e fortaleça a colaboração com os existentes. Acelere e venda mais com menos esforço. Saiba mais sobre o Stedger

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Uma plataforma simples de comércio B2B de software como serviço (SaaS, na sigla em inglês) que ajuda as empresas a gerenciarem catálogos de produtos, clientes, pedidos, ofertas, designs, rastreamentos, entre outros. Saiba mais sobre o DJUST
O DJUST é uma solução de comércio business to business (B2B) de última geração. Toda a complexidade do B2B digital é simplificada com o DJUST. A plataforma impulsiona as marcas e empresas com uma API simples. Com uma interface modular e uma solução pronta para uso, as empresas podem crescer mais rapidamente ao facilitar uma experiência digital integrada. Monoprix, Eiffage, deSter, Groupe Socoda, Axione, Seafoodia, Yack e outros clientes confiam no DJUST para modernizar e realocar sua plataforma de comércio digital. Saiba mais sobre o DJUST

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Plataforma de oficina de joias baseada na nuvem com uma vitrine voltada para o cliente, sistema interno de gestão de pedidos e recursos de ponto de venda (PDV). Saiba mais sobre o Reshyne
O Reshyne é um software para oficinas de joias. Ofereça aos clientes uma oficina virtual com serviço completo, pronta para uso e pré-carregada com recursos personalizáveis. Descubra o poder dos dados com um sistema avançado de gestão de pedidos que oferece visibilidade total do processo de reparo. Atribua trabalho à equipe de joalheiros ou colabore com fornecedores e parceiros existentes, tudo por meio da plataforma Reshyne. Saiba mais sobre o Reshyne

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Todas as equipes podem ter a mesma perspectiva de um projeto. Basta usar o Trello, uma ferramenta de colaboração visual que torna o trabalho divertido, flexível e gratificante.
O Trello pode ser organizado e personalizado do jeito que funciona melhor para as necessidades e o estilo de trabalho da equipe, seja de vendas, marketing, RH ou operações. O Trello é como uma central de projetos viva, em que equipes diferentes colaboram em qualquer lugar e desfrutam de mais de cem integrações com outras ferramentas importantes, como Google Drive, Slack, Jira e mais. O Trello deixa o trabalho da equipe mais leve, pois ele se torna transparente e pode ser compartilhado com facilidade entre a diretorias e outras equipes. Saiba mais sobre o Trello

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O software de contabilidade líder para pequenas empresas. Acesso instantâneo a informações de clientes, fornecedores e funcionários.
O QuickBooks Enterprise é um software de contabilidade de construção de ponta a ponta que pode crescer com os seus negócios. Ele fornece todas as ferramentas de que a sua empresa precisa, além de ser fácil de usar. Você pode organizar seus livros contábeis, gerenciar estoque, acompanhar vendas e até executar folha de pagamento, a um custo baixo. Com o QuickBooks Enterprise, você economiza milhares por ano em comparação com outras soluções. Poderoso e flexível, ele também vem em edições projetadas para atender às suas necessidades específicas. Faça um teste grátis hoje mesmo. Saiba mais sobre o QuickBooks Desktop Enterprise

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O monday.com é um sistema operacional de trabalho na nuvem, com o qual as equipes executam seus projetos e trabalhos diários, estejam elas no escritório, em casa ou em trânsito.
O software de CRM do monday.com ajuda a rastrear todos os pedidos, desde a aceitação inicial até o envio dos produtos acabados. Com visualizações coloridas, você sempre saberá onde estão todos os seus pedidos e o que precisa ser feito. Controle todas as fases da cadeia de fornecimento e acompanhe o andamento dos pedidos, os prazos de entrega, os pipelines ou qualquer outra coisa usando o recurso de geração de relatórios e painéis, sem necessidade de codificação. Saiba mais sobre o monday.com

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A gestão de pedidos de NetSuite automatiza o controlo de pedidos, devoluções e trocas, proporcionando uma estratégia de atendimento sem falhas e flexível.
A gestão de pedidos de NetSuite permite uma experiência de compra, cumprimento e devolução em qualquer lugar. Assegure processos eficientes de gestão de pedidos em todos os canais e opções de atendimento ao longo do ciclo de vida útil do pedido, permitindo que as empresas atendam às expectativas dos clientes e gerem lucros. Automatize o ciclo de vida útil do pedido de ponta a ponta, incluindo a captura, validação e liberação do pedido, confirmação de embarque, comunicação com o cliente e pagamento. Saiba mais sobre o NetSuite

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O ShippingEasy fornece aos varejistas de comércio eletrônico as soluções na nuvem mais fáceis de remessa, gestão de estoques e marketing de clientes.
O ShippingEasy é a plataforma de remessa baseada em nuvem mais fácil do mercado. Com o ShippingEasy, comerciantes online de todos os tamanhos podem enviar remessas rapidamente com as melhores tarifas e aumentar os pedidos. Consolide pedidos em vários canais e várias transportadoras, incluindo USPS, FedEx e UPS. O ShippingEasy integra-se às principais lojas online e mercados como Amazon, Shopify, Walmart, eBay, Squarespace e muito mais. Acesse as menores taxas de remessa garantidas, além de outros descontos exclusivos, independentemente do tamanho. Saiba mais sobre o ShippingEasy

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O aplicativo de pedidos e remessas na Internet conecta mais de 150 operadoras, marketplaces/carrinhos de compras e muito mais. Automatize tarefas e imprima lotes de etiquetas com facilidade.

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O JobBOSS da ECi fornece as ferramentas de software empresarial necessárias para manter as lojas eficientes, produtivas e lucrativas.
O JobBOSS da ECi é um software de gerenciamento de lojas baseado em tarefas, projetado especificamente para fabricantes de modo personalizado e misto; é uma solução integrada desde a cotação até o pagamento no caixa que oferece visibilidade e controle completos de um negócio de manufatura. Disponível como um software na nuvem ou no local, cada opção oferece modelos de preços flexíveis e assinaturas mensais, permitindo escolher a melhor solução para o negócio. Os novos painéis do JobBOSS 2018 da ECi mostram as informações críticas dos negócios em tempo real. Saiba mais sobre o JobBOSS²

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Controle de estoque de força industrial para usuários, atacadistas, distribuidores, varejistas e fabricantes do QuickBooks.
O Fishbowl é a plataforma de automação comercial n.º 1 do QuickBooks. O Fishbowl permite que pequenas e médias empresas permaneçam na plataforma QuickBooks para contabilidade, incorporando recursos avançados de estoque. Vários locais, rastreamento de peças, fabricação, integração de remessa, métodos de contabilidade LIFO/FIFO/Padrão, custos de importação, consignação e um sistema de código de barras sem fio COMPLETO para armazéns. EDI, carrinho de compras, serviços comerciais: a lista continua. Preços a partir de US$ 4,395/uma vez. Saiba mais sobre o Fishbowl

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O Shippo é totalmente grátis.
Tudo o que sua empresa precisa para remessa, em uma plataforma única e fácil de usar. Gerencie remessas para todos os seus canais de vendas e obtenha acesso a descontos exclusivos da USPS, UPS, FedEx, DHL e outras 50 mais, fluxos de trabalho automatizados, rastreamento detalhado e notificações, devoluções contínuas, declarações alfandegárias internacionais, entre outros recursos. Comece gratuitamente em minutos, sem necessidade de codificação. Precisa de algo personalizado? O Shippo também oferece uma API robusta, altamente personalizável e bem documentada. Saiba mais sobre o Shippo

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Automatize solicitações de cotação e pedidos de compra com base nos níveis de estoque ou pedidos de vendas. Ofereça informações detalhadas para acompanhar as remessas recebidas e muito mais.
A solução comercial abrangente do Odoo permite que as empresas acompanhem as cotações, o número de pedidos, o status dos pedidos e as datas de entrega esperadas com facilidade e simplicidade. Economize tempo valioso configurando regras específicas que enviam automaticamente solicitações de cotação e pedidos de compra aos fornecedores com base nos níveis de estoque. Saiba mais sobre o Odoo

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O Cin7 oferece gestão de estoques e automação de pedidos e produção para o armazém/operador logístico (3PL na sigla em inglês) para qualquer canal de vendas B2B/B2C que você usar.
O Cin7 é a plataforma de gestão de estoque automatizada para marcas cuja receita é superior a um milhão de dólares. O Cin7 sincroniza o estoque com vendas e pedidos em todos os canais de vendas físicos e online e automatiza os processos de pedidos para maior eficiência. Marcas que vendem ou distribuem produtos usam o Cin7 para manter os custos baixos, as margens e o fluxo de caixa altos e o estoque no nível certo. Observação: O Cin7 não é adequado para gestão de ativos. Saiba mais sobre o Cin7 Omni

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O segredo de mais de 940.000 atacadistas, varejistas e fábricas em todo o mundo. Monitore facilmente o estoque, gerencie pedidos, fature, envie e muito mais.
O software inFlow Inventory é a maneira mais fácil de executar e gerenciar negócios baseados em itens. Este é o segredo de mais de 940.000 pequenas empresas de atacado, distribuição, varejo, manufatura e comércio eletrônico em todo o mundo. Provavelmente ele também funcionará para sua empresa! O inFlow ajuda a monitorar facilmente o estoque, gerenciar pedidos, faturar, enviar, gerar relatórios e muito mais. Suporte de nível internacional disponível via chat ao vivo, e-mail e telefone. Clique em Visitar Site para fazer uma avaliação gratuita de 14 dias agora. Saiba mais sobre o inFlow Inventory

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Um dos melhores softwares de contabilidade e solução de gerenciamento financeiro. Criado para finanças por finanças.
O Sage Intacct ajuda os diretores financeiros a acessar relatórios financeiros e gerenciais integrados de suas entidades em minutos, não em dias, para crescer e impulsionar os negócios. O Sage Intacct é um dos produtos de gerenciamento financeiro preferidos pela AICPA, que permite que os negócios de médio porte em crescimento avancem mais rapidamente, com os principais dados financeiros necessários para automatizar os processos mais importantes, reduzir a dependência de planilhas e oferecer maior visibilidade do desempenho do negócio. Saiba mais sobre o Sage Intacct

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Adequado para empresas nos setores de varejo, atacado, manufatura, produção de alimentos que tenham requisitos para gerenciar os níveis de estoque.
Integrado ao QuickBooks Online e Xero, adequado para pequenas e médias empresas nos setores de varejo, atacado, manufatura, produção de alimentos que tenham requisitos para gerenciar os níveis de estoque. A solução abrange todo o ciclo de negócios na gestão de estoques. Os comércios varejistas do Shopify, Magento, Amazon e eBay integram a DEAR Systems para fazer mais do que apenas gerenciar estoques. O DEAR Inventory fornece recursos que dão informações necessárias para gerenciar custos e maximizar a lucratividade. Saiba mais sobre o Cin7 Core

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Gestão de estoques e pedidos para empresas em crescimento.
O Zoho Inventory é um software de gestão de estoques baseado na nuvem, que ajuda você a criar e gerenciar suas ordens de compra e venda e rastrear seu estoque. É possível integrá-lo a canais de vendas online, como Amazon, eBay e Etsy, além de carrinhos de compras, como Shopify e muito mais. Saiba mais sobre o Zoho Inventory

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O Epos Now oferece soluções de gestão empresarial para pequenas e médias empresas nos setores de varejo e hotelaria. A empresa fornece hardware de ponto de serviço e software baseado na nuvem, que vem com o Epos Now AppStore e oferece integração a pagamentos, contas, marketing e outras ferramentas essenciais de negócios. Esses sistemas escalonáveis são adaptados às necessidades de cada negócio e vêm com treinamento completo. O suporte premium também está disponível sem interrupção. Saiba mais sobre o Epos Now

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O ERPAG é um serviço de nuvem de ERP que abrange todos os processos de negócios de empresas de pequeno e médio porte.
O ERPAG é um serviço de nuvem de ERP que abrange todos os processos de negócios de empresas de pequeno e médio porte. Gestão de estoques e pedidos em tempo real. RECURSOS: Renovação de pedidos. Atendimento de pedidos. Impressão de etiquetas na nuvem. Acompanhamento de estoques (código de barras, série, lote). Várias unidades de medida. Vários armazéns. Várias moedas. Interface para vários idiomas. Produtos compostos (listas de materiais, kits, itens variáveis). Gerenciamento de nível de usuário. Módulo integrado de faturamento e compra. Suporte à fabricação. Saiba mais sobre o ERPAG

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Software de carrinho de compras de código aberto com gerenciamento de catálogo e recursos de venda casada.
O Prestashop é uma das melhores maneiras de vender online. 100% gratuito, leva apenas alguns minutos para ter uma loja online vendendo num piscar de olhos! Saiba mais sobre o PrestaShop

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Software de planejamento de recursos empresariais para pequenas e médias empresas. Gerencie todos os aspectos de sua empresa de pequeno ou médio porte com o SAP Business One.
O SAP Business One é uma solução completa de gestão empresarial acessível, fácil de implementar e disponível no local, na nuvem ou com o mais recente banco de dados de computação na memória do SAP — SAP HANA. Existem versões da solução específicas do setor e tudo projetado para crescer com seus negócios. O Sapphire é o parceiro de ouro do SAP Business One. Saiba mais sobre o SAP Business One

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O software Unleashed fornece uma plataforma para gerenciar com precisão o estoque em tempo real.
O software Unleashed oferece uma plataforma baseada na nuvem para todas as necessidades de gestão de estoques. O Unleashed permite que rastrear com facilidade e precisão o estoque, em tempo real e em vários locais. Observe todas as operações e processos de gestão de estoques em todos os depósitos, globalmente. Com essas informações dinâmicas de estoque, é possível tomar as melhores decisões de negócios orientadas por dados. O Unleashed também se integra a vários softwares de comércio eletrônico para oferecer uma solução comercial holística. Saiba mais sobre o Unleashed

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Simplifique o processo de atendimento de pedidos em vários canais e armazéns e aumente a taxa de sucesso de conclusão de pedidos com o Orderhive.
Orderhive: um software de gestão de pedidos de interface única fácil de usar que permite que os vendedores acelerem o processamento de pedidos e as funções de atendimento. Obtenha visibilidade em tempo real do status de cada pedido desde quando é recebido até o momento em que o cliente o recebe. Uma ferramenta completa para comércios varejistas, atacadistas, transportadores de pacotes e vendedores de FBA, o Orderhive elimina a possibilidade de erros manuais ao automatizar todas as funções de gestão de pedidos em um único painel. Saiba mais sobre o Orderhive

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Tudo sobre Software de Gerenciamento de Pedidos

O que é software de gestão de encomendas?

O software de gestão de encomendas facilita a gestão de encomendas desde a aceitação inicial até a remessa final. Seus principais recursos incluem processamento de pedidos, controle de estoque, catalogação de produtos e gestão de distribuição. Essas soluções ajudam empresas a coordenar suas operações da cadeia de fornecimento e gerenciar estratégias de vendas multicanal. Além disso, esses sistemas oferecem recursos como processamento de pagamento, marketing multicanal e gestão de relacionamento com o cliente.

Essa categoria de software está relacionada aos sistemas de eCommerce , sistemas para entrada de encomendas e software de gestão de estoque .

Os benefícios do software de gestão de encomendas

Atualmente, lojas tradicionais e online estão enfrentando desafios relacionados ao aumento dos canais de marketing, expectativas de entregas mais rápidas e cadeias de fornecimento complexas. Para manterem-se competitivos, é importante que os estabelecimentos comerciais garantam que os pedidos sejam atendidos e enviados imediatamente e com exatidão. O software de gestão de encomendas ajuda empresas a reduzir os tempos de entrega de pedidos e a ganhar mais controle sobre os processos associados. Esses sistemas oferecem benefícios que incluem:

  • Melhor atendimento ao cliente: o software de gestão de encomendas fornece atualizações de status em tempo real para clientes, permitindo que prevejam a entrega. O software armazena detalhes como endereço de entrega e forma de pagamento quando um novo cliente insere seus dados pela primeira vez. Isso elimina a necessidade de o mesmo cliente inserir novamente os dados para futuros pedidos, permitindo que fechem a compra mais rapidamente.
  • Redução nos erros de processamento do pedido: é fácil ocorrer erros quando se administra volumes enormes de pedidos de múltiplos canais. Por meio de recursos como identificação com código de barras, o software de gestão de encomendas garante que os pedidos sejam enviados aos destinatários certos.
  • Processamento rápido de pedidos: o software de gestão de encomendas fornece um banco de dados centralizado em que as informações relacionadas ao armazém, envio, níveis de estoque e funcionários são armazenadas. Isso permite que os representantes de vendas acessem as informações necessárias sem ligar para o escritório ou fazer malabarismos com inúmeras planilhas.

Recursos típicos de um software de gestão de encomendas

  • Entrada de pedidos: registre os pedidos recebidos no sistema.
  • Rastreamento de pedidos: rastreie pedidos e status à medida que se movem pela cadeia de fornecimento e chegam ao consumidor.
  • Gestão de pedidos em atraso: gerencie pedidos de produtos que no momento não estão disponíveis devido a falta de estoque.
  • Gestão de catálogos: crie e gerencie catálogos digitais de produtos, incluindo detalhes como preço e especificações.
  • Gestão de estoques: monitore o estoque disponível e gerencie o fluxo de produtos de armazéns para o ponto de venda.

O que levar em consideração ao comprar um software de gestão de encomendas

  • Recursos móveis: verifique se a solução que você considerando comprar tem um aplicativo móvel. Em caso afirmativo, avalie também se o aplicativo incorpora as mais recentes tendências de mercado/tecnologia, por exemplo, alertas automatizados baseados em eventos.
  • Digitalização de código de barras: os códigos de barras 1-D mais comuns em uso atualmente são UPC, código 128 e código 39. Pesquise e determine de quais códigos de barras a sua empresa precisa para assegurar que o software que você selecionar seja compatível com os requisitos do seu código de barras. A maioria dos varejistas deve escolher códigos de barras UPC, enquanto o código 128 é geralmente usado em distribuição e transporte. O código 39 é usado principalmente no setor automotivo e de defesa.
  • Escala: para organizações crescerem sem incorrer custos repetidos com software, elas precisam garantir que o software que escolherem tenha escala. O sistema deve ser flexível para acomodar cenários de negócios em evolução, por exemplo, mais funcionários/clientes e um catálogo de produtos expandido.

Tendências relevantes do software de gestão de encomendas

  • Robôs na gestão de estoques e entregas: empresas estão usando robôs para verificar e reabastecer seus estoques. Robôs podem pegar pedidos e movê-los para os destinos desejados. Sistemas de aprendizagem cognitiva e sensores permitem que os robôs avaliem a qualidade do produto e um algoritmo orienta toda a operação. O software de gestão de encomendas monitora o andamento das entregas em tempo real. A UPS usa uma ferramenta de GPS com IA chamada ORION para criar rotas eficientes para sua frota. O ORION cria essas rotas com base no feedback do cliente e do motorista.
  • Internet das coisas (IoT na sigla em inglês) e automação: a IoT conecta um grupo de dispositivos/equipamentos para criar uma rede na qual os elementos conectados trocam dados entre si e trabalham em conjunto. À medida que cada elemento alimenta informações relevantes para outro ativar/modular uma resposta adequada, as operações de armazém são automatizadas e otimizadas. Por exemplo, depois que um scanner lê o código de barras em um produto, ele pode instruir um veículo guiado automatizado (AGV na sigla em inglês) para transportar e armazenar o produto em uma prateleira específica.