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Software de Gestão de Mão de Obra

O software de gestão de mão de obra é uma solução essencial para empresas que buscam uma gestão eficiente de equipe. Com ele, é possível planejar e gerenciar o pessoal, alocar funcionários de maneira estratégica e controlar a presença e o ponto eletrônico de forma precisa. Além disso, a gestão de pessoal também permite acompanhar o desempenho e as horas trabalhadas pelos funcionários. O software de gestão de mão de obra oferece uma visão completa e integrada dos dados, possibilitando uma tomada de decisão mais acertada e eficiente. Além disso, ele ajuda a reduzir erros e aumentar a produtividade da equipe. Em resumo, o software de gestão de mão de obra é uma ferramenta essencial para empresas que buscam uma gestão eficiente e estratégica de recursos humanos.

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A solução está criando um novo padrão em RH global, permitindo que todas as empresas acessem melhores soluções de folha de pagamento, impostos, benefícios e conformidade. Saiba mais sobre o Remote
Experimente oportunidades globais ilimitadas com a abordagem transformadora do Remote para a criação de equipes internacionais. Independentemente do tamanho da empresa, há soluções abrangentes para contratação, folha de pagamento, impostos, benefícios, opções de ações e conformidade em vários países. Com a rede de especialistas jurídicos e de RH no país, sua propriedade intelectual é protegida. Quer você esteja expandindo no mercado ou em busca de talentos individuais globalmente, o Remote capacita com soluções globais de RH que redefinem as possibilidades. Saiba mais sobre o Remote

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Um software para visualizar hierarquias da organização, principais indicadores de desempenho e big data. Também pode modelar novas estruturas da força de trabalho. Saiba mais sobre o Ingentis org.manager
O software de organograma Ingentis org.manager visualiza dados de RH com base na sua fonte de dados. Essas visualizações incluem organogramas que exibem estruturas organizacionais e gráficos para indicar KPIs e fornecer um resumo de Big Data. Os casos de uso típicos incluem, por exemplo, o gerenciamento de cargos em aberto ou para verificar iniciativas de inclusão e diversidade. Além disso, ele permite simular vários cenários de reorganização para ver como uma estrutura organizacional recém-modelada funcionaria. Saiba mais sobre o Ingentis org.manager

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Gerencie forças de trabalho móveis com o software de gestão de trabalho de campo Synchroteam (FSM). Crie uma avaliação gratuita em 1 minuto. Suporte ao vivo. Saiba mais sobre o Synchroteam
Gerencie as forças de trabalho móveis de maneira eficiente, simplifique os processos de negócios e otimize os custos com o software de gestão de trabalho de campo Synchroteam (FSM) para a gestão de força de trabalho. O Synchroteam possui recursos de rastreamento, agendamento, despacho, calendário, gestão de trabalhos, geração de relatórios, CRM, faturamento e mapas. SaaS (software como serviço) em nuvem com aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android. Integra-se ao QuickBooks. Crie uma avaliação gratuita em 1 minuto e organize-se com a solução de trabalho de campo acessível, eficaz e personalizável. Suporte ao vivo. Saiba mais sobre o Synchroteam

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Domine a gestão da força de trabalho com o Gomocha. Obtenha eficiência e satisfação dos funcionários. Saiba mais sobre o Gomocha
A solução de gestão de força de trabalho do Gomocha otimiza o desempenho da equipe, do agendamento à alocação de tarefas. O software aumenta a produtividade, minimiza o tempo de inatividade e promove a satisfação dos funcionários, fornecendo insights em tempo real e ferramentas para o planejamento eficiente da força de trabalho. Ele aborda o desafio de equilibrar cargas de trabalho e cumprir compromissos de serviço, tornando-o ideal para empresas focadas em maximizar a eficiência e manter altos padrões de prestação de serviços. Saiba mais sobre o Gomocha

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O planejamento da força de trabalho do Bob é próprio para RH, gerentes e equipe de finanças criarem vários planos de número de funcionários simultaneamente para qualquer cenário da força de trabalho. Saiba mais sobre o Bob
O bob simplifica radicalmente a administração e melhora as experiências dos funcionários com um aplicativo móvel inteligente, uma loja de benefícios personalizada e ferramentas de integração e pesquisa convidativas. Os dados avançados em tempo real do bob fornecem aos responsáveis pela tomada de decisão informações valiosas e ajudam os funcionários a se sentirem mais conectados às pessoas com quem trabalham, onde quer que estejam no mundo. O bob é a solução perfeita para empresas com mais de 80 funcionários. Saiba mais sobre o Bob

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Gestão de equipes para desenvolvedores. Simples e automatizada. Saiba mais sobre o Teamplify
O Teamplify é um pacote de produtividade para equipes de desenvolvimento de software. Saiba qual é a produtividade da sua equipe com o Team Analytics. Economize tempo precioso nas reuniões com o Smart Daily Standup. Sempre saiba quanto tempo as tarefas levam com o monitoramento de horas. Planeje antecipadamente pensando nas folgas, graças à gestão integrada de folgas. Funciona com as ferramentas existentes, como GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google, entre outras, em um total de 12 integrações incluídas. Saiba mais sobre o Teamplify

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A Asana é a forma mais fácil de organizar e gerir todo o trabalho das equipes. Veja por que a Asana tem um alto desempenho na Capterra.
O Asana é uma plataforma que ajuda a gerenciar e organizar as reuniões e o desempenho das equipes. Com o Asana, você pode orquestrar o trabalho entre as equipes em escala, desde as tarefas diárias até as iniciativas estratégicas interdepartamentais. O Asana é uma plataforma de gestão de trabalho que transforma metas em ação e integra as equipes. Junte-se a milhões de organizações independentes em 190 países e conte com o Asana para fazer mais com menos. Saiba mais sobre o Asana

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Monitoramento de horas dos funcionários com aplicativo móvel e GPS. Veja quem está trabalhando, onde e em quais projetos, tudo em tempo real. Fácil integração da folha de pagamento
Controlador de horas intuitivo e fácil de usar, com suporte gratuito ilimitado por telefone ou online. Os funcionários podem controlar as horas de qualquer lugar usando um telefone celular Android ou iOS, computador, tablet, texto, número de discagem e muito mais com um cartão de ponto ou a flexibilidade de usar o quadro de horários de forma manual. Os gerentes podem ver quem está trabalhando, onde e em quais projetos, tudo em tempo real. Integrado ao QuickBooks, Sage, ADP, Paychex e outros, o TSheets sincroniza dados reais do quadro de horários para que a folha de pagamento, a cobrança e o faturamento sejam mais rápidos e precisos. Saiba mais sobre o QuickBooks Time

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Economize tempo e dinheiro e tenha tranquilidade com o ADP Workforce Now, a solução de gerenciamento de capital humano fácil de usar e completa para empresas com mais de 50 funcionários. Construído do zero com um único banco de dados, o ADP Workforce Now totalmente integrado oferece recursos humanos, folha de pagamento, benefícios, gestão de talentos, gestão de mão de obra e horas, conformidade e análise de RH. O Workforce Now também se integra de maneira simples e segura a outros aplicativos de RH e negócios. Saiba mais sobre o ADP Workforce Now

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A gestão da força de trabalho é mais fácil com o Clockify – um aplicativo para rastrear tempo e presença, agendar e organizar tarefas e projetos
O Clockify simplifica a gestão da força de trabalho. Monitore o comparecimento e as horas de trabalho dos funcionários, compare as horas monitoradas com as metas diárias e extraia dados sobre a produtividade da força de trabalho. Programe tarefas para os funcionários, obtenha um resumo da disponibilidade de cada pessoa para evitar sobreposições e otimize a gestão da força de trabalho. Saiba mais sobre o Clockify

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O ClickUp é uma ferramenta de gestão da força de trabalho com recursos totalmente personalizáveis e de propriedade exclusiva que o tornam obrigatório.
O ClickUp é uma das ferramentas de gestão da força de trabalho mais bem avaliadas. Use documentos, lembretes, metas, calendários, bate-papo, agendamento, comentários atribuídos e visualizações personalizadas, entre outros recursos, com essa ferramenta completa de gestão da força de trabalho. Usada por mais de 100 mil equipes, como Airbnb, Google e Uber, a solução reúne toda a força de trabalho em uma única ferramenta. Desenvolvido para equipes de todos os tamanhos e setores, os recursos totalmente personalizáveis e de propriedade exclusiva do ClickUp o tornam obrigatório para qualquer pessoa que queira manter a gestão da força de trabalho em um único local. Saiba mais sobre o ClickUp

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Crie, colabore e organize o trabalho em equipe em um só lugar: una conhecimento e colaboração no Confluence.
Conhecimento e colaboração se unem no Confluence, uma área de trabalho para equipes que funciona como fonte de informações para empresas em rápida evolução. É uma ferramenta que ajuda a organizar e alinhar tudo, de anotações em reuniões a documentos estratégicos e de TI. Assim, as pessoas podem tomar decisões melhores e mais rápido, além de responder a mudanças de um jeito mais eficaz. O Confluence tem a integração perfeita com o pacote de produtos da Atlassian, como Jira Software e Trello, e pode ser sempre personalizado com aplicativos do nosso Marketplace. Saiba mais sobre o Confluence

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Um sistema para folha de pagamento, benefícios, RH e TI
O Rippling é uma maneira para as empresas gerenciarem o RH e a TI: de folha de pagamento e benefícios a computadores e aplicativos de funcionários, tudo em um sistema. Em apenas 90 segundos, uma empresa pode configurar (ou desativar) a folha de pagamento, o seguro de saúde, o computador de trabalho e aplicativos de terceiros (Gmail, Microsoft Office, Slack) dos funcionários. Saiba mais sobre o Rippling

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Gerencie com facilidade o tempo e as despesas, com opções de rastreamento flexíveis, aprovações de administrador, categorias personalizadas, tarifas de faturamento, geração de relatórios e muito mais.
Time Tracker by eBillity é um aplicativo de contagem de horas e faturamento criado para agilizar a folha de pagamento e a contabilidade. Os funcionários têm a flexibilidade de acompanhar o horário e as despesas de qualquer lugar! As inscrições podem ser enviadas para aprovação administrativa (se ativada) antes de serem processadas para folha de pagamento e faturamento. Integrações bidirecionais com QuickBooks, Xero, Sage, ADP, Gusto, Concur e muito mais. Desde 2012, mais de 650 milhões de horas foram contabilizadas e mais de US$ 1 bilhão foi faturado! Pague os funcionários e fature os clientes pelo tempo real trabalhado. Saiba mais sobre o Time Tracker

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O BambooHR automatiza as tarefas operacionais e libera o RH para os grandes projetos que fazem a diferença.
Com os recursos de gestão de força de trabalho do BambooHR, você pode criar fluxos de trabalho personalizados para ser mais eficiente em processos de tomada de decisões e proteger a integridade dos dados. Elimine gargalos ao tornar as aprovações fáceis de gerenciar e ainda mais fáceis de executar, abrindo caminho para que a empresa cresça mais rapidamente. Saiba mais sobre o BambooHR

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Poderoso, mas fácil de usar, software de gestão de projeto de construção baseado em nuvem para todos os profissionais de construção a uma taxa fixa.
A Procore Technologies, Inc., o software de gestão de construção mais usado no mundo, ajuda as empresas a aumentar drasticamente a eficiência e a responsabilidade do projeto, agilizando e mobilizando a comunicação e a documentação do projeto, aumentando os lucros. O Procore permite que profissionais do setor de construção colaborem em projetos de qualquer dispositivo conectado à Internet, com acesso a todos os documentos, contratos, RFIs, apresentações, programações e desenhos do projeto, entre outros. Saiba mais sobre o Procore

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O ClockShark é um software líder de agendamento e monitoramento de horas para construção, trabalho de campo e franquias.
O ClockShark é um software líder de monitoramento de horas e agendamento, desenvolvido para construção local, trabalho de campo e franquias que buscam uma maneira mais simples de rastrear as horas dos funcionários móveis, executar a folha de pagamento com rapidez e precisão e entender os custos do trabalho. Mais de 4.000 clientes substituíram o incômodo das folhas de ponto em papel por um software que facilita a administração dos negócios e mantém os contadores felizes. Não aceite apenas palavras, comece hoje mesmo a avaliação gratuita! Saiba mais sobre o ClockShark

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O aplicativo líder em gestão de recursos para agências, estúdios e empresas. Com a confiança das marcas RGA, Vice e Buzzfeed.
O aplicativo líder em gestão de recursos para agências, estúdios e empresas. Float ajuda as principais equipes do mundo, incluindo RGA, Vice e Buzzfeed, a prever o tempo desde 2012. Design bonito e simples, tecnologia extremamente rápida, colaboração em tempo real. A intuitiva interface de arrastar e soltar do Float simplifica o agendamento da equipe. Float inclui aplicativos para iPhone, iPad e Slack. Avaliação gratuita por 30 dias. Saiba mais sobre o Float

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NetSuite, o ERP na cloud número 1 do mundo, que lhe dá a visibilidade e o controle necessário para tomar decisões inteligentes e crescer com confiança.
A NetSuite é uma solução completa de gestão na cloud que ajuda mais de 32.000 organizações a operar de uma forma mais efetiva, automatizando processos centrais e fornecendo visibilidade em tempo real do desempenho operacional e financeiro. Com um conjunto único e integrado de aplicações para a contabilidade geral, processamento de pedidos, gestão de inventário, produção, cadeia de abastecimento e operações de armazém, NetSuite proporciona às empresas uma clara visibilidade das suas informações e controlo dos seus negócios. Saiba mais sobre o NetSuite

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O Hubstaff oferece monitoramento de horas simples e confiável com capturas de tela para empresas em crescimento. Agendamento, faturamento, geração de relatórios e muito mais.
Lute contra a ineficiência e trabalhe melhor com o monitoramento de horas simplificado do Hubstaff. Acompanhe as horas em aplicativos simples para desktop, Internet e dispositivos móveis, depois gerencie o faturamento, a geração de relatórios e muito mais através de um painel. O Hubstaff integra-se a mais de 30 aplicativos para que sua empresa possa funcionar com mais eficiência, incluindo Basecamp, Trello, Asana, Github e Paypal. Veja o trabalho acontecer em tempo real, rastreie a localização com supervisão de GPS, identifique barreiras e continue avançando. Disponível para Mac, Windows, Linux e iOS. Saiba mais sobre o Hubstaff

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Ele gerencia o capital humano de uma organização, os funcionários e os trabalhadores contingentes através do processo de contratação até aposentadoria.
Ele gerencia o capital humano de uma organização, os funcionários e os trabalhadores contingentes através do processo de contratação até aposentadoria. Saiba mais sobre o Workday HCM

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O 7shifts é uma ferramenta robusta de planejamento, comunicação e envolvimento, criada especificamente para a gestão da força de trabalho dos restaurantes. Comece grátis!
O 7shifts permite que restaurantes de todos os tamanhos aprimorem a gestão da força de trabalho para reduzir custos de mão de obra, reter funcionários e manter a conformidade dos funcionários. Com ferramentas robustas de agendamento, comunicação, conformidade e envolvimento, o 7shifts ajuda os gerentes a economizar 5 horas por semana em agendamento, diminuir ligações e mensagens de texto com uma comunicação dinamizada, melhorar a distribuição de tarefas com aplicativos gratuitos e reduzir os custos de mão de obra em 3% com integração ao POS. Mais de 250.000 profissionais usam o 7shifts para simplificar sua vida. Comece sua avaliação gratuita hoje! Saiba mais sobre o 7shifts

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A maneira mais fácil de agendar e se comunicar com seus funcionários. Economize muito tempo e reduza o absenteísmo. Grátis para até 75 funcionários.
Agora o When I Work é gratuito para sempre e é a maneira mais fácil para as empresas agendarem e comunicarem-se com seus funcionários horistas. Coloque a agenda e o relógio no bolso de todos. Faça o agendamento onde estiver com aplicativos gratuitos para iPhone e Android. Economize tempo e dinheiro com ferramentas simples e gratuitas de planejamento do pessoal. O When I Work ajuda a agendar mais de 500.000 pessoas em todo o mundo. Toda semana, milhares de empresas se cadastram para usar o When I Work. Saiba mais sobre o When I Work

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Crie e compartilhe agendas do pessoal em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer navegador da Internet. O agendamento de arrastar e soltar é tão fácil quanto trabalhar com uma planilha.
Crie e compartilhe agendas da equipe em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer navegador da Internet. Oferece agendamento de arrastar e soltar, equipe ilimitada, acesso ilimitado, lembretes de turnos, mensagens de texto e relatórios, gratuito no primeiro mês, dispensa cartão de crédito e instalação. Nenhum contrato e nenhum custo oculto para adicionar pessoal extra. Basta agendar com o uso ilimitado da equipe. Saiba mais sobre o Findmyshift

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Solução de relógio de ponto baseada na nuvem que preenche previamente os relatórios da folha de pagamento. Os funcionários podem bater o ponto de um computador ou dispositivo móvel.
O registro de entrada e saída é intuitivo para os funcionários e é fácil visualizar e exportar as horas. Os funcionários podem registrar a entrada usando um navegador ou os aplicativos do Google, iOS e Android. É possível ver quem está trabalhando, saber a localização da pessoa pelo GPS e até mesmo limitar onde ela pode bater o ponto. Integração ao QuickBooks, ADP, Paychex e SurePayroll, além de exportação para Excel. Recursos avançados, como controle de acúmulo de folgas remuneradas, arredondamento de horário de ponto, códigos de cargos, códigos QR, intervalos automáticos e logon único estão incluídos no relógio de ponto baseado na nuvem. Saiba mais sobre o Buddy Punch

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Tudo sobre Software de Gestão de Mão de Obra

Software de gestão de mão de obra é o nome dado a aplicativos que permitem às empresas e seus líderes planejar, rastrear e gerenciar a alocação de recursos de mão de obra, bem como as necessidades dos funcionários. Também conhecido como sistema de gerenciamento de força de trabalho ou software de gerenciamento de equipe, essa ferramenta pode ser implantada para gerenciar informações pessoais, criar e distribuir horários de trabalho, otimizar operações, automatizar processos previsíveis, rastrear presenças e ausências e monitorar operações comerciais. Além disso, o melhor software gestão de mão de obra permitirá que os usuários aproveitem os dados existentes para fazer previsões baseadas em evidências sobre as necessidades futuras dos negócios.

Um componente chave da maioria das soluções de gerenciamento de mão de obra é a presença de um banco de dados de funcionários, que normalmente inclui nomes, dados de contato, cargos atuais, informações salariais, datas de início e outras informações importantes, tudo em um formato padronizado. Além disso, normalmente existirão ferramentas para organizar o agendamento e comunicar essa informação a quem precisa. Algumas soluções de software vão além e permitem que os funcionários realmente façam ajustes em seus próprios horários, proporcionando aos trabalhadores mais controle e maior flexibilidade.

Muitas das melhores aplicações desse tipo também incluirão o acompanhamento de métricas de desempenho, que podem ser valiosos para informar as avaliações da equipe e ajudar os líderes a gerenciar a prestação de serviços de treinamento e coaching. Ademais, a capacidade incluída de monitorar os horários de trabalho, presença e conformidade, significa que programas desse tipo podem funcionar como uma solução de rastreamento de trabalho para todos os fins, em uma ampla variedade de configurações de negócios.

Com esses vários recursos em mente, o software de gestão de mão de obra está intimamente relacionado a soluções por meio do software de horário de trabalho, sistema de gestão de talentos, software de de gerenciamento e avaliação de desempenho, e do software para controle de presenças. Em muitos casos, ele pode funcionar em combinação com essas ferramentas, embora o software de mão de obra inclua muitos dos mesmos recursos; portanto, também pode substituir a necessidade de alguns desses programas.

Obviamente, todos os recursos incluidos em cada solução de gestão de mão de obra pode variar significativamente de um programa para outro, e isso pode se envidenciar ainda mais se o software em questão for direcionado a um setor ou tipo de negócio específico. No entanto, a maioria das opções no mercado incluirá os mesmos recursos principais, permitindo que os usuários:

  • Gerenciem informações importantes, incluindo detalhes de contato e emprego
  • Usem dados antigos e atuais para antecipar futuras necessidades de mão de obra
  • Visualizem a disponibilidade dos funcionários, atribuam turnos e criem horários de trabalho
  • Acompanhem, visualizem e alterem as horas de trabalho e a assiduidade geral de cada funcionário
  • Avaliem o desempenho dos trabalhadores, usando indicadores-chave de desempenho

O que é um software de gestão de mão de obra?

O software de gestão de mão de obra é projetado para permitir que as empresas planejem, rastreiem e gerenciem a alocação de recursos de mão de obra e as necessidades de uma força de trabalho. Softwares desse tipo podem ser percebidos como uma solução completa, permitindo tudo, desde o agendamento de trabalho e previsão de trabalho, até o monitoramento da assiduidade e o acompanhamento do desempenho. Ter condições de realizar essas funções a partir de um único local pode ser valioso em termos de eficiência e conveniência.

Um grande componente da maioria dos sistemas de gerenciamento de força de trabalho é a capacidade de consolidar informações importantes relacionadas ao trabalho e aos funcionários. Com isso em mente, um recurso comum é um banco de dados de funcionários contendo dados importantes, como informações de contato, detalhes do contrato de trabalho, informações salariais e números relativos à assiduidade, tudo em um só lugar para um acesso rápido e fácil. Além disso, a natureza centralizada das informações armazenadas no software da mão de obra pode ajudar a superar problemas de compatibilidade que podem surgir se vários programas estiverem sendo usados.

Essencialmente, o software de gerenciamento de força de trabalho pode ajudar as empresas a se organizarem melhor no presente e a também estarem mais bem preparadas para eventos futuros. O componente de previsão permite que os líderes de negócios antecipem dificuldades ou desafios com antecedência, tomem medidas para mitigar ameaças e resolvam ou aliviem problemas de mão de obra antes que eles realmente se tornem um problema significativo. Enquanto isso, o acompanhamento do desempenho pode ser usado para informar as avaliações da equipe e as provisões de treinamento.

Quais são os benefícios do software de gestão de mão de obra?

Os benefícios do software de gestão de mão de obra estão amplamente relacionados à sua capacidade de trazer muitas ferramentas diferentes em um aplicativo, o que pode ajudar a tornar as tarefas associadas ao gerenciamento de negócios muito mais eficientes. No entanto, os pontos positivos de usar um aplicativo desse tipo vão além das simples vantagens de eficiência, sendo importante pesar todos esses benefícios ao decidir-se por fazer ou não uma compra. Alguns dos principais benefícios permitem aos usuários:

- Simplificar as funções de gerenciamento: a capacidade de usar um único aplicativo para realizar uma variedade de tarefas e funções de gerenciamento diferentes é um grande ponto positivo associado ao software de gestão de mão de obra. Um programa abrangente permitirá que os gerentes lidem com ações que, de outra forma, podem exigir o uso de vários aplicativos diferentes, e reunir essas tarefas também pode oferecer novas oportunidades de integração. A centralização de informações chave também pode reduzir a quantidade de tempo necessária para inserir dados, liberando potencialmente os funcionários para gastar mais tempo concentrando-se nas atividades e operações principais do negócio.

- Fornecer opções de automação: muitas soluções de software de gestão de mão de obra no mercado incluem opções para automatizar determinados processos, incluindo o agendamento. Isso normalmente funcionará criando um cronograma com base nas informações de disponibilidade do colaborador, que podem ser adicionadas ao software desse tipo pelos próprios funcionários. Quando isso é possível, pode-se liberar mais tempo. A automação também pode ajudar a identificar quando as ausências ultrapassam um determinado limite ou quando o desempenho dos negócios melhora ou começa a cair, permitindo intervenções pontuais. As ferramentas de verificação de conformidade também podem oferecer opções para sinalizar automaticamente quando uma ação precisa ser tomada para elevar a equipe ao nível necessário ou fazer alterações nos processos.

- Identificar pontos fortes e fracos: as soluções que permitem rastrear as principais métricas de desempenho têm a vantagem de permitir que os usuários identifiquem facilmente as áreas em que o negócio está funcionando bem, bem como as áreas que precisam de melhorias. A partir daí, eles podem começar a avaliar por que certos aspectos do negócio são bem-sucedidos e por que outras áreas não estão funcionando como deveriam. Quando os gerentes e outros líderes de negócios obtêm uma melhor noção dos pontos fortes e fracos de diferentes funcionários, departamentos e filiais, eles podem começar a tomar as medidas apropriadas para otimizar o desempenho dos negócios em todos os níveis.

- Informar as decisões de contratação e treinamento: uma das grandes vantagens de ter um software que possa prever os requisitos de mão de obra é o fato de que essas informações podem ser usadas para informar as decisões de contratação e treinamento, e essas decisões podem ser tomadas antes que a necessidade se torne muito grande. Se o software prevê um aumento da demanda afetando uma área específica de uma empresa, a equipe sênior pode tomar decisões sobre como melhorar os níveis de competência da equipe atual para lidar com essa demanda ou contratar novos funcionários para ajudar a lidar com a carga de trabalho extra. Em alguns casos, a previsão pode prever necessidades de curto prazo para mais funcionários, e isso pode permitir que os recrutadores contratem funcionários temporários em vez de investir em funcionários em tempo integral, que podem não ser necessários além de um certo ponto.

- Aumentar os níveis de satisfação dos funcionários: a capacidade de gerenciar os horários dos funcionários com mais precisão, fornecer flexibilidade e revisar o desempenho pode levar a uma maior satisfação dos funcionários. A clareza sobre os turnos pode desempenhar um papel importante no aumento do moral, enquanto a capacidade de acompanhar o desempenho também oferece oportunidades de reconhecer os melhores desempenhos. De acordo com a Pesquisa de Reconhecimento de Funcionários realizada pelo Capterra em 2021, (artigo em inglês) 53% dos trabalhadores não acreditam que recebem reconhecimento suficiente no trabalho, e o software de gestão de mão de obra pode desempenhar um papel fundamental para corrigir isso. Finalmente, os recursos de rastreamento de horas de trabalho oferecidos por muitos aplicativos nesta categoria podem melhorar a satisfação, ajudando a garantir que todos os funcionários sejam pagos de forma justa, precisa e pontual.

Quais são os recursos do software de gestão de mão de obra?

Os recursos do software de gestão de mão de obra são baseados no gerenciamento de problemas do dia-a-dia relacionados a funcionários, agendamentos, necessidades comerciais e necessidades dos funcionários. É claro que a gama exata de recursos oferecidos varia de uma solução para outra, mas a maioria das opções de softwares de gestão de mão de obra incluirá os mesmos recursos e funções principais. Veja a seguir alguns dos recursos mais comuns do software de mão de obra:

- Banco de dados de funcionários: crie e gerencie um banco de dados abrangente, incluindo informações importantes sobre os funcionários, como nome, dados de contato, data de início, detalhes do contrato, descrição do trabalho e informações salariais. Manter todas essas informações em um só lugar, em um formato padrão, permite que qualquer pessoa que precise dessas informações as encontre facilmente. Os registros podem ser mantidos atualizados, o banco de dados pode ser compartilhado entre diferentes departamentos e diferentes instalações, e as alterações feitas no banco de dados podem ser atualizadas para todos, em tempo real. Os controles de acesso também significam que as informações confidenciais podem ser mantidas protegidas de olhares indiscretos, enquanto a maioria dos softwares de gestão de mão de obra com recursos de banco de dados também incluirá uma funcionalidade de pesquisa abrangente.

- Previsão de mão de obra: utilize dados passados e dados atuais para identificar tendências específicas da equipe e fazer previsões mais informadas e baseadas em evidências sobre futuras necessidades de mão de obra. A capacidade de prever as necessidades de pessoal dentro de uma organização com um grau de precisão pode ser vital para fazer planos futuros e para responder à escassez de mão de obra em tempo hábil. Por exemplo, se os dados internos mostrarem que as demandas de trabalho aumentam a cada verão, é fácil identificar essa tendência e agir com antecedência antes que a empresa sofra quaisquer consequências negativas associadas ao enfrentamento dessa demanda maior com uma força de trabalho muito pequena.

- Agendamento de funcionários: estabeleça horários de trabalho, identifique mudanças de carga de trabalho e aloque turnos para funcionários considerando as necessidades de negócios, disponibilidade de funcionários, níveis atuais de qualificações e especialização e outras informações importantes. Em última análise, o componente de agendamento de funcionários de um sistema de gerenciamento de força de trabalho permitirá a criação de cronogramas realistas e viáveis, que atendam a todas as partes e que minimizem a necessidade de alterações a curto prazo. No entanto, quando mudanças precisam ser feitas, isso também pode ser feito facilmente para que todos os funcionários saibam o que se espera deles. As melhores soluções também podem incluir o agendamento automatizado, que criará agendamentos de trabalho com base nos dados que estão no sistema, juntamente com padrões de trabalho estabelecidos e outros detalhes fundamentais. Os agendamentos automatizados podem ajudar a tornar o agendamento mais eficiente e podem realmente remover alguns dos problemas mais comuns que podem estar associados ao erro humano.

- Tempo e presença: acompanhe, monitore e gerencie as horas de trabalho dos funcionários para saber exatamente quando alguém estava no trabalho e quantas horas essa pessoal trabalhou. Além disso, mantenha um registro de quaisquer ausências por doença, períodos de férias ou tempo gasto em licença maternidade ou paternidade para que uma imagem precisa da assiduidade geral possa ser formada. O rastreamento de horas de trabalho e presença dessa maneira pode ser essencial para identificar tendências ou circunstâncias que podem levar a ausências, falta de pessoal, excesso de pessoal e uma série de outros problemas. O recurso de tempo e presença no software de gerenciamento de equipe também pode melhorar a precisão da folha de pagamento, reduzindo as controvérsias salariais dos funcionários e garantindo que quaisquer controvérsias que ocorram sejam resolvidas mais rapidamente.

- Rastreamento de conformidade: mantenha informações importantes de conformidade em um só lugar e monitore as operações comerciais, para garantir que uma organização esteja sempre agindo de acordo com as regras e regulamentações. As informações que normalmente podem ser armazenadas no software de gestão de mão de obra incluem certificados, acordos sindicais, regulamentações específicas do setor, leis de discriminação e regras e regulamentações trabalhistas mais amplas. A partir daí, os usuários podem monitorar os padrões trabalhistas, acompanhar o fornecimento de treinamento, garantir que as operações estejam todas de acordo com a lei trabalhista e identificar quaisquer áreas onde as operações estão aquém ou onde possam surgir problemas no futuro.

- Métricas de desempenho: visualize e acompanhe continuamente as métricas de desempenho relevantes relacionadas a funcionários individuais e à força de trabalho como um todo. Ao entender onde uma empresa está tendo um bom desempenho – e onde há espaço para melhorias – mais decisões baseadas em evidências podem ser tomadas com relação ao recrutamento e à prestação de serviços de treinamento e coaching. Além disso, as métricas de desempenho podem ajudar a fornecer aos gerentes as informações de que precisam para realizar avaliações de pessoal e dar-lhes reconhecimento por seus esforços. Isso pode ser especialmente importante em organizações com trabalhadores remotos. Na verdade, a pesquisa da Gartner (página em inlgês) identificou o reconhecimento dos funcionários como uma das seis principais áreas a serem focadas ao se tentar manter os níveis de desempenho dos funcionários.

O diretório de software de gestão de mão de obra do Capterra facilita a classificação das opções de software disponíveis com base nos recursos que eles fornecem. Quando essas ferramentas de classificação são usadas de forma eficaz, os pacotes disponíveis podem ser reduzidos, de modo que apenas as opções que incluem os recursos necessários sejam apresentadas. Isso significa menos tempo gasto explorando softwares inadequados e mais tempo focando nos aplicativos que podem fornecer os maiores benefícios.

O que deve ser considerado ao comprar um software de gestão de mão de obra?

Ao adquirir um software de gerenciamento de força de trabalho, há várias coisas que devem ser consideradas cuidadosamente para identificar a melhor ferramenta para as necessidades da empresa. Uma boa maneira de abordar isso é fazer algumas perguntas-chave sobre o software e como ele funciona, bem como sobre os requisitos de negócios e as maneiras pelas quais o software será usado. Com isso em mente, deve-se considerar o seguinte antes de tomar uma decisão final de compra:

- Para que são necessárias as ferramentas de gestão de mão de obra? Essa simples pergunta pode ajudar na hora de pensar nos recursos incluídos nas diferentes soluções de software do mercado e na consideração dos recursos que são realmente necessários. Vale a pena notar que as empresas podem usar o programa de maneiras completamente diferentes. Portanto, a melhor solução de gerenciamento de equipe pode não ser necessariamente a melhor solução de software de call center ou a melhor opção para um negócio de desenvolvimento de software e assim por diante. Pense cuidadosamente sobre quais recursos são mais importantes para o negócio ou quais ferramentas específicas provavelmente serão necessárias no setor e, em seguida, use essas informações para restringir as opções disponíveis.

- Quanto custa o software de gestão de mão de obra? O custo é um fator importante que pode influenciar qualquer decisão de compra. Por isso, opte por um software que caiba no orçamento disponível. No entanto, com o software de gestão de mão de obra, há outros fatores a serem considerados além dos custos iniciais associados à compra do software. É melhor abordar essa consideração calculando o custo total de propriedade. Isso significa considerar quaisquer taxas de assinatura associadas a soluções de Software como Serviço (SaaS), calcular os custos de configuração ou instalação e pensar em quaisquer despesas adicionais que possam ser necessárias – como treinamento de equipe – e os custos que podem estar vinculados para qualquer necessidade futura de acesso ao suporte técnico.

- O software de gestão de mão de obra pode se integrar às ferramentas existentes? Embora uma boa solução de software de gestão de mão de obra normalmente ofereça uma ampla gama de diferentes recursos e funções relacionadas ao gerenciamento, é improvável que um pacote escolhido permita que todas as tarefas essenciais sejam executadas. Isso significa que ele quase certamente precisará funcionar ao lado de outros pacotes, de modo que a compatibilidade e integração podem ser considerações importantes aqui. Tente encontrar uma opção que funcione nos dispositivos que os funcionários usam, que seja compatível com as soluções de softwares existentes ou onde as alterações nos processos atuais possam ser feitas sem causar grandes interrupções.

- Qual é o melhor modelo de implantação a ser usado? A implantação de um software e armazenamento de dados no local é apenas uma abordagem possível, sendo importante considerar as alternativas. Essas opções incluem a implantação do software no local, mas usando armazenamento em nuvem ou optando por uma opção totalmente baseada em nuvem, onde uma taxa de assinatura é paga a uma empresa terceirizada. Essa empresa assume a responsabilidade de fornecer acesso baseado em nuvem ao software, para quaisquer futuras atualizações de software e por manter os dados seguros e protegidos na nuvem. Existem vantagens e desvantagens associadas a cada método de implantação, portanto, a melhor opção dependerá de uma série de fatores. Os modelos de assinatura baseados em nuvem podem reduzir os custos iniciais e tornar os custos contínuos mais previsíveis, mas a implantação no local pode oferecer uma maior sensação de controle geral e não resultará em uma empresa atada a uma assinatura contínua.

- O software de gerenciamento de mão de obra móvel está disponível? Muitas empresas só recentemente começaram a adotar modelos de trabalho remotos ou híbridos, enquanto outras sempre tiveram funcionários trabalhando em campo que poderiam se beneficiar da capacidade de acessar horários de trabalho a partir de um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet. Se isso se aplicar, pode valer a pena explorar os sistemas de gestão de mão de obra disponíveis e identificar um que inclua um aplicativo móvel ou que ofereça acesso ao banco de dados central por meio de um navegador de web móvel.

- Quais recursos opcionais podem ser úteis? As várias soluções de softwares no mercado podem incluir recursos principais semelhantes, mas os recursos opcionais oferecidos podem variar drasticamente. Como exemplo de alguns dos recursos opcionais que podem ser encontrados em algumas soluções, temos ferramentas integradas de gerenciamento de folha de pagamento e recrutamento, opções de gerenciamento de fluxo de trabalho e opções de troca de turno para funcionários, permitindo que eles peguem e passem turnos. Esses recursos extras geralmente podem estar entre as melhores maneiras de separar soluções diferentes que já atendem às necessidades principais. Portanto, tente pensar em alguns dos recursos complementares que podem atrair ou fornecer mais valor.

Quais são as tendências de software de gestão de mão de obra mais relevantes?

As tendências de software de gestão de mão de obra mais relevantes tendem a se concentrar nas maneiras pelas quais o software e a tecnologia digital estão evoluindo continuamente, especialmente no local de trabalho. Por exemplo, o aumento da adoção do trabalho remoto e o maior foco na proteção de dados levaram ao aumento dos gastos com tecnologia em nuvem, enquanto os usuários agora também têm maiores expectativas quando se trata de software que oferece opções de automação. Algumas das tendências específicas de software de gestão de mão de obra que você deve conhecer são:

- Maior popularidade do software baseado em nuvem: Uma das tendências gerais de softwares mais significativas dos últimos tempos envolve o aumento da adoção da tecnologia de nuvem. Na verdade, uma pesquisa da Gartner (página em inglês) mostra que a maioria das empresas pretende manter ou aumentar os gastos atuais com computação em nuvem em um futuro próximo, e os desafios associados à pandemia da COVID-19 ajudaram a acelerar essa mudança, à medida que as empresas se conscientizaram dos benefícios em termos de acesso para uma força de trabalho distribuída. Essa tendência é importante para levar em consideração a tomada de decisões sobre o software de gestão de mão de obra, porque alguns funcionários podem precisar acessar a ferramenta remotamente, e as soluções baseadas em nuvem geralmente podem tornar isso mais fácil e seguro.

- Recursos aprimorados de inteligência artificial: A inteligência artificial está melhorando o tempo todo, e tanto a IA quanto o machine learning podem ajudar a aumentar a qualidade do software de gestão de mão de obra. Algumas opções fornecerão agendamento automatizado e outras funções semelhantes, que aprenderão com as informações disponíveis e criarão agendamentos inteligentes com base na disponibilidade e nas necessidades comerciais. Isso pode não apenas tornar o processo de criação de um cronograma de trabalho mais eficiente, mas também pode levar a menos erros, pois os humanos podem ignorar as informações de uma maneira que a IA não. No entanto, as melhores soluções que oferecem essas funções também permitirão que os cronogramas gerados pela IA sejam alterados, resultando em uma combinação de IA inteligente e intervenção humana quando necessário.

- Mudando as expectativas da força de trabalho: Há agora uma expectativa maior dos trabalhadores em muitos setores de que eles terão maior flexibilidade em seu horário de trabalho e oportunidades de trabalhar em casa, quando apropriado. Isso pode influenciar a decisão sobre qual pacote de software optar, porque alguns pacotes acomodarão o acesso remoto mais facilmente do que outros. Além disso, há também um maior escrutínio dos contratos de zero horas, com as pessoas nesses contratos esperando uma quantidade justa de trabalho e a opção de recusar o trabalho. Isso pode tornar o componente de agendamento do software de gestão de mão de obra mais importante e pode exigir que os funcionários tenham acesso a essa área do software, juntamente com permissão para trocar turnos ou fazer alterações.

- Soluções de softwares mais abrangentes: Finalmente, à medida que o software de gestão de mão de obra continua avançando, vemos um número maior de soluções no mercado que fornecem uma gama abrangente de recursos, em vez de se concentrar em áreas específicas. Não é incomum encontrar softwares que possam fornecer bancos de dados de funcionários, agendamento, rastreamento de conformidade, folha de pagamento, monitoramento de desempenho, previsão de mão de obra e funcionalidade de gerenciamento de fluxo de trabalho, tudo em um só lugar. Essas opções podem ser excelentes para startups ou empresas que desejam otimizar.

Fontes:

Os recursos destacados foram identificados com base em sua relevância e no percentual de produtos no diretório do Capterra que os oferecem. As seguintes fontes foram usadas para este documento:

  1. Melhor software de gerenciamento de força de trabalho - (página em inglês) - Capterra (Data de acesso: sexta-feira, 1º de outubro de 2021)

  2. Reconhecimento dos funcionários: 4 formas em que ele mudou e como o software pode ajudar - (página em inglês) - Capterra (Data de acesso: sexta-feira, 1º de outubro de 2021)

  3. Gartner identifica seis iniciativas que o RH pode implementar para ajudar os gerentes a manter o desempenho e o engajamento dos funcionários durante a pandemia do coronavírus - (página em inglês) - Gartner.com (Data de acesso: sexta-feira, 1º de outubro de 2021)

  4. Gartner prevê o futuro da infraestrutura periférica e de nuvem - (página em inglês) - Gartner.com (Data de acesso: sexta-feira, 1º de outubro de 2021)