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title: Página 7 - Ferramentas de Pesquisa - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Ferramentas de Pesquisa

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> Ferramentas de pesquisa são softwares ou plataformas que permitem a realização de pesquisas e coleta de dados de forma estruturada e eficiente. Essas ferramentas oferecem recursos para criar questionários, distribuir pesquisas, coletar respostas e analisar os resultados. A finalidade dessas ferramentas é auxiliar pesquisadores, empresas e instituições a coletar informações valiosas e obter insights relevantes de forma rápida e precisa. Principais recursos incluem criação de questionários personalizados, distribuição de pesquisas por e-mail ou em sites, análise de dados em tempo real, gráficos e relatórios de resultados. Empresas de pesquisa de mercado, instituições acadêmicas, empresas que buscam feedback dos clientes e qualquer usuário que precise coletar dados de forma sistemática podem se beneficiar do uso de Ferramentas de Pesquisa. Com o crescimento da importância da pesquisa de mercado e a necessidade de coletar dados para tomada de decisões estratégicas, essas ferramentas estão em alta demanda. Tendências atuais incluem uso de análise de sentimento para interpretar respostas abertas, recursos de automação para criação de pesquisas dinâmicas e integração com plataformas de análise de dados.

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## Produtos

1. [Checkbox Survey](https://www.capterra.pt/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Software profissional de pesquisa online para indivíduos, equipes e empresas. Disponível nas versões hospedada e no local.
2. [Simple Poll](https://www.capterra.pt/software/1017275/simple-poll) — 4.7/5 (9 reviews) — Construa uma cultura de equipe vencedora com enquetes diretamente no Slack. Obtenha comentários instantâneos, promova o engajamento e melhore a cultura da empresa.
3. [Refiner](https://www.capterra.pt/software/192855/refiner) — 4.6/5 (8 reviews) — Faça qualquer pergunta aos usuários enquanto eles estão usando seu produto ou navegando em seu site.
4. [Zoho Marketing Plus](https://www.capterra.pt/software/1030869/zoho-marketing-plus) — 4.6/5 (8 reviews) — O Zoho Marketing Plus é uma plataforma de marketing unificada que o ajuda a gerenciar pesquisas e todas as atividades de marketing em vários canais.
5. [Gainsight PX](https://www.capterra.pt/software/188423/gainsight-px) — 4.0/5 (7 reviews) — O Gainsight PX combina análise de uso e segmentação de coorte para enviar pesquisas de clientes exatamente no momento certo.
6. [Alida](https://www.capterra.pt/software/217258/alida) — 5.0/5 (7 reviews) — O Alida ajuda as marcas a agir com relação aos comentários diretos e indiretos dos clientes para melhorar a experiência do cliente, aumentar a receita e acelerar a inovação.
7. [Honestly](https://www.capterra.pt/software/175116/honestly-employee-engagement) — 4.3/5 (6 reviews) — Honestamente, é a maneira mais fácil de coletar comentários e sugestões dos funcionários. Use pesquisas de pulso automatizadas ou crie suas pesquisas personalizadas e deixe os dados entrarem
8. [methinks](https://www.capterra.pt/software/195322/methinks) — 4.3/5 (6 reviews) — O methinks é uma plataforma de pesquisa qualitativa online que oferece interações sob demanda com consumidores qualificados.
9. [WeHelp](https://www.capterra.pt/software/219119/wehelp) — 5.0/5 (6 reviews) — Solução para a gestão da experiência dos clientes, com a qual é possível criar pesquisas de satisfação e obter relatórios de desempenho
10. [Opinaê](https://www.capterra.pt/software/1036761/opina) — 4.8/5 (6 reviews) — Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS
11. [CustomerSure](https://www.capterra.pt/software/160337/customersure) — 5.0/5 (5 reviews) — A maneira mais fácil de gerenciar a satisfação do cliente, inclusive o NPS. A solução mostrará a você como aumentar o lucro aumentando a satisfação.
12. [Surveybox](https://www.capterra.pt/software/1074370/Surveybox) — 5.0/5 (5 reviews) — O Surveybox é um software na web para criar, enviar e analisar pesquisas personalizáveis com geração de relatórios em tempo real.
13. [Harvest Your Data](https://www.capterra.pt/software/146183/harvest-your-data) — 4.8/5 (4 reviews) — Aplicativos de formulários multiplataforma para dispositivos móveis. Funciona offline e online em navegador, com monitoramento por GPS, lógica de exclusão e diversos idiomas. Exporte em formato Excel, CSV, SPSS
14. [SightMill](https://www.capterra.pt/software/163826/sightmill-nps-software) — 4.8/5 (4 reviews) — Software de pesquisa de Net Promoter Score (NPS) com ótimo valor que ajuda você a coletar, analisar e atuar em função dos comentários dos clientes e das opiniões dos funcionários.
15. [Prioneer](https://www.capterra.pt/software/1055614/prioneer) — 5.0/5 (4 reviews) — Ferramenta de tomada de decisão baseada na nuvem que permite aos usuários priorizar coisas em conjunto. Também chamado de "o rabisco das prioridades".
16. [Cint](https://www.capterra.pt/software/119081/Cint) — 4.3/5 (3 reviews) — O Cint Exchange é o maior marketplace de pesquisa do mundo. Acesso a milhões de pessoas prontas para responder às suas perguntas.
17. [SurveyPocket](https://www.capterra.pt/software/177184/surveypocket) — 5.0/5 (3 reviews) — Software de coleta para pesquisas, otimizada para coleta móvel de pesquisas, para atender às necessidades do ambiente atual.
18. [Engage4](https://www.capterra.pt/software/199022/engage4) — 5.0/5 (3 reviews) — Fique em casa, fique seguro, permaneça conectado. A partir de uma única plataforma, envolva, motive e controle o bem-estar de seus funcionários com o novo engage.
19. [Extellio](https://www.capterra.pt/software/1027765/extellio) — 4.3/5 (3 reviews) — Plataforma de análise para medir e entender o comportamento do usuário, experiências, intenções e problemas em sites e serviços online.
20. [Remark Office OMR](https://www.capterra.pt/software/46228/remark-office-omr) — 4.0/5 (2 reviews) — Colete e analise dados de pesquisas de formulários em papel comum que você cria e imprime. Use qualquer scanner de imagem ou impressora multifuncional.
21. [UKG Employee Voice](https://www.capterra.pt/software/175167/perception) — 4.5/5 (2 reviews) — Desenvolvido pela Xander, o Perception by Ultimate Software pode ajudar a pesquisar a força de trabalho, coletar informações dos funcionários e obter dados em tempo real.
22. [ngSurvey](https://www.capterra.pt/software/69534/ngsurvey) — 4.0/5 (1 reviews) — Pesquisas na nuvem ou no Azure que também podem integrar sistemas de CRM. Fornece perguntas de matriz, gestão de painel e exportação de dados.
23. [Forms On Fire](https://www.capterra.pt/software/150611/forms-on-fire-mobile) — 5.0/5 (1 reviews) — Crie pesquisas com IA, capture GPS e fotos offline e sincronize ferramentas para análise, sem necessidade de código.
24. [Elofy](https://www.capterra.pt/software/209616/elofy) — 5.0/5 (1 reviews) — Plataforma de gestão de performance e engajamento para grandes empresas e empresas em crescimento.
25. [Kantar Marketplace](https://www.capterra.pt/software/218641/kantar-marketplace) — 4.0/5 (1 reviews) — O Kantar Marketplace é uma plataforma automatizada de pesquisa de mercado desenvolvida para agilidade de marketing. Obtenha informações rápidas para criar sua marca.

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- [Software de criação de formulários](https://www.capterra.pt/directory/33235/form-builder/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Sistemas NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.pt/directory/32075/nps/software)
- [Software para Automatização de Formulários](https://www.capterra.pt/directory/10023/forms-automation/software)

## Links

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## Structured Data

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Além das pesquisas, ele oferece ferramentas essenciais que aprimoram as operações comerciais, permitindo que os usuários gerenciem o e-mail marketing, supervisionem as interações nas redes sociais, organizem reuniões e webinars remotos e gerenciem eventos. Além disso, ele fornece recursos para explorar dados para obter insights e gerar relatórios visualmente avançados, acompanhar o desempenho do site e as interações dos visitantes e otimizar o planejamento e a execução de fluxos de trabalho para aumentar a geração de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6bde11c8-447c-4d95-add0-1bad19a48b40.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1030869/zoho-marketing-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight PX","position":5,"description":"O Gainsight PX é a principal plataforma de experiência de produto SaaS (software como serviço). As poderosas análises de uso, combinadas com as habilidades de segmentação dos usuários, garantem que suas pesquisas sejam administradas exatamente no momento certo para obter uma ideia real do sentimento do cliente. As pesquisas são facilmente administradas, completamente personalizáveis e automatizadas para alcançar seus usuários em escala.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e73efd9-10fa-4cc1-984b-ee03415a295c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/188423/gainsight-px","@type":"ListItem"},{"name":"Alida","position":6,"description":"O Alida criou uma plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM na sigla em inglês) e informações para ajudar as melhores marcas do mundo a transformar a experiência do cliente. O Alida usa fontes diretas e indiretas de comentários dos clientes para ajudar as marcas a entender e agir de acordo com a verdade dos clientes para melhorar a experiência do cliente, aumentar a receita e acelerar a inovação. O Alida oferece visibilidade completa das métricas de experiência do cliente para informar decisões em uma plataforma integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0df110fb-839a-4041-9b63-5e5863319dc8.png","url":"https://www.capterra.pt/software/217258/alida","@type":"ListItem"},{"name":"Honestly","position":7,"description":"Honestamente, é a ferramenta mais fácil e inteligente para coletar comentários e sugestões dos funcionários. Use pesquisas de pulso automatizadas ou crie suas pesquisas personalizadas e deixe os dados entrarem. Análises e relatórios eficientes informam exatamente quais áreas precisam melhorar. Honestamente, cresce com você. A plataforma é compatível com mais de 25 idiomas e pode facilmente lidar com dezenas de milhares de funcionários. Seus funcionários podem fazer comentários e sugestões via Internet, aplicativo móvel ou terminais de sugestões de ponta, que são perfeitos para os funcionários operacionais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6aa1893d-930e-44e9-a713-b0431fa6cafe.png","url":"https://www.capterra.pt/software/175116/honestly-employee-engagement","@type":"ListItem"},{"name":"methinks","position":8,"description":"O methinks ajuda as empresas a segmentar, encontrar e entrevistar clientes e clientes potenciais por meio de chamadas por vídeo individuais. Essa pesquisa qualitativa como serviço (RaaS na sigla em inglês) ajuda as empresas a aprender com seus clientes por meio de conversas eficientes e econômicas que são moderadas, gravadas, transcritas, comentadas e facilmente editadas e compartilhadas para aprendizagem organizacional rápida. A plataforma baseada em RaaS do methinks permite que os pesquisadores realizem entrevistas ao vivo, pesquisas qualitativas e estudos longitudinais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/134e3f4b-d735-4f09-955d-c60fa7bfe629.png","url":"https://www.capterra.pt/software/195322/methinks","@type":"ListItem"},{"name":"WeHelp","position":9,"description":"O WeHelp Software utiliza a métrica NPS para mensurar a satisfação dos clientes através de pesquisas personalizáveis, e com base nos dados obtidos, permite que a empresa organize seus resultados e adote estratégias de ação para aprimorar seu desempenho. Através de um painel de controle formado por gráficos e ferramentas visuais, o WeHelp Software divide os resultados em categorias como sexo e idade, o que auxilia na identificação de possíveis problemas com grupos específicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/819fcfc2-5364-4f8a-88c9-5e7b3c9e8539.png","url":"https://www.capterra.pt/software/219119/wehelp","@type":"ListItem"},{"name":"Opinaê","position":10,"description":"Opinaê: Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS!\nAplique pesquisas de satisfação com nosso app em Tablet, Totem e Smartphone, além de poder utilizar o software para compartilhar o link da pesquisa através do seu próprio WhatsApp ou e-mail. Assim você acompanha de perto como anda a experiência dos seus clientes e/ou pacientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/919abf0a-3241-4c0a-906a-770910cb749e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1036761/opina","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerSure","position":11,"description":"O CustomerSure é o investimento adequado em satisfação do cliente que você pode fazer.\n\nA solução oferece um programa e um método que conectam os comentários dos clientes a um resultado final aprimorado.\n\nQuando você trata o próprio processo de comentários como uma oportunidade para agradar os clientes, a retenção, as referências e os gastos líquidos aumentam.\n\nO CustomerSure facilita a gestão de comentários, coleta o NPS e CSAT, bem como compartilha os resultados relacionados à sua empresa.\n\nOs consultores e suporte técnico estão sempre à disposição com conselhos pragmáticos, sem jargões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2c159545-49c5-41cf-b032-5dbaab79899f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/160337/customersure","@type":"ListItem"},{"name":"Surveybox","position":12,"description":"O Surveybox é um software de pesquisa que dá aos usuários a chance de coletar comentários dos clientes usando pesquisas segmentadas. A plataforma oferece recursos para lançar pesquisas de acordo com o tempo que um usuário ficou em uma página ou em quantas vezes acessou o site. Os usuários podem personalizar a identidade visual e os temas, visualizar informações em um painel em tempo real e fazer integração com Slack e e-mail para receber notificações a cada nova resposta registrada. Com o software, os usuários podem criar diferentes tipos de pergunta e gerar relatórios resumindo os resultados da pesquisa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc035a28-7530-46d8-9b76-84d652eb46b9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1074370/Surveybox","@type":"ListItem"},{"name":"Harvest Your Data","position":13,"description":"O HYD - Harvest Your Data, lançado em 2012, é um SaaS de coleta de dados multiplataforma, com os aplicativos iSURVEY e droidSURVEY, disponível para Apple, Android e navegadores. \nA HYD foi a primeira empresa a oferecer coleta de dados offline e conta com a confiança da Danone, do Banco Mundial e da ONU para pesquisa de mercado, feedback, estudos e inspeções. \nCresça com dispositivos ilimitados sem custo adicional, ideal para equipes individuais ou globais. \nCasos de uso: \nHotelaria (avaliações de hóspedes), \nPontuação Net Promoter, \nCompras misteriosas, \nAuditorias e inspeções, \nCaptura de leads, \nMonitoramento da marca na loja, \nVisitantes de museus, \nEnsino. \n\nFunciona com fluidez offline, online e no navegador.\nTodos os tipos de pergunta estão disponíveis, além de\nfotos, GPS, leitura de QR code, assinaturas, lógica de exclusão, loop, vários idiomas (inglês, espanhol, francês etc.), \nalertas em tempo real, identidade visual personalizada, modo de terminal, uploads seguros para servidor. \nExporte em formato Excel, CSV, SPSS. \nGrátis para testar, pagamento por pesquisa após período de teste, descontos para instituições de ensino/ONGs. \nComece agora!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b28ae4c7-fa23-48ef-8a80-d6c8e4487339.png","url":"https://www.capterra.pt/software/146183/harvest-your-data","@type":"ListItem"},{"name":"SightMill","position":14,"description":"Software de pesquisa de Net Promoter Score (NPS) com ótimo valor que ajuda você a coletar, analisar e atuar em função dos comentários dos clientes e funcionários. \n\nEnvie pesquisas de NPS por e-mail ou SMS, adicione pesquisas ao site ou receba comentários em eventos de treinamento. Personalize as pesquisas para adequá-las à sua marca e estilo. \n\nUsado por empresas em todo o mundo, ele é fácil de configurar e há ajuda disponível em qualquer estágio. \n\nEntenda as tendências por segmento ou cliente em tempo real. Automatize com links para Salesforce, Slack, Zapier, CRMs e helpdesks.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b96d23-5064-4483-a9b2-82d2e1c88a2e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/163826/sightmill-nps-software","@type":"ListItem"},{"name":"Prioneer","position":15,"description":"Prioneer.io permite priorizar as coisas em conjunto com outras pessoas. Você pode classificar facilmente listas de projetos, recursos de software, ideias, designs ou outras opções. Você pode usar critérios personalizados e muitos métodos: comparação pareada, matriz de decisão, priorização de RICE, priorização de ICE. Se feito em conjunto, Prioneer.io mostra a opinião média de todos os participantes. Gerentes de produtos, equipes de software, consultores e pesquisadores usam Prioneer.io para classificar projetos, recursos ou pesquisar preferências.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/905e906e-61a5-4231-a818-c8484b0fd853.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1055614/prioneer","@type":"ListItem"},{"name":"Cint","position":16,"description":"O Cint Exchange é um grande marketplace global para promover pesquisas. Leve as perguntas da pesquisa às pessoas certas, com acesso a milhões de entrevistados em 130 países de mais de 800 fornecedores integrados – disponíveis a qualquer hora, em qualquer lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c7f0c5a-1436-4132-b458-34b2c0008c27.png","url":"https://www.capterra.pt/software/119081/Cint","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyPocket","position":17,"description":"Software de coleta para pesquisas, otimizada para coleta móvel de pesquisas, para atender às necessidades do ambiente atual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12c2a120-9480-4f28-9c6b-d1d7bb297aa3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/177184/surveypocket","@type":"ListItem"},{"name":"Engage4","position":18,"description":"O engage4 é ideal para organizações de todos os tamanhos. Oferece aos líderes e funcionários um conjunto de ferramentas e conteúdo exclusivos para ajudar a melhorar o bem-estar e a participação dos funcionários por meio de um aplicativo fácil de usar, otimizado para dispositivos móveis. Rastreie, avalie, incentive e melhore o bem-estar dos funcionários com pontos e emblemas desenvolvidos para aumentar a participação e o comportamento positivo. Cadastre-se para o teste grátis de, no mínimo, 30 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60304151-30b4-4f52-b2f2-af64fb0f0f11.png","url":"https://www.capterra.pt/software/199022/engage4","@type":"ListItem"},{"name":"Extellio","position":19,"description":"As pesquisas avaliam a experiência dos usuários e fornecem metadados valiosos para enriquecer outros dados, como análises. Elas permitem entender aspectos importantes das jornadas de seus usuários. Para uma compreensão completa, use em conjunto com outras ferramentas. \n\nO Extellio combina pesquisas inteligentes, análises, mapas de calor e gravações de sessões em um único mecanismo de análise. São ótimas ferramentas independentes que, quando combinadas, oferecem uma vantagem extra.\n\nO Extellio permite entender as jornadas dos usuários em sites. Ele detalha o comportamento, a experiência, as conversões, as expectativas e os pontos problemáticos de cada um de seus grupos-alvo. Ele permite obter insights para que o usuário aja com confiança para melhoria do desempenho. Ao entender o que impede a conversão de um grupo-alvo específico, descobrindo de que ele precisa e proporcionando uma visita agradável, é possível saber o que mudar para tornar cada visita valiosa, terminando com um sorriso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d45144ca-4439-4394-aff9-97f21316acd1.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1027765/extellio","@type":"ListItem"},{"name":"Remark Office OMR","position":20,"description":"Software de pesquisas em papel para formulários que pode ser criados usando qualquer processador de texto e impressos na impressora. Digitalize e reconheça dados com seu scanner de imagem ou impressora multifuncional, analise os dados no software ou exporte-os para o aplicativo de sua escolha, incluindo: SPSS, Excel, Access, StatPac, CSV e muito mais. O software lê formulários do mundo real (distorcidos, enrugados, manchados, preenchidos incorretamente). Faça o download do teste grátis para experimentar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e007381-fd19-4c46-8c95-80b541cfeb22.png","url":"https://www.capterra.pt/software/46228/remark-office-omr","@type":"ListItem"},{"name":"UKG Employee Voice","position":21,"description":"A Perception by Ultimate Software é uma pesquisa de funcionários e uma solução de análise de sentimentos que capacita as organizações a descobrirem não apenas o que as pessoas estão dizendo, mas também como se sentem sobre o trabalho, à liderança e à organização. Com o suporte do avançado portfólio de tecnologias de inteligência artificial (AI) da Ultimate, a Xander utiliza o processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina para analisar o comentário de funcionários estruturados e não estruturados em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91acca64-5742-4b26-9f3c-e69e121ee958.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/175167/perception","@type":"ListItem"},{"name":"ngSurvey","position":22,"description":"Software de pesquisa empresarial na nuvem ou no Azure que fornecerá recursos profissionais como perguntas sobre matrizes, gestão de painéis, sistemas de CRM e diretório ativo, pesquisas de vários idiomas, ramificação, exportação de dados, geração de relatórios e integração de pesquisa angular. O mecanismo de formulários flexível e extensível (plug-ins) e editor amigável ajudará você a criar qualquer pesquisa ou formulário online ou offline em apenas alguns minutos. 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