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Ferramentas de Pesquisa

Ferramentas de pesquisa são softwares ou plataformas que permitem a realização de pesquisas e coleta de dados de forma estruturada e eficiente. Essas ferramentas oferecem recursos para criar questionários, distribuir pesquisas, coletar respostas e analisar os resultados. A finalidade dessas ferramentas é auxiliar pesquisadores, empresas e instituições a coletar informações valiosas e obter insights relevantes de forma rápida e precisa. Principais recursos incluem criação de questionários personalizados, distribuição de pesquisas por e-mail ou em sites, análise de dados em tempo real, gráficos e relatórios de resultados. Empresas de pesquisa de mercado, instituições acadêmicas, empresas que buscam feedback dos clientes e qualquer usuário que precise coletar dados de forma sistemática podem se beneficiar do uso de Ferramentas de Pesquisa. Com o crescimento da importância da pesquisa de mercado e a necessidade de coletar dados para tomada de decisões estratégicas, essas ferramentas estão em alta demanda. Tendências atuais incluem uso de análise de sentimento para interpretar respostas abertas, recursos de automação para criação de pesquisas dinâmicas e integração com plataformas de análise de dados.

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Descubra os fatores ocultos do envolvimento e avalie o pulso da cultura de sua empresa com as pesquisas de participação do funcionário do Leapsome. Saiba mais sobre o Leapsome
CEOs e equipes de RH usam o Leapsome para criar um ciclo contínuo de gestão de desempenho e aprendizagem personalizada que potencialize a participação do funcionário e o sucesso dos negócios. Com o Leapsome, faça pesquisas de participação e de pulso e colete o Net Promoter Score eletrônico (eNPS) para obter comentários e informações significativos dos funcionários. Com a avançada análise de pesquisa, é possível compreender os fatores de motivação da participação que afetam os níveis de desempenho e a rotatividade de funcionários, para que você possa desenvolver e reter sua equipe. Saiba mais sobre o Leapsome

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Receba comentários mais úteis com pesquisas com belo visual. Mais de 120 integrações aos seus aplicativos favoritos. Saiba mais sobre o Typeform
Obtenha mais informações e comentários úteis usando o Typeform: mais de 1,5 milhão de formulários Typeform são enviados todos os dias. Por quê? Os formulários têm visual elegante e são totalmente personalizáveis para a sua marca, além de uma interface do usuário (IU) ágil e responsiva, que facilita o preenchimento. Mais de 120 integrações aos seus aplicativos favoritos permitem enviar dados automaticamente sempre que necessário. Além disso, é rápido e simples criar um Typeform: comece com o construtor de formulários fácil e inicie a pesquisa em minutos. Saiba mais sobre o Typeform

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Construa uma cultura de equipe vencedora com enquetes diretamente no Slack. Obtenha comentários instantâneos, promova o engajamento e melhore a cultura da empresa. Saiba mais sobre o Simple Poll
Enquetes e pesquisas dentro do Slack. O Simple Poll é integrado diretamente ao Slack. Obtenha respostas rapidamente no meio onde a comunicação ocorre com mais frequência. - Publique pesquisas públicas que reúnem equipes. - Envie pesquisas e enquetes privadas para coletar informações. Faça várias perguntas com as pesquisas. - Para fazer mais de uma pergunta, crie uma pesquisa rápida diretamente no Slack. Receba os comentários da equipe rapidamente. É fácil criar pontos de interação social. - Usa-se o comando /poll no Slack para publicar uma enquete em um canal ou mensagem direta privada. - Leva de 5 a 10 segundos para as pessoas clicarem em uma opção. Pronto. As respostas começam a aparecer. O Slack fica sempre aberto para que as pessoas sempre respondam. - Responder é muito rápido e acessível. Sem pop-ups, sem reações com emojis, sem a necessidade de monitorar pessoas. Basta clicar e o usuário terá respondido. Saiba mais sobre o Simple Poll

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A plataforma de marketing tudo-em-um Mailchimp ajuda as pequenas empresas a comercializarem com mais inteligência para crescer mais rapidamente.
A plataforma de marketing tudo-em-um Mailchimp ajuda as pequenas empresas a comercializarem com mais inteligência para crescer mais rapidamente. Como a espinha dorsal do relacionamento com o cliente, ela fornece ferramentas fáceis de usar e com inteligência artificial que qualquer pessoa pode utilizar para ter sucesso. O Mailchimp coloca o público no centro para que você possa enviar e-mails de marketing e mensagens automatizadas, criar campanhas de anúncios direcionadas, criar páginas de entrada, enviar cartões postais, facilitar a geração de relatórios e análises e vender online. Saiba mais sobre o Mailchimp

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Aplicativo construtor de pesquisas que permite criar formulários personalizáveis que podem ser compartilhados entre amostras usando uma URL da Internet.
Aplicativo construtor de pesquisas que permite criar formulários personalizáveis que podem ser compartilhados entre amostras usando uma URL da Internet. Saiba mais sobre o Google Forms

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Uma plataforma de pesquisa líder de mercado.
Com a confiança de 98 % das empresas listadas na Fortune 500 e usada em mais de 350.000 organizações, a plataforma SurveyMonkeys People Powered Data oferece a milhões de pessoas em todo o mundo uma maneira de transformar comentários em ações que impulsionam o crescimento e a inovação. Saiba mais sobre o SurveyMonkey

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Todas as ferramentas de marketing, recursos e orientação especializada de que você precisa para ter sucesso, tudo em um só lugar. Crie seu site gratuitamente.
Esteja você buscando alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant Contact tem todas as ferramentas, recursos e orientações especializadas de que você precisa para ficar online e crescer online, tudo em um só lugar. Crie seu site gratuitamente. Saiba mais sobre o Constant Contact

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Obtenha comentários valiosos ou realize pesquisas online com as pesquisas, questionários e enquetes personalizáveis e compatíveis com dispositivos móveis do Jotform.
Se precisar realizar pesquisas de mercado ou obter comentários valiosos para sua empresa, o Jotform facilita a criação de pesquisas online que obtêm respostas rapidamente. Crie pesquisas, questionários, enquetes e muito mais de uma forma envolvente e fácil de preencher, sem necessidade de codificação. Salve as respostas em uma plataforma colaborativa de banco de dados baseada em planilhas ou transforme-as em relatórios visuais com apenas um clique para analisar e apresentar os resultados. Saiba mais sobre o Jotform

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o Motivosity é uma plataforma de participação do funcionário que ajuda as pessoas a se motivarem mais no trabalho.
O Motivosity é uma plataforma de participação do funcionário. Usado e aprovado: os clientes têm uma taxa de envolvimento de mais de 95% dos usuários. O Motivosity promove a confiança, conecta melhor os funcionários e torna visível todo o excelente trabalho que os membros da equipe estão fazendo. Avaliação gratuita e garantia de reembolso de seis meses. O Motivosity é usado por empresas como HealthCatalyst, BlueHost, Instructure e Workfront para melhorar a participação do funcionário e a cultura da empresa. Dê uma olhada. #thanksmatters Saiba mais sobre o Motivosity

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Crie pesquisas envolventes, independentes de plataforma e interessantes. O SurveyLegend capacita empresas (grandes e pequenas) e indivíduos a coletar comentários.
O SurveyLegend é a última geração em pesquisa online, é interativo, interessante e independente de plataforma. Ele capacita empresas (grandes e pequenas) e indivíduos a criar pesquisas interessantes e otimizadas para dispositivos móveis. Agora você pode criar pesquisas em seu PC ou tablet, personalizar a aparência da pesquisa como preferir e exibir dados coletados com gráficos atraentes e perspicazes. Criar questionários é simples; basta arrastar e soltar. Você não precisa ser especialista em pesquisa de mercado para usar a ferramenta. Saiba mais sobre o SurveyLegend

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Obtenha respostas rapidamente com o Nextiva Surveys, o software personalizado de pesquisa online. Colete as respostas necessárias para entender o público-alvo.
Obtenha respostas rapidamente com o Nextiva Surveys, o software personalizado de pesquisa online. Colete as respostas necessárias para entender o público e tomar decisões melhores. Com nove tipos de perguntas, modelos de pesquisa, notificações por e-mail, lógica para ignorar etapas e muito mais, o Nextiva Surveys fornece todas as ferramentas necessárias para medir os entrevistados. Além disso, as empresas podem personalizar páginas de entrada, páginas de agradecimento, cores e tudo mais! Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa do público-alvo. Saiba mais sobre o Nextiva

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Plataforma de gerenciamento de comentários empresarial, que fornece insights úteis para informar decisões, melhorar a experiência e impulsionar o crescimento.
Impulsione o crescimento, melhore a experiência e informe as decisões com a plataforma de gerenciamento de comentários empresarial que fornece insights úteis diariamente. Desde a experiência do cliente até a participação do funcionário e muito mais, o SoGoSurvey possibilita que especialistas conduzam análises complexas e iniciantes possam começar. Os recursos avançados oferecem soluções personalizadas para os mais difíceis desafios de negócios. Veja você mesmo com uma avaliação gratuita ou uma demonstração rápida hoje! Saiba mais sobre o Sogolytics

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Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
O BirdEye é uma plataforma abrangente de experiência do cliente. Mais de 50 mil empresas de todos os portes usam o BirdEye todos os dias para que possam ser encontradas online por meio de avaliações, ser escolhidas pelos clientes com interações por mensagens de texto e ser a empresa referência com ferramentas de pesquisa e informações. Saiba mais sobre o Birdeye

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O software de marketing por e-mail iContact é poderoso, fácil de usar e permite enviar e-mails de alto desempenho em pouco tempo.
Envio ilimitado. Suporte baseado nos EUA. Envie e-mail aos especialistas da equipe. O marketing por e-mail do iContact ajuda empresas de todas as etapas e tamanhos a obter resultados. De pequenas empresas que estão começando a agências e profissionais de marketing e remetentes de grande volume com 25.000 a 500.000 assinantes, o iContact oferece um plano para cada necessidade. Todos os clientes contam com um gerente de sucesso dedicado a colocá-los em pleno funcionamento rapidamente, com acesso ilimitado ao suporte técnico e uma classificação de 98% de capacidade de entrega. Saiba mais sobre o iContact

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Fácil de manipular | Vários prêmios | Plataforma para pesquisas com uma série de funções incríveis. Concebida para todos os tipos de dispositivos móveis.
Está à procura de um instrumento de criação de pesquisas fácil de usar e com várias funções incríveis? A Survio é uma plataforma online que cria pesquisas, faz coletas e análises de respostas e compartilha os dados finais. | Design moderno e as pesquisas profissionais concebidos para todos os tipos de dispositivos móveis. | Junte-se a mais de 3 milhões de usuários satisfeitos de 190 países. | 16 idiomas | 19 tipos de perguntas | Mais de 100 modelos de pesquisa | Em consonância com a GDPR | Segurança SSL de 2048 bits Saiba mais sobre o Survio

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Considere a voz do cliente nas suas decisões com as pesquisas locais e externas do Hotjar.
Considere a voz do cliente nas suas decisões com as pesquisas locais e externas do Hotjar. As pesquisas do Hotjar permitem fazer perguntas ilimitadas aos visitantes do site, com um número ilimitado de participantes. As pesquisas no local aparecem como widgets pop-up em páginas da internet e as pesquisas de links externos aparecem como páginas independentes com o próprio endereço da internet designado (URL). Use os modelos existentes ou crie os seus próprios. Saiba mais sobre o Hotjar

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Software de pesquisa para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes e formulários.
QuestionPro fornece um poderoso software de pesquisa online, criado para lhe ajudar a tomar melhores decisões de negócios. O software fácil de usar inclui ferramentas para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes, formulários e questionários online. Use os recursos avançados para personalizar completamente a experiência da pesquisa e aprimorar a análise sofisticada. E, melhor de tudo, a equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia para garantir que o projeto seja um sucesso! Saiba mais sobre o QuestionPro

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Ferramenta de pesquisa online que permite criar pesquisas ilimitadas, distribuí-las e analisar os dados com facilidade.
O Zoho Survey é um software online fácil de usar para pesquisa e construção de questionários. Os recursos são dimensionáveis para atender às necessidades, com tudo o que é essencial para criar pesquisas, distribuí-las e analisar respostas. Os painéis de pesquisa também estão disponíveis, se você precisar de dados de informações demográficas específicas. Decisões bem informadas estão disponíveis. Saiba mais sobre o Zoho Survey em https://www.zoho.com/survey/. Saiba mais sobre o Zoho Survey

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Qualtrics Research Core (RC) é a plataforma de pesquisa online mais sofisticada do planeta. Da pesquisa ao insight à ação.
O Qualtrics CoreXM é uma ferramenta de pesquisa online para capturar, analisar e utilizar dados. Os flexíveis recursos de plataforma facilitam a criação de pesquisas complexas e bonitas com a facilidade de arrastar e soltar. Você está no controle. Aproveite mais de 100 tipos de perguntas, dados integrados, ramificação, lógica de exibição, cotas, gatilhos de e-mail, compatibilidade móvel e offline, randomização e todos os recursos de que você precisa. Fale com a equipe de especialistas do setor para ajudar você a começar hoje mesmo. Saiba mais sobre o Strategy & Research

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Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
Programe trabalhos e controle o tempo com o aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar, projetado e criado especialmente para funcionários que não trabalham no escritório. O cronograma inclui recursos avançados, como distribuição do tipo arrastar e soltar, turnos privados ou em equipe, carregamento de turnos via Excel e muito mais, para tornar a experiência de criação de cronogramas rápida, fácil e produtiva. Além disso, aproveite uma colaboração de turnos real com atualizações de status do GPS, anotações e bate-papo integrado. A partir de US$ 29/mês para até 200 usuários. Saiba mais sobre o Connecteam

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A plataforma de participação do funcionário da Reward Gateway reúne reconhecimento estratégico, comunicações, pesquisas com funcionários e descontos.
Grandes coisas acontecem quando os funcionários conseguem o que desejam no trabalho. Eles ficam mais alinhados com missão, objetivo e valores, mais motivados a trabalhar mais (e com mais inteligência) e mais empenhados em aumentar os resultados dos negócios. Por isso, criou-se a única plataforma que permite escolher a combinação certa de reconhecimento, comunicação, pesquisas e descontos de funcionários. Além disso, oferece controle total para criar uma plataforma com marca que realmente reflete o espírito exclusivo da empresa. Saiba mais sobre o Reward Gateway

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O SurveyGizmo é uma das melhores plataformas de pesquisa e análise de dados do mundo, que permite tomar decisões mais inteligentes.
O SurveyGizmo é uma plataforma robusta de pesquisa e análise de dados, que permite tomar decisões mais inteligentes. Saiba mais sobre o Alchemer

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Software de pesquisa de satisfação do cliente on-line, incluindo CSAT, Net Promoter Score (NPS) e Customer Effort Score (CES 2.0).
O Nicereply ajuda centenas de equipes em empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente. Meça o CSAT, NPS e CES 2.0 por agente, equipe ou toda a empresa. Aumente as taxas de resposta de suas pesquisas em 200 %. Veja seus dados em seu software de suporte e defina gatilhos baseados nele. Receba 3 vezes mais comentários enviando menos e-mails. Personalize a aparência e o conteúdo de suas pesquisas. Estabeleça metas, rastreie KPIs, gere relatórios e muito mais. Saiba mais sobre o Nicereply

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Factorial simplifica os processos de RH para todas as etapas do ciclo de vida do funcionário. Do recrutamento às entrevistas de saída, a administração fica mais fácil.
Factorial é um software de recursos humanos que funcionários e RH gostarão de usar. Com uma interface simples e intuitiva, o Factorial simplifica os processos de RH em todas as etapas do ciclo de vida do funcionário. A plataforma facilita o recrutamento, integração, monitoramento de horas, gestão de folgas e avaliações de desempenho. Os gerentes de RH já têm muito a fazer. Torne a administração mais eficiente para que você possa se concentrar nas coisas que realmente importam. Saiba mais sobre o Factorial

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Cansado de pesquisas chatas? Não só você… O Survey Anyplace cria pesquisas, questionários e avaliações que priorizam o envolvimento, a interatividade e um aspecto conversacional.
Cansado de pesquisas chatas? Não só você… A Survey Anyplace se concentra na criação de questionários e pesquisas divertidos, móveis e interativos. Ele permite o relacionamento com o público deixando espaço para a identidade ou personalidade da marca. E recebe mais e melhor feedback! Experimente o novo recurso de geração de relatórios, que envia um relatório personalizado em PDF para os participantes, com base nas respostas de cada indivíduo. Saiba mais sobre o Pointerpro

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Tudo sobre Ferramentas de Pesquisa

Ferramentas de pesquisa permitem que usuários desenvolvam, conduzam, agendem e publiquem pesquisas eletrônicas, votações e questionários para diferentes propósitos, como pesquisas de mercado, para avaliar a satisfação dos clientes e para obter feedback dos funcionários.

Ferramentas de pesquisa podem incluir uma variedade de formatos de feedback dos usuários, como botões de opção, caixas de seleção, menus suspensos e campos de texto de formato livre. Elas também podem fornecer diversos recursos de geração de relatórios de dados, incluindo gráficos de barras, gráficos de linhas, Net Promoter Score (NPS na sigla em inglês) e relatórios com tabulações cruzadas.

Os benefícios das ferramentas de pesquisa

  • Análise mais rápida e mais precisa: as pesquisas manuais não só levam mais tempo para serem conduzidas, mas os usuários também precisam registrar manualmente os resultados e executar relatórios em planilhas para analisá-los. O processo manual de inserção de dados também está sujeito a erros. Uma solução de pesquisa automatiza a inserção de dados, eliminando erros na captura desses dados.
  • Controle de orçamento para pesquisas incentivadas: os pesquisadores podem ficar sem orçamento mais cedo do que imaginam, especialmente para pesquisas globais, com incentivos de pesquisa e número de respostas variáveis, de acordo com a região. As ferramentas de pesquisa permitem que os usuários implementem lógicas de perguntas para limitar o número de respostas. Por exemplo, uma pesquisa pode incluir uma pergunta sobre o país do entrevistado e ser interrompida assim que um número máximo de respostas for atingido.

Recursos típicos das ferramentas de pesquisa

  • Diversos tipos de pergunta: crie uma variedade de formatos de perguntas e respostas, como múltipla escolha, caixa de seleção e respostas abertas.
  • Geração de relatórios/análises: visualize métricas de desempenho de pesquisas em tempo real (taxa de conclusão, taxa de rejeição e tempo gasto nas pesquisas) e os resultados das pesquisas (estatísticas das perguntas, pontuação do NPS e relatórios com tabulações cruzadas).
  • Criador de pesquisas: crie e gerencie pesquisas usando modelos padrão e tipos de pergunta, como botões de opção, escalas de classificação e campos suspensos.
  • Modelos personalizáveis: elabore, salve e reutilize questionários e pesquisas.
  • Marketing por e-mail: crie e envie e-mails em lote e campanhas com um link para uma pesquisa no corpo do e-mail e acompanhe o desempenho das campanhas.
  • Ramificação de perguntas: crie perguntas específicas para os participantes com base nas respostas às perguntas anteriores.

O que levar em consideração ao comprar ferramentas de pesquisa

  • Tipos de soluções de pesquisa: dependendo da finalidade, as ferramentas de pesquisa podem ser divididas em um dos três tipos:

    • Entrevista telefônica assistida por computador (CATI na sigla em inglês): esses softwares de pesquisa ajudam os usuários a gerenciar pesquisas e questionários por telefone. Elas ajudam os usuários com o fornecimento de perguntas e scripts e permitem que os usuários gravem as entrevistas para referências futuras.
    • Entrevista pessoal assistida por computador (CAPI na sigla em inglês): essas soluções ajudam os usuários a gravar e gerenciar entrevistas pessoais individuais. As interfaces ajudam os entrevistadores e os entrevistados a navegar pelas pesquisas e capturar as informações dessas pesquisas.
    • Entrevista na internet assistida por computador (CAWI na sigla em inglês): essas ferramentas permitem que os usuários gerenciem pesquisas online, criem páginas de pesquisa personalizadas e as compartilhem com os respondentes por e-mail, mídia social e sites.

Os compradores em busca de ferramentas de pesquisa devem avaliar as necessidades e escolher o tipo de solução de pesquisa adequada.

  • Custo total de propriedade (TCO na sigla em inglês): a maioria dos produtos de pesquisa está disponível em modelos com preços diferenciados, dependendo do número de pesquisas e do número de perguntas por pesquisa. Os compradores que não calculam o TCO com precisão podem acabar gastando mais do que o necessário. Os compradores devem avaliar as necessidades de pesquisa mensal e anual e calcular os custos baseados nas demandas para selecionar os produtos de acordo.

Tendências relevantes das ferramentas de pesquisa

  • Pesquisas baseadas em chatbots: a adoção de chatbots está crescendo mais rápido do que nunca, e essa tendência também está chegando ao mercado das ferramentas de pesquisa. Os chatbots deixam as pesquisas mais interativas, fornecendo uma interface de conversação para apresentar perguntas e capturar respostas. Essas soluções também ajudam os usuários a personalizar conversas e fornecem aos respondentes informações adicionais sobre as perguntas sempre que necessário, resultando em um maior envolvimento e melhores taxas de resposta e conclusão.
  • Pesquisas otimizadas para dispositivos móveis: a era digital de hoje em dia pode ser caracterizada pela proliferação de dispositivos móveis. Não é apenas o uso de smartphones que está em alta, mas o tempo que um usuário gasta no celular também está aumentando. por esse motivo, as empresas precisam otimizar suas pesquisas para dispositivos móveis. Uma solução de pesquisa otimizada para dispositivos móveis não fornece apenas um acesso fácil aos usuários de smartphones, mas a funcionalidade móvel também permite que os pesquisadores validem os participantes usando um recurso de rastreamento por GPS.