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title: Página 4 - Sistemas de Help Desk - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Sistemas de Help Desk

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> Sistemas de chamados help desk são plataformas essenciais para gerenciar e resolver solicitações de suporte técnico, garantindo eficiência e organização no atendimento ao cliente ou usuários internos. Essas ferramentas são usadas para registrar, priorizar e resolver incidentes ou problemas, oferecendo suporte técnico em diversos níveis. As principais funcionalidades desses sistemas incluem gestão centralizada de tickets, automação de fluxos de trabalho, base de conhecimento para soluções comuns, métricas de desempenho e integração com outras ferramentas. Tendências atuais envolvem a implementação de inteligência artificial para resolução automática de problemas simples, automação avançada e suporte multicanal para atender às demandas em diferentes plataformas. Esses sistemas são indicados para empresas de todos os setores, especialmente para equipes de suporte técnico e TI. São fundamentais para oferecer um suporte eficiente, reduzir o tempo de resolução de problemas e melhorar a satisfação do cliente ou usuário. A adoção de um software helpdesk é crucial para organizar e otimizar o atendimento, garantindo uma resolução ágil e eficaz dos problemas enfrentados pelos clientes ou usuários internos.

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## Produtos

1. [Mojo Helpdesk](https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk) — 4.4/5 (74 reviews) — Recurso tudo-em-um para criar, avaliar e rastrear tíquetes de suporte para fornecer um melhor atendimento ao cliente e manter-se organizado.
2. [Dialshree](https://www.capterra.pt/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.
3. [Lansweeper](https://www.capterra.pt/software/126334/lansweeper) — 4.5/5 (73 reviews) — Descubra a sua TI. Software de gerenciamento de ativos de TI que encontra e gerencia todos os ativos em toda a sua empresa.
4. [eDesk](https://www.capterra.pt/software/137210/xsellco-helpdesk) — 4.4/5 (71 reviews) — Tíquetes de suporte ao cliente combinados com dados de pedidos de todos os lugares que você vende, unificados em um sistema simples para sua equipe.
5. [Tracker](https://www.capterra.pt/software/115913/tracker) — 4.4/5 (66 reviews) — Solução de software de suporte técnico avançada, acessível e configurável.
6. [Alloy Navigator](https://www.capterra.pt/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — O Alloy Navigator é uma solução real projetada para clientes do mundo real, construída por pessoas de TI do mundo real como você.
7. [SherpaDesk](https://www.capterra.pt/software/136172/sherpadesk) — 4.7/5 (62 reviews) — Finalmente, uma solução de suporte ao cliente focada no que realmente importa: tempo.
8. [Giva](https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service) — 4.9/5 (57 reviews) — Fácil de usar e intuitivo. Implante em apenas alguns dias, treine em 1 hora. Geração de relatórios eficaz, rápida e f...
9. [Deepser](https://www.capterra.pt/software/178946/deepser) — 4.6/5 (56 reviews) — O Deepser é uma solução de emissão de tíquetes e suporte técnico desenvolvida para gerenciar solicitações de suporte, atividades diárias e processos organizacionais.
10. [Froged](https://www.capterra.pt/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Melhore o suporte ao cliente e dinamize os clientes ao longo de todo o ciclo de vida em uma única plataforma economicamente acessível.
11. [Re:amaze](https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ofereça suporte, interaja com clientes e converta-os em uma única plataforma. Software de suporte técnico e comunicação com o cliente desenvolvido para a sua empresa.
12. [ChangeGear](https://www.capterra.pt/software/146239/changegear-itsm) — 4.0/5 (51 reviews) — O ChangeGear, da SunView Software, oferece ITSM empresarial rápido de implementar, fácil de configurar e com manutenção mais acessível.
13. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.pt/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Uma plataforma que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de TI.
14. [AzureDesk](https://www.capterra.pt/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — Software de suporte técnico que pode ser usado pelas empresas para fornecer uma entrega tranquila de soluções de atendimento e suporte ao cliente.
15. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pt/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — O Vision Helpdesk oferece suporte técnico, suporte técnico via satélite ou suporte técnico a várias empresas e ferramentas de software de central de serviços de ITIL para empresas de todos os portes.
16. [Call Center Studio](https://www.capterra.pt/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Central de atendimento como serviço (CCaaS na sigla em inglês) de pagamento conforme o uso via internet, repleto de tudo o que suas operações precisam para se tornar uma base completa de experiência do cliente.
17. [HaloITSM](https://www.capterra.pt/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (43 reviews) — O HaloITSM reúne o que você precisa para suporte de TI em uma solução centralizada.
18. [GLPI](https://www.capterra.pt/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software via internet de gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) e central de serviços de código aberto. Fornece estoque automático, implantação de software e suporte técnico compatível com ITIL.
19. [ServiceNow IT Service Management](https://www.capterra.pt/software/152874/servicenow-knowledge-management) — 4.5/5 (41 reviews) — Ferramenta de gestão do conhecimento que captura o conhecimento de toda a organização por meio de propriedade de grupo, assinaturas e fluxo de trabalho.
20. [NABD System](https://www.capterra.pt/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Software de suporte técnico inovador e fácil para empresas que procuram serviços de suporte rápidos e ágeis. Plano vitalício GRATUITO disponível.
21. [Deskpro](https://www.capterra.pt/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — A plataforma de software de suporte técnico moderna para todo tipo de organização. Versão instalada no local ou hospedada na nuvem para auto-hospedagem.
22. [Agiloft](https://www.capterra.pt/software/101273/agiloft) — 4.8/5 (38 reviews) — Vencedor do prêmio "Editors Choice". Automatize a geração de contratos, aprovações, gerações de relatórios com fornecedores e clientes. Usado por mais de 3 milhões de usuários.
23. [UseResponse](https://www.capterra.pt/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Um avançado sistema de gestão de ideias com emissão de tíquetes de suporte técnico. Preço a partir de $ 15/mês.
24. [User.com](https://www.capterra.pt/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — O User.com é um sistema avançado de marketing e vendas que ajuda a automatizar a comunicação personalizada e otimizar os processos de negócios.
25. [HaloPSA](https://www.capterra.pt/software/20971/halopsa) — 4.9/5 (36 reviews) — A HaloPSA traz tudo o que um MSP precisa em um local centralizado.

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Aqui estão 5 razões para começar a usar o Mojo Helpdesk hoje mesmo: 1) Sinta o conforto do rastreamento de tíquetes diretamente da caixa de entrada. 2) Geração de relatórios incorporada para medir e melhorar a satisfação do cliente, o tempo de resposta e muito mais. 3) Mantenha as necessidades de armazenamento no nível mais baixo, com os históricos de tíquetes armazenados na nuvem. 4) A ferramenta de autoatendimento garante 50% menos tíquetes de suporte técnico. 5) Avaliação gratuita de 30 dias em qualquer plano!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16ab3b91-8700-4c14-b410-84df5d6c105f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/128650/mojo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":2,"description":"Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper","position":3,"description":"O Lansweeper é uma solução de gerenciamento de ativos de TI sem agentes que pode verificar qualquer configuração de rede. Use a varredura integrada AD e faixa IP ou especifique servidores cruciais para serem verificados com mais regularidade. Obtenha um estoque completo de todas as estações de trabalho, servidores, roteadores, switches, monitores, impressoras, telefones VoIP e outros dispositivos de rede. Uma profusão de informações sobre hardware, bem como software é digitalizada e também pode ser usada para criar relatórios através do editor de relatório intuitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e852a8b-8aa3-47c5-9b8d-5ae26550bc53.png","url":"https://www.capterra.pt/software/126334/lansweeper","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk","position":4,"description":"O eDesk reúne as interações dos clientes em seu site, mercados e todos os seus canais sociais em um painel simples para sua equipe. Divida a carga de suporte ao cliente igualmente entre sua equipe ou atribua automaticamente consultas às pessoas mais adequadas para resolver o problema. Com os dados do pedido, produto e entrega em mãos, use snippets e modelos existentes para enviar respostas rápidas e personalizadas. Para perguntas comuns, a inteligência artificial do eDesk sugere a resposta, respondendo com apenas um clique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5672f4da-e781-4165-a34b-992ddc8ddbf6.png","url":"https://www.capterra.pt/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Tracker","position":5,"description":"O PhaseWare Tracker é uma solução abrangente e configurável de suporte técnico projetada para otimizar processos comuns de fluxo de trabalho, além de fornecer visibilidade adicional através do portal de autoatendimento. Ao focar na função de emissão de tíquetes, o Tracker fornece uma solução de suporte técnico eficaz sem adicionar a complexidade e a sobrecarga da gestão de ativos.  O resultado é uma solução ágil e econômica para operações de suporte técnico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a76789e5-9121-4983-81d3-22940b52640d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/115913/tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":6,"description":"Atingir altos níveis de serviço, atendendo às necessidades dos clientes, é essencial para qualquer organização de TI. É por isso que foi criado o Help desk intuitivo e fácil de usar do Alloy Navigator, com uma base de conhecimento e portal de autoatendimento altamente integrados. Junte isso à integração da gestão de ativos e à flexibilidade do fluxo de trabalho inteligente e você terá uma solução completa de gestão da TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.capterra.pt/software/108129/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"SherpaDesk","position":7,"description":"O SherpaDesk é uma solução de automação de serviços profissionais (PSA) hospedada na nuvem que integra os principais processos de negócios em uma única solução. \n\nAs empresas podem rastrear problemas de atendimento ao cliente, capturar horas faturáveis e não faturáveis e supervisionar a rentabilidade do projeto. O aplicativo móvel SherpaDesk é uma solução para qualquer empresa que possua técnicos em campo e precise registrar suas horas e despesas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09830589-4e4e-44f9-96a1-e0de6f10283f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/136172/sherpadesk","@type":"ListItem"},{"name":"Giva","position":8,"description":"Fácil de usar e intuitivo. Implante em apenas alguns dias, treine em 1 hora. Geração de relatórios eficaz, rápida e fácil para tomada de decisão de maior qualidade. Avalie rapidamente a produtividade da equipe, a capacidade de resposta e a satisfação do cliente. Altamente personalizável sem programação ou consultores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5946bb59-c37b-4fc7-9074-bd8eb7d67d6f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":9,"description":"O Deepser é um software moderno de emissão de tíquetes e suporte técnico com uma interface interativa na internet. Permite gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente, otimizando o uso dos recursos da empresa e economizando tempo. Com o Deepser, é fácil medir os dados do serviço, verificar o desempenho com relatórios e painéis, respeitar os indicadores-chave de desempenho (KPIs na sigla em inglês) e melhorar a satisfação do cliente. O software é intuitivo e simples de personalizar e modular, é escalável, conveniente e adaptado às suas necessidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.pt/software/178946/deepser","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":10,"description":"Aumente e automatize o suporte ao cliente em uma plataforma única e acessível.\n\nEssa ferramenta foi desenvolvida para dinamizar os clientes durante todo o ciclo de vida. \n\nCom o FROGED, é possível aumentar o envolvimento e a retenção e reduzir a rotatividade. Atenda às necessidades exclusivas dos clientes com bate-papo ao vivo, uma base de conhecimento integrada, roteamento de conversas, entre outros.\n\nFaça o teste grátis de sete dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pt/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":11,"description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.pt/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"ChangeGear","position":12,"description":"O ChangeGear, da SunView Software, é uma solução de gestão de serviços de TI (GSTI) para empresas com recursos avançados de gestão de serviços, módulos baseados em Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL), uma plataforma de IA e aprendizado de máquina e muito mais. Obtenha tudo de que precisa para construir, configurar, automatizar e implantar serviços para TI, entre outros, como gestão de incidentes, problemas, mudanças, autoatendimento, integração de RH, instalações e muito mais. Comece com itens essenciais prontos para uso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1a76250-9dbf-46d6-8f2b-d6a8a5faabad.png","url":"https://www.capterra.pt/software/146239/changegear-itsm","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":13,"description":"O Motadata é uma plataforma de software de análise de TI que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de informações de segurança e rede de TI. Ele unifica as operações de segurança tradicionalmente segregadas e as funções de monitoramento de rede, gestão e análise de dados em uma única plataforma. Possui arquitetura orientada a plugins, o que o torna altamente personalizável conforme as necessidades do cliente. O Motadata é uma marca registrada da Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b0aeb11-9771-4ffe-ad91-1d383633fbb5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":14,"description":"Software de suporte técnico com todos os recursos de sistemas empresariais \"obrigatórios\" oferecidos a todas as empresas a um custo mínimo para os usuários. Não gaste uma fortuna em soluções de suporte técnico. Faça uma avaliação gratuita de 14 dias do azuredesk.co. Ele fornece um sistema tíquete para rastrear casos de suporte, interface do usuário compacta para solicitações do administrador, integração de 3 partes com JIRA, Olark, Slack, Charge Desk e muitos outros softwares, geração de relatórios, campos de tíquetes, interface do usuário com guias e regras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":15,"description":"O Vision Helpdesk oferece ferramentas de software de atendimento ao cliente - \n\n1) Software de suporte técnico (suporte técnico de multicanais)\n2) Suporte técnico via satélite (suporte técnico de multimarcas)\n3) Central de serviços (ITIL/ITSM PinkVerify certificado)\n\nO Vision Helpdesk é um serviço COMPLETO de suporte ao cliente Help desk que permite gerenciar vários canais como E-MAIL, WEB-FORMS, TWITTER, FACEBOOK e CHAMADAS, tudo sob o mesmo teto.\n\nO Vision Helpdesk é confiado por mais de 15.000 empresas em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pt/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":16,"description":"O Call Center Studio é um software de central de atendimento baseado no Google que oferece escalabilidade sem esforço e máxima eficiência.\n\nO modelo econômico de pagamento conforme o uso do Call Center Studio, uma infraestrutura sem servidor e econômica, que permite trabalho remoto, API aberta e integrações facilitadas, interface do usuário (IU), recursos de geração de relatórios supremos e equipes dedicadas de projeto e suporte sem interrupção são usados por empresas globais e terceirização de processos de negócios (BPO na sigla em inglês) para elevar a experiência do cliente e do agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":17,"description":"O HaloITSM é uma solução de software para gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) com tudo incluído. O software transformará a maneira de trabalhar em fluxos de trabalho intuitivos e atualizados, além de oferecer às equipes a capacidade de prestar um serviço ideal aos clientes e funcionários.\n\nA solução padroniza os processos do cliente e também fornece análises valiosas, permitindo a combinação da entrega de TI com as verdadeiras necessidades da empresa, agora e no futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.pt/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":18,"description":"O GLPI é um software de gestão de serviços de TI de código aberto.\nO GLPI apresenta uma interface via internet que permite criar seu próprio banco de dados: suporte para vários usuários, uso em vários locais, gerenciamento multilíngue, etc. As principais funcionalidades da solução fornecem base de conhecimento, estoque (manual ou automático), implantação de software, problema, incidente, solicitação, mudança, liberação e gestão de ativos. Compatível com biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow IT Service Management","position":19,"description":"Ferramenta de gestão do conhecimento que captura o conhecimento de toda a organização por meio de propriedade de grupo, assinaturas e fluxo de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6366223-674b-4a45-93d5-2ae29071e9b3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152874/servicenow-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":20,"description":"Um software de suporte ao cliente e suporte técnico na nuvem, com funcionalidade de back-end de emissão de tíquetes, base de conhecimento e gerenciamento de casos a um custo mensal acessível. O NABD permite que as empresas ofereçam suporte eficiente a um cliente em qualquer lugar, a qualquer momento, independentemente do canal pelo qual o cliente está buscando suporte (portal da Internet, e-mail, mídia social, bate-papo, aplicativos móveis). O NABD é a única solução com um plano GRATUITO TOTALMENTE funcional, adequado para a maioria das empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":21,"description":"Deskpro é a plataforma de software de suporte técnico para organizações do século XXI, oferecendo uma interface moderna na internet, em tempo real, configuração flexível e automação fácil, porém avançada. \n\nInclui: portal do usuário com base de conhecimento, postagem de notícias, hospedagem de arquivos e comentário do cliente; bate-papo ao vivo que você pode adicionar ao seu site; integração com serviços que você já usa: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta e muitos outros.\n\nEstrutura completa de desenvolvimento de aplicativos e REST API","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Agiloft","position":22,"description":"Quatro vezes vencedor do \"Editors Choice Award\" da PC Magazine e do \"Value Award\" da Spend Matters, o Agiloft é um dos sistemas de gestão de contratos mais personalizáveis do mercado. A tecnologia ágil da empresa facilita a configuração e o uso, e a plataforma escalável suporta todos os processos de aprovação com fluxos de trabalho integrados, alertas por e-mail e geração de contrato em um clique. É totalmente compatível com auditoria, com suporte para HIPAA, SOX e CFR21. Comece hoje com uma demonstração personalizada gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/027242d2-0397-45d5-8706-9f7f63d8d0c7.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/101273/agiloft","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":23,"description":"Um avançado sistema de emissão de tíquetes de suporte técnico. Preço a partir de $ 15/mês. Pode ser usada como uma solução auto-hospedada instalada no seu servidor ou opção na nuvem; o UseResponse pode ser incorporado e implantado facilmente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":24,"description":"O User.com é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um que visa aumentar o engajamento e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para seus clientes. \n\nMelhore o suporte ao cliente por meio de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificações por push, conteúdo dinâmico da página, entre outros, tudo disponível em um único lugar. \n\nInteressado em uma plataforma de helpdesk que pode melhorar seu fluxo de trabalho? 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