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O Ezus é um software que ajuda os organizadores a vender com mais eficiência permitindo que criem eventos e viagens personalizados rapidamente.
Saiba mais sobre o Ezus
A missão da Ezus é ajudar agentes de viagens, operadores turísticos e empresas de gestão de destinos a vender com mais eficiência permitindo que criem rapidamente eventos personalizados.
Concretamente, o software online fornece:
- Centralização das informações do cliente com gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) integrada e do fornecedor com catálogo interno em uma única ferramenta colaborativa.
- Construção simples e fluida de orçamentos e programas.
- Geração de documentos comerciais (propostas + cotações) por meio de uma biblioteca de modelos personalizados.
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O Rezdy permite que os clientes façam reservas online, gerenciem recursos e se conectem a algumas das maiores empresas de viagens do mundo.
Saiba mais sobre o Rezdy
O Rezdy é a principal plataforma independente de reservas e distribuição do mundo para passeios e atrações. Assuma o controle dos negócios ao ativar reservas online em tempo real, gerenciar recursos com o clique de um botão e conectar-se a algumas das maiores redes de viagens do mundo, como TripAdvisor e Expedia. Obtenha suporte de nível internacional com um especialista em sucesso do cliente dedicado, que ficará feliz em ajudar a configurar produtos, preços e calendários. Veja como o Rezdy pode ajudar você ainda hoje!
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O TravelPerk é uma ferramenta completa de gestão de viagens de negócios. Gerencie suas próprias viagens domésticas e internacionais com facilidade.
Ao contrário de uma agência de viagens tradicional, o TravelPerk oferece uma maneira fácil, rápida e acessível de reservar viagens de negócios e manter os viajantes seguros e satisfeitos.
Reserve e gerencie todos os aspectos com controle total: defina políticas com facilidade, gerencie faturas, recupere IVA e acompanhe gastos. Economize até 30% com preços e opções ideais de viagem.
Algum problema? A equipe de atendimento ao cliente responde em apenas 15 segundos.
Não é de se admirar que 3.000 empresas já tenham escolhido o TravelPerk.
O que você está esperando? Agende uma demonstração.
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A plataforma de pagamento para empresas de viagens. Apresentação elegante. Sistema de reservas fácil de usar.
A plataforma de pagamento para empresas de viagens que capacita seus profissionais a receberem pagamentos de viagens de modo muito simples, com a taxa de processamento ideal do setor de apenas 1%. O WeTravel é uma maneira de coletar fundos e gerenciar reservas para viagens personalizadas em grupo e propostas individuais para viajantes.
Saiba mais sobre o WeTravel
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O software de reservas do TrekkSoft tem a confiança de milhares de empresas de turismo e entretenimento em mais de 130 países. Agende uma demonstração!
O TrekkSoft tem a confiança de milhares de empresas de turismo e entretenimento em mais de 130 países. Converta mais visitantes do site em reservas e aproveite uma via de pagamento criada para o setor de turismo e entretenimento. Desenvolvido para simplificar o gerenciamento de roteiros, equipes, recursos e cronogramas. Seja um pouco mais organizado no seu dia a dia. Conecte-se a poderosos canais de distribuição, como Viator e Expedia e trabalhe com revendedores. Agende uma demonstração para sua empresa ainda hoje!
Saiba mais sobre o TrekkSoft
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O Avochato é a solução de mensagens de texto para agências de viagens. Integra-se ao Slack, Desk.com, Salesforce e Office.
O Avochato é a solução de mensagens de texto para agentes de viagens.
Quando você se cadastra, o Avochato cria um número de telefone para a sua empresa. Quando as pessoas enviam um texto para o respectivo número, a sua mensagem aparece no Avochato. Toda a sua equipe tem acesso a uma caixa de entrada compartilhada de mensagens de texto, para que você possa coordenar suas respostas.
O Avochato se integra a serviços como o Slack, Office 365, Salesforce e Desk.com. Ele também se integra ao Google AdWords, permitindo que os viajantes enviem mensagens de texto a partir de um anúncio do Google.
Saiba mais sobre o Avochato
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Uma solução PHP e MySQL para gerenciar seu próprio site de agência de viagens, permitindo que os usuários selecionem e reservem suas listagens com facilidade.
Uma solução PHP e MySQL para gerenciar seu próprio site de agência de viagens, permitindo que os usuários selecionem e reservem suas listagens com facilidade.
OBTENHA O CÓDIGO DE OPENSOURCE COMPLETO E PERSONALIZE DO SEU JEITO.
Sim, é verdade. O PHPTRAVELS oferece aplicativos de Internet e móveis de código aberto completos, transparentes e úteis.
Imprima sua marca no seu site de viagens com o PHPTRAVELS e venda serviços online usando aplicativos para Internet e dispositivos móveis.
Saiba mais sobre o PHPTRAVELS
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Turbine suas vendas com o Hero. Plataforma de reserva de viagens B2B inteligente, baseada na nuvem, para vender na loja e online.
O Hero Travel é a última geração de software de agente de viagens B2B, SaaS (software como serviço) para agentes de viagens online e de varejo, centros de informações para visitantes, concierge de hotéis, organizações de marketing de destino (DMOs na sigla em inglês), empresas de gestão de destino (DMCs na sigla em inglês) e ITOs.
Venda na loja, online e em qualquer lugar com um avançado portal de agentes, widgets de reservas online e conectividade API. Amplo mercado global de produtos, comissões ilimitadas, construtor de itinerários, reservas ao vivo, confirmações instantâneas e contas e pagamentos automatizados. Em busca de uma solução? Teste grátis.
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Software para gestão de empresas e reservas, desenvolvido para aumentar as reservas online e otimizar as operações para empresas de turismo.
O Zaui é um software líder em tecnologia de reservas e gerenciamento, projetado para empresas de transporte, turismo, atividades e operadores de aluguel. O Zaui é um dos sistemas de reservas mais antigos do setor. Criando ferramentas inovadoras para o crescimento de empresas de turismo.
Recursos: gestão de operações centralizada, mecanismo de reserva de comércio eletrônico, aplicativos móveis e de ponto de venda, gestão de estoques e preços, reservas de agentes/afiliados, gerenciamento de veículos e rotas, canais de revenda online (OTA) e muito mais.
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A plataforma é fácil de usar e torna a reserva de hotéis, voos, trens e carros mais fácil e imediata.
O BizAway é um software de gestão de viagens que simplifica as viagens de negócios.
A plataforma é fácil de usar e torna a reserva de hotéis, voos, trens e carros mais fácil e imediata. É possível definir a política de viagens e obter faturas instantâneas ou recebê-las periodicamente, dependendo das suas necessidades administrativas. Isso gera economia para a empresa e menos tarefas para os departamentos. O suporte ao cliente está disponível sem interrupção.
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Defina a conformidade das viagens de negócios, simplifique a geração de relatórios de despesas e aumente a adoção de políticas de viagens corporativas.
Defina a conformidade das viagens de negócios, simplifique a geração de relatórios de despesas e aumente a adoção de políticas de viagens corporativas.
Saiba mais sobre o Egencia Suite
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O sistema de reservas tudo-em-um feito para fornecedores de atividades e passeios.
O Regiondo é o software líder na Europa em reservas para o setor de lazer. Mais de 8.000 fornecedores de atividades e passeios de 42 países aumentam sua receita usando o software de reservas - todos operados na sede localizada em Munique.
Na Regiondo, os especialistas garantem um processo tranquilo de reservas e um atendimento abrangente ao cliente. O sistema de reservas pode ser vinculado profissionalmente ao seu próprio site e adaptado ao seu design individual.
Saiba mais sobre o Regiondo
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Software de operadora de turismo, alugueis e atividades que permite às empresas oferecer reservas online, gestão de recursos e renúncia eletrônica completo.
Software de operadora de turismo, atividades e alugueis que permite às empresas oferecer reservas online, além de uma renúncia eletrônica integrada em uma única plataforma.
O software tem um módulo de recursos avançados que controla todos os equipamentos (passeios e alugueis) a partir de um hub. Mensagens de texto bidirecionais e lembretes de texto, agendador inteligente de marés e pôr-do-sol, agendamento de equipe, carrinho de compras para vários eventos, retenções de CC, otimizador de agendamento de taxas e um hub avançado de geração de relatórios.
Negócios nos EUA e territórios norte-americanos.
Saiba mais sobre o aReservation
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Gestão de viagens com reservas de viagens, reservas de hotéis, operações, back-office, contratos e distribuição.
Gestão de viagens com reservas de viagens, reservas de hotéis, operações, back-office, contratos e distribuição.
Saiba mais sobre o Technoheaven TMS
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Software de criação de itinerário feito sob medida para agentes de viagem, que é confiável, poderoso e multifuncional.
Tourwriter é uma solução de software de agência de viagens ponta a ponta e dinâmica, criada para tornar a vida mais fácil. Dê adeus a tediosa criação de documentos e processos de back-office. Diga olá a itinerários em minutos, publicação online, relatórios detalhados e uma equipe de suporte global, apoiando você em todas as etapas. O Tourwriter vem se refinando há mais de 10 anos, o que significa que você pode ficar tranquilo sabendo que o software funciona tão bem quanto você. O futuro é tão brilhante... o que você está esperando?
Saiba mais sobre o Tourwriter
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Uma solução SaaS para DMCs, operadores de viagens (TO na sigla em inglês) e agências de viagens com recursos que incluem construtor de viagens, cotações, CRM, reservas, logística, finanças, CMS.
Solução de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) criada para empresas de gestão de destinos (DMC na sigla em inglês), agências de viagens e operadoras de turismo O TOOGO permite que você gerencie todas as suas atividades: criação de viagens, cotações, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), gestão de grupos, reservas, logística, finanças, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS na sigla em inglês), criação de documentos, cotações, livros de viagens, roteiros, preços, comprovantes, faturas, formulários de registro, reservas, pagamentos, notas de crédito. O TOOGO é fruto da rara combinação de anos de experiência no comércio de turismo. Ele foi concebido por e para profissionais de turismo.
Saiba mais sobre o Toogo
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O sistema de reservas on-line mais flexível do mercado e que pode ser usado por qualquer empresa que faça reservas on-line. Suporta 32 idiomas.
O sistema de reservas é usado, entre outros, por propriedades de férias, aluguel de carros, hotéis, autoescolas, fretamentos de iate, médicos e terapeutas, salas de conferência, quadras de tênis, parques de estacionamento, ingressos para eventos e mais. Você pode até agrupar muitos sites em um único metassite. Os primeiros 30 dias são sempre gratuitos, sem obrigações. Nenhum outro sistema oferecerá tantas integrações quanto o Planyo (desenvolvedores de sites, contabilidade, MailChimp, Google Calendar e outros). Há aplicativos gratuitos para iPhone e Android.
Saiba mais sobre o Planyo
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O software Advanced Hotel Reservation para atacadistas de viagens e hotéis B2B, OTAs e DMCs. Criado a partir do zero em busca de velocidade e segurança.
O OTRAMS é um sistema de gestão de viagens para agentes de viagens, agências, portais de viagem, consolidadores, empresas de gestão de destinos e revendedores de hotéis. O OTRAMS oferece um leque de recursos que podem ser personalizados para atender às suas necessidades comerciais. Com uma equipe de profissionais e clientes em mais de 36 países que utilizam o software de agentes de viagens eficaz e com recursos que melhoram sua lucratividade.
Saiba mais sobre o OTRAMS
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Ferramenta de vendas de central de atendimento para agências de viagens. Acesse todas as reservas através do sistema CRM projetado especificamente para agências de viagens.
O iSell é o principal produto da Traveltek, permitindo que agentes e operadores vendam, criem e gerenciem o portfólio de viagens usando uma solução segura baseada na Internet. Com o iSell, um 'balcão único' é fornecido para que os agentes pesquisem e reservem os fornecedores. Essa interface única e consistente permite que as empresas gerenciem e acessem os próprios contratos de ações e as consultas e reservas de clientes. É automatizado e totalmente integrado, portanto, as entradas de dados manuais não se aplicam mais.
Saiba mais sobre o iSell
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Sistema integrado de automação de escritórios para agências de viagens. Rastreamento de pedidos e cotações, vendas diretas e muito mais.
O Dolphin é uma solução integrada de gestão de informações e reservas para agentes de viagens e operadores turísticos. Inclui módulos de middle/back-office, reservas, banco de dados de produtos e reservas on-line. A plataforma de viagens Dolphin é usada por mais de 12 mil profissionais de viagens em 25 países.
Saiba mais sobre o Dolphin CRM
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O TourSys é a solução perfeita para agências de viagens, operadores turísticos e pequenos hotéis em qualquer lugar.
O TourSys é a solução perfeita para agências de viagens, operadores turísticos e pequenos hotéis em qualquer lugar. Com design fácil de usar, baixo custo, implementação e desempenho rápidos, é possível criar cotações rapidamente, fazer reservas com facilidade e operar com eficiência.
O TourSys ajuda a reduzir os custos e aumentar os lucros. O sistema cria cotações em minutos, em vez de horas, confirma automaticamente as reservas com os fornecedores e permite operar com menos funcionários.
Saiba mais sobre o TourSys Cloud
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A MYT fornece a melhor plataforma de nuvem para operadores turísticos, cobrindo operações, gestão de back-office, ferramentas de marketing e comentários.
Gerenciar uma viagem Ltd (MYT) fornece a plataforma de nuvem final para operadores turísticos e DMCs, cobrindo operações, sistema de registro e reserva, gestão de back-office, aspectos de marketing e comentários do campo.
Levando a tecnologia de viagens para o próximo patamar, com o sistema intuitivo tudo em um!
- Gestão de operações
- Sistema central de reservas
- Gestão de back-office
- CRM de turismo exclusivo
- Ferramentas de marketing
- Sistema de gestão de comentários
Saiba mais sobre o MYT SaaS
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Um sistema de reservas on-line dedicado a DMCs, atacadistas, OTAs, operadores turísticos e profissionais do MICE para B2B e B2C.
Os produtos de software da Travel Connection Technology permitem que os agentes de viagem tenham uma solução atualizada, ajudando-os a otimizar o processo de reserva, aumentar a lucratividade e gerenciar a interação on-line com fornecedores e clientes por meio da gestão eficaz de preços, disponibilidade e venda on-line de produtos de viagem (B2B|B2C|marca branca|gateway XML), para que economizem dinheiro e esforços e tornem-se mais competitivos.
Saiba mais sobre o Traviola
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O TravelSuit para PMEs é uma solução completa: reservas online + agente de viagens, combinando experiência de usuário superior com suporte avançado.
O TravelSuit é uma solução de gestão de viagens de negócios para empresas de pequeno a médio porte. Oferece aos clientes uma experiência de usuário superior e recursos de gestão avançados, permitindo que as empresas gerenciem sem esforço todo o processo de viagens de negócios em uma única plataforma.
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Software de gestão de viagens baseado em nuvem que ajuda as empresas de operadores de turismo e DMC a solucionarem desafios dos negócios.
A Signature é uma plataforma robusta de ponta a ponta para o operador de turismo, desenvolvida por especialistas do setor. Apoiado por tecnologia de ponta com inteligência artificial, que reduz o tempo de resposta e aumenta a eficiência dos negócios. Foi cuidadosamente elaborado para atender às necessidades de negócios diversificados. As telas são fáceis de usar e facilitam a navegação. Suporta todos os principais navegadores e dispositivos. O aplicativo é segregado em módulos, com cada módulo representando a função do negócio.
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Soluções modernas para agências de viagens e agentes independentes.
Fatura do agente de viagens, relatórios de vendas, gestão de banco de dados e muito mais.
Soluções modernas para agências de viagens e agentes independentes.
Fatura do agente de viagens, relatórios de vendas, gestão de banco de dados e muito mais.
Faturamento em várias moedas, vários fornecedores e comissões.
Relatórios de vendas, relatórios de comissões, marketing e gestão de banco de dados.
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Solução completa para agências e operadores de viagens, implantada em mais de 50 países.
Lemax é um software de viagens baseado na Internet que automatiza vendas, marketing, operações e finanças.
O software foi modelado com base nas empresas de viagens de maior sucesso em todo o mundo
e cobre todo o processo de negócios, do começo ao fim.
Com o software e equipe dedicada de implementação e suporte, os clientes poderão expandir negócios de viagens, melhorar a eficiência e gerar mais vendas.
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Soluções de tecnologia de viagens desenvolvidas especificamente para agências de viagens: OBT que são econômicas, personalizáveis e fáceis de implantar.
ResVoyage Leisure foi desenvolvido especificamente para pequenas e médias agências de viagens, OTAs e agregadores de viagens que desejam uma solução online premium e a capacidade de implantar rapidamente uma plataforma econômica e personalizável sem complexidade. Forneça aos clientes de viagens uma ampla seleção de conteúdo e a capacidade de pesquisar instantaneamente várias fontes de conteúdo pelo melhor preço. Impressione o usuário com uma experiência de compras e de reservas simples e fácil de usar, com design de front-end responsivo.
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Um software de gestão de vendas de viagens que oferece uma solução 360 graus e todas as ferramentas necessárias para administrar com sucesso uma agência de viagens.
O TravelDesk é um software de gestão empresarial de front-end para operar um balcão de viagens físico e online. O software TravelDesk se conecta ao WebsiteTravel Global Marketplace para acessar mais de 23 mil listagens de viagens, muitas delas com disponibilidade ao vivo, permitindo fazer reservas e receber confirmações com o clique de um botão.
O TravelDesk simplifica o rastreamento da interação com o cliente, o armazenamento de cotações, a realização de pagamentos e o envio de confirmações diretas aos clientes a partir do pedido e da verificação.
Saiba mais sobre o TravelDesk
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Software de empresa inteligente para locais de trabalho flexíveis, colaborativos e produtivos.
O que faz o local de trabalho? Relate o tempo, gerencie calendários, estabeleça reuniões e gerencie as folhas da equipe, usando uma plataforma de trabalho inteligente tudo em um, que conecta a gestão de tempo ao trabalho (gestão de projetos, painéis Kanban de tarefas, etc); e até mesmo com os processos de back-office (viagens, despesas, compras) e integra um conjunto completo de comunicações.
Saiba mais sobre o Sapenta- Operations Management
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O Agency Portal da ANIXE é um mecanismo de alto desempenho de reserva de acomodações, baseado na API Resfinity, desenvolvido para agências de viagens.
O Resfinity Agency Portal da ANIXE é um mecanismo de reserva de acomodação de alto desempenho, baseado na Resfinity Hotel API, desenvolvido para fornecer às agências de viagens acesso a uma rica oferta de hotéis, a capacidade de gerenciar subagências, perfis de vendas, propostas, margens e comissões e ter controle total de recursos de gerenciamento de distribuição e vendas eficazes. Graças à interface fácil de usar, o Resfinity simplifica os processos de trabalho para os funcionários dos agentes.
Saiba mais sobre o Resfinity
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Plataforma que permite que companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e empresas ferroviárias se conectem facilmente a agentes de viagens.
A plataforma de próxima geração, Travelport+, permite que fornecedores como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e empresas ferroviárias se conectem mais facilmente aos agentes de viagens.
A Travelport+ oferece conteúdo personalizado por meio de uma plataforma única, independente e sem conflitos.
Os agentes de viagens podem acessar o Travelport+ por meio do Travelport Smartpoint ou Travelport APIs, garantindo uma experiência rápida e moderna.
Saiba mais sobre o MyTravelport
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O melhor mecanismo de reservas para grandes empresas do setor de turismo.
Com o Juniper Booking Engine (JBE), a empresa terá liberdade total de gestão e automatização dos canais de vendas. A empresa pode oferecer estoques e produtos que podem complementar os próprios produtos e no próprio site, através de interfaces XML com fornecedores externos de todo tipo de serviços. Juniper Booking Engine integra diferentes módulos de acordo com as necessidades de negócios.
Saiba mais sobre o Juniper Booking Engine
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Solução via internet que ajuda as agências de viagens na gestão de voos, acesso móvel, processamento de pagamentos e faturamento, entre outros.
Software de gestão para agentes de viagens e sistemas de back-office, portais de viagens, consolidadores e revendedores de hotéis.
Saiba mais sobre o TravelNet
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Software de gestão de propostas e criação de itinerários de viagens para interagir com os clientes de maneira incrível, rápida e sem esforço.
Propostas e discussões de itinerários de viagens, documentos importantes de viagem, guias digitais de viagem e recursos de venda cruzada: todos juntos e organizados no Viewtravel. Com seu conteúdo e informações de viagem em um local facilmente pesquisável, colaborar e vender online é tão fácil quanto pessoalmente. Venda rapidamente a sua oferta de viagem por meio de um catálogo completo de vídeos, fotos, aplicativos, informações de itinerário e ferramentas de integração de negócios. Saiba mais no site.
Saiba mais sobre o Instivity
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Sistema de faturamento e back-office em tempo real, via internet, para gestão, geração de relatórios e contabilidade.
Aplicativo de contabilidade de faturamento e back-office para agências de viagens. Crie e gerencie faturas em qualquer lugar. Acompanhe facilmente as comissões dos agentes. Recupere perfis de clientes rapidamente para melhor marketing e suporte. Acompanhe as comissões de vendas e de fornecedores em tempo real. Simplifique a contabilidade da agência.
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Plataforma abrangente de gestão de dados de viagens pós-reserva para agentes de viagens, adaptável aos requisitos de cada agência.
A plataforma tramada simplifica as operações de viagens, a gestão de dados, a produção de documentos e a contabilidade de viagens. Independente do sistema de distribuição global (GDS na sigla em inglês), compatível com o padrão Nova Capacidade de Distribuição (NDC na sigla em inglês) e integrado a mais de 50 produtos, como ferramentas de reservas online, soluções móveis e sistemas de despesas, seu design modular facilita a adição de novos aplicativos, enquanto os recursos automatizados de gestão de taxas de serviço, marcação e comissões aumentam a receita e reduzem os custos. A empresa é a fornecedora líder na Australásia e está rapidamente ganhando espaço na América do Norte.
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Pruvo Revenue Maker é uma solução orientada a IA para aumentar a lucratividade das empresas de viagens e gerar mais vendas.
Aumente os lucros por 4,5% em média. X permite que agências de viagens, TMCs, OTAs e atacadistas rastreiem o preço das reservas de hotéis que já foram vendidas e remarquem uma oferta mais barata assim que o preço do quarto diminuir.
A solução de Pruvo é 100% personalizável para atender as necessidades do cliente. Sejam semiautomáticos ou automaticos, recursos para cancelar ou reservar novamente estão disponíveis. Agende sua demonstração grátis HOJE
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Mecanismo de reservas online para vender seus passeios e atividades diárias, forte back office para gerenciar os negócios e os aplicativos de motoristas, na nuvem.
Tudo de que você precisa para seus passeios e atividades diárias. Esse pacote de excursões na nuvem oferece três itens: 1. 1. mecanismo de reservas B2C/B2B para que seus parceiros e clientes finais reservem seus produtos online; 2. o forte back office na nuvem da Internet permite lidar com as reservas e acompanhar sua atividade, dar comissões aos parceiros, distribuir clientes em veículos, emitir faturas, obter estatísticas (no PC, tablet ou smartphone); 3. aplicativo da Internet para os motoristas acompanharem suas atividades e informarem o escritório.
Saiba mais sobre o Cloud Excursion Suite
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MYGEST
Software de gestão para agências de turismo e viagens online.
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A MOBLIX é uma plataforma de e-commerce para agências de viagens e fornecedores de experiências turísticas.
A MOBLIX é uma plataforma de e-commerce para agências de viagens e fornecedores de experiências turísticas.
É uma plataforma independente de reservas e distribuição de experiências turísticas.
Com a Moblix você pode cadastrar produtos, gerenciar as reservas em tempo real, e fazer parte de diverso marketplaces.
A ferramenta também concede amplo controle sobre a gestão financeira da empresa, com todos os recursos necessários para fazer uma venda online.
A Moblix é uma empresa Brasileira
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Recursos
- Sistema central de reservas
- Gestão de clientes
- Integração de GDS/OTA
- Criação de itinerários
- Processamento de pagamentos
- Orçamentos/estimativas
Solução para o gerenciamento de agências de viagem, a qual auxilia no controle financeiro e de vendas, e na organização de cadastros
O Monde é uma ferramenta para a gestão de agências de viagem, através da qual é possível organizar os cadastros de clientes, vendas e fornecedores em um banco de dados, e controlar as vendas em uma plataforma centralizada. Em termos financeiros, o software também contribui para o gerenciamento das receitas, contas a pagar e receber, e auxilia a agência a estabelecer suas metas de despesa. Além disso, o Monde oferece recursos para a elaboração de relatórios avançados de performance.
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Recursos
- Sistema central de reservas
- Gestão de clientes
- Integração de GDS/OTA
- Criação de itinerários
- Processamento de pagamentos
- Orçamentos/estimativas
Tudo sobre Sistemas para Agência de Viagens
Índice
Sistemas para agência de viagens permitem que agências de viagens e empresas relacionadas automatizem vendas, marketing, finanças e outras operações para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar os lucros. Eles também ajudam os agentes de viagens a gerenciar promoções, descontos, datas de indisponibilidade, restrições de estadia e políticas de pagamento.
Os benefícios dos sistemas para agência de viagens
- Melhoria no atendimento ao cliente: os sistemas para agência de viagens ajudam os agentes a promover seus produtos e serviços aos clientes por meio de vários canais, como portais online, e-mail e SMS. Eles oferecem recursos voltados para o cliente, como confirmações de reservas, cancelamentos e gateways de pagamento online.
- Melhoria na gestão dos processos: os sistemas para agência de viagens automatizam as operações comerciais, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados, centralizando as reservas, acompanhando o inventário, gerando relatórios, gerenciando pagamentos e muito mais.
- Simplificação na geração de relatórios: as ferramentas de painel e geração de relatórios permitem que os usuários coletem dados e obtenham informações sobre lucros e vendas, além de gerarem relatórios personalizados para decisões informadas de negócios.
Recursos típicos dos sistemas para agência de viagens
- Criação de itinerário: permita que os agentes criem documentos de viagem, planejem rotas e organizem outros detalhes das viagens.
- Processamento de pagamentos: aceite, capture e reconcilie transações financeiras.
- Gestão de reservas: crie e gerencie reservas de transporte de clientes e reservas de propriedades.
- Gestão de preços: defina preços de pacotes turísticos e gerencie preços baseados no número de viajantes, dias de viagem, demanda sazonal etc.
- Gestão de pipeline de vendas: acompanhe as conversões de leads e os status à medida que avançam no pipeline de vendas.
- Cotações/Estimativas: crie e envie cotações de preços personalizadas aos clientes.
O que levar em consideração ao comprar sistemas para agência de viagens
- Personalização: se você atende a um público específico (por exemplo, pessoas que viajam a negócios, mochileiros), selecione uma solução de sistema para agência de viagens projetada para o seu nicho ou que possa ser personalizada para atender às suas necessidades de negócios. Dessa maneira, não será necessário criar novos modelos para fluxos de trabalho ou ajustar a interface para atender aos clientes.
- Aplicativos móveis: o envolvimento dos clientes é a base do setor de turismo. Os aplicativos móveis são eficazes na gestão de esforços de envolvimento e na construção de relacionamentos com clientes novos e existentes. Os agentes podem gerenciar as operações e solucionar dúvidas, mesmo fora do horário comercial, usando esses aplicativos. Escolha uma solução que ofereça aplicativos para vários tipos de dispositivos móveis.
Tendências relevantes dos sistemas para agência de viagens
- A inteligência artificial melhora a experiência do cliente. Para se manterem competitivas e lucrativas, as agências de viagens precisam melhorar constantemente a experiência dos clientes. Para isso, algumas começaram a adicionar novas tecnologias aos fluxos de trabalho. Por exemplo, a inteligência artificial está sendo usada para processar dados relacionados ao envolvimento dos clientes, itinerários de viagem e para gerar informações importantes, ajudando agências com recomendações para os clientes.
- Os chatbots liberam o tempo dos agentes: os chatbots de sistemas para agência de viagens são interfaces de conversação inteligentes que servem como o primeiro ponto de contato para os clientes interagirem com as agências. Os chatbots básicos são usados para capturar as informações de contato dos clientes e transmitir leads aos consultores de viagens. Chatbots mais avançados podem sugerir planos de viagem aos clientes baseados nos requisitos estipulados (como orçamento, possíveis datas de viagem, destinos de preferência etc.).