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Por que o Capterra é gratuito?
O Cloudbeds é um conjunto de gestão de hotelaria fácil de usar que oferece aos hoteleiros uma solução centralizada para ajudar a administrar as propriedades de maneira simples e eficaz. Com Cloudbeds, você tem um login, um sistema que está sempre sincronizado. O conjunto inclui PMS, mecanismo de reservas, gerenciador de canais com mais de 300 conexões, ferramenta de gestão de receita e pagamentos. Com a confiança de milhares de hotéis em mais de 148 países, a solução ajuda os hotéis a obter mais reservas e hóspedes mais satisfeitos. Saiba mais sobre o Cloudbeds O Cloudbeds é o pacote tudo-em-um de gestão de hotelaria que combina todas as ferramentas necessárias para gerenciar e expandir os negócios. Saiba mais sobre o Cloudbeds
O HotelFriend é um software de gestão de hotéis baseado na nuvem. Ele abrange a organização do trabalho, as vendas diretas de quartos e serviços e simplifica os processos de atendimento aos hóspedes tornando a estadia ainda mais confortável. O programa também permite gerenciar as vendas online a partir de qualquer dispositivo em qualquer parte do mundo, analisar o comportamento dos hóspedes e aumentar a receita. Saiba mais sobre o HotelFriend Plataforma de hotelaria baseada na nuvem para gestão e venda de hotéis. Saiba mais sobre o HotelFriend
O Smoobu é um software na web que permite o gerenciamento eficaz do seu aluguel de temporada. O foco são proprietários de aluguéis de temporada, que recebem uma solução completa com tudo incluído. Incluindo um PMS, gerenciador de canal, construtor de sites, comunicação, pagamentos etc. e até um aplicativo de experiência do hóspede. Saiba mais sobre o Smoobu O Smoobu é um software na web que permite o gerenciamento eficaz do seu aluguel de temporada. Saiba mais sobre o Smoobu
O software de aluguel por temporada Lodgify é adequado para proprietários individuais e para vários gestores de propriedades. Você poderá aumentar as reservas e simplificar a gestão dos negócios com ferramentas que economizam tempo. Gerenciar reservas nunca foi tão fácil, graças ao calendário e caixa de entrada centralizadas, geração automática de cotações e pagamentos online automatizados. Diga adeus às tarefas manuais e repetitivas e aproveite a total liberdade e flexibilidade de gerenciar uma empresa de locação em qualquer lugar. Saiba mais sobre o Lodgify Com o software de aluguel por temporada do Lodgify, você desfrutará da total liberdade e flexibilidade de gerenciar os negócios de qualquer lugar. Saiba mais sobre o Lodgify
O Uplisting é a solução completa projetada especificamente para aluguéis de curto prazo. É intuitivo, confiável e pode começar a agregar valor ao negócio em até 30 minutos após o início do teste grátis de 14 dias. Importe automaticamente as listagens diretamente do Airbnb e conecte-se ao Booking.com e outros em minutos. Sincronize instantaneamente reservas, tarifas e disponibilidades com 0% de comissão, sem custos de configuração e sem taxas ocultas. Economize horas por semana com mensagens automáticas, tarifas inteligentes e muito mais. Saiba mais sobre o Uplisting A única ferramenta de gestão de propriedades da qual você precisa. Trabalho realizado. Economize horas por semana com mensagens automáticas, tarifas inteligentes e muito mais. Saiba mais sobre o Uplisting
O Business Plus Accounting Hotel & Property Management ajuda você a proporcionar uma melhor experiência aos clientes e a ter maior controle de seus custos e lucros. O programa de gerenciamento de propriedade para vários usuários, o programa de contabilidade empresarial e os sistemas de ponto de venda de restaurantes e varejo são a solução de software empresarial de que você precisa. Saiba mais sobre o Business Plus Accounting Hotel Software de gestão de hotéis e propriedades que proporciona uma melhor experiência aos clientes e maior controle de seus custos e lucros. Saiba mais sobre o Business Plus Accounting Hotel
Se você gerencia um grupo de hotéis, alojamento com café-da-manhã, aluguéis de férias ou um albergue, o sistema de gestão de propriedade de nuvem WebRezPro automatiza todas as operações de front e back-office para melhorar a lucratividade e dar mais tempo para se concentrar nos hóspedes. Confiado pelas operadoras de hospedagem desde 2003, o WebRezPro é consistentemente escolhido pelos recursos abrangentes, confiabilidade e acessibilidade e agora é usado por mais de 1.200 propriedades em 40 países em todo o mundo. Saiba mais sobre o WebRezPro Hotel PMS baseado em nuvem com contabilidade integrada, conectividade GDS e várias interfaces de sistema. Saiba mais sobre o WebRezPro
O Hotelist é um PMS na nuvem que fornece uma ferramenta completa a recepcionistas, gerentes e funcionários de hotéis, como assistentes de limpeza. O objetivo é ajudar o hotel a realizar as operações com automações, em menos tempo, com menos erros e mais eficiência. Saiba mais sobre o Hotelist Organize e automatize as operações diárias do hotel para cometer menos erros e integrar-se com mecanismos de reservas e outros. Saiba mais sobre o Hotelist
O Hotelogix é um sistema robusto de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, que oferece recursos de última geração para os hotéis simplificarem reservas, melhorarem a eficiência operacional e maximizarem a receita. O Hotelogix permite a integração em tempo real a todos os principais agentes de viagem online (OTA) e sistemas globais de distribuição (GDS) para expandir seu alcance no mercado, aumentar as taxas de ocupação e eliminar erros nas reservas. A Hotelogix tem uma década de experiência em atender a hotéis em mais de 100 países. Saiba mais sobre o Hotelogix O Hotelogix é um robusto sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, que oferece recursos de última geração para os hotéis simplificarem as reservas. Saiba mais sobre o Hotelogix
ReservationKey é rico em recursos, ainda que seja a solução mais econômica para o setor de hospedagem. Os usuários incluem pousadas, hotéis, motéis, acampamentos e muito mais. Oferece uma avaliação gratuita de 30 dias, além de configuração e personalização gratuitas, com todos os recursos encontrados em sistemas concorrentes, mas a um preço muito mais baixo. Suficientemente grande para lidar com todas as necessidades, mas simples o bastante para você trabalhar diretamente com o proprietário e fundador da empresa. Atendendo milhares de clientes por mais de 10 anos. Saiba mais sobre o ReservationKey Sistema econômico e rico em recursos para reservas, baseado na Internet, para o setor de hospedagem. Todas as ferramentas que você precisa, por uma fração do preço. Saiba mais sobre o ReservationKey
As ferramentas do Smartbnb oferecem confiabilidade, incluindo conexões nativas e rápidas com o Airbnb e o HomeAway/VRBO. Os anfitriões usam o Smartbnb para criar automação de mensagens autêntica e significativa para seus hóspedes, permitindo que eles mantenham contato e respondam a eles a qualquer hora do dia, com o mínimo esforço. O Smartbnb também inclui delegação/notificação de tarefas, calendário unificado, sincronização de preços, ferramentas de triagem de hóspedes e uma série de outras inovações de hospedagem. Saiba mais sobre o smartbnb O Smartbnb é um mecanismo de automação que alimenta mais de 100.000 aluguéis de curto prazo em todo o mundo, ajudando a proporcionar uma experiência pessoal aos hóspedes em grande escala. Saiba mais sobre o smartbnb
O Clock PMS é uma plataforma digital de última geração para gestão hoteleira. Ele vem com a mais ampla gama de recursos voltados para os hóspedes e ferramentas de engajamento, juntamente com distribuição online totalmente automatizada, inteligência tarifária, solução de POS F&B. Com auto check-in, e-mails automáticos, serviço de quarto digital, distribuição OTA, reservas diretas sem comissões, MICE, integrado em um sistema completo e acessível com um único login, o Clock PMS aumenta a eficiência da equipe e a satisfação dos hóspedes. Saiba mais sobre o Clock PMS PMS de hotel versátil em nuvem que adiciona autoatendimento exclusivo para hóspedes digitais à recepção de alto nível, mecanismo de reservas, gerenciador de canais e POS. Saiba mais sobre o Clock PMS
O Bookinglayer é um software de gestão de reserva e fluxo de trabalho para o seu hotel. Ele oferece um formulário de reserva diretamente pelo site, exibindo disponibilidade em tempo real e sincronizando seu calendário com canais como Airbnb e Booking.com. Com seus calendários diários e semanais, você pode gerenciar e ver reservas, visualizar chegadas e saídas, horários de atividades e transferir informações. Economize ainda mais tempo automatizando e-mails e pagamentos online, visualize relatórios de vendas e integre sua contabilidade. Saiba mais sobre o Bookinglayer O Bookinglayer é um software completo desenvolvido para acampamentos e retiros. Venda seus pacotes online e gerencie facilmente todos os aspectos em detalhes. Saiba mais sobre o Bookinglayer
Facilita o crescimento! Poderoso software de gestão de propriedades para hotéis e apartamentos com serviços, de 10 a 1.000 quartos, sejam eles de localização única ou múltipla. Construa a plataforma de crescimento: sistema de gestão de propriedades, gerenciador de canais, login para hóspedes e mecanismo de reservas com mais de 70 aplicativos ou serviços integrados. Todos os clientes recebem suporte por telefone e e-mail, além de um Help desk com guias, vídeos e FAQs incluídos. Saiba mais sobre o Elina Software de gestão de propriedades com poderosa pesquisa e painel de controle. Obtenha uma demonstração, cotação de preço e 7 dias de avaliação gratuita. Saiba mais sobre o Elina
Com o Hostaway você pode administrar todas as propriedades individuais de moradia, pousada, apartamento e outros no Airbnb, Booking.com, Expedia e muitos outros sites de aluguel de curto prazo. Tenha as datas reserváveis extremamente sincronizadas nos canais, gerencie as reservas, a comunicação com os convidados, as equipes de limpeza e muito mais com uma plataforma de software. Crie um site de reservas próprio ou implemente as APIs públicas no site atual. Perfeito quando você tem 5 ou mais listagens para gerenciar. Saiba mais sobre o Hostaway O software de aluguel de férias n.º 1 do mundo para empresas de aluguel de curto prazo com 5 ou mais listagens em vários canais. Saiba mais sobre o Hostaway
Sistema de gestão de reservas e propriedades para hotéis, pousadas e aluguéis de férias. Saiba mais sobre o SWITCH.CM Sistema de gestão de reservas e propriedades para hotéis, pousadas e aluguéis de férias. Saiba mais sobre o SWITCH.CM
O HotelMinder ajuda hotéis de cidade/orçamento/boutique independentes de tamanho médio, pousadas e pousadas a encontrar as soluções, serviços e aplicativos de gestão mais adaptados para expandir os negócios online. Fornece uma solução integrada completa, incluindo: site, software de gestão de propriedades com gerenciador de canal integrado e mecanismo de reserva de sites, ferramentas de gestão de receita e marketing digital online. Saiba mais sobre o hotelminder O HotelMinder.com é uma solução de gestão de marketing digital completa para propriedades. Saiba mais sobre o hotelminder
RMS Hotel is a cloud-based property management and reservation system for full service, limited and self service accommodation businesses. With 35+ years of experience in hospitality technology in over 30 countries, this function rich, easy-to-use system will allow you to drive bookings, increase revenue, streamline operations, communicate with and market to guests, and provide mobile check in/out options. Property management system for small to large Hotels, Resorts, Motels, Inns, B&B's & Boutique Hotels. Includes Channel Management & POS
eZee Absolute is a complete cloud-based hotel PMS system that automates all hotel operations; namely front-office, back-office, reservations, billing, housekeeping to impart the best guest experience and increase revenue. It is packed with integrated booking engine and channel manager to provide an all-in-one hotel solution. It is a perfect fit for all types and sizes of accommodations viz. hotels, motels, guest houses, B&Bs, serviced and boutique apartments, hostels, and hotel groups. eZee Absolute is a Cloud-Based Hotel Management System which automates a hotel's day-to-day operations and increases hotel revenue.
Sistema de gestão de reservas e hóspedes online, que fornece acompanhamento de fontes de reservas, reservas de grupos, calendário com lembretes e muito mais. A edição profissional inclui recursos de gestão de rendimento, ponto de venda e marketing por e-mail. Sistema de gestão de reservas e hóspedes online, que fornece acompanhamento de fontes de reservas, reservas de grupos e calendário com lembretes.
O Sirvoy oferece um conjunto de ferramentas de gestão de propriedades que incluem um sistema de gestão de propriedades, formulário de reservas e gerenciador de canais integrado. É um eficaz sistema completo de recursos incrivelmente fácil de usar que oferece aos hoteleiros a flexibilidade de adaptar o software de acordo com as necessidades da propriedade. A simplicidade do Sirvoy significa que a configuração é simples e o atendimento ao cliente está disponível sem interrupção, para treinamento e suporte contínuos. Um sistema de reservas online fácil de usar e de baixo custo criado para hotéis, alojamento com café da manhã e albergues. Experimente gratuitamente sem compromisso.
innRoad is a cloud-based property management system designed to meet the needs of hospitality businesses of all sizes including hotels, motels, resorts, B&Bs, lodges and campgrounds. innRoad provides tools to help users manage hospitality businesses. innRoad is a Software-as-a-Service (SaaS) PMS designed to meet the needs of hospitality businesses of all sizes.
Guesty é uma plataforma SaaS (software como serviço) para empresas profissionais de locação por temporada, em dezenas de sites de reservas. A plataforma robusta tem todos os recursos necessários em um gerenciamento de canal PMS, caixa de entrada unificada, calendário de reservas atualizado, ferramentas de automação, processamento de pagamento seguro e fácil, geração de relatórios e até especialistas em comunicação com hóspedes disponíveis sem interrupção, tornando a estadia dos hóspedes mais agradável. Guesty é a tecnologia completa para locação por temporada para gerentes de propriedade centralizarem as atividades em um só lugar. Guesty é uma tecnologia poderosa e robusta para locação por temporada para empresas de administração de imóveis expandirem os negócios.
Projetado e desenvolvido em São Francisco, o Frontdesk Anywhere PMS é um software de gerenciamento de hotéis baseado na Internet, dedicado a hotéis independentes, grupos administrativos, resorts e pousadas. Seus recursos incluem: gerenciamento fácil de reservas, geração de relatórios, reservas de grupos, mecanismo de reserva sem taxa, gestão de receita, integração com cartão de crédito e integração bidirecional com mais de 140 canais de distribuição, além do sistema global de distribuição. Veja as avaliações e faça uma avaliação gratuita. Software de gerenciamento de hotéis tudo-em-um (PMS) na nuvem. Mecanismo de reserva gratuito, distribuição online, gestão de receita e muito mais.
Zingles guest messaging engagement platform helps hotels create brand-differentiated service experiences by leveraging data & two-way messaging to create meaningful interactions throughout the entire customer journey. Hotels use Zingle to serve guests faster, optimize tedious processes, improve guest satisfaction, drive better reviews & more. Our mission is to make the experience of being a guest effortless. Our guest messaging engagement platform helps hotels create brand-differentiated service experiences using data & two-way messaging.
O ThinkReservations é um sistema de gerenciamento de propriedades rápido, profissional e abrangente para o seu negócio. Dinâmico, profissional e fácil de usar, o ThinkReservations oferece processamento de pagamento integrado, suporte superior e conectividade direta com canais como Booking.com, Expedia, TripAdvisor e Airbnb. Ele se dedica a fornecer ferramentas para tornar seu negócio mais rentável e produtivo. Você está pronto para mudar para o ThinkReservations? O sistema de gerenciamento de propriedades, o mecanismo de reservas online e o gerenciador de canais integrado foram projetados para economizar tempo e aumentar a receita.
A SkyTouch Hotel Operations Platform 100% baseada na nuvem é para hoteleiros que pensam no futuro e desejam ter controle de suas propriedades. Os clientes são considerados parceiros e recebem soluções fáceis de usar para que possam expandir seus negócios com eficiência. O sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) é construído por hoteleiros porque eles conhecem o setor e conseguem prever suas necessidades com antecedência. Saiba mais no site. A SkyTouch Hotel Operations Platform é para hoteleiros que pensam no futuro e desejam ter controle de suas propriedades.
Com esse pacote de software fácil de usar, anfitriões e hoteleiros podem receber reservas, anunciar e atualizar tarifas nos principais OTAs e aceitar pagamentos compatíveis com PCI. O eviivo permite que os proprietários de acomodações independentes aumentem as reservas on-line em centenas de sites diferentes e, em seguida, gerenciem-nas em um único lugar, gerando mais tempo para cuidar de si ou dos hóspedes. O software trabalha com mais de 12.000 propriedades independentes e fabulosas em toda a Europa, de imponentes castelos a pousadas à beira-mar. O programa facilita a distribuição de quartos e as reservas para os anfitriões e hoteleiros. Para quem tem quartos para vender e uma história para contar!
Base7booking é uma empresa de tecnologia hoteleira presente em 45 países ao redor do mundo. Cria produtos da Internet que ajudam os hotéis (e muitos outros) a gerenciarem propriedades de forma mais eficiente. O principal produto é um sistema de gestão de propriedade de hotel (PMS) baseado na nuvem que capacita hoteleiros com a experiência e as ferramentas de marketing usadas por outros hoteleiros de sucesso. A equipe foi fundada por proprietários de hotéis inovadores, formados em escolas de hotelaria ambiciosos e programadores autodidatas. Um sistema de gestão de hotéis projetado por hoteleiros, reforçado pelo trivago
O hoteliga é uma plataforma completa de gerenciamento de hotéis baseada em nuvem: PMS, gerenciador de canais, mecanismo de reservas e API. Fácil de usar, sem necessidade de instalação e compatível com dispositivos móveis. Uma solução sólida e acessível, com clientes satisfeitos em todo o mundo. Uma demonstração de 15 dias e uma apresentação on-line com um dos especialistas vão lhe convencer! O hoteliga é uma plataforma completa de gerenciamento de hotéis baseada em nuvem: PMS, gerenciador de canais, mecanismo de reservas e API.
Resort Data Processing (RDP) há muito tempo é considerado um dos pioneiros no setor de gestão de propriedades e atualmente suporta mais de 1.000 instalações em todo o mundo. RDP é especializada em fornecer uma solução personalizada para cada cliente. Atende propriedades de todos os tamanhos, desde pequenas empresas de aluguel de imóveis de luxo a resorts com 1500 quartos. As soluções de software oferecem um conjunto de recursos sem fim, que evoluiu ao longo de 35 anos com as opiniões de clientes e aplicativo no mundo real. O software de gestão de propriedades mais personalizável do mercado.
Sistema de gerenciamento de propriedades baseado na nuvem com mecanismo de reserva e gerenciamento de canais. O 5stelle* também possui uma variedade de módulos adicionais para aumentar a eficiência do gerenciamento do seu hotel. Sistema de gerenciamento de propriedades baseado na nuvem com mecanismo de reserva e gerenciamento de canais.
Solução tudo-em-um de gestão de propriedades para pousadas, casas de hóspedes e pequenos hotéis. Atraia e gerencie seus hóspedes com o mínimo de esforço. O Little Hotelier dá exposição máxima online da sua propriedade a mais de 400 dos principais canais de reservas do mundo, tecnologia de reserva direta e integrada e uma recepção adaptada a dispositivos móveis com pagamentos integrados. Uma solução tudo-em-um e baseada na nuvem para pequenos negócios de pousadas, casas de hóspedes e pequenos hotéis.
Melhore o desempenho da sua propriedade com o HOTELLO. Um software de gerenciamento de hotéis baseado na nuvem que ajuda a executar todas as operações e manter os hóspedes satisfeitos. Um software de PMS que ajuda a executar todas as operações e manter os hóspedes satisfeitos.
O Snappii é um aplicativo móvel sem código e uma plataforma de desenvolvimento de formulários móveis. O Snappii oferece muitos aplicativos móveis para o setor de hotelaria como uma solução móvel conveniente e fácil de usar que permite aos funcionários economizar tempo na entrada de dados, aprimorar a satisfação e o atendimento ao cliente, deixar uma impressão favorável nos visitantes, economizar tempo e capturar todos os dados necessários usando um dispositivo móvel. Os usuários do aplicativo podem fazer upload de seus próprios PDFs, editá-los e compartilhá-los. Não é necessário criar nenhum formulário. Basta carregar os formulários que você já usa. O Snappii oferece mais de 400 apps de negócios ao vivo em 30 setores para todos os negócios. Obtenha um aplicativo móvel para sua empresa em dias, não meses.
Aplicativo baseado em nuvem feito sob medida para aluguel de temporada, pequenos hotéis, albergues e gerentes de propriedades de hotelaria. Gerenciador de canal rápido e confiável, sistema de gerenciamento de propriedades e mecanismo de reservas com excelente experiência do usuário e bela interface do usuário. Aplicativo baseado em nuvem feito sob medida para proprietários de aluguel de temporada, albergues e pequenos hotéis. PMS e gerenciador de canal simples, rápido e seguro.
Operações mais bem-avaliadas e gestão de limpeza para 10 a mais de 100 propriedades de aluguel de férias, de curto e de longo prazo. O VRScheduler é uma plataforma de software para agendamento e rastreamento de faxineiros, inspetores e equipe de manutenção. O VRScheduler trabalha junto a seu software de reservas para aprimorar o fluxo de trabalho. Economize tempo, otimize a mão de obra e minimize erros caros. Avaliação gratuita. Veja uma demonstração. O VRScheduler trabalha com AirBnb, VRBO e outros softwares de reserva (como Escapia) importando reservas e criando cronogramas de trabalho automaticamente.
Completa suíte de software para aluguel de temporada que oferece design de site, reservas online, CRM, serviços de canal de reservas, ferramentas de gestão de propriedades e muito mais para ajudá-lo a expandir os negócios! Fornecedores, arrumadeiras e pessoal podem acessar o CiiRUS por meio das próprias plataformas dedicadas, mantendo-o atualizado sem interrupção. O software também fornece contabilidade flexível, processamento de impostos e geração de relatórios personalizados. Os proprietários sempre serão mantidos no circuito com a própria reserva online, contabilidade e mecanismo de cotação. Software de reserva e gestão de propriedades para locação de férias projetado especificamente para ajudar a aumentar o negócio de locação de férias!
O roomMaster da InnQuest, na nuvem ou no local, é usado por mais de 5.500 propriedades em mais de 100 países, incluindo cadeias de hotéis, hotéis independentes, hotéis de negócios, hotéis boutique e resorts. A solução inclui PMS para hotel, processamento de pagamento com cartão de crédito EMV, mais de 125 relatórios, além de relatórios avançados, relatórios diários, exportação de contabilidade, mecanismo de reserva, gerente de canais, POS, programação de atividades, gestão de receita, automação de hotéis inteligente, CRM e mais de 100 APIs e integrações de hotelaria. O roomMaster da InnQuest, na nuvem ou no local, é um software tudo-em-um de gerenciamento de propriedades hoteleiras com mais de 5.500 hotéis em todo o mundo.
O pacote de tecnologia de hotéis do DJUBO ajuda você a maximizar a distribuição online e offline de hotel, com o gerenciador de canais de sincronização automática e CRS para melhorar as receitas, comercializar o hotel melhor, além dos tradicionais OTAs com anúncios de hotéis do Google, integrações do TripAdvisor e mecanismo de reserva direta, agilizar as operações com o sistema integrado de gerenciamento de propriedades, gerenciar a reputação e comentários online do hotel e melhorar a capacidade de tomada de decisão com a análise de vendas e ferramentas de inteligência de mercado. Tudo o que você precisa para gerenciar melhor um hotel, DISTRIBUIÇÃO, MARKETING, OPERAÇÕES E INTELIGÊNCIA, tudo em uma única plataforma.
Você é um hoteleiro competitivo e moderno? Como operador de um hotel independente, você sabe como é importante ser competitivo. Com as grandes cadeias e a ameaça do Airbnb, você precisa proporcionar uma experiência inesquecível aos hóspedes. Você pode afirmar, sem sombra de dúvida, que está fazendo isso? Descubra o PMS que o ajudará a ingressar em um admirável mundo novo. Tenha acesso a uma tecnologia hoteleira de última geração com um sistema de reservas de hotéis construído por alguém que veio da hotelaria.
O RoomKeyPMS fornece um PMS com vantagens para hotéis independentes, facilitando e tornando acessível oferecer uma melhor experiência para os hóspedes, aumentando a receita e reduzindo os custos. Com mais de 70 mil quartos gerenciados nos EUA e no Canadá, o programa é um parceiro confiável do setor hoteleiro há quase 20 anos. Além de oferecer um PMS confiável e bem-conectado, a ferramenta oferece atendimento ao cliente com uma equipe de suporte local composta por ex-hoteleiros. Aprimore a experiência dos hóspedes, aumente a receita e reduza os custos com um PMS que funciona e suporte de uma equipe de especialistas.
Beds24 ajuda pequenos e médios hotéis, pensões, pousadas, aluguéis de temporada e gerentes de propriedades que gerenciam várias rotinas automatizadas de propriedades e simplificam fluxos de trabalho para economizar tempo e aumentar o rendimento. *Ferramentas inteligentes de automação para gerenciar reservas, taxas, disponibilidade e hóspedes. *O gerente de canal mantém a disponibilidade e os preços atualizados automaticamente em todos os canais. *O mecanismo de reservas inclui widgets totalmente personalizáveis, mostrando disponibilidade e preços em tempo real. *Coleta de pagamento segura para hóspedes. Gerencie preços, disponibilidade, reservas e relações com clientes a partir de uma única plataforma automatizada.
O HelloShift é um sistema de mensagens moderno para hotéis: otimização da entrega de serviços e mensagens de hóspedes em uma plataforma integrada. O HelloShift conecta equipes de hotéis em prédios, andares, turnos e departamentos com anotações, tarefas e listas de verificação. O HelloShift também conecta equipes de hotéis com hóspedes por meio de mensagens de texto e com futuros hóspedes por meio de bate-papo no site. Os hoteleiros usam o HelloShift para oferecer um serviço fenomenal em um aplicativo simples de mensagens que as equipes aprendem rapidamente e usam. Os hoteleiros modernos usam a plataforma integrada de mensagens do HelloShift para aumentar a eficiência operacional, a satisfação dos hóspedes e as vendas diretas.
O InnkeyPMS é um sistema de gestão de propriedades de última geração, que automatiza os negócios com uma plataforma corporativa fácil de usar que fornece controles centralizados e geração de relatórios, permitindo que cada propriedade seja executada com a máxima eficiência. O programa incorpora operações de hotéis inteiros, desde reserva, recepção, POS, gestão de materiais, limpeza e manutenção até sistema de alarme de incêndio. O InnkeyPMS fornece uma interface de duas vias com OTAs, sistema de detecção de intrusos (IDS) e sistema global de distribuição para aumentar o alcance no mercado e maximizar a receita. O InnkeyPMS é um software de gestão de hotéis fácil de usar, integrado e baseado na nuvem, sendo uma solução de ponta a ponta para o setor de hotelaria.
O rezStream Cloud é um software moderno de reserva e marcação online fácil de usar, simples de acessar e que melhora a eficiência. Essa solução dinâmica oferece liberdade e flexibilidade, pois tarefas redundantes são simplificadas e os negócios ficam acessíveis de qualquer lugar. O rezStream Cloud é um software moderno de reserva e marcação online fácil de usar, simples de acessar e que melhora a eficiência.
O ResBook é um sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem para todas as necessidades de reserva. O programa oferece uma infinidade de integrações aos canais e sistemas que você precisa, e é por isso que tantos provedores de acomodações se referem ao ResBook como "o hub" dos negócios. - Reservas online diretas. - Integração com Booking.com e Airbnb. - Complementos opcionais para todas as necessidades adicionais, do MailChimp ao PayPal. - Preço: pague apenas o que você precisa, preço fixo ou pagamento por reserva. O ResBook é um sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem para todas as necessidades de reserva.
O software de gestão de hotéis InnGenius é a solução ideal para a maioria dos tipos de propriedades e usado em hotéis, motéis, resorts, parques de RVs, acomodações com café da manhã, campings, clubes, aluguéis de férias, pousadas, portfólios de aluguel de apartamentos. O software InnGenius PMS Hotel possui uma ampla variedade de módulos complementares para cobrir todos os aspectos de um negócio de hotelaria. O InnGenius é aceito globalmente devido a aspectos como tecnologia de ponta e facilidade de uso. Software de hotel baseado na nuvem com mecanismo de reserva, POS, serviço de limpeza, conexões diretas de canal para as principais OTAs.
HotelKey PMS is trusted by more than 2,500 properties including two enterprise hotel chains in US. HotelKey has direct connectivity to all major OTAs/GDS channels. For independents, HotelKey is an all-in-one system that includes core PMS, built-in CRS distribution, automated Revenue management, hosting of property Website and no-commission direct Bookings engine. Our multi-device platform provides Web apps for back of the house and Mobile apps for Frontdesk, Housekeeping and Maintenance teams. HotelKey automates the property operations resulting in increased revenue and digital guest experience. Deployed in 2,500+ properties.
Booking Automation é um software de gerenciamento de propriedade de nível profissional para automatizar suas operações de aluguel de curto prazo. A plataforma tem recursos de sincronização em tempo real com todos os principais canais, inclusive Airbnb, Booking.com, Expedia, TripAdvisor e HomeAway. No Booking Automation, é possível automatizar seu calendário, comunicação, preços e cobrança de pagamento. Além disso, é possível ter o próprio site de reservas diretas e integrar-se a outras ferramentas, por exemplo, PriceLabs. Automatize seus aluguéis de curto prazo com o gerente de canal de primeira linha, comunicações automatizadas e estratégias de preços personalizadas.
Uma solução inovadora de gerenciamento de propriedades baseada na nuvem para hotéis e pousadas. Leve automação às tarefas manuais, pagamentos, gestão de reservas, upselling, check-in online, limpeza e contabilidade, permitindo que você se concentre na criação de ótimas experiências para os hóspedes. O design moderno e intuitivo permite que novos usuários encontrem rapidamente o caminho, enquanto obtêm acesso a todas as ferramentas e relatórios que você precisa do seu PMS. Uma plataforma na nuvem de vanguarda para hotéis que querem inovar as experiências dos hóspedes e automatizar os procedimentos de back-office.
O Preno é um sistema de gestão de hotéis que automatiza e agiliza as tarefas diárias de administração, ajudando os operadores a gerenciar a recepção e o back office com eficiência. O sistema pode ser usado por uma variedade de empresas de acomodação, como resorts, pousadas, aluguel de temporada, hotéis boutique, vilas, pousadas e apartamentos com serviço. O Preno possui integração de nível internacional com o software de contabilidade Xero e os principais gerentes de canal. Facilite a administração e a distribuição de seus quartos via OTA. Sistema de gestão de propriedades fácil para todos os tipos de acomodação. A solução facilita a operação da sua propriedade de acomodação, com suporte sem interrupção.
A tecnologia de um grande hotel especialmente adaptada para hotéis e resorts independentes, apartamentos e pousadas, bem como às necessidades especiais de albergues. O sistema contém vários recursos principais, como recepção, gerenciador de canais, mecanismo de reservas na internet, gateway de pagamento, aplicativo de limpeza, ferramentas de envolvimento de hóspedes. "Deixe o SabeeApp fazer a maior parte do trabalho para você, para que você possa se concentrar em criar ótimas acomodações para ótimas pessoas".
Em 2011, o Social Tables começou a mudar a maneira como os eventos são originados, planejados e executados com uma colaboração adequada entre planejadores e propriedades. Atualmente, o Social Tables é uma plataforma inovadora que oferece as principais soluções on-line do setor de hotelaria para vendas de eventos, serviços e distribuição em grupo. Segundo o STR, os hotéis que usam o Social Tables registram um aumento de 1,82% no lucro em A&B por sala ocupada, e o Zapier diz que o Social Tables é um dos 10 aplicativos mais adequados para gestão de eventos do mundo. O Social Tables é o software ideal para planejadores e propriedades trabalharem juntos on-line.
O Oracle Hospitality OPERA Cloud Services é uma plataforma empresarial para operações e distribuição de hotéis. A solução oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e aprimorar a eficiência operacional. Sirva os hóspedes em qualquer lugar, a qualquer momento, com fornecedores de serviços de gestão de propriedades habilitados para dispositivos móveis.
O KWHotel é um software de gerenciamento de propriedades (PMS) projetado para uma ampla variedade de instalações de acomodação. O software ajuda a gerenciar mais de 5.000 hotéis, apartamentos, pousadas, pensões, hotéis boutiques, resorts e outros tipos de propriedades em todo o mundo. O sistema sincroniza com as ferramentas mais populares do setor de hotelaria, gerentes de canal, mecanismo de reservas on-line, sistemas de ponto de venda e outros. Otimize as operações do hotel, usando o software de hotel amplamente popular. Expansível com gerenciador de canais, mecanismo de reservas on-line e mais.
Ideal para hotéis de serviço completo independentes, centros de conferências de resorts e grupos de propriedades múltiplas, o Maestro pode atender às suas necessidades complexas de sistema de gestão de propriedades (PMS na sigla em inglês), spa, aluguel de temporada, vendas e serviço de buffet. Com mais de 20 módulos integrados em um único banco de dados, apoiados por suporte, é o PMS de escolha de uma clientela internacional. No local ou na nuvem, o Maestro aprimora a jornada do hóspede com ferramentas de engajamento móvel e uma experiência personalizada. Entre em contato para saber mais. Solução para melhorar a produtividade de hotéis, resorts, centros de conferência e operações da empresa.
O GuestPoint é uma solução de gerenciamento de acomodação fácil de aprender, transmitida a cada passo desde a reserva até o check-out. O GuestPoint oferece a flexibilidade de um sistema baseado na nuvem com as vantagens de uma solução instalada. Os recursos incluem: plano de reserva multitarefa fácil de usar (gráfico em fita), comunicação/perfil do hóspede, rastreamento/geração de relatórios de desempenho, manuseio de cartão de crédito compatível com PCI, serviço de limpeza, finanças, exportações, gerenciamento remoto, página de reserva on-line gratuita de comissão e muito mais. Uma solução de gerenciamento de acomodação fácil de aprender, transmitida a cada passo desde a reserva até o check-out.
Jonas Chorum is a suite of streamlined, intuitive and flexible property management solutions, designed to provide hotels with everything they need to operate more efficiently and cost effectively, all while delivering a personalized guest experience. The cloud-based platform features a lineup of high-tech applications and user-friendly features, making it a superior software solution for independent hotels, chain hotels and hotel management companies. Suite of property management solutions, designed to provide hotels with everything they need to operate efficiently.
O Roomsy é um sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem, gerenciador de canais, mecanismo de reservas e criação de site opcional criado para facilitar a vida de hoteleiros, gerentes de propriedades para aluguel de férias e operadores de albergues. O Roomsy se distingue pela interface de usuário fácil de usar, integração rápida, automação de tarefas e geração de relatórios variados. Se você estiver no negócio de acomodações, a empresa pode ajudar. Fácil de usar, tudo em um, possui um sistema de gestão de propriedades que você pode usar de qualquer lugar.
Sistemas de gestão de propriedades na nuvem (CPMS/PMS) para longas estadias (True Extended Stay), hotéis e muito mais. Independentemente de ser a equipe de gestão da Gearco colaborando com você para determinar o ajuste conforme as necessidades, a equipe de desenvolvimento adaptando produtos para servir adequadamente os seus negócios, a equipe de implementação ajudando a importar os dados existentes para a Gearco ou a equipe de suporte que ajudará você quando as coisas derem errado, esta é uma família de inovadores orientados a soluções. Sistemas de gestão de propriedades na nuvem (CPMS/PMS) para True Extended Stay®, hotéis e muito mais. Fornecendo tecnologia baseada em solução.
Smart Hotel Software is a full featured Hotel Property Management Software Solution for hotels and resorts. - Revolutionary integrations that work the way software should work - Commission free online booking that bolts onto your own website - Unlimited 24/7 technical support-get a real person on the phone - Flexibility to manage your unique situations Point of sale, accounting, housekeeping, maintenance, spa, meeting rooms, and much much more. Prices start at $10,000 or $500 per month. Full featured, fully integrated Property Management System - Reservations, check ins/outs, guest folio, internet bookings and more.
Ordyx POS is a state of the art hybrid point of sale system for hospitality establishments of all sizes. With Ordyx, you can manage your restaurant from anywhere in the world with an internet connection. As manager, you can know exactly what is happening in the restaurant in terms of everything from open orders to current inventory levels. You can even approve voids or comps via your smartphone and/or receive alert text messages to you phone when selected events occur at the stores. For bars and restaurants, Ordyx POS features inventory management, and loyalty programs, compatible with iOs, Windows, and Android.
Developed and refined over a period of twenty years with 1500+ installations in 30+ countries, WINHMS meets the needs of independent and chain hotels and resorts of any size worldwide. Intuitive, User-Centric and gloriously rich in features; WINHMS aims at simplifying and streamlining hotel operations. WINHMS is a one stop solution that is completely modular and covers both Front (Front Desk and F&B Operations) and Back of House (Accounting, Material Management) operations. WINHMS is an internationally acclaimed, modular, single vendor PMS that covers both front and back of house hotel operations
O Genkan é uma solução completa baseada na nuvem para aluguel de temporada, gestão de propriedades de temporada. A solução incorpora todas as ferramentas necessárias, como e-mail e marketing por SMS, gestão de estoque, contabilidade de confiança, pesquisa, gateways de pagamento, inspeções em uma solução de software em 'tempo real', além de ser multilíngue e multimoeda. O Genkan elimina a necessidade de comprar vários pacotes de software que, combinados, não atingem a funcionalidade e a produtividade gerais do Genkan. Solução de gestão online para agentes especializados em gestão de aluguel de temporada e gestão e reserva de propriedades de temporada.
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BrightSide Rental Management offers a complete management solution for your vacation rental agency or property management company. We offer direct integrations with VRBO/HomeAway, Booking.com, and more. BrightSide makes it easy to manage your properties, rates, specials, and reservations in a single centralized system. We offer powerful APIs for custom website integrations, as well as portals for guests, owners, and maintenance teams. BrightSide is a complete management solution for your vacation rental management company offering custom solutions and integrations
Há uma diferença. Com base na implementação, tempo de atividade e suporte, um dos únicos 25 Parceiros Premier da Booking.com em todo o mundo dentre os mais de 500 sistemas de PMS. Com uma classificação técnica de 98/100 e fornecendo PMS, gestão de canais, CRS, gestão de rendimento em um sistema integrado sem terceiros. Integração direta significa fluxo de dados mais rápido, mais estável e mais preciso. Este nível de software combinado com o suporte de pessoas reais proporciona à propriedade o nível de confiança necessário a um preço acessível. Nomeado o Parceiro Premier da Booking.com em janeiro de 2019. Classificado em 98/100 pela Booking.com. Software de nível empresarial acessível.
O software confiável e avançado de gestão de propriedades e relacionamentos da NewBook revolucionará os serviços on-line e as operações administrativas, fornecendo todas as ferramentas necessárias para gerenciar os negócios com eficiência. O NewBook facilita a colocação dos negócios on-line e amplia os caminhos de vendas, permitindo a realização de reservas pelo site, a conexão com canais de vendas de terceiros e o uso de ferramentas de vendas adicionais e atividades geradoras de receita. A Plataforma de Tecnologia de Turismo em nuvem da NewBook fornece tudo o que é necessário para gerenciar os negócios com eficiência.
Desde 2002, iBex é um sistema de gestão hoteleira totalmente baseado na nuvem, com telas de reserva de sites, gerenciador de canais de vendas embutido e processamento de cartão de crédito certificado pela PCI. Módulos para uma e diversas propriedades disponíveis. Adequado para todos os tamanhos de propriedade: de apenas algumas unidades até operações com centenas de quartos/unidades. Interfaces para Xero, faturamento de telefone, sistemas de gate e mais. Para tudo o que você precisar, também pode fornecer sites responsivos autogerenciados e integrados a preços muito acessíveis. Sistema de gestão de hotel totalmente baseado na nuvem, com gerenciador de canais de vendas embutido e gestão de cartão de crédito certificado pela PCI.
O mecanismo de reservas desenvolvido pela AxisRooms é uma ferramenta totalmente personalizada, com base no perfil dos hotéis, e permite que os viajantes façam reservas de modo mais rápido, fácil e prático diretamente do site do hotel. Os viajantes têm a opção mais simples de reservar quartos diretamente por um sistema de reservas on-line totalmente seguro e personalizado. O mecanismo de reservas do Axisroom acelera as vendas e aumenta os lucros de uma maneira nunca vista. Os viajantes têm a opção mais simples de reservar quartos diretamente por um sistema de reservas on-line totalmente seguro e personalizado.
FantasticStay é um SaaS (software como serviço) baseado na nuvem,com o objetivo de ajudar anfitriões de locação por férias, do Airbnb e gerentes de propriedade profissionais, a maximizar receitas e agilizar as operações online e offline pelo gerenciamento de canais, caixa de entrada unificada, ferramentas de automação, processamento de pagamentos, construtor de sites, gerenciamento de tarefas offline, geração de relatórios, contabilidade e recursos de otimização de receita. Criado por gerentes de propriedades com mais de 150 unidades sob gestão. Suporte ao cliente sem interrupção! A solução de software de gestão de propriedade e gerenciador de canal para locação por temporada e Airbnb mais avançado da FantasticStay.
Software corporativo de timeshare para resorts de timeshare, com modelos ASP ou servidor no local. Automação de vendas, automação de compromissos de turnê, gestão de minivac, contratos de vendas, comissões de turnê, comissões de OPC, comissões de vendas, automação e gestão de hipotecas e finanças, relatórios em tempo real na internet, geração de relatórios estatísticos e relatórios dos indicadores-chave de desempenho. Software corporativo de timeshare para resorts de timeshare, clubes de férias Saveon, clubes de férias RSI, com modelos ASP ou servidor no local.
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Sistema de gestão de reservas on-line para proprietários e agentes para gerenciar todos os aspectos do aluguel de acomodações de temporada. Sistema de gestão de reservas on-line para proprietários e agentes para gerenciar todos os aspectos do aluguel de acomodações de temporada.
protel solutions form a robust technology stack for all hotel business types, with a worldwide team of local partners to support it. The ground-breaking app store, accessible directly via the protel PMS, has rapidly changed the way hotels and their technology vendors do business. The first cloud-native PMS and apps went live in 2009, operations expanded internationally to over 90 countries while continuing to influence the technological change collectively known as the hospitality industry,. Hotel software for an all-in-one hotel management solution from small individual hotels to large international hotel chains.
Software de hotel que inclui módulos de vendas, reservas, caixa, POS, recepção e back-office para hotéis e redes de hotéis. Software de hotel que inclui módulos de vendas, reservas, caixa, POS, recepção e back-office para hotéis e redes de hotéis.
IQware is a Global Provider of Hospitality Technology Applications developed to completely satisfy the unique requirements of small to large Hotels, Condo-Hotels, Vacation Rental, Resorts and Multi-Property operations. Our solutions include; Property Mgmt Software (IQpms), Revenue Mgmt Software (IQrates), Asset & Guest Mgmt (IQtrac), e-CRM (IQcontact), Web Site Bookings (IQrez) and much more! Maximize Revenue, Increase Occupancy & Improve the overall Guest Experience with IQware! A complete Property Management and Hospitality solution for single & multi-property Hotels, Resorts, Chains, Condo & Vacation Rental.
Rezlynx é um PMS compatível com PCI para permitir que propriedades de qualquer tamanho administrem as reservas e operações com eficiência e lucratividade. O software hospedado na nuvem fornece diversos módulos integrados em um sistema com interfaces para os principais OTAs, sistemas de distribuição global (GDS), outras soluções da Guestline e sistemas de terceiros. Atualizado em tempo real, incorpora uma ferramenta abrangente de gestão de tarifas e disponibilidade para garantir que a receita seja maximizada em todas as oportunidades. Solução abrangente com PMS, conferência e banquetes, marketing digital, central de reservas e módulo de reservas online
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As propriedades em todo o mundo usam o mycloud para gerenciar as operações e administração do dia a dia do hotel. Uma única plataforma de software online que ajuda os hoteleiros a gerenciarem as operações, desde reservas online até check-in/check-out, faturamento, tarifas de agentes de viagens, históricos de visitas, limpeza, custeio, compras, contabilidade, mais de 400 relatórios. Implantação automatizada de estoque para canais como Expedia, Booking.com e muito mais. mycloud: futura tecnologia sem risco financeiro. O mycloud PMS oferece recursos que são comparáveis aos sistemas tradicionais da propriedade, sendo muito mais fáceis de usar.
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Supplying Hotel Management Software to hospitality businesses; Cloud PMS, Direct Online Booking Engine, Channel Management, Flexible Pricing, Hospitality EPoS & Guest Relationship Management. Supplying Hotel Management Software to hospitality businesses; Cloud PMS, Direct Online Booking Engine, Channel Management, & EPoS
To make the most of your occupancy and therefore maximise your potential income streams, it is essential that you operate with a back office system that is user friendly, fast, efficient and securely available from anywhere in the world. From rental income to management fees, reception to housekeeping, Siros Management Solutions offers a State of the Art reservations and management system specifically for the mixed-used resort market. Maximise Your Income Streams, Manage Your Inventory and your Resort Management Efficiently with SirosUno
De restaurantes de bairro a grupos internacionais e conceituados de hotelaria, o SevenRooms capacita os operadores a criar e cultivar relacionamentos diretos e significativos e proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. A plataforma de reservas, assentos e engajamento de hóspedes fornece aos operadores as ferramentas necessárias para desenvolver relacionamentos diretos com os hóspedes, aumentando a receita e permitindo serviços e marketing personalizados. Uma plataforma de operações, marketing e engajamento de hóspedes para restaurantes, hotéis, boates e locais de entretenimento.
The All-in-One PMS Solution ibelsa is a web-based hotel management software for all kinds of accommodation facilities and enables the user to easily navigate through the various processes involved in running a hotel from all over in the world. ibelsa forms the centerpiece for the management of any hotel, allowing access to all internal hotel data, as well as all third party systems, such as POS, channel manager, TV systems and door locking system. A fully web-based hotelmanagement software for hotels, hostels, guesthouses, appartment renting etc
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Octorate was born from the idea of proposing a solution that would bring together the most advanced technologies and offer an alternative to the systems used the big integrated hospitality chains. Channel Manager, Booking Engine, PMS, OctoSite, Rate Intelligence and Payment Manager: an all-in-one solution that aim to make it simple, fast and effective the facility management and to optimize the marketing of any accommodation offer: hotels, b&b, farmhouses, apartments, vacation rental. All in one solution to manage attendance, prices, and availability of all booking channels and properties.
Survaider is a SaaS-based Customer Experience Management solution which helps brands to measure, understand, and improve customer experience. It aggregates customer opinions from all available channels like direct feedback, social media, review websites, CRM, and helpdesk and helps businesses in measuring loyalty and satisfaction scores to improve their service quality. Customer experience management solution for businesses. Let's you listen to the voice of your customers, and act on it in real time.
BookingCenter is a powerful partner to grow your revenue and automate your operations. We provide three core management products: MyPMS ,a 'cloud' management system, for managing anywhere without the need for software installation; the Desktop PMS for Mac and/or Windows; and, the Channel Manager, an easy-to-use distribution tool to market your property via GDS, Pegasus, Expedia, Booking.com, SiteMinder, and thousands of other OTAs. Cloud-based reservation solution that helps businesses with operation automation, hospital property management and more.
HiRUMs Property Management Software Solution is now installed in over 1000 hotels and properties around the world, managing more than 120,000 accommodation rooms. HiRUM has become one of the Global Leaders in Hotel Software, helping hotel and accommodation managers with a complete hotel software solution. HiRUM software is designed with the hotel, accommodation and management rights industry in mind. Our property management software offers you the ease of a comprehensive end to end solution for the hospitality industry.
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O PeopleVine ajuda clubes privados e organizações baseadas em membros a se conectar, se envolver, vender e recompensar os membros. A suíte de ferramentas vincula dados de engajamento e ponto de serviço aos perfis de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês), capacitando as empresas a crescer e construir relacionamentos mais personalizados ao longo do tempo. O PeopleVine ajuda clubes privados e organizações baseadas em membros a se conectar, se envolver, vender e recompensar os membros e expandir os negócios.

Guia de Compra de Software de Gestão de Propriedades Hoteleiras

O que é software de gestão de propriedades hoteleiras?

Software de gestão de propriedades hoteleiras permite que empresas de hotelaria (hotéis, motéis, resorts, etc.) gerenciem tarefas administrativas, como reservas, operações de recepção, limpeza e manutenção, atribuição de quartos, cobrança, reservas online e serviços para os hóspedes. O software automatiza tarefas, incluindo reservas, marketing e cobrança, para diversos tipos de propriedade, o que ajuda a acelerar os processos gerais, o faturamento, a rotatividade de quartos e as comunicações com os hóspedes.

Os benefícios do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • Melhorar as experiências dos hóspedes e construir relacionamentos: um pilar básico do crescimento do setor hoteleiro é melhorar as experiências dos hóspedes e construir/manter bons relacionamentos com eles. O software de gestão de propriedades hoteleiras pode ajudar a melhorar as experiências do consumidor por meio de funcionalidades como reservas móveis e check-ins e check-outs expressos, facilitados pela tecnologia.
  • Gerenciar canais de reserva online/distribuição: para sobreviver, ter sucesso e garantir a visibilidade no setor, as propriedades hoteleiras precisam estar presentes em vários canais/plataformas online para que os clientes as encontrem e reservem. O software de gestão de propriedades hoteleiras pode gerenciar esses canais integrando-se aos agentes de viagens online (OTA na sigla em inglês) e aos sistemas globais de distribuição (GDS na sigla em inglês), expandindo o alcance das empresas na Internet por meio de um único sistema e ajudando-as a evitar reservas duplicadas.
  • Gerenciar receita: gerenciar a receita e as estratégias do negócio é fundamental para o sucesso no setor de hotelaria. O software de gestão de propriedades hoteleiras permite que hoteleiros e empresários implementem estratégias eficazes de gestão de receita orientadas por dados que monitorem os principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês), tais como tarifa diária média (ADR na sigla em inglês), receita por quarto disponível (REVPAR na sigla em inglês) e mais. Ele ajuda os hoteleiros a criar uma estratégia flexível de preço de quarto que, por sua vez, permite que eles maximizem a receita da propriedade.

Recursos típicos do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • Gestão de reservas: gerencie e monitore a alocação e as reservas de quartos, incluindo status do quarto, contagem de hóspedes e descontos.
  • Gestão da recepção: faça o check-in e o check-out dos hóspedes, emita cartões-chave e gerencie solicitações relacionadas a alterações de quartos e reservas.
  • Gestão de limpeza e manutenção: monitore o status de cada quarto, delegue tarefas à equipe de limpeza e manutenção e organize relatórios de manutenção.
  • Agendamento on-line: agende e gerencie reservas e compromissos online feitos pelo site do hotel, por um mecanismo de reserva de terceiros ou uma OTA.
  • Gestão de manutenção: planeje, organize e supervisione operações de manutenção. Monitore solicitações de manutenção e atualize seu status para garantir a longevidade dos ativos da propriedade.
  • Integração GDS/OTA: apresente tarifas e ocupação em várias plataformas/canais online e através de parceiros de reservas terceirizados.

O que levar em consideração ao comprar um sistema de gestão de propriedades hoteleiras

  • Compatibilidade/funcionalidade de reserva móvel: os consumidores passam mais tempo no celular do que nunca e preferem fazer e gerenciar reservas usando um tablet ou celular. A compatibilidade/funcionalidade móvel também otimiza as operações hoteleiras administrativas, facilitando a comunicação instantânea do consumidor. Antes de investir em um sistema de gestão de propriedades hoteleiras, veja se ele oferece a funcionalidade de reserva móvel para atender os clientes onde eles estiverem e evitar perder a receita associada.
  • Integração com outro software: é importante que o software de gestão de propriedades hoteleiras integre-se aos sistemas existentes, por exemplo, soluções de gestão de propriedades e software CRM. Antes de investir em uma solução de gestão de propriedades hoteleiras, pergunte aos fornecedores sobre os recursos de integração do produto para evitar ferramentas em silo.
  • Custo total de propriedade: há uma variedade de software de gestão de propriedades hoteleiras disponível; escolher uma adequada aos seus requisitos comerciais e orçamentários é importante. Considere como o software de gestão de propriedades hoteleiras afetará a carga de trabalho da equipe e avalie se a compra inicial atenderá às suas necessidades com o tempo ou se exigirá upgrades onerosos no futuro. Custos adicionais relacionados a upgrades, manutenção, treinamento de funcionários e instalação de hardware/software podem aumentar o custo total de propriedade de um sistema. 

Tendências relevantes do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • A Internet das coisas (IoT na sigla em inglês) e quartos inteligentes revolucionarão as expectativas do cliente: à medida que a tecnologia ajudar os clientes a tomar decisões de compra, os hoteleiros ganharão mais clientes ao fornecer melhores instalações e quartos inteligentes. O Hilton está trabalhando em um conceito de "quarto conectado" em que membros do programa de fidelidade poderão controlar a iluminação do quarto e os sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC na sigla em inglês) por meio de um aplicativo móvel. O Marriott, por outro lado, está criando sua própria tecnologia usando a plataforma de IoT na nuvem da Samsung, ATRIK, que pretende conectar 20 bilhões de dispositivos até 2020.
  • A sustentabilidade tem a preferência dos clientes: os viajantes modernos querem hospedar-se em hotéis ecologicamente conscientes e corretos e estão dispostos a pagar mais pelo turismo sustentável. Inovações tecnológicas estão facilitando essas experiências, incluindo energia solar, veículos híbridos e tours de realidade virtual.
  • A inteligência artificial (AI na sigla em inglês) está melhorando o atendimento ao cliente: chatbots e software com AI estão cada vez mais populares e podem ajudar os hoteleiros através da gestão de solicitações e comunicações com os clientes. O concierge robô do Hilton, por exemplo, usa aprendizado de máquina e AI para melhorar o atendimento ao cliente presencial ao fornecer informações do destino aos hóspedes.