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title: Página 2 - Sistemas CRM - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Sistemas CRM

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> Os softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM do inglês Customer Relationship Management) são ferramentas que permitem a interação, o suporte e comunicação com os clientes, de forma rápida e fácil. Esse tipo de produto também auxilia atividades de marketing, pós-venda, gerenciamento de pedidos e serviços numa mesma plataforma. Otimiza também a relação com o cliente por meio de recursos intuitivos, integração de dados e processos organizacionais, facilitando ainda a colaboração entre as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. 

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## Produtos

1. [mHelpDesk](https://www.capterra.pt/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — O software de gerenciamento de serviços mais rápido, mais fácil e de maior valor para automatizar tudo, desde o primeiro contato com o cliente até o pagamento.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pt/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (823 reviews) — Ofereça serviços de missão crítica mais rapidamente com a gestão de incidentes.
3. [eWay-CRM](https://www.capterra.pt/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews) — Complemento de gestão do relacionamento com o cliente para Outlook, que ajuda a gerenciar contatos, vendas, projetos e malas diretas. Disponível agora como aplicativo na internet e para iOS/Android.
4. [SendPulse](https://www.capterra.pt/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — Plataforma de e-mail marketing multicanal: SMS, notificações web push e chatbots. O plano gratuito inclui 15.000 e-mails.
5. [HoneyBook](https://www.capterra.pt/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — Não é apenas uma solução de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês): propostas, contratos, pagamentos e muito mais. Teste grátis por 7 dias, sem precisar de um cartão de crédito.
6. [Insightly](https://www.capterra.pt/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Solução de CRM para empresas em crescimento para obtenção de novos negócios, acompanhamento da interação pós-venda com o cliente e entrega do projeto.
7. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.pt/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (646 reviews) — Software para pequenas empresas para gerenciar clientes potenciais, informações de clientes, histórico de contatos, lembretes e e-mails.
8. [Copper](https://www.capterra.pt/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Concentre-se em relacionamentos, não registros, com Copper e Google. O único CRM criado, usado e recomendado pelo Google.
9. [Sage Intacct](https://www.capterra.pt/software/76/intacct) — 4.3/5 (621 reviews) — Um dos melhores softwares de contabilidade e solução de gerenciamento financeiro. Criado para finanças por finanças.
10. [Freshsales](https://www.capterra.pt/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — O Freshsales CRM é repleto de recursos e oferece uma interface do usuário altamente intuitiva, para que você não precise lidar com várias ferramentas para administrar os negócios.
11. [Pipeline CRM](https://www.capterra.pt/software/75608/pipelinedeals) — 4.3/5 (621 reviews) — O PipelineDeals é considerado o CRM número 1 das empresas de médio porte, capacitando equipes com mais de 10 vendedores em uma variedade de setores.
12. [Nutshell](https://www.capterra.pt/software/144340/nutshell) — 4.4/5 (620 reviews) — Suficientemente sofisticado para qualquer negócio, suficientemente simples para qualquer usuário, o Nutshell é um poderoso CRM que a equipe de vendas realmente ama.
13. [Tripleseat](https://www.capterra.pt/software/118047/tripleseat) — 4.7/5 (573 reviews) — O Tripleseat é um aplicativo da Internet de gerenciamento de vendas e eventos que aumenta as vendas de eventos e simplifica o processo de planejamento.
14. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.pt/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) — O Kylas ajuda as empresas a aumentar a chance de sucesso nas vendas e a construir relacionamentos duradouros. Sem preço por usuário. Crescimento sem limites.
15. [BoldTrail](https://www.capterra.pt/software/176447/kvcore) — 4.4/5 (562 reviews) — A primeira plataforma dimensionável e completa para a corretagem moderna. O kvCORE foi desenvolvido para potencializar todo o negócio em uma plataforma.
16. [Wise Agent](https://www.capterra.pt/software/20680/the-wise-agent) — 4.4/5 (531 reviews) — O Wise Agent ajuda os REALTORS® a se tornarem mais eficientes, dando a eles a oportunidade de economizar tempo e ganhar mais dinheiro com menos estresse.
17. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.pt/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (529 reviews) — Crie relacionamentos com os clientes para a vida toda com marketing digital de dados.
18. [Klaviyo](https://www.capterra.pt/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (526 reviews) — O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que permite às marcas de comércio eletrônico criar relações ilimitadas de alto valor através de e-mail e marketing social.
19. [Agile CRM](https://www.capterra.pt/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500.
20. [PracticePanther Legal Software](https://www.capterra.pt/software/140231/practicepanther-legal-software) — 4.7/5 (524 reviews) — Software jurídico simples, seguro e fácil de aprender e usar em dispositivos móveis. Economize tempo. Faça a empresa crescer. Trabalhe sem papel. Trabalhe de qualquer lugar.
21. [Podium](https://www.capterra.pt/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Os clientes são sua melhor forma de marketing. Obtenha mais avaliações e mantenha a conveniência para os clientes com texto em um painel centralizado.
22. [Thryv](https://www.capterra.pt/software/156926/thryv) — 4.2/5 (507 reviews) — Software de gestão de relacionamento com o cliente criado para pequenas empresas.
23. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.pt/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (498 reviews) — Fornece rastreamento de e-mail, pesquisa de banco de dados de cliente potencial, compartilhamento de apresentações em tempo real e registro de chamadas.
24. [JobNimbus](https://www.capterra.pt/software/126797/jobnimbus) — 4.6/5 (481 reviews) — Software de CRM e de gestão de projetos flexível e fácil de usar.
25. [Streak](https://www.capterra.pt/software/124465/streak) — 4.5/5 (479 reviews) — O Streak é o único CRM totalmente integrado à caixa de entrada do Gmail e funciona em conjunto com todos os outros aplicativos do G Suite.

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## Structured Data

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E os especialistas internos em produtos colocam você em funcionamento imediatamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/273c54aa-4d75-41b9-9914-e2c0a26baa2c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/77264/mhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Service Cloud é a plataforma de atendimento ao cliente do CRM Nº1 do mundo que permitirá a você oferecer um atendimento ao cliente completo, de qualquer lugar, graças às suas ferramentas inovadoras, dados integrados e relatórios em tempo real. 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O software também é personalizável: permite criar campos de usuários, criar layouts de formulários, personalizar fluxos de trabalho e permissões de usuários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":4,"description":"A SendPulse é uma plataforma de e-mail marketing multicanal: SMS, web push e chatbots. Crie e-mails mobile friendly através do editor arrastar e soltar fácil de usar. Você pode enviar campanhas de e-mail marketing baseadas em gatilhos ou configurar auto respostas. A SendPulse oferece e-mails ilimitados em todos os planos, suporte 24/7, alta capacidade de entrega e relatórios detalhados. O plano gratuito inclui 15.000 e-mails e os pagos começam a partir de R$ 30,00/mês.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":5,"description":"O HoneyBook ajuda empreendedores e autônomos criativos a agendar mais clientes, gerenciar projetos e ser pagos em um só lugar. Com o software para gestão de empresas, é possível automatizar o trabalho intenso e ficar em dia com todas as tarefas, economizando tempo e dinheiro para expandir os negócios. É como seu próprio assistente pessoal.\n\nProprietários de pequenas empresas e autônomos triplicaram suas reservas e economizaram várias horas por dia usando as ferramentas do HoneyBook.\n\nUS$ 1,00/mês por 6 meses com o código \"ALLINONE\" :)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":6,"description":"O Insightly é um software CRM fácil de usar, com integrações nativas para Gmail, Office 365, MailChimp e outros aplicativos populares. O Insightly é um software CRM com mais de 1,5 milhão de usuários em diversos setores. As empresas usam o Insightly para gerenciar contatos em todas as etapas do processo de vendas, acompanhar o relacionamento com os clientes, supervisionar o pipeline de vendas e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.pt/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":7,"description":"IDEAL PARA 1 a 20 CONTAS DE USUÁRIO - o CRM menos irritante é uma gestão de relacionamento com o cliente simples, construída do zero para pequenas empresas. Gerencie contatos, clientes potenciais, notas, calendários, tarefas e muito mais, tudo a partir de um aplicativo simples da Internet. O produto tem três princípios básicos: simplicidade, acessibilidade e excelente atendimento ao cliente. \n\nTodos os usuários obtêm uma avaliação gratuita ilimitada de 30 dias para testar exaustivamente todos os aspectos do CRM. 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Se você puder usar o Gmail, saberá como usar o Copper. \n\nJunte-se a mais de 12.000 clientes que adoram usar Copper e comece a vender mais com as equipes de CRM hoje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.pt/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Sage Intacct","position":9,"description":"O Sage Intacct ajuda os diretores financeiros a acessar relatórios financeiros e gerenciais integrados de suas entidades em minutos, não em dias, para crescer e impulsionar os negócios.  O Sage Intacct é um dos produtos de gerenciamento financeiro preferidos pela AICPA, que permite que os negócios de médio porte em crescimento avancem mais rapidamente, com os principais dados financeiros necessários para automatizar os processos mais importantes, reduzir a dependência de planilhas e oferecer maior visibilidade do desempenho do negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe0f5e7e-e066-4ca1-a42f-67ba4ba1c9d0.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/76/intacct","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":10,"description":"O Freshsales é um software de CRM de vendas da Freshworks. Com uma interface do usuário altamente intuitiva e um poderoso conjunto de recursos, incluindo lead scoring baseado em inteligência artificial, fluxo visual de negócios e automação inteligente de fluxo de trabalho, o Freshsales oferece às empresas tudo de que elas precisam para gerenciar as vendas em um pacote descomplicado. O Freshsales tem a confiança de mais de 15.000 empresas de mais de 80 países. Algumas empresas que usam o Freshsales incluem Dyson, Best Western Hotels & Resorts, Purdue University e WallyPark.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.pt/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Pipeline CRM","position":11,"description":"O PipelineDeals é considerado o CRM número 1 das empresas de médio porte, capacitando equipes com mais de 10 vendedores em uma variedade de setores a construir relacionamentos revolucionários. O PipelineDeals é construído em torno de uma experiência do usuário personalizável e fácil de usar, recursos focados nas vendas e excelente serviço e suporte ao cliente. Hoje, mais de 18.000 usuários em 60 países usam o PipelineDeals para obter visibilidade do que impulsiona seus negócios: o relacionamento com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9743bc9e-a785-4487-9893-8b22fcedfb9d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/75608/pipelinedeals","@type":"ListItem"},{"name":"Nutshell","position":12,"description":"O Nutshell é uma avançada plataforma de automação de vendas e gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) que ajuda equipes de vendas a conquistarem mais negócios.\n\nSimples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o bastante para qualquer empresa, o Nutshell oferece recursos premiados, integrações que economizam tempo, armazenamento ilimitado de dados e suporte ao vivo de nível internacional.\n\nMilhares de empresas crescem com o Nutshell.\n\n\"Para um CRM completo, conheça o Nutshell.\" - Kristen Hay, Bloomerang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11503072-fb77-4d2e-ba0e-81dfea7aad0e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/144340/nutshell","@type":"ListItem"},{"name":"Tripleseat","position":13,"description":"O Tripleseat é um aplicativo da Internet de gerenciamento de vendas e eventos que gera vendas e simplifica o processo de planejamento para restaurantes, hotéis e locais exclusivos. É um dos primeiros sistemas baseados na Internet criados por gerentes de eventos de hotelaria para gerentes de eventos de hotelaria. Desde 2008, o Tripleseat vem inovando o negócio de restaurantes, fornecendo soluções e simplificando o processo do evento do início ao fim. Mais de 2.500 locais e mais de 18.000 especialistas do setor confiam no Tripleseat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d551ce11-e14c-4d7f-9b35-8202b7ae7500.png","url":"https://www.capterra.pt/software/118047/tripleseat","@type":"ListItem"},{"name":"Kylas Sales CRM","position":14,"description":"\"O Kylas é um CRM de vendas de nível empresarial, projetado e projetado exclusivamente para empresas em crescimento. Ele foi desenvolvido e precificado para colaboração, permitindo que as empresas integrem usuários ilimitados e trabalhem de forma integrada com toda a equipe a bordo.\" A ferramenta oferece: • Gestão de negócios, contatos e empresas • Gestão de leads • Acompanhamento de comunicação • Gestão de tarefas e atividades • Geração de relatórios e análise • Automações de fluxo de trabalho • Colaboração e compartilhamento • Gestão de vendas em campo • Aplicativo móvel","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d8dd8de-a4e0-424c-a350-80b6710c595f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/210630/kylas","@type":"ListItem"},{"name":"BoldTrail","position":15,"description":"O kvCORE é uma plataforma imobiliária com tudo incluído para a corretagem moderna. O mecanismo de clientes potenciais ajuda você a obter leads de alta qualidade e o CRM inteligente os estimula até que estejam prontos para compra. A análise de negócios permite que você saiba quais esforços estão fornecendo os melhores resultados. Os relatórios proporcionam informações sobre tráfego, marketing, geração de leads, comportamento, responsabilidade do agente, lucratividade e muito mais. O kvCORE foi realmente desenvolvido para impulsionar todo o negócio em uma plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bdb2004b-a582-440b-87a0-b21e48639f3d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176447/kvcore","@type":"ListItem"},{"name":"Wise Agent","position":16,"description":"O Wise Agent é uma plataforma de CRM tudo-em-um para o setor imobiliário, muito poderosa, que combina software de gerenciamento de contatos, automação de leads, gerenciamento de transações e marketing imobiliário. Foi integrado a outras empresas líderes em tecnologia imobiliária, oferecendo aos profissionais do setor a oportunidade de administrar todo o negócio em um único sistema. O resultado é que o Wise Agent ajuda os CORRETORES IMOBILIÁRIOS a se tornarem mais eficientes, dando a eles a oportunidade de economizar tempo e assumir mais negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23a9161c-6e58-43c5-b611-7b61ea569c7b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/20680/the-wise-agent","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":17,"description":"Conheça o Salesforce Marketing Cloud, uma solução de marketing líder para aumentar o engajamento dos consumidores. Use o gerenciamento avançado de dados para coletar, organizar e armazenar com segurança seus dados e de todas as ferramentas que você usa, juntamente com dados offline, para criar perfis completos de seus consumidores. Customize todas as interações com sua marca usando a inteligência artificial integrada. Em seguida, envolva cada consumidor individualmente em escala usando soluções de e-mail, notificações de push, sms, anúncios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://www.capterra.pt/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Klaviyo","position":18,"description":"O marketing por e-mail avançado não precisa ser complicado. Mais de 15.000 marcas como Brooklinen, Bonobos e Chubbies expandem seus negócios e proporcionam incríveis experiências aos clientes com o Klaviyo. É super simples extrair dados de sua plataforma de comércio eletrônico, software de POS e outras ferramentas de marketing, bem como infinitas possibilidades de segmentação. Diferentemente de outras plataformas, o Klaviyo mostra o quanto você gera para cada campanha ou automação de e-mail. Veja suas vendas subirem com o Klaviyo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/70e73485-b7f8-4007-a323-f5c47bba15b3.png","url":"https://www.capterra.pt/software/156699/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":19,"description":"Agile CRM é um CRM completo, com automação de vendas, marketing e serviços em uma única plataforma. Possui acompanhamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise de páginas Web, e-mails bidirecionais, telefonia e Help desk com uma interface simples, limpa e moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.pt/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"PracticePanther Legal Software","position":20,"description":"Junte-se ao software jurídico MAIS BEM AVALIADO da Capterra! 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Reconhecido pela Forbes como uma empresa Cloud100, a Podium facilita o gerenciamento de todas as mensagens de clientes no Google, Facebook e textos recebidos, a partir de um painel. Também é possível gerar mais avaliações e gerenciar todas as suas avaliações no Google, Facebook e outros sites para responder, informar sobre locais e entender a opinião dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.capterra.pt/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":22,"description":"Conheça o Thryv, um software de gestão de relacionamento com o cliente criado para pequenas empresas. A gestão do relacionamento com o cliente do Thryv fornece informações detalhadas sobre dados e perfis de clientes, que incluem informações de contato, histórico de compromissos, preferências exclusivas e notas pessoais. 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