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description: Veja as principais opções de Sistemas de Fidelização de Clientes para Windows no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha a melhor para o seu negócio.
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title: Sistemas de Fidelização de Clientes para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Portugal - 2026
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# Sistemas de Fidelização de Clientes

Canonical: https://www.capterra.pt/directory/10031/customer-loyalty/software

> Sistema de fidelização de clientes: os produtos dessa categoria podem fortalecer o relacionamento com clientes de várias maneiras diferentes.  Cartões-presente, programas de pontos e recompensas, atualizações por e-mail, incentivos, programas VIP e muito mais podem ajudar a criar uma base de clientes fiéis.  Os diretórios relacionados ao sistema de fidelização de clientes são: software CRM, sistema de atendimento ao cliente, ferramentas de automação de marketing e software de relações públicas.

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## Produtos

1. [Zoho CRM Plus](https://www.capterra.pt/software/182207/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — O Zoho CRM Plus é um software unificado de experiência do cliente que ajuda a executar programas envolventes de fidelidade do cliente.
2. [OpenTable](https://www.capterra.pt/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) — Plataforma de gerenciamento de reservas de restaurantes que ajuda os usuários a gerenciar listas de espera, reservas de mesas, histórico de visitas de clientes, contas e mais.
3. [Yotpo](https://www.capterra.pt/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação.
4. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.pt/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — O Qualtrics Customer Experience facilita para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente.
5. [Kangaroo](https://www.capterra.pt/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (248 reviews) — O Kangaroo é uma plataforma de marketing de fidelidade do cliente multicanal de marca branca. Ideal para pequenas empresas e redes de franquias.
6. [Okendo](https://www.capterra.pt/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.
7. [RetailEdge](https://www.capterra.pt/software/76636/retailedge) — 4.8/5 (186 reviews) — Software de POS robusto e acessível; software de gestão de estoque e sistema de ponto de venda integrado para empresas de varejo.
8. [InviteReferrals](https://www.capterra.pt/software/138738/invitereferrals) — 4.9/5 (182 reviews) — InviteReferrals é o software de marketing por indicação mais simples para projetar e lançar um programa de referência de clientes.
9. [RepeatRewards](https://www.capterra.pt/software/131700/repeatrewards) — 4.5/5 (173 reviews) — O RepeatRewards é um software de altíssima classificação que automatiza o marketing de fidelidade e funciona perfeitamente com campanhas de marketing personalizadas.
10. [LS Retail](https://www.capterra.pt/software/1015455/ls-retail) — 4.3/5 (122 reviews) — Uma solução unificada (ERP + PDV) de comércio para varejo e hotelaria, desenvolvida com a tecnologia Microsoft Dynamics.
11. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.pt/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Execute seu próprio programa de fidelidade do cliente com marca. Reconheça compras e visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento.
12. [Marsello](https://www.capterra.pt/software/152524/goody) — 4.3/5 (104 reviews) — O Goody é uma solução de marketing automatizado e fidelidade do cliente que simplesmente funciona.
13. [Loyal Zoo](https://www.capterra.pt/software/143016/loyal-zoo) — 4.4/5 (104 reviews) — O Loyalzoo é um sistema de fidelidade digital para comércios varejistas e restaurantes independentes, ajudando a aumentar os gastos dos clientes e as receitas recorrentes.
14. [Loopy Loyalty](https://www.capterra.pt/software/160859/loopy-loyalty) — 4.6/5 (57 reviews) — Aumente a lealdade com cartões de selos digitais para Apple Wallet e Google Pay. Não requer conhecimento técnico nem desenvolvimento de aplicativo.
15. [RockSolid MAX](https://www.capterra.pt/software/218533/rocksolid-max) — 3.9/5 (40 reviews) — Modernize sua loja de ferragens ou home center com o RockSolid MAX. Solução de gestão de estoques e PDV líder e fácil de usar.
16. [Talkable](https://www.capterra.pt/software/152418/talkable) — 4.8/5 (35 reviews) — O Talkable permite que empresas de comércio eletrônico com receita anual de US$ 4 milhões ou mais lancem facilmente programas de marketing por indicação personalizáveis.
17. [Simphony POS](https://www.capterra.pt/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews) — O Simphony POS, da Oracle, se adapta a todos os tamanhos e formatos de restaurante: casual, serviço rápido, independente, franquia, pub e estádios, entre outros.
18. [Mi9 Retail Suite](https://www.capterra.pt/software/168558/mi9-merchant) — 4.7/5 (21 reviews)
19. [LoyaltyLion](https://www.capterra.pt/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — O LoyaltyLion é uma plataforma de participação e engajamento baseada em dados, confiada por milhares de marcas de comércio eletrônico em todo o mundo.
20. [Picnic](https://www.capterra.pt/software/153330/picnic) — 4.7/5 (13 reviews) — Solução corporativa de grande comunidade criada por designers veteranos de videogames. Envolvimento de alto desempenho, reconhecimento, lealdade.
21. [Giftsenda](https://www.capterra.pt/software/1022378/giftsenda) — 4.6/5 (10 reviews) — Plataforma de presentes corporativos que ajuda as empresas a reter clientes e envolver clientes em potencial em mais de 200 países.
22. [Apex Loyalty](https://www.capterra.pt/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Um canal em nuvem e um aplicativo para automação de incentivos e marketing de fidelidade do cliente desenvolvido no Salesforce.com para criar a defesa da marca.
23. [Yalt](https://www.capterra.pt/software/1061945/yalt) — 5.0/5 (3 reviews) — A Yalt ajuda empresas a reter clientes e aumentar receitas com programas de fidelização inteligentes e marketing automatizado.
24. [PriceWise](https://www.capterra.pt/software/203440/pricewise) (0 reviews) — O PriceWise é uma solução completa para gerenciar programas de preços e descontos.
25. [Retyn](https://www.capterra.pt/software/1042480/retyn) (0 reviews) — O Retyn é uma solução de fidelidade do cliente baseada na nuvem que oferece recursos como recompensas, painéis e muito mais.

## Categorias relacionadas

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## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/directory/10031/customer-loyalty/software)
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Solicite uma demonstração personalizada ou crie uma conta gratuita para começar a usar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":5,"description":"O Kangaroo Rewards é uma plataforma de marketing de fidelidade que promove o relacionamento com o cliente, levando a uma maior retenção e receita para as empresas.\nO Kangaroo oferece vários recursos eficazes a um preço acessível, que se adapta a qualquer orçamento, o que o torna uma das soluções mais competitivas do mercado atualmente. \n\nNovas empresas podem criar seu programa de fidelidade no Kangaroo Rewards em menos de dois minutos e dar a identidade visual adequada à aparência e funcionamento da marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.capterra.pt/software/149363/kangaroo-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":6,"description":"Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.pt/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"RetailEdge","position":7,"description":"Software de POS robusto e acessível; software de gestão de estoque e ponto de venda integrado para empresas de varejo.  Para empresas com um ou vários pontos.  Boutiques de moda masculina e feminina, lojas de presentes, varejistas especializados e outros negócios com necessidades variadas de estoque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b12dd6bb-11b2-402f-b4e7-1fd05cb7df9b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/76636/retailedge","@type":"ListItem"},{"name":"InviteReferrals","position":8,"description":"O InviteReferrals é um software de marketing por indicação fácil de configurar para promover programas de indicação, como indique um amigo, conte a um amigo, indique e ganhe. Aumente as vendas por meio de marketing verbal ou marketing de afiliação.\n- Programa de afiliados\n- Indicação por ativismo de usuários\n- Programa de fidelidade\n- Programa de indicação de comércio eletrônico\n- Programa de indicação de BFSI\n\nOs recursos incluem:\n1. Gratificação instantânea\n2. Pontos de fidelidade\n3. Integração com carteira\n4. Múltiplas campanhas\n5. Múltiplos idiomas\n6. 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Funciona com muitos POS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0e68bf5-1e18-4f48-8017-2eff272cf23b.png","url":"https://www.capterra.pt/software/131700/repeatrewards","@type":"ListItem"},{"name":"LS Retail","position":10,"description":"O LS Central é uma solução de software tudo-em-um que amplia o Microsoft Dynamics 365 Business Central, oferecendo funcionalidade de ponto de venda (PDV) e planejamento de recursos empresariais (ERP, na sigla em inglês) em um sistema unificado.\n\nIsso permite que você use apenas um software completo para gerenciar finanças (o ERP Microsoft), PDV, operações de loja, gestão da cadeia de suprimento, estoque, comércio eletrônico e fidelidade do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e615e7d5-1f4b-4829-be06-3674d96231cd.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1015455/ls-retail","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":11,"description":"Execute seu próprio programa de fidelidade da marca. Você obtém um programa de recompensas com campanhas de incentivo e comunicação multicanal integrada com operação de piloto automático. Reconheça os clientes por compras e/ou visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento. NÃO é um programa comunitário; você retém TODOS os seus dados. Interfaces de Internet, tablet, móvel e PC disponíveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.pt/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Marsello","position":12,"description":"Muitas empresas ainda enfrentam problemas para definir quem são seus clientes. Sem esse conhecimento, as empresas recorrem a programas caros de terceiros ou a pesquisas para ditar sua estratégia. O Goody resolve isso por uma fração do custo em comparação aos tradicionais programas de fidelidade de CRM ou de coalizão. Ele faz isso fornecendo aos varejistas ferramentas simples e integradas para criar seu próprio programa de fidelidade e envolvimento. Essas ferramentas são automatizadas e fornecem aos varejistas uma visão consolidada da base de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d315f24e-0614-42c1-99f1-1b286ebae950.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152524/goody","@type":"ListItem"},{"name":"Loyal Zoo","position":13,"description":"O Loyalzoo permite que pequenas e médias empresas administrem seu próprio programa de fidelidade ou associação de forma rápida e fácil. O aplicativo permite que as empresas configurem um programa de fidelidade ou associação e o administrem digitalmente em um sistema de POS eletrônico, assim os clientes não precisam mais manter cartões de fidelidade em papel ou plástico. As empresas podem personalizar suas recompensas escolhendo um programa de fidelidade por pontos ou administrando um programa de associação pago \"estilo Prime\". *Nenhum aplicativo é exigido pelos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42df4beb-7cb3-424b-a590-4b6688b6c8d6.png","url":"https://www.capterra.pt/software/143016/loyal-zoo","@type":"ListItem"},{"name":"Loopy Loyalty","position":14,"description":"Loopy Loyalty é a única aplicação da Internet apoiada por blockchain, do mundo, para criar e gerenciar cartões de selos digitais para Apple Wallet e Google Pay. Crie cartões online, envie mensagens push aos clientes, capture o histórico de transações e veja os insights dos clientes.\n\nNão requer conhecimento técnico, não há necessidade de tocar em seu POS e nem de desenvolver aplicativos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7cb9a57f-26b5-4475-9df4-b4b77b328489.png","url":"https://www.capterra.pt/software/160859/loopy-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"RockSolid MAX","position":15,"description":"O RockSolid MAX é uma plataforma de software de ponta projetada para revolucionar a maneira como as empresas de lojas de ferragens e home center operam. Com seu abrangente conjunto de recursos, o RockSolid MAX oferece uma solução simplificada e eficiente para gerenciar todos os aspectos do seu negócio, desde estoque, compras e PDV até vendas e relacionamentos com clientes. Principais recursos e benefícios • Ponto de venda: Com acesso contínuo ao catálogo, você pode processar transações de clientes e pedidos especiais de maneira rápida e eficaz, criando uma experiência de vendas positiva. • Gestão de estoques: Acompanhe e gerencie todo o estoque com precisão. Obtenha visibilidade em tempo real dos níveis de estoque e reduza o erro humano. • Geração de relatórios e análise: Obtenha insights valiosos sobre o desempenho dos negócios com relatórios e painéis personalizáveis. Acompanhe as principais métricas, como tendências de vendas, rotatividade de estoque e satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73305775-69f4-419a-a854-0db35b09926e.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/218533/rocksolid-max","@type":"ListItem"},{"name":"Talkable","position":16,"description":"O Talkable está mudando a maneira como as empresas de comércio eletrônico adquirem e retêm clientes por meio de uma das ferramentas de marketing mais importantes: as referências. A Talkable oferece uma plataforma para maximizar o impacto das referências: um conjunto de testes A/B interno, segmentação de ofertas e controles para comportamento fraudulento. Se você deseja conquistar novos clientes e aumentar a fidelidade do cliente, a equipe de sucesso do cliente Talkable pode adaptar um programa para atender às suas necessidades. Adequado para marcas com receita anual de mais de US$ 4 milhões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a2dacee-1e8e-45be-90af-d223840694ca.png","url":"https://www.capterra.pt/software/152418/talkable","@type":"ListItem"},{"name":"Simphony POS","position":17,"description":"O Simphony POS, da Oracle, foi desenvolvido para restaurantes ambiciosos. O PDV baseado na nuvem conecta todos os aspectos das operações, permitindo gerenciar facilmente pedidos online, operações de cozinha, estoque, cardápios, entregas e fidelidade, entre outros aspectos. O sistema inclui análise em tempo real para que você acompanhe o desempenho das vendas, dos custos e dos funcionários. O amplo marketplace na nuvem e a API aberta do Simphony oferecem flexibilidade, agilidade e escala.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57af6bf5-4eb0-4fc5-ae4a-617a707aeb3a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/202814/oracle-micros-simphony","@type":"ListItem"},{"name":"Mi9 Retail Suite","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5157eddb-e774-463f-a6cb-a3964c62e94c.png","url":"https://www.capterra.pt/software/168558/mi9-merchant","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":19,"description":"O LoyaltyLion é uma plataforma de participação e engajamento baseada em dados, confiada por milhares de marcas de comércio eletrônico em todo o mundo. Os comerciantes usam o LoyaltyLion quando querem um programa de fidelidade totalmente personalizado, que comprovadamente aumente o relacionamento, a retenção e o gasto do cliente. As lojas que usam o LoyaltyLion normalmente geram pelo menos US$ 15 para cada US$ 1 que gastam na plataforma. O LoyaltyLion trabalha com mais de 4.000 varejistas de comércio eletrônico em rápido crescimento. A missão é ajudá-los a ter sucesso na era da Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/609d9142-56e6-466a-8103-3d78a544ceb9.png","url":"https://www.capterra.pt/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"Picnic","position":20,"description":"Para grandes comunidades e aplicativos empresariais, o Picnic oferece as soluções de gamificação mais sofisticadas do mundo. Criado em 2008 por veteranos designers de videogames, o Picnic é a escolha de alto desempenho por promover a participação, o reconhecimento, a lealdade e o envolvimento da comunidade. Recursos: missões adaptáveis, equipes, PBL, marcos, níveis, desafios colaborativos, produtos virtuais, desafios de conteúdo, login social, compartilhamento, votação, hub de integração corporativa, minijogos e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c043a015-a233-45ce-80fd-f5a28c717d47.png","url":"https://www.capterra.pt/software/153330/picnic","@type":"ListItem"},{"name":"Giftsenda","position":21,"description":"Plataforma global de presentes desenvolvida para ajudar a reter clientes e construir relacionamentos com clientes em potencial em mais de 200 países.\n\nSua equipe pode selecionar ou permitir que seus destinatários escolham entre milhares de presentes selecionados: cestas gourmet, vinhos, vales-presente, brindes e muito mais. \n\nTodos os presentes chegam digitalmente com o logotipo e as informações da sua empresa. Os presentes físicos chegam a qualquer lugar do mundo dentro de dois a três dias úteis.\n\nA equipe do Giftsenda tem mais de 20 anos de experiência em presentes internacionais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582d8026-36ef-43e2-b7f2-7247b7b4e6ec.png","url":"https://www.capterra.pt/software/1022378/giftsenda","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":22,"description":"O Apex Loyalty é um aplicativo de automação de incentivos e marketing de fidelidade em nuvem criado na plataforma Salesforce.com. Com o Apex Loyalty, empresas de médio e grande porte se envolvem e se mantêm conectadas com parceiros de canal e clientes B2B para gerar mais vendas e criar a representatividade da marca. 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Com o PriceWise, é possível aprimorar a eficácia do programa, aumentar a lealdade do parceiro, reduzir a carga de trabalho de back-office para o pessoal de vendas, reduzir o vazamento de receita, adaptar-se facilmente a vários mercados e modelos de negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd7ddcfe-a676-4210-8d13-8afe4c2882ea.png","url":"https://www.capterra.pt/software/203440/pricewise","@type":"ListItem"},{"name":"Retyn","position":25,"description":"O Retyn é uma solução de fidelidade do cliente baseada na nuvem que oferece recursos como recompensas, painéis e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f44ce48a-a48b-4c86-9e01-444653c6cdc1.jpeg","url":"https://www.capterra.pt/software/1042480/retyn","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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