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description:  Comparação InfoFlo  vs  LiveAgent. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: InfoFlo  vs  LiveAgent - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare InfoFlo vs LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/96628/102188/infoflo/vs/liveagent

> Detailed comparison between InfoFlo and LiveAgent. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | InfoFlo | LiveAgent |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 100 | 1786 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### InfoFlo

Atende a qualquer empresa, pois o sistema de CRM pode ser personalizado para qualquer setor.

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

## Recursos principais

### InfoFlo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Múltiplos scripts
- Personalização da voz
- Portal do cliente
- Rastreamento de e-mails
- Transferência de arquivos

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Múltiplos scripts
- Personalização da voz
- Portal do cliente
- Rastreamento de e-mails
- Transferência de arquivos

## Links

- [View InfoFlo Profile](https://www.capterra.pt/software/96628/infoflo)
- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/96628/102188/infoflo/vs/liveagent)

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## Structured Data

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