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description:  Comparação SurveyLab  vs  Viber. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyLab  vs  Viber - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SurveyLab vs Viber

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/80891/180348/mysurveylab-com/vs/viber

> Detailed comparison between SurveyLab and Viber. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SurveyLab | Viber |
| **Classificação geral** | 4.9/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 62 | 4063 |
| **Preço inicial** | 49,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | - |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Não oferecido |

## Ideal para

### SurveyLab

O SurveyLab é uma ferramenta dimensionável de pesquisa projetada tanto para pequenas e médias empresas, quanto para grandes organizações internacionais. Para clientes mais exigentes, existe a opção de desenvolver um sistema personalizado.

### Viber

Ferramenta de relacionamento com o cliente e comunicação no local que permite que pequenas e grandes empresas realizem chamadas internacionais, promovendo a visibilidade da marca usando bate-papo em grupo, chamadas de vídeo, conteúdos de adesivos e muito mais.

## Recursos principais

### SurveyLab

- API
- Análise estatística
- Comunicação multicanal
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de rotatividade
- Integração de site
- Limite de horas
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados

### Viber

- API
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gerenciamento de comentários
- Gestão da comunicação
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View SurveyLab Profile](https://www.capterra.pt/software/80891/mysurveylab-com)
- [View Viber Profile](https://www.capterra.pt/software/180348/viber)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/80891/180348/mysurveylab-com/vs/viber)

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## Structured Data

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