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description:  Comparação Track-It!  vs  Milvus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Track-It!  vs  Milvus - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Track-It\! vs Milvus

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/67028/202528/track-it/vs/milvus

> Detailed comparison between Track-It\! and Milvus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Track-It\! | Milvus |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 77 | 298 |
| **Preço inicial** | 995,00 US$ | 35,00 R$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Track-It\!

Solução de suporte técnico e gestão de ativos de TI para todas as empresas, com recursos como criação de tíquetes, e-mail automatizado, priorização, notificações/encaminhamentos, geração de relatórios e muito mais.

### Milvus

Empresas de TI de grande e pequeno porte que queiram ser proativas e entregar a melhor experiência de atendimento para o cliente final.

## Recursos principais

### Track-It\!

- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de incidentes
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Imagem de marca personalizável
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de capacidades
- Gestão de incidentes
- Gestão de licenças
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Imagem de marca personalizável
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Problemas recorrentes
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View Track-It\! Profile](https://www.capterra.pt/software/67028/track-it)
- [View Milvus Profile](https://www.capterra.pt/software/202528/milvus)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/67028/202528/track-it/vs/milvus)

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## Structured Data

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