LiveChat vs Zendesk Suite
Preço inicial
24,00 US$/mês
49,00 US$/mês
Classificações
Geral
4,6 (1 522)Geral
4,4 (3 573)Ideal para
O LiveChat é usado por empresas de todo o mundo e de todos os setores. Startups, pequenas e médias empresas confiam no LiveChat nas tarefas cotidianas de atendimento ao cliente.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Recursos
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Compartilhamento de arquivos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Questionários e feedback
- Roteamento automático
- Segmentação geográfica
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Compartilhamento de arquivos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Questionários e feedback
- Roteamento automático
- Segmentação geográfica
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
