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description:  Comparação LiveChat  vs  HelpOnClick. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveChat  vs  HelpOnClick - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare LiveChat vs HelpOnClick

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/62194/132026/livechat/vs/helponclick-live-chat

> Detailed comparison between LiveChat and HelpOnClick. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveChat | HelpOnClick |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1715 | 12 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 7,20 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

O LiveChat é usado por empresas de todo o mundo e de todos os setores. Startups, pequenas e médias empresas confiam no LiveChat nas tarefas cotidianas de atendimento ao cliente.

### HelpOnClick

O HelpOnClick Live Chat é usado por pequenas e médias empresas de todo o mundo. Ele está disponível em mais de 20 idiomas e pode ser implementado em qualquer site.

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Formulário offline
- Gestão da base de conhecimento
- Histórico de transcrições/chat
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

### HelpOnClick

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Formulário offline
- Gestão da base de conhecimento
- Histórico de transcrições/chat
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.pt/software/62194/livechat)
- [View HelpOnClick Profile](https://www.capterra.pt/software/132026/helponclick-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/62194/132026/livechat/vs/helponclick-live-chat)

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## Structured Data

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