---
description:  Comparação Salesforce Sales Cloud  vs  Giva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Sales Cloud  vs  Giva - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM Online](/directory/30072/online-crm/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\> vs \</span\> Giva](https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs Giva

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Giva. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Giva |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 18782 | 57 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 69,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários do Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os portes, de qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.

### Giva

De startups a empresas listadas na Fortune 500, os clientes confiam no Giva para suporte ao cliente ou necessidades de central de atendimento.

## Recursos principais

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Segurança de dados

### Giva

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Segurança de dados

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce)
- [View Giva Profile](https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud  vs  Giva - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação Salesforce Sales Cloud  vs  Giva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"O Sales Cloud é uma plataforma de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) personalizável que cresce com você. Obtenha informações e atividades de clientes em tempo real em um só lugar, além de insights com painéis e relatórios. Conecte-se a milhares de apps de negócios para estender sua gestão do relacionamento com o cliente (CRM) a todos os departamentos. Ou escolha o Salesforce Essentials para pequenas empresas gerenciarem o relacionamento com os clientes e crescerem mais rapidamente. É fácil de configurar, fácil de usar e cresce com sua empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18782,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Giva","description":"Fácil de usar e intuitivo. Implante em apenas alguns dias, treine em 1 hora. Geração de relatórios eficaz, rápida e fácil para tomada de decisão de maior qualidade. Avalie rapidamente a produtividade da equipe, a capacidade de resposta e a satisfação do cliente. Altamente personalizável sem programação ou consultores. Oferta de todos os módulos com funcionalidade completa em um simples pacote de produtos adequado para 3 a 25 agentes. A partir de US$ 29 por mês/agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7457937-df21-4440-9594-23b2393b979d.png","url":"https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/135094/giva-customer-service#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":57,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM Online","position":2,"item":"/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud  vs  Giva","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/61368/135094/salesforce/vs/giva-customer-service#breadcrumblist"}]}
</script>