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description:  Comparação SuperOffice CRM  vs  Freshdesk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SuperOffice CRM  vs  Freshdesk - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SuperOffice CRM vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk

> Detailed comparison between SuperOffice CRM and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SuperOffice CRM | Freshdesk |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 132 | 3470 |
| **Preço inicial** | 95,00 € | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SuperOffice CRM

Empresas de médio porte que procuram um sistema de CRM fácil de usar que permita rastrear atividades de vendas, cultivar clientes potenciais, enviar campanhas de e-mail direcionadas e responder rapidamente aos tíquetes de suporte ao cliente.

### Freshdesk

Pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo podem usar o Freshdesk para fornecer um atendimento ao cliente notável e de classe mundial.

## Recursos principais

### SuperOffice CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Roteamento automático
- Vários idiomas

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Roteamento automático
- Vários idiomas

## Links

- [View SuperOffice CRM Profile](https://www.capterra.pt/software/39294/superoffice-crm)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.pt/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk)

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## Structured Data

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