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description:  Comparação Universal Knowledge  vs  IT Glue. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Universal Knowledge  vs  IT Glue - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare Universal Knowledge vs IT Glue

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/39188/170401/kps-knowledge-management-software/vs/itglue

> Detailed comparison between Universal Knowledge and IT Glue. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Universal Knowledge | IT Glue |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 13 | 331 |
| **Preço inicial** | 10,00 £ | 29,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Universal Knowledge

O Universal Knowledge é usado pelos funcionários para capturar, compartilhar e colaborar ao trabalhar com conteúdo, e a equipe voltada para o cliente pode fornecer rapidamente respostas precisas para as consultas. Todos os mercados verticais.

### IT Glue

O IT Glue foi projetado para profissionais de TI. O foco é o mercado de fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês).

## Recursos principais

### Universal Knowledge

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conhecimento
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Geração de documentos
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de Mudanças
- Revisão de documentos

### IT Glue

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conhecimento
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Geração de documentos
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de Mudanças
- Revisão de documentos

## Links

- [View Universal Knowledge Profile](https://www.capterra.pt/software/39188/kps-knowledge-management-software)
- [View IT Glue Profile](https://www.capterra.pt/software/170401/itglue)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/39188/170401/kps-knowledge-management-software/vs/itglue)

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## Structured Data

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