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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Customerly. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Customerly - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SurveyMonkey vs Customerly

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/32728/173977/surveymonkey/vs/customerly

> Detailed comparison between SurveyMonkey and Customerly. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SurveyMonkey | Customerly |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 10455 | 70 |
| **Preço inicial** | 30,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Customerly

O Customerly ajuda mais de 3.000 empresas em todo o mundo a adquirir, automatizar e reter clientes. Proprietários de SaaS (software como serviço), agências da Internet, comerciantes e empresas locais usam os clientes todos os dias.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Customerly

- API
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [View SurveyMonkey Profile](https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey)
- [View Customerly Profile](https://www.capterra.pt/software/173977/customerly)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/32728/173977/surveymonkey/vs/customerly)

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## Structured Data

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