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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Collect.chat. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Collect.chat - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SurveyMonkey vs Collect.chat

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/32728/168676/surveymonkey/vs/collect-chat

> Detailed comparison between SurveyMonkey and Collect.chat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SurveyMonkey | Collect.chat |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 10455 | 43 |
| **Preço inicial** | 30,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Collect.chat

\- Coleção de leads de imóveis&#10;- Coleta de comentários sobre hotelaria&#10;- Coleta de leads educacionais&#10;- Coleta de pedidos de hotéis&#10;- Agência digital

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Coleta de dados de multicanal
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Painel
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

### Collect.chat

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Coleta de dados de multicanal
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Painel
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Links

- [View SurveyMonkey Profile](https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey)
- [View Collect.chat Profile](https://www.capterra.pt/software/168676/collect-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/32728/168676/surveymonkey/vs/collect-chat)

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## Structured Data

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