---
description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Listen360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SurveyMonkey  vs  Listen360 - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Ferramentas de Marketing com IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey \<span\> vs \</span\> Listen360](https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360)

# Compare SurveyMonkey vs Listen360

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360

> Detailed comparison between SurveyMonkey and Listen360. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SurveyMonkey | Listen360 |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 10455 | 57 |
| **Preço inicial** | 30,00 US$ | 99,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Listen360

Projetado para academias de ginástica, serviços domésticos, serviços ao consumidor, saúde e beleza, assistência médica e muito mais, é uma plataforma baseada na nuvem que ajuda a aprimorar as interações dos clientes com as empresas.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- NPS de funcionários
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Listen360

- API
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- NPS de funcionários
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [View SurveyMonkey Profile](https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey)
- [View Listen360 Profile](https://www.capterra.pt/software/151950/listen360)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey  vs  Listen360 - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026","description":" Comparação SurveyMonkey  vs  Listen360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360","about":[{"@id":"https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.capterra.pt/software/151950/listen360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pt/#website"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Com a confiança de 98 % das empresas listadas na Fortune 500 e usada em mais de 350.000 organizações, a plataforma SurveyMonkeys People Powered Data oferece a milhões de pessoas em todo o mundo uma maneira de transformar comentários em ações que impulsionam o crescimento e a inovação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10455,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Listen360","description":"A plataforma de relacionamento com o cliente é a chave para ouvir e aprender com seus clientes. Por meio de métricas e dicas, é possível aproveitar os comentários diretos do cliente para tornar seus produtos e serviços mais significativos para os clientes que você atende.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f0eda70-3937-4875-ad93-31aef7924f13.png","url":"https://www.capterra.pt/software/151950/listen360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pt/software/151950/listen360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":57,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Marketing com IA","position":2,"item":"/directory/34136/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey  vs  Listen360","position":3,"item":"https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pt/compare/32728/151950/surveymonkey/vs/listen360#breadcrumblist"}]}
</script>