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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Dynamics 365 Customer Voice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Dynamics 365 Customer Voice - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare SurveyMonkey vs Dynamics 365 Customer Voice

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/32728/1029325/surveymonkey/vs/microsoft-dynamics-365-customer-voice

> Detailed comparison between SurveyMonkey and Dynamics 365 Customer Voice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | SurveyMonkey | Dynamics 365 Customer Voice |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | - |
| **Total Reviews** | 10455 | 0 |
| **Preço inicial** | 30,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Windows (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Dynamics 365 Customer Voice

Criado para empresas de diferentes segmentos que desejam ter acesso a comentários detalhados de clientes sobre seus produtos e serviços, com o objetivo de oferecer experiências ainda melhores.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- Conteúdo interativo
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de formulários
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de site
- Mapeamento da trajetória do cliente
- NPS de funcionários
- Para publicidade e marketing
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Data
- Reconhecimento de funcionários
- Segurança de dados

### Dynamics 365 Customer Voice

- Gerenciamento de comentários
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Indicadores de desempenho

## Links

- [View SurveyMonkey Profile](https://www.capterra.pt/software/32728/surveymonkey)
- [View Dynamics 365 Customer Voice Profile](https://www.capterra.pt/software/1029325/microsoft-dynamics-365-customer-voice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/32728/1029325/surveymonkey/vs/microsoft-dynamics-365-customer-voice)

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## Structured Data

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