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description:  Comparação DialedIn CCaaS  vs  UJET. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: DialedIn CCaaS  vs  UJET - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare DialedIn CCaaS vs UJET

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/29589/164070/callcenternow/vs/ujet

> Detailed comparison between DialedIn CCaaS and UJET. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | DialedIn CCaaS | UJET |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 324 | 140 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 80,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### DialedIn CCaaS

As empresas dos clientes precisam de alto tempo de atividade e chamadas recebidas e efetuadas eficientes para atendar às missões comerciais B2B e B2C.

### UJET

O UJET é ideal para empresas de médio e grande porte que estão focadas em transformar o atendimento ao cliente com uma arquitetura na nuvem confiável e todos os benefícios da funcionalidade da era do smartphone.

## Recursos principais

### DialedIn CCaaS

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### UJET

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [View DialedIn CCaaS Profile](https://www.capterra.pt/software/29589/callcenternow)
- [View UJET Profile](https://www.capterra.pt/software/164070/ujet)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/29589/164070/callcenternow/vs/ujet)

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## Structured Data

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