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description:  Comparação DialedIn CCaaS  vs  Aspect Unified IP. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: DialedIn CCaaS  vs  Aspect Unified IP - Qual o melhor? - Capterra Portugal 2026
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# Compare DialedIn CCaaS vs Aspect Unified IP

Canonical: https://www.capterra.pt/compare/29589/161744/callcenternow/vs/alvaria

> Detailed comparison between DialedIn CCaaS and Aspect Unified IP. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | DialedIn CCaaS | Aspect Unified IP |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total Reviews** | 330 | 69 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 90,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Não | - |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### DialedIn CCaaS

As empresas dos clientes precisam de alto tempo de atividade e chamadas recebidas e efetuadas eficientes para atendar às missões comerciais B2B e B2C.

### Aspect Unified IP

Empresas que procuram recursos de discagem externa em sua central de contato.

## Recursos principais

### DialedIn CCaaS

- Agendamento de ligações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de listas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão do desempenho
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

### Aspect Unified IP

- Agendamento de ligações
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de listas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão do desempenho
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

## Links

- [View DialedIn CCaaS Profile](https://www.capterra.pt/software/29589/callcenternow)
- [View Aspect Unified IP Profile](https://www.capterra.pt/software/161744/alvaria)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.pt/compare/29589/161744/callcenternow/vs/alvaria)

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## Structured Data

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